نظام نور
- طرق التواصل مع وزارة العدل السعودية 2022 | الحدث السعودي
- بالصور.. وزير العدل يدشن مركز التواصل الموحد «1950» لخدمة المستفيدين
- جريدة الرياض | «فنـون جدة» تكرم رموز الإبداع الفنـي
طرق التواصل مع وزارة العدل السعودية 2022 | الحدث السعودي
دشّن وزير العدل الشيخ الدكتور وليد بن محمد الصمعاني اليوم (الأحد)، مركز التواصل الموحد (1950) الذي يستهدف خدمة المستفيدين بجودة عالية وعلى مدار الساعة عبر عدة قنوات للتواصل. طرق التواصل مع وزارة العدل السعودية 2022 | الحدث السعودي. ويقدم مركز التواصل الموحد خدماته للمستفيدين باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك من خلال الاتصال الهاتفي أو رسائل البريد الإلكتروني إلى جانب إتاحة التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي. وأعلنت الوزارة أن الرقم الموحد لخدمة المستفيدين من داخل المملكة هو (1950)، ومن خارج المملكة عبر الرقم (920001950)، ويمكن للمستفيدين تنفيذ بعض الخدمات ذاتياً عن طريق الرد الآلي، كما يتلقى المركز رسائل البريد الإلكتروني على ، إضافة إلى خدمة «المحادثة المباشرة» لمتصفحي البوابات الإلكترونية للوزارة. ويعمل مركز التواصل الموحد (1950) وفق أحدث البرامج والأنظمة النوعيّة في التواصل المستمر والفعّال لخدمة المستفيدين، ويضم مجموعة من الكوادر المتخصصة الذين جرى تدريبهم وفق عمل مؤسسي يعتمد على تطوير المهارات الاتصاليّة لدى الموظّف ويبنى على مؤشرات قياس أداء لضمان جودة مسار التواصل الفعّال مع المستفيد والعناية به وبمتطلباته من اللحظة الأولى من التواصل وحتى الانتهاء خدمة المستفيدين.
بالصور.. وزير العدل يدشن مركز التواصل الموحد «1950» لخدمة المستفيدين
انتهى مركز التواصل الموحد "1950" التابع لوزارة العدل من تطوير نظام "خدمات المستفيدين"، بشكل يسمح بربط التذكرة التي يقوم برفعها المستفيد من خلال جميع قنوات مركز التواصل الموحد، مباشرة وبطريقة إلكترونية كاملة مع الدوائر القضائية المعنية بالطلب، والإدارات المختلفة للمرافق العدلية. وجرى تجهيز نظام خدمات المستفيدين ليغطي جميع الإدارات والمرافق العدلية والدوائر القضائية على مستوى المملكة، بحيث إذا رفع المستفيد طلبًا أو شكوى، أو استفسارًا فإن التذكرة تصل إلى الدائرة الموجودة فيها المعاملة مباشرة وبشكل إلكتروني؛ إذ كانت في السابق تصل إلى غرفة العمليات بالمركز. وتشمل عملية الربط الإلكتروني لتذكرة المستفيد أيضاً الطلبات التي ترفع من خلال منصة "قيم"، وتكون مرتبطة بمؤشر رضا المستفيدين عن الخدمات العدلية، والتي تجري متابعتها من قبل مركز العمليات العدل، بهدف تحسين تجربة المستفيد ورفع كفاءة الخدمات العدلية المقدمة. التواصل مع وزير العدل الصمعاني. وأوضح مركز التواصل الموحد أنه جرت إضافة وربط أكثر من 400 دائرة للمرافق العدلية كمرحلة أولى، بعدها ستتم إضافة أكثر من 2500 دائرة بشكل تدريجي، خلال الفترة القادمة، بهدف رفع المؤشر الإستراتيجي لنسبة رضا المستفيدين عن الخدمات العدلية.
وقد تم تخصيص فريق متخصص من ممثلي وكالات وقطاعات الوزارة من التنفيذ والشؤون القضائية والتوثيق، وتقنية الإتصال والإعلام وعدد آخر من التخصصات للرد والإجابة على إستفسارات المواطنين بصورة عملية وبسهولة تامة عبر الحساب الرسمي للخدمة على شبكة تويتر، وكذلك لتلقي الشكاوى حول كافة الخدمات العدلية والقضائية التي تقدمها قطاعات وزارة العدل. مركز الإتصال الموحد
ومن المقرر أن تطلق وزارة العدل قريباً مركزاً للإتصال الموحد والذي يهدف إلى خدمة المستفيدين من الخدمات والإجراءات التي تقدمها وزارة العدل، وكذلك للرد على إستفسارات المواطنين بشكل مباشر وفعال، يهدف إلى تسهيل وصول الخدمات للمواطنين بصورة عملية وسهلة وسريعة بعيداً عن الطرق التقليدية، ولمواكبة التكنولوجيا الحديثة والتمكن من التفاعل مع كافة المواطنين وخاصة قطاع الشباب الذي يتواجد بشدة على شبكات التواصل الإجتماعي وخاصة تويتر. كما مكنت وزارة العدل المواطنين والمستفيدين من تقييم الخدمات التي يتلقونها من خلال مبادرة "قيم" والتي تعتمد على قياس رضا المستفيدين من الخدمات العدلية التي يحصلون عليها بإستمرار، وذلك من أجل تحسين آداء جميع القطاعات والإرتقاء بمستوى الخدمات التي يتم تقديمها للجماهير.
سحرته موسيقى الشرق.. كما سحرت والدته، وندهته نداهتها.. جريدة الرياض | «فنـون جدة» تكرم رموز الإبداع الفنـي. ركن منزوٍ تلمسه طفلا صغيرا راغبا في اللعب بأي شيء أمامه، إلا أن هذا الركن كان محظورا عليه، قربته أمه منه وأخرجت ما فيه، تلمّس بأنامله الصغيره أوتاره فوقع في غرامها، كما وقعت هي في غرامه، وأعلن نفسه عازفا لـ«القانون» ببيته وشارعه. يجلس في الشارع واضعا آلته أمامه عازفا كما يعزف الكبار، ممتعا نفسه والمارة، يلتف حوله الكثيرون يستمعون لعزف تلك الألة التي تجذب آذانهم وعقولهم، يقفون يستمعون بشغف وسعادة لعزفه لأجمل أغنيات الزمن الجميل، تشجعه ابتسامتهم وتشجيعه وتدفعه للاستمرار. حكاية كريم إبراهيم مع آلة «القانون» الموسيقية، تعود إلى سنوات طويلة، فتعلم أساسياته في طفولته من أمه، التي أحبت تلك الآلة في صغرها، والتي دفعها حبها لتلك الآلة لدراستها بشكل أعمق في كلية التربية الموسيقية ، لتمر الأيام ويدرس ابنها بالكلية نفسها والجامعة ذاتها. التحق بالكلية التي درست بها والدته كريم الشاب البالغ من العمر 23 عاما، والطالب بكلية التربية الموسيقية، حين ضاق به مجموعه قرر الالتحاق بكلية التربية الموسيقية، «قررت ساعتها أتعلم الحاجة اللي بحبها، والصدفة أنها كانت نفس الكلية والجامعة اللي درست فيها والدتي، وحبيت الدراسة جدا عشان بتعلم على الآله اللي بحبها».
جريدة الرياض | «فنـون جدة» تكرم رموز الإبداع الفنـي
كشفت وزارة الثقافة السعودية ، عبر حسابها الرسمي على تويتر، عن تفاصيل مشاركتها في النسخة الثالثة من كأس السعودية لسباقات الخيل 2022 الذي ينطلق، الجمعة، ولمدة يومين في ميدان الملك عبدالعزيز للفروسية بالجنادرية. وزارة الثقافة تشارك في كأس السعودية 2022
وبشراكة استراتيجية مع نادي سباقات الخيل، تقدم وزارة الثقافة مجموعة من الأنشطة والفعاليات الثقافية المصممة خصيصًا للحدث الأكبر عالميًا على مستوى سباقات الخيل، إلى جانب حضور فعّال لأنشطة مبادرة عام القهوة السعودية 2022. وبحسب ما نشرته وكالة الأنباء السعودية، تضمنت مشاركة الوزارة ، تصميم الكؤوس والجوائز التي ستمنح في كأس السعودية 2022، ونشر كتب ومطبوعات عن الخيل، إلى جانب تصميم عمل فني إبداعي يجسد العلاقة الفريدة بين ملوك السعودية والخيل العربية الأصيلة. كما ستتولى وزارة الثقافة إعداد حفل عشاء في مقر السباق العالمي ستُقدم فيه أطباق محلية مصممة خصيصًا لكأس السعودية 2022، وسيتزامن معه إقامة المزاد الخيري عبر الإنترنت، والذي سيشهد عرض مجموعة من الأعمال الفنية المرتبطة بالخيل التي عرضت سابقًا في كأس السعودية للنسخة الثانية على أن يخصص ريعها لجمعية سند.
وبالمناسبة، ما أود الإشارة إليه: لم يمض على دراستي في المعهد الموسيقي مدة ثلاثة أشهر تسنى لي المشاركة ببرنامج "الفن هوايتي" لرشاد البيبي بتلفزيون لبنان بمقطوعة موسيقية، وكان لإطلالتي تلك الصدى الكبير لدى أساتذتي والمشاهدين. وللتعريف عن آلة القانون، هي من الآلات الوترية، تتألف من 78 وتر و78 مفتاح و4 رقمات خاص الصوت و185 عربة تشكل أساس عمل القانون ونشأته من الصين منذ ما قبل الميلاد بـ 1000 عام وكان بقياسات صغيرة، أنتقل بعدها إلى الأتراك ثم مصر حيث أشتهر به العازف محمد عبدو صالح بفرقة أم كلثوم وأحمد فؤاد حسن قائد الفرقة الماسية الشهيرة، وأجرى تعديلاً عليه بالحجم الذي نراه اليوم.