تحليل ماهية الصراع وخلفيته. إنشاء دراسة حول طرق حل الصراعات المشابهة للصرع القائم سابقًا. الاتصال: ويشير ذلك إلى:
التواصل مع جميع الأطراف المعنية. الاستماع لجميع الأطراف وطرح الأسئلة عند الحاجة. فتح المجال للاخرين للتعبير عن آرائهم. الحفاظ على موضوعية الحوار، وتقديم المعلومات والحقائق. التفاوض واجراء التعديلات اللازمة: فمن خلال التفاوض يمكن تحويل المصالح المتعارضة بين الأطراف إلى رغبات مشتركة بينهم، وبالتالي إدخال التعديلات اللازمة لحل الصراع بين الأطراف بما يضمن تعزيز كافة التوافقات التي وُصل إليها. خطوات عامة لإدارة الصراع
من خطوات إدارة الصراع: [١]
أن يأخذ الفرد أو الجماعة على عاتقه مسؤولية التعامل مع الصراع. اكتشاف المشكلة الحقيقية ونقاشها. وضع خطة للعمل وحل الصراع. بحث عن إدارة الصراع pdf. المتابعة والتنفيذ. الاتصاف بالمرونة في السلوك. مراحل حل الصراع وتسويته
يمر حل الصراع بعدة مراحل موضحة على الشكل الآتي: [٩]
خلق بيئة إيجابية واختيار الوقت المناسب لبدء عملية التفاوض. تحليل أسباب الصراع، وسماع الآراء الأخرى حول الصراع. البحث عن الحلول. تقييم جميع الحلول المطروحة واختيار حل مناسب لجميع الأطراف. المراجع
^ أ ب ت أروه أحمد مرعى (2008-04-19)، "إدارة الصراع" ، ، اطّلع عليه بتاريخ 26-3-2019.
كتب إدارة الصراع مع رئيسك سلسلة دليل الافكار العلمية - مكتبة نور
قد يصل الصراع إلى العنف، لكن، كما يقول غراهام إيفانز وجيفري نوينهام، قد يكون له وظائف إيجابية؛ فهو يعمل بشكل خاص على تعزيز التلاحم بين الجماعات ويقوي مركز الزعامات. [1]
والتعريف الشائع للصراع: «عندما يتصور طرفان أو أكثر تعارض الأهداف ويسعيان إلى إضعاف قدرات الآخر للوصول للهدف». موقف الصراع [ عدل]
المواقف الصراعيه التي يعيشها الإنسان بإستمرار هي مواقفه من نشاطه النفسي والبيولوجى. [2] فالجوع مثلا «موقف صراعي تتنازع الفرد فيه قوه الحاجة للطعام وقوه الالتزام بالظروف الاجتماعيه للإشباع فكلما كان إلحاح القوه البيولوجية ضعيفا» إنحاز السلوك إلي قوه العوامل النفسيه كما هو في الجوع البسيط أو في بدايه الجوع. ويحدث العكس عند اشتداد الجوع فعلا. [3]
التوجهات النظرية المفسره للصراع [ عدل]
وتفسر نظريه التحليل النفسي مفهوم الصراع بأنه ينشأ كنتيجه للصدام الذي يحدث بين رغبات الفرد ومطالبه الغريزيه وبين بيئته وما تمثله من تعاليم وقوانين المجتمع. إدارة الصراعات في حياتنا اليومية. [4]
ومن مواقف الصراع التي ذكرها فرويد الصراع بين البحث عن اللذة وبين الواقع، والصراع بين الحب وبين الكراهية، والصراع بين السلبية وبين الايجابيه. [4]
أنواع الصراع [ عدل]
قد فسرت المدرسه السلوكيه مفهموم الصراع من خلال ثلاث انواع اساسيه وهي:
صراع الإقدام -الإقدام
صراع الإحجام -الإحجام
صراع الإقدام -الإحجام [5]
مراجع [ عدل]
^ غراهام ايفانز؛ جيفري نوينهام، قاموس بنغوين للعلاقات الدولية (باللغة عربي)، مركز الخليج للابحاث.
بحث عن ادارة الصراع وأهميتها - موسوعة
الصراع بشكل عام هو ظاهرة اجتماعية تعكس حالة من عدم الارتياح أو الضغط النفسي الناتج عن عدم التوافق بين رغبتين أو أكثر أو تعارض ارادتين أو أكثر. أما ظاهرة الصراع على المستوى الدولي فتعكس حالة من تعارض المصالح أو اختلاف القيم بين مجموعة بشرية وأخرى. ويعبر الصراع عن الأحوال التي بمقتضاها توجد جماعة بشرية ما تتسم بتمايز عرقي أو ثقافي أو ديني أو حتى تمايز اقتصادي أو سياسي - تتعارض مصالحها أو قيمها مع جماعة أخرى أو أكثر، بسبب اتباعها ما لا يتلائم مع سلوكها أو أهدافها. الصراع هو حالة سببها تعارض حقيقي أو متخيل للاحتياجات والقيم والمصالح. إدارة الصراع: كيف تُدير الخلافات داخل فريق العمل - مدونة بعيد. يمكن أن يكون الصراع داخليا (في الشخص نفسه) أو خارجيا (بين اثنين أو أكثر من الافراد). يساعد الصراع كمفهوم على تفسير الكثير من جوانب الحياة الاجتماعية، مثل الاختلاف الاجتماعي وتعارض المصالح والحروب بين الأفراد والجماعات أو المنظمات. من الناحية السياسية يمكن أن يشير الصراع إلى الحروب أو الثورات أو النضالات، والتي قد تنطوي على استعمال القوة كما هو الحال في الصراع المسلح. والصراعات في بيئات اجتماعية يمكن أن تؤدي إلى التوترات عند عدم وجود حل سليم لها أو ترتيب للتعامل معها.
إدارة الصراعات في حياتنا اليومية
الخلاف بين الناس جزء من طبيعة البشر؛ فلا يوجد شخصان مهما كان توافقهما يعيشان دون حدوث خلافات في الرأي بينهما؛ يقول الله عز وجل: ﴿ وَلَوْ شَاءَ رَبُّكَ لَجَعَلَ النَّاسَ أُمَّةً وَاحِدَةً وَلَا يَزَالُونَ مُخْتَلِفِينَ * إِلَّا مَنْ رَحِمَ رَبُّكَ وَلِذَلِكَ خَلَقَهُمْ ﴾ [هود: 118، 119]. وحينما يحدث الخلاف بين الأشخاص قد يتطور الموقف ليولد الصراع، وقد يتحول سلوك بعضهم إلى العدوان، وهنالك آخرون يكونون في الظاهر هادئين، ولكن داخلهم يمور غضبًا، وقد يقوم بعضهم بعقاب البعض، أو الاعتداء بالفعل أو القول، وأحيانًا بالصمت. والصراع أمرٌ ملازم لطبيعة الخلاف وخصائص المختلفين، وفي سيكولوجية سلوك الجماعات أنه بمجرد تكوُّن الجماعة وتنافسها يظهر الصراع بشكل تلقائي، نتيجة للاختلافات فيما بين الأفراد. وأسباب الصراعات الأولية غالبًا تنشأ من الخلافات حول:
• تحديد الأهداف. • أو وسائل تحقيق الأهداف. كتب إدارة الصراع مع رئيسك سلسلة دليل الافكار العلمية - مكتبة نور. • أو توزيع المسؤوليات. • أو وضع القواعد المنظمة للسلوك. والخلاف بين الناس أمرٌ طبيعي، وجِبلَّة إنسانية، وهو كما قال ابن الوردي:
ليسَ يخلو المرءُ مِنْ ضدٍّ ولَو ♦♦♦ حاولَ العُزلةَ في راسِ الجبَلْ
لكن هذا الخلاف قد تُحوله مشاعرُ الكراهية والبُغض والخوف والإعراض والأخلاق الصِّدامية إلى صراع بين الأفراد، وقد يتطور ليكون عائقًا في الحياة اليومية..
هل الصراع شرٌّ؟
الصراع أمر وارد في جوانب الحياة المختلفة، ينتج عن الاختلافات في الآراء، لكن الصراع في نظر الكثيرين اكتسب سمعة سيئة، مما جعل رأي الكثيرين أنهم ينبغي أن يتجنبوه.
إدارة الصراع: كيف تُدير الخلافات داخل فريق العمل - مدونة بعيد
تحميل الرسالة
لنشر النسخ الالكترونية من بحوثكم ومؤلفاتكم القيمة في الموسوعة وايصالها الى أكثر من 300. 000 قارئ، تواصلوا معنا عبر بريدنا [email protected]
بحث عن الصراع وأنواعه وأسبابه - موسوعة
خريطة الصراع: يُمكن وضع خريطة للصراع، إذ تركز هذه الخريطة على الفواعل والعلاقات التي تربط بينها. مفهوم إدارة الصراع
يشير مفهوم إدارة الصراع إلى قدرة الفرد أو المنظمة على التقليل من حدة حجم الصراع، وتطويعه إلى ما فيه مصلحة المنظمة، وتحقيق أهدافها، وذلك من خلال إيجاد سُبل متطورة لمعالجة الصراع الموجود وتحويل نتائجه إلى نتائج إيجابية لصالح المنظمة، ويمكن الاعتماد على عدة أساليب في إدارة الصراع بدءًا من تجنب الصراع، وحتى تحقيق المنفعة منه. [٥]
طرق إدارة الصراع
تعدّ العديد من الأساليب المناسبة لإداراة الصراع تختلف بحسب اختلاف نوع الصراع، ويمكن تصنيفها إلى عدة إستراتيجيات على النحو الآتي: [٦]
إستراتيجية إدارة الصراع بين الأفراد
إستراتيجة خسارة جميع أطراف الصراع. إستراتيجية يكسب فيها طرف على حساب الآخر. إستراتيجية يكسب فيها جميع أطراف الصراع. إستراتيجية إدارة صراع المنظمات:
إستراتيجية التجنب: يشير مفهوم التجنب في إدارة الصراع إلى التغاضي عن وجود صراع داخل المنظمة من خلال عدة أساليب منها، الإهمال لتتغير الأمور بطريقة ايجابية بعد فترة زمنية، الفصل بين الأفراد من خلال فصل المجموعات المتصارعة عن بعضها داخل المنظمة.
المنازعات القضائية: سبب آخر للصراع التنظيمي هو الاختلافات القضائية وخاصة عندما لا يكون من الواضح أين تكمن مسؤولية شيء ما. الاعتماد على الموارد المشتركة: إذا كانت لدى الشركة موارد محدودة وكان على العديد من الإدارات مشاركتها ، فمن المؤكد أن الوقت سيأتي عندما يتسبب ذلك في حدوث صراع تنظيمي. عدم وجود معايير أداء مشتركة: يعد الاختلاف في أنظمة المكافآت أو معايير الأداء سببًا خطيرًا للصراع التنظيمي. [1]
مراحل الصراع التنظيمي
يمكن تحديد خمس مراحل من حلقة النزاع على النحو التالي:
الصراع الكامن
يوفر الصراع الكامن الشروط المسبقة اللازمة للصراع في المنظمة ، هنا يتوقع المشاركون الصراع فقط. الصراع المتصور
الصراع المتصور يرجع إلى سوء فهم الطرفين للموقف الحقيقي لبعضهما البعض ، يمكن حل مثل هذا الصراع عن طريق تحسين الاتصال بين الأطراف. الشعور بالصراع
قد يدرك الشخص "X" أنه في خلاف جاد مع "Y" بشأن بعض السياسات ، إذا كان هذا يجعل X متوترًا ويؤثر على علاقته بـ Y ، فإن الصراع يشعر به الاثنان ، ينشأ الصراع فقط بعد أن تصبح الاختلافات شخصية أو داخلية (محسوسة). الصراع الواضح
هذه هي مرحلة الصراع المفتوح ، يأخذ شكل العدوان الصريح والتخريب واللامبالاة والانسحاب [2]
سلبيات الصراع التنظيمي
غالبًا ما تصرف النزاعات التنظيمية الانتباه عن المشكلة الرئيسية حيث يستمر الناس في الاختلاف وتحويل الموضوعات لإثبات وجهة نظرهم.
كما أنها من إحدى النورين اللذان أوتيا بهما النبي محمد صلى الله عليه وسلم. ومن فضل سورة الفاتحة في استجابة الدعاء وقضاء الحوائج فعند قول المسلم (إِيَّاكَ نَسْتَعِينُ). فهذا يدل على أن العبد المسلم يستعين بالله سبحانه وتعالى قضاء حوائجه وتيسير أموره. فهو سبحانه القادر على كل شيء فإذا قال للشيء كن فيكون. فضل سورة الفاتحة في استجابة الدعاء وقضاء الحوائج - مقال. كما أن المداومة على قراءة سورة الفاتحة تعين الشخص وتيسير عليه جميع أمور حياته. مهما كانت صعبة فهي غذاء للروح وتقي الشخص من الحسد والعين. كما يمكنكم التعرف على: فوائد سورة الواقعة للزواج
ما هي خصائص سورة الفاتحة لقضاء الحوائج ؟
وبناء على فضل سورة الفاتحة في استجابة الدعاء وقضاء الحوائج فإن هذه السورة تشتمل على العديد من الخصائص التي تساعد الشخص على تيسير أموره ومن هذه الخصائص ما يأتي:
مقالات قد تعجبك:
إن قراءة سورة الفاتحة 100 مرة بانتظام وبشكل يومي تساعد العبد المسلم في تيسير حاجته وقضاء جميع أموره. كما أن قراءتها بعد صلاة الصبح 21 مرة وبعد صلاة الظهر 22 مرة وبعد صلاة العصر 23 مرة وبعد صلاة المغرب 24 مرة. وبعد صلاة العشاء 10 مرات فإن الله سبحانه وتعالى سوف يقضي حاجة العبد ويرزقه الخير الوفير والرزق الكثير.
فضل سورة الفاتحة في استجابة الدعاء المستجاب
قصة سورة الفاتحة قصة سورة الفاتحة تتلخص في حادثة وقعت بين رسول الله صلى الله عليه وسلم وورقة بن نوفل، فيقول فيها أبو ميسرة بأن رسول الله صلى الله عليه وسلم كان إذا برز سمع مناديًا يناديه: يا محمد، فإذا سمع الصوت انطلق هاربًا، فقال له ورقة بن نوفل: إذا سمعت النداء فاثبت حتى تسمع ما يقول لك، قال: فلما برز سمع النداء: يا محمد، فقال:لبيك، قال: قل أشهد أن لا إله إلا الله وأشهد أن محمدًا رسول الله، ثم قال: قل: الحمد لله رب العالمين الرحمن الرحيم مالك يوم الدين حتى فرغ من فاتحة الكتاب، وهذا قول علي بن أبي طالب. سبب نزول سورة الفاتحة سبب نزول سورة الفاتحة ما رواه علي بن أبي طالب رضي الله عنه: قال أنَّ رسولَ اللَّهِ صلَّى اللَّهُ علَيهِ وسَلَّمَ كانَ إذا برَزَ سَمِعَ منادِيًا ينادي يا مُحمَّدُ فإذا سَمعَ الصَّوتَ انطلَق هارِبًا فقال له ورَقَةُ بنُ نَوفَلٍ: إذا سَمِعتَ النِّداءَ فاثبُتْ حتَّى تَسمَعَ ما يقولُ لكَ فلمَّا برزَ سمِعَ النِّداءَ فقالَ: لبَّيكَ قال: قُلْ أَشهَدُ أَن لا إِلهَ إِلَّا اللَّهُ وأشهَدُ أنَّ مُحمَّدًا رسولُ اللَّهِ ثُمَّ قُلْ الْحَمْدُ لِلَّهِ رَبِّ الْعَالَمِينَ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ حتَّى فرغَ مِن فاتِحَةِ الكِتابِ.
فضل سورة الفاتحة في استجابة الدعاء على
قال رسولُ اللهِ صلَّى اللهُ عليه وسلَّم: اقرَؤوا يقولُ العبدُ: (الْحَمْدُ لِلَّهِ رَبِّ الْعَالَمِينَ)، يقولُ اللهُ: حمِدني عبدي يقولُ العبدُ: (الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ)، يقولُ اللهُ: أثنى علَيَّ عبدي. يقولُ العبدُ: (مَالِكِ يَوْمِ الدِّينِ)، يقولُ اللهُ: مجَّدني عبدي وهذه الآيةُ بَيْني وبَيْنَ عبدي. يقولُ العبدُ: (إِيَّاكَ نَعْبُدُ وَإِيَّاكَ نَسْتَعِينُ) فهذه الآيةُ بَيْني وبَيْنَ عبدي ولِعبدي ما سأَل.
تعريف سورة الفاتحة تعريف سورة الفاتحة سُمِّيَت سورة الفاتحة بفاتحة الكتاب؛ لأنّ كتاب الله عزَّ وجلّ افتُتِح بها، فهي أول ما يكتبه الكاتب إذا أراد كتابة المُصحف، وهي أول ما يُتلى من كتاب الله عزَّ وجلّ، مع أنَّ سورة الفاتحة ليست أول ما نزل من القرآن الكريم، وقد كانت تُعرف هذه السّورة بهذا الاسم من أيّام النبّوة. تعريف سورة الفاتحة وقد اختلف العلماء في هذه السّورة هل هي مكيّة أم مدنيّة؛ فمن قال بأنّها مكيّة استدلَّ بما حصل مع النّبي عليه الصّلاة والسّلام حيث إنَّ رسول الله عليه الصّلاة والسّلام (لما شكا إلى خديجة ما يجده عند أوائل الوحي، فذهبت به إلى ورقة فأخبره، فقال له: إذا خلوت وحدي سمعت نداء خلفي: يا محمد يا محمد يا محمد! صدى عُمان | فضل سورة الفاتحة في استجابة الدعاء. فأنطلق هاربًا في الأرض، فقال: لا تفعل! إذا أتاك فاثبت حتّى تسمع ما يقول، ثم ائتني فأخبرني. فلما خلا ناداه يا محمد، قل: بسم الله الرّحمن الرّحيم، حتّى بلغ ولا الضالّين). تعريف سورة الفاتحة ووجه الاستدلال بهذا الحديث أنَّ نزول الوحي كان بمكّة، فلذلك حَسْب هذا الحديث تكون سورة الفاتحة سورةً مكيّةً، ومن ذهب إلى أنّها مدنيّة استدلّ بما رُوِي عن أبي هريرة: (رن - بمعنى صاح- إبليس حين أُنزِلت فاتحة الكتاب وأُنزِلت بالمدينة)، ووجه الاستدلال بهذا الحديث واضح في نصّ الحديث أنَّ سورة الفاتحة نزلت بالمدينة وتُسمّى سورة الفاتحة أيضًا بأم الكتاب؛ لأنّه يُبدَأ بها عند كتابة المَصاحف، ويُبدَأ بالقراءة بها في الصّلاة، ومن أسمائها أيضًا السّبع المثاني، وسورة الكنز، والوافية، وسورة الحمد، وسورة الصّلاة.