فعلا اسمنت ام القرى عليها قرض من الصندوق وهو ميسر السداد. على فكره السهم الان بدأ الانتاج التجاري واموره طيبه بالرغم من الركود. اتمنى انها وصلت الفكره وهذا الموضوع ليس توصيه للشراء او البيع ولاكن معلومات عرفتها واحببت ان يطلع عليها الجميع. اسف جدآ على الاطاله سامحوني.
- "أسمنت أم القرى" تعلن عن فتح باب الترشح لعضوية مجلس الإدارة في دورته القادمة للعام (2018م-2021م)
- السوق السعودي: سهم "أسمنت أم القرى" يسجل أعلى سعر في 52 أسبوعاً
- تعريف خدمة العملاء البنك الاهلي
&Quot;أسمنت أم القرى&Quot; تعلن عن فتح باب الترشح لعضوية مجلس الإدارة في دورته القادمة للعام (2018م-2021م)
7, 793, 100 14. 10 / 14. 20 14. 10 - 14. 20 اغلاق سابق 14. 1 مدى يومي 14. 1 - 14. 2 إيرادات 14. 74 B الفتح 14. 2 مدى 52 أسبوع 11. 7 - 14. 5 ربحية السهم 1. 21 الحجم 7, 793, 100 القيمة 149. 91 B معدل التداول - 3 ش 9, 955, 435 مكررات الارباح 11. 63 بيتا 0. 34 التغير على مدى سنة 17. السوق السعودي: سهم "أسمنت أم القرى" يسجل أعلى سعر في 52 أسبوعاً. 5% عدد الاسهم القائمة 10, 631, 653, 745 ما هو شعورك تجاه Digital Telecom؟ أو يمكنك التصويت خلال فترة تداول السوق الملخص التقني النوع 5 دقائق. 15 دقائق. كل ساعة يومي شهري معدلات متحركة بيع قوي بيع قوي بيع قوي بيع شراء قوي المؤشرات التقنية بيع بيع قوي بيع متعادلة شراء قوي ملخص بيع قوي بيع قوي بيع قوي متعادلة شراء قوي
السوق السعودي: سهم &Quot;أسمنت أم القرى&Quot; يسجل أعلى سعر في 52 أسبوعاً
المحفز الثالث:
سيتم مقارنه انتاج ومبيعات اسمنت ام القرى بانتاج ومبيعات اسمنت الجنوب وذلك لنعرف السعر العادل لسهم لاسمنت ام القرى ( حصه السهم الواحد للانتاج والمبيعات). سعر اقفال اسمنت ام القرى 19. 2 ريال الانتاج 127 الف طن والمبيعات 98 الف طن لشهر ديسمبر. سعر اقفال اسمنت الجنوب 75 ريال الانتاج 662 الف طن والمبيعات 436 الف طن لشهر ديسمبر. المبيعات الفصليه لاسمنت الجنوب هي = 1540 ÷ 3 = 513 الف طن كمتوسط البيع في الربع الرابع. نسبه اسهم اسمنت الجنوب لاسمنت ام القرى = 140 ÷ 55 = 2. 55 زياده اسمنت الجنوب لاسمنت ام القرى من المرات لاسهم اسمنت ام القرى. انتاج اسمنت ام القرى للسهم الواحد مقارنتها باسمنت الجنوب = 127 × 2. 55 = 323. 85 الف طن شهري. مبيعات اسمنت ام القرى للسهم الواحد مقارنتها باسمنت الجنوب = 98 × 2. 55 = 249. 9 الف طن شهري. طيب سعر اسمنت ام القرى مقارنتها بالانتاج = ( 323. 85 ÷ 662) × 75 = 36. "أسمنت أم القرى" تعلن عن فتح باب الترشح لعضوية مجلس الإدارة في دورته القادمة للعام (2018م-2021م). 69 ريال. طيب سعر اسمنت ام القرى مقانتها بالمبيعات = ( 249. 9 ÷ 513) × 75 = 36. 5 ريال. اذا اسمنت ام القرى يستحق مبلغ 36. 5 ريال. انا اتكلم عن انتاج اسمنت ام القرى فقط 80% وليس 100%. انا اتكلم على سهم اسمنت ام القرى وهي شركه جديده.
25-01-2017, 04:39 AM
المشاركه # 1
تاريخ التسجيل: Jun 2012
المشاركات: 8, 505
بسم الله الرحمن الرحيم
الى كل من يقرأ موضوعي بهذا المنتدى المبارك
يقول الرسول صلى الله عليه وسلم ( حب لاخيك المسلم ما تحبه لنفسك)
هذه معلومات لسهم اسمنت ام القرى ( صحيح هو بالامس اقفل نسبه فوق)
لاكنني اريد ان اذكركم بموضوع مهم هو اننا لو رجعنا الى المؤشر سابقآ كان اقل من 7000 نقطه وكان اسمنت ام القرى سعره بين 24 و 25 ريال ثم نزل السهم الى 12. 2 ريال. المؤشر تجاز 7000 نقطه ثم انخفض منها ثم تجاوزها مره اخرى ولا زل سهم اسمنت ام القرى سعره 19. 2 ريال اقفال الامس. بالرغم ان هناك محفزات هامه للسهم لم يتجاوب معها السهم الا اننا نشاهد شركات تعلن خسائر كارثيه ترتفع بالنسب ( للتصريف والتعليق) وشركات اخرى لها مستقبل واعد تنخفض ( للتجميع والتطفيش) فهل عرفنا اهداف ما يحدث. وحتى تكون الصوره واضحه لكل من يقرأ الموضوع اعطيكم المحفزات لسهم اسمنت ام القرى وارجو لمن يخالفني ان يفيدني بما هو صحيح والموضوع طرح للاستفاده والنقاش. المحفز الاول:
هو اقل اسهم بين شركات الاسمنتات والمؤسسين ممنوعين من البيع. المحفز الثاني:
اسمنت ام القرى جديده في الانتاج واستطاعت ان تبيع في شهر ديسمبر 98 الف طن وهذا امر ممتاز للشركه وقد تزيد الكميه المباعه علم ان الشركه تنتج فقط 80% من كامل انتاجها علمآ ان انتاجها كان 127 الف طن في شهر ديسمبر 2016م.
القواعد التي يجب على خدمة العملاء الالتزام بها
على موظفين خدمة العملاء الالتزام بمجموعة من القواعد التي من شأنها تمكنهم من بأداء وظائفهم بشكل كامل ومن هذه القواعد ما يلي:
مواجهة الشكاوى المطروحة من قبل العملاء بشكل يرضي العملاء. الحرص على الرد على المكالمات الواردة من قبل العملاء وتجنب تأجيل هذه المكالمات، لتقديم خدمة جيدة. القدرة على تلقي الشكاوى والمشاكل والاقتراحات بصدر رحب، لعرض الرد المناسب. تمرين الموظفين حتى يكونوا موظفين جيدين، يتمتعون بما تحتاجه الوظيفة من تعاون وتفاهم وتهذيب. تقديم الاقتراحات حول سلعة أو منتج معين أو طرح المزايا والإضافات عند شرائه لسلعة معينة، وهذا من شأنه قد يضفي على سعادة ورضا العميل. المهارات التي يجب توافرها بموظف خدمة العملاء
يجب أن يتمتع موظف خدمة العملاء بشخصية قوية وأكثر جاذبية. تعريف خدمة العملاء بنك. يجب أن يتوافر لديه المهارات التكنولوجية والتقنية الجيدة. ضرورة تعامله بلباقة ورقي مع العملاء. أن يكون يتمتع بالقدرة على كتابة وتسجيل البيانات. أن يكون لدية سرعة الرد على الهاتف بشكل احترافي. من المفضل الاستمرارية على مناداة العميل باستخدام اسمه، فهو بذلك يجذب الانتباه. أن يكون لديه القدرة على الإقناع والتأثي.
تعريف خدمة العملاء البنك الاهلي
لا تقتصر خدمة العملاء على التعامل بلباقة مع عملائك فحسب بل إنها عنصر حيوي في العمليات التجارية التي يمكن أن تؤثر على أرباحك النهائية وتؤثر على كيفية عرض شركتك في نظر الجمهور. ظهرت العديد من الشركات البارزة في الأخبار مؤخرًا، ووجدت نفسها في دائرة الضوء بسبب سياسات خدمة العملاء السيئة. الخبر السار هو أنه من السهل نسبيًا تنفيذ خطة تحسين خدمة العملاء التي تبقي نشاطك التجاري في المقدمة. تعريف خدمة العملاء ومفاهيمها ووظائفها - مقال. ما هي خدمة العملاء؟
تتكون خدمة العملاء من مجموعة مختلفة من السياسات التي تتحكم في كل طريقة تتفاعل بها أنت وموظفوك مع عملائك. إنه يشمل كل شيء بدءًا من عدد مواقف السيارات المتاحة لديك إلى طريقة الترحيب بالعملاء والتعامل مع شكاوى الخدمة وعمل نسخة احتياطية من منتجك أو خدمتك. في جوهرها، تتمحور خدمة العملاء عالية الجودة حول التأكد من شعور عملائك بأنهم موضع تقدير، ومعاملتهم معاملة عادلة، وتقدير أعمالك. كثيرًا ما يشارك العملاء آراءهم حول الأعمال التجارية عبر الإنترنت وعبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يعني أنه حتى خطوة واحدة خاطئة أو يُنظر إليها على أنها طفيفة – خاصة إذا تم التقاطها أمام الكاميرا – يمكن أن تنتشر بسرعة وتضر بعملك.
تقديم كافة المعلومات التي يتساءل عنها العميل عن المنتج أو الخدمة، وهذا يكون بحاجة ضرورية إلى أن يكون الموظف ملم بكافة التفاصيل الضرورية عن الخدمة أو كيفية استخدام المنتج. حرص الموظف على التعامل مع العميل بلباقة واحترام ورقي، فالطريقة التي يتحدث بها الموظف هي التي تترك انطباع سواء كان جيد أو سيء عن المؤسسة. التعامل مع المشاكل التي تواجه العميل بمنتهى السرعة. العمل على استقبال وإلغاء طلبيات العملاء. تقديم كافة المعلومات والبيانات التي يكون العميل بحاجة إليها. الاعتماد على لغة سهلة وبسيطة لتقديم شروحات الخاصة بأي عطل بشكل مبسط وسهل. مفهوم خدمة العملاء. أنواع خدمة العملاء
مقالات قد تعجبك:
خدمة العملاء الداخليين
وهي عبارة عن خدمة تقدم لجميع العملاء الذين ينتمون إلى الشركة أو المؤسسة، ومن الممكن أن يكونوا من الموظفين العاملين بها، أو قد يكونوا من بين الوكلاء، فهذا النوع من خدمة العملاء يحرصون على توفير المساعدة في نفس الوقت عنما يواجهون مشكلة عند التعامل مع خدمة جديدة، أو في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات لدى العملاء الآخرين الذين يتعاملون مع الشركة من خلال الاستناد عليهم. خدمة العملاء الخارجيين
هذا النوع من أنواع خدمة العملاء التي تعتبر منتشرة بشكل كبير، فهي تعمل على توفير الخدمات بشكل سريع، بالإضافة إلى الرد على كافة الأسئلة الموجهة من قبل العملاء الخارجيين، أو أولئك الذين يعملون بالشركة عن طريق خدمة معروضة بشكل مستمر الموجودة على عقد أو اشتراك، ومثال على هذا النوع من خدمة العملاء وهما خدمة العملاء الموجودة بشركات الاتصالات، بالإضافة إلى خدمة الإنترنت.