وهذا أمر لا نريده لأن بالنهاية سنخسر جميعاً دعم الشركات بالتعريب والاهتمام بالمنطقة واللاعب سيواجه مشاكل بخسارة التروفيات والإنجازات التي حققها بالألعاب. بالختام نفتح لكم باب المشاركة وإبداء رأيكم حول موقفكم من مستوى متجر بلايستيشن السعودية مؤخراً، وماهي الأمور التي تطالبون بها القائمين عليه. نرحب بمشاركتكم عبر الإدلاء بآرائكم من خلال حسابنا عبر توتير عبر هذه التغريدة أدناه أو من يفضل عبر قسم التعليقات. (تعديل) كلاعب يمتلك حساب بلايستيشن سعودي، أي إجراء تشوفه الأنسب للوضع الحالي؟ شاركونا أراءكم بالردود وراح نعرضها في المقال اليومين الجاية?? — سعودي جيمر (@saudigamer) August 6, 2020 مع انتهاء وقت تصويت متابعينا على سؤال هذه الحلقة سنستعرض معكم نتائجه وأهم الآراء. حيث اتجهت الغالبية لخيار إنشاء حساب عبر ستور آخر أمريكي أو غيره 43. 9% بينما رأى 33. 7% أنه يجب أن يجد المتجر حل جذري لكل المشاكل و15. 1% طالبوا بأن يكون المتجر أكثر شفافية بالتعاطي مع اللاعبين. قبل أن نختم مع أبرز آرائكم نود إخباركم بأن أحد اللاعبين نشر صورة لرد بلايستيشن السعودية على استفساراته حول غياب Fall Guys وكان الرد بتأكيد أنها لن تتاح بالمتجر، أيضاً البعض حاول التواصل مع مسؤولي سوني مثل شوهي يوشيدا الذي أعاد تغريد ما نشره حساب بلايستيشن السعودية قبل أيام.
لنلخص أدناه أهم المشاكل التي يشتكي منها اللاعبون من المتجر بحسب ما تناقلوه عبر وسائل التواصل: ألعاب تصدر بالمتجر وبعد فترة يتم حذفها ويكون اللاعبون اشتروها واشتروا نسختها الكاملة مع الإضافات حتى. وهنا يدخل اللاعب بدوامة من المشاكل لاسترداد أمواله والتواصل مع الدعم والكثير اشتكى من عدم تحصيل حقه أو إذا كان مشتري الإصدار الديلوكس مثلاً يعوض بنسخة عادية. تغيير بقائمة ألعاب البلس و Fall Guys ليست أول لعبة يتم استبدالها، فكم من مرة تم الإعلان عن أن ألعاب البلس في السعودية تختلف عن غيرها ويتم استبدالها بألعاب ليست من نفس المستوى. فلعبة العلم نور هذه ربما المرة الثالثة حسب ما أذكر التي توفرها بلايستيشن السعودية ضمن البلس. ألعاب كثيرة مسموحة من هيئة الاعلام المرئي والمسموع ولا يتم طرحها بالمتجر دون توضيح الأسباب! ألعاب ليس فيها شيء غير متاحة بالمتجر وتكون رسومها كرتونية مثل Streets of Rage 4 و Cuphead و Aladdin & The Lion King وهنا نوضح بأن لعبتي دزني و Streets of Rage مصنفة، أما كب هيد تم تصنيفها مسبقا لكن لم يتم تصنيفها على PS4 إلى الآن. تأخير الطلب المسبق لبعض الألعاب مثل ما حصل مع شبح تسوشيما.
يشتكي الكثيرون بأن هنالك ألعاب فيها عري أو أمور أولى أنها تنحذف من أجلها بالمتجر وهي موجودة بمعنى أن قرار الحذف لا يكون مدروس ويأخذ بشكل اعتباطي. السعر المرتفع للألعاب مقارنة بباقي المتاجر ألعاب غير موجودة بالمتجر وغير مفسوحة نجد بأن محتوياتها الإضافية متاحة مثل إتاحة عناصر مجموعة Kudos العملاقة العائدة للعبة Fall Guy للشراء. أو أن هنالك ألعاب تكون موجودة بنسخ الـ Deluxe فقط دون النسخ العادية. البعض لمح لكون المتجر تعمد إزالة لعبة يتشوق الناس لها مثل Fall Guys من البلس حتى يصدرها بعد شهر مثلاً بسعر كامل. ألعاب غير موجودة بالمتجر السعودي ولكن متوفرة في المتاجر العربية الأخرى مثل الإماراتي أو متجر الاكسبوكس السعودي. شكوى من طريقة تعامل وتواصل القائمين على المتجر وحساباته الاجتماعية وقسم الدعم حيث لايتم توضيح أسباب عدم صدور لعبة ما أو تغيير ألعاب البلس كل هذه المشاكل جعلت الهاشتاق يتصدر التريند وحتى تكلم عنه المحلل الشهير دانييل أحمد والبعض حاول أن يوصل صوته لسوني نفسها مما اضطر بلايستيشن السعودية أن ترد على اللاعبين فذكرت عبر تويتر مايلي: بخصوص الوضع الراهن حبينا نقولكم بأن صوتكم وصلنا لاعبينا وكنا ومازلنا نبذل كامل جهدنا لحل المشكلة في أقرب وقت.