وتعتبر هذه الشهادة دليلا على تركيز المصرف على بناء مركز بيانات عالي المرونة يضمن توافر الأنظمة الحيوية التي تفيد عملاء مصرف الراجحي من خلال دعم البيئة المالية للمؤسسة بكل أمان. مصرف الراجحي يطبق نظام مركز اتصالات متكاملة. وقام معهد "أبتايم" وهو هيئة مركز البيانات العالمية، بمنح أكثر من 1500 شهادة لمراكز بيانات في 85 دولة. من جهته قال مصطفى لوني العضو المنتدب لمعهد "أبتايم" في الشرق الأوسط وإفريقيا: "يسرنا العمل مع مصرف الراجحي ، المصرف الذي يعطي الأولوية لوضع أفضل الممارسات في أنظمة العمليات المهمة والحيوية، ويواصل عرض حلوله وتقنياته المالية المبتكرة لعملائه، ونحن نهنئهم على إنجازاتهم". يذكر أن معهد "أبتايم" وهو هيئة مركز البيانات العالمية قام بمنح أكثر من 1500 شهادة لمراكز بيانات في 85 دولة وهو يعد المعيار العالمي الأكثر موثوقية واعتمادا في صناعة تكنولوجيا المعلومات للتصميم المناسب وبناء وتشغيل مراكز البيانات، كما يعتبر العمود الفقري للاقتصاد الرقمي لأكثر من 20 عاما. و يقدم المعهد للعملاء ضمانا بأن البنية التحتية الرقمية يمكن أن تؤدى على مستوى يتوافق مع احتياجات أعمالهم، عبر مجموعة كبيرة من نظم التشغيل وذلك من خلال مركز البيانات الخاص به.
- مصرف الراجحي يطبق نظام مركز اتصالات متكاملة
- لسانك حصانك ..ان صنته صانك
- لسانك حصانك إن صنته صانك، وإن هنته هانك – عروبـة
مصرف الراجحي يطبق نظام مركز اتصالات متكاملة
«الجزيرة»- حازم الشرقاوي: أعلن مصرف الراجحي عن تطوير بنية الاتصالات في المصرف من خلال الاستعانة بأحدث حلول الاتصالات المتكاملة من سيسكو، والمعروفة باسم (مركز الاتصالات المتكاملة)، وذلك لرفع كفاءة العمليات التشغيلية في مراكز خدمة العملاء المنتشرة في مختلف مناطق المملكة. وسيتيح النظام الجديد الذي تم تهيئته خصيصاً لتمكين مصرف الراجحي من التواصل مع قاعدة عملائه بكفاءة وسرعة، توفير إمكانيات جديدة من خدمة العملاء، حيث تسمح حلول مراكز الاتصالات المتكاملة تعزيز فعالية خدمات الاستجابة الصوتية، وتمرير مكالمات عملاء المصرف وتوجيهها إلى مراكز الخدمة لمعالجتها على النحو الأمثل وبسرعة. وقال الدكتور بدر بن حمود البدر، مدير عام سيسكو: (يشهد مصرف الراجحي زيادة متنامية مستمرة في قاعدة عملائه كونه أحد أكبر المؤسسات المصرفية في المملكة، الأمر الذي يزيد من الضغط على مراكز خدمة العملاء في المصرف. وقد جاء قرار الانتقال إلى حلول الاتصالات المتقدمة، وتحديداً مركز الاتصالات الموحدة، لرفع كفاءة العمليات التشغيلية في مراكز خدمة العملاء في المصرف، والتواصل مع العملاء بصورة أفضل). وسيحقق الانتقال إلى حلول الاتصالات المتكاملة من سيسكو عدة مزايا لبنية الاتصالات في المصرف، أبرزها تقليل حجم الأخطاء التي تقع في العمليات التشغيلية بمراكز خدمة العملاء إلى أدني حد، وتوفير منظومة متكاملة للتواصل مع قاعدة الشركاء والموردين والعملاء، إلى جانب توفير إمكانية توسعة بنية الاتصالات في المستقبل بسهولة وسرعة لمواكبة الاحتياجات المستقبلية.
من جانبه، قال سعيد الغامدي، نائب الرئيس التنفيذي في مصرف الراجحي، (يأتي تطوير بينة الاتصالات في المصرف انطلاقاً من حرصنا على توفير أفضل مستوى من التواصل مع عملائنا على مدار الساعة، وتأكيد ريادتنا في توفير أفضل خدمة عملاء في السوق المصرفية بالمملكة. ولا شك أن الانتقال إلى أحدث حلول الاتصال سيحقق لنا النجاح في توفير منصة اتصالات متكاملة قادرة على تلبية احتباجاتنا الحالية وتطلعاتنا المستقبلية).
وقال الأمام الشافعي رحمه الله لصاحبه الربيع: يا ربيع لا تتكلم فيما لا يعنيك ، فإنك إذا تكلمت بالكلمة ملكتك ولم تملكها. وعن عبد الله بن مسعود رضي الله عنه قال ما من شيء أحق بطول السجن من اللسان. لسانك حصانك ..ان صنته صانك. ومما أنشد في هذا: أحفظ لسانك أيها الإنســــان *** لا يلدغنك إنه ثعبــــــــــــان كم في المقابر من قتيل لسانه *** كانت تهاب لقاءه الشجعان جعلنا الله ممن يستمع القول فيتبع أحسنه وجعلنا الله ممن يحفظ لسانه عما يغضبه سبحانه أنه ولى ذلك [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة] منقول للأفادة منتديات محمد رافع الرسميه سيـ♥ـرينـا بيانات العضو???? زائر معلومات العضو معلومات الاتصال موضوع: رد: ((لسانك حصانك ان صنته صانك وان هنته هانك)) الخميس يوليو 01, 2010 1:48 am يسلمو جيزاكي الله خيرا بارك الله فيكي ع الموضوع بيس يا اختي صوره هاد حرام لانه هاد قسم اسلامي مو صور ازياء منتديات محمد رافع الرسميه???? بيانات العضو???? زائر معلومات العضو معلومات الاتصال موضوع: رد: ((لسانك حصانك ان صنته صانك وان هنته هانك)) الخميس يوليو 01, 2010 1:54 am مشكورة سيرينا وبارك الله فيك فعلا كلام منظقي لان اللسان اما ان يسبب لك السعادة او يكون سببا في شقاءك تسلم الايادي وعوااااااااااااااااااااااافي منتديات محمد رافع الرسميه????
لسانك حصانك ..ان صنته صانك
والآن أيها السادة المحترمون فلنتهييء جميعا لنواكب العصر الحديث بمتطلباته ، فلنتعلم طولة اللسان ولنشهد مولد مثل شعبي جديد:
لسانك حصانك إن صنته صانك، وإن هنته هانك – عروبـة
وهل سيحاسبنا الله على كل كلمة تلفظ بها لساننا؟! يا الله..! ألم تسمع حديث النبي صلى الله عليه وسلم حين سأله معاذ بن جبل رضي الله عنه؟! قال النبي صلى الله عليه وسلم لمعاذ بن جبل رضي الله عنه: ألا أخبرك برأس الأمر وعموده وذروة سنامه؟ قلت: بلى يا رسول الله قال: رأس الأمر الإسلام وعموده الصلاة وذروة سنامه الجهاد ثم قال: ألا أخبرك بملاك ذلك كله؟! قلت: بلى يا نبي الله فأخذ بلسانه وقال: كف عليك هذا...! فقلت: يا نبي الله وإنا لمؤاخذون بنا نتكلم به؟ فقال: ثكلتك أمك يا معاذ، وهل يكب الناس في النار على وجوههم، أو على مناخرهم إلا حصائد ألسنتهم يا الله....! ارحمنا برحمتك... أويدخل المرء النار.. بسبب " اللسان " ؟! نعم!!.. أما سمعت حديث النبي صلى الله عليه وسلم؟! حين سئل صلى الله عليه وسلم عن أكثر ما يدخل العبد الجنة وأكثر ما يدخل العبد النار؟ فأجابهم: تقوى الله وحسن الخلق وأكثر ما يدخل الناس النار.. لسانك حصانك إن صنته صانك، وإن هنته هانك – عروبـة. فأجاب: (( الفم والفرج)) نعم.. فيما نوظف ألسنتنا في يومنا هذا؟ في الغيبة.. النميمة.. الكذب.. الشتم.. لساننا الذي نشتم به.. ونكذب به.. ونغتاب به سوف يشهد علينا يوم القيامة أمام الله عز وجل حين سيقول: لقد كذبت على فلان.. واغتبت فلان.. وشتمت فلان وحرضت فلان على ارتكاب المعصية.. ولعنت فلان..... و و و و فيعترف بنفسه بخطاياه وذنوبه في حين أنت واقف لا رد لك على اعترافات لسانك...!
قديما علّمنا آباؤنا أن من يُسيء إلينا يجب ألا نرد عليه إساءته ، بل مجرد الرد بكلمات محترمة سيكون كافيا ليشعر بخطئه وقلة شأنه فيعتذر.... ولكن احذروا.... هذه النصيحة أصبحت قديمة جدا وغير فعالة بالمرة ، فلا تُقدموا على تجربتها وإلا ستجدون أنفسكم سلعة رائجة للسخرية والاستهزاء بها من الجميع ، سواء ممن وجهتم إليه هذه الكلمات المحترمة أو ممن شهد الموقف وليس له أي دخل به... بمعنى أصح ستصبحون تسلية مضحكة لكل من هب ودب!!! أما أبناؤنا الأعزاء فلا تحاولوا تعليمهم احترام من يهنيهم أو مجرد محاولة التعامل معه على أنه شخص ذو عقلية محترمة وإلا اُصيبوا بعقد نفسية مدمرة... على سبيل المثال هذا السؤال الذي سوف يظل يطارد الطفل طوال سنين حياته: أنا على صواب فلماذا يُهدر حقي ؟!!! وهو خاطيء وينقصه الأدب والاحترام فلماذا يحصل على ما هو ليس حق له ؟!!! للأسف هذا ما وصل إليه الحال داخل مجتمعاتنا المتحضرة... أصبح التحضر الآن يعني استخدام الألفاظ البذيئة لإثبات ذاتك ولإجبار الجميع على احترامك... تتعجب أليس كذلك ؟!!! كيف أُهين من أمامي فيحترمني ؟!!! نعم سيدي الفاضل سيحترمك رغما عنه لأنه سيدرك وقتها أنك صاحب قوة ونفوذ وإلا لما استخدمت هذه الألفاظ معه!!!