والله أعلم الإسلام سؤال وجواب اشرف العطار سبحان الله العنوان: الجيزة - جمهورية مصر العربيه الدوله: عدد المساهمات: 3926 تاريخ التسجيل: 05/01/2010 المزاج: الحمــــ لله ـــــد موضوع: رد: حديث: (إذا تبايعتم بالعينة... ) الخميس 22 يوليو 2010, 3:40 pm اللهم صلي و سلم و زد و بارك عليك يا حبيبي يا رسول الله و علي اهلك و صاحبك و سلم جزاك الله كل خير تقبلي تحياتي حديث: (إذا تبايعتم بالعينة... ) صفحة 1 من اصل 1 صلاحيات هذا المنتدى: لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى:: السنة النبوية الشريفة:: الأحاديث النبوية الصحيحه انتقل الى:
- شرح حديث : (إذا تبايعتم بالعينة ...) وفيه عز الأمة لا الديمقراطية والإنتخابات.
- خطبة عن حديث (إِذَا تَبَايَعْتُمْ بِالْعِينَةِ) مختصرة - خطب الجمعة - حامد إبراهيم
- شرح حديث : ( إذا تبايعتم بالعينة ) . - صوتيات وتفريغات الإمام الألباني
- مدى صحة حديث إذا تبايعتم بالعينة وأخذتم أذناب البقر ورضيتم بالزرع
- طريقة طباعة تقرير من سمه عبر موقع شركة سما للمديونيات الرسمي - ثقفني
شرح حديث : (إذا تبايعتم بالعينة ...) وفيه عز الأمة لا الديمقراطية والإنتخابات.
الشيخ: إن الحمد لله نحمده ونستعينه ونستغفره ، ونعوذ بالله من شرور أنفسنا ومن سيئات أعمالنا ، من يهده الله فلا مضل له ، ومن يضلل فلا هادي له ، وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك له ، وأشهد أن محمدًا عبده ورسوله.
خطبة عن حديث (إِذَا تَبَايَعْتُمْ بِالْعِينَةِ) مختصرة - خطب الجمعة - حامد إبراهيم
( وَرَضِيتُمْ بِالزَّرْعِ) ليس المراد بهذه الجملة والتي قبلها ذم من اشتغل بالحرث واهتم بالزرع. وإنما المراد ذم من اشتغل بالحرث ورضي بالزرع حتى صار ذلك أكبر همه ، وقدم هذا الانشغال بالدنيا على الآخرة ، وعلى مرضاة الله تعالى ، لا سيما الجهاد في سبيل الله. وهذا كقوله تعالى: (يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا مَا لَكُمْ إِذَا قِيلَ لَكُمْ انفِرُوا فِي سَبِيلِ اللَّهِ اثَّاقَلْتُمْ إِلَى الْأَرْضِ) أي: تكاسلتم وملتم إلى الأرض والسكون فيها. (أَرَضِيتُمْ بِالْحَيَاةِ الدُّنْيَا مِنْ الْآخِرَةِ) أي: إن فعلتم ذلك ، فحالكم حال من رضي بالدنيا وقدمها على الآخرة ، وسعى لها ، ولم يبال في الآخرة. (فَمَا مَتَاعُ الْحَيَاةِ الدُّنْيَا فِي الْآخِرَةِ إِلَّا قَلِيلٌ) التوبة/38. فمهما تمتع الإنسان في الدنيا ، وفعل ما فعل في عمره ، فهذا قليل إذا ما قورن بالآخرة ، بل الدنيا كلها من أولها إلى آخرها لا نسبة لها في الآخرة. خطبة عن حديث (إِذَا تَبَايَعْتُمْ بِالْعِينَةِ) مختصرة - خطب الجمعة - حامد إبراهيم. فأي عاقل هذا الذي يقدم متاعاً قليلاً زائلاً ، مليئاً بالأكدار ، على نعيم مقيم لا يزول أبداً!. انظر: "تفسير السعدي" [ص: 374]. ( وَتَرَكْتُمْ الْجِهَادَ) يعني تركتم ما يكون به إعزاز الدين ، فلم تجاهدوا في سبيل الله بأموالكم ، ولا بأنفسكم ، ولا بألسنتكم.
شرح حديث : ( إذا تبايعتم بالعينة ) . - صوتيات وتفريغات الإمام الألباني
وفي الحديثِ: الحثُّ على الجهادِ. وفيه: بيانٌ لأسبابِ مرَضِ الأمَّةِ، وبيانُ العِلاجِ.
مدى صحة حديث إذا تبايعتم بالعينة وأخذتم أذناب البقر ورضيتم بالزرع
قال ابن حجر: وسنده ضعيف وله عند أحمد إسناد آخر أمثل من هذا. ا. هـ
وبه يعرف أن اقتصار المصنف على عزوه لأبي داود من سوء التصرف فإنه من طريق أحمد أمثل كما تقرر عن خاتمة الحفاظ، وكان الصواب جمع طرقه فإنها كثيرة عقد لها البيهقي بابا وبين عللها، انتهى كلام المناوي رحمه تعالى. وفي كلامه رحمه الله تعالى غنية عن الزيادة. والله أعلم.
فَمَا مَتَاعُ الْحَيَاةِ الدُّنْيَا فِي الْآخِرَةِ إِلَّا قَلِيلٌ) التوبة:38 فمهما تمتع الإنسان في الدنيا ،وفعل ما فعل في عمره ،فهذا قليل إذا ما قورن بالآخرة
ثم يقول صلى الله عليه وسلم:"وترَكتمُ الجهادَ"، أيِ: ابتعَدتُم عنِ الجهادِ رغبةً في الدُّنيا، وتركتم ما يكون به إعزاز الدين ،فلم تجاهدوا في سبيل الله بأموالكم ،ولا بأنفسكم ،ولا بألسنتكم ، فالجِهادُ في سَبيلِ اللهِ تعالى ذِروةُ سَنامِ الإسلامِ، وعِزُّ أمَّةِ الإسلامِ، وبه تَرجِعُ أمجادُ الماضي ،وتَذهَبُ أوجاعُ الحاضرِ. فكانت النتيجة المحتومة: أن:"سَلَّط اللهُ علَيكم ذلًّا"، أيِ: صَغارًا ومَسكَنةً وما يَنتُجُ عنهما، "لا يَنْزِعُه حتَّى تَرجعوا إلى دينِكم"، أي: لا يُرفَع هذا الذُّلُّ عنكم حتَّى تَرجِعوا إلى الجِهادِ، فعاقبكم الله تعالى بالذلة والمهانة ، جزاءً لكم على ما فعلتم ،من التحايل على التعامل بالربا ،وانشغالكم بالدنيا وتقديمها على الآخرة ،وترككم الجهاد في سبيل الله ، فتصيرون أذلة أمام الناس، ونهبة للأعداء. أقول قول وأستغفر الله لي ولكم
ا لخطبة الثانية: (إِذَا تَبَايَعْتُمْ بِالْعِينَةِ)
وليكن معلوما أن الدِّين الذي يَرفعُ الله تعالى به الذَّل عن المسلمين هو الأمر الأول الذي كان عليه رسول الله – صلى الله عليه وسلم – وأصحابه.
5. طريقة طباعة تقرير من سمه عبر موقع شركة سما للمديونيات الرسمي - ثقفني. ضبط النفس:
مما لا شك فيه أن كل ما تقوم به الشركة من سلبيات، سواء بوجود عطل في خدمة معينة أو بوجود مشكلة في خدمة، يجعل العملاء يستشيطون غضبا ولن يجدوا من يتحاملون ويتطاولون عليه سوى موظف خدمة العملاء لذلك فعلى الموظف أن يكون على دراية أنه ربما يتعرض لمضايقات أثناء أدائه لعمله وعليه التعامل معها بمنتهى ضبط النفس. حل مشاكل خدمة العملاء
تختلف مشاكل خدمة العميل حسب انواع العملاء وحسب الخدمة المقدمة ولكن تقريبا وفي الغالب تكون أغلب المشاكل عبارة عن تذمر وشكوى من الخدمة المقدمة ولحل هذه المشكلة يجب على الموظف الاستماع الجيد للعميل وتركه يخرج كل ما لديه دون مقاطعته وبعدها يحاول حل المشكلة بقدر ما يستطيع. وعلى الموظف أن يلتزم دائما بالمصداقية فإذا كانت هذه المشكلة خارجة عن إرادته فلا حرج أن يخبر العميل بذلك أو أن يقوم بتحويله إلى أحد المتخصصين أو المديرين لحلها لكن من أسوء طرق حل المشكلات هو تقديم حلول واهية والتي من شأنها أن تغضب العميل. حماية العملاء من مهام مؤسسة النقد العربي السعودي الرقابة على القطاعات المالية المرخصة من المؤسسة والمصرح لها العمل في المملكة العربية السعودية مثل (المصارف، وشركات التأمين، وشركات التمويل، ومؤسسات الصرافة، وشركات المعلومات الائتمانية).
طريقة طباعة تقرير من سمه عبر موقع شركة سما للمديونيات الرسمي - ثقفني
مساج للرجال خدمة منازل
خدمة التوصيل من مطار القاهرة
علاقات العملاء
برنامج خدمة العملاء
بيانات العملاء
إتصل بنا
يمكنك عبر هذه الصفحة الإبلاغ عن المخالفات فقط. إذا أردت رفع اعتراض على معلومة في التقرير الائتماني يرجى الدخول إلى صفحة الاعتراضات. موافق
جميع الحقوق محفوظة لسمة ©
الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة)، شركة مساهمة مقفلة، رأس مال 200. 000. 000 ريال مدفوع بالكامل. رقم السجل التجاري 1010171047، عضوية رقم 115731، الهاتف المجاني: 8003010046 ، رقم الفاكس: 966112188797+ ص. ب. 8859 الرياض 11492. العنوان الوطني: الرياض-حي الشهداء مبنى رقم: 2596، رقم الوحدة:1، الرقم الإضافي:7347، الرمز البريدي:13241. خاضعة لإشراف ورقابة مؤسسة النقد العربي السعودي بموجب قرار الترخيص رقم 2/ 37. تعريف خدمة العملاء خدمة العملاء هي عملية ضمان رضا العميل عن منتج أو خدمة. في كثير من الأحيان، تتم خدمة العملاء عندما تُجرى صفقة مع العميل مثل عملية بيع أو إرجاع عنصر. ويمكن أن تتخذ خدمة العملاء شكل التواصل الشخصي، أو المكالمة الهاتفية، أو أنظمة الخدمة الذاتية، أو وسائل أخرى. مفهوم خدمة العملاء تعد خدمة العملاء هي جزء في غاية الأهمية من الحفاظ على علاقات العملاء الجارية التي تعد بدورها هي أساس استمرار الإيرادات.
الكفاءة الفنية:
لا يمكن لموظف شركات الاتصالات والإنترنت ألا يكون على دراية بالتقنيات المستخدمة في الاتصالات وإلا فإن هذا سيعرضه للإحراج عند محاولة حل مشكلة تقنية لأحد العملاء، أو أن موظف خدمة العملاء في أحد الشركات الإلكترونية لا يعرف كيف يعمل المنتج التي تبيعه الشركة. 5. ضبط النفس:
مما لا شك فيه أن كل ما تقوم به الشركة من سلبيات، سواء بوجود عطل في خدمة معينة أو بوجود مشكلة في خدمة، يجعل العملاء يستشيطون غضبا ولن يجدوا من يتحاملون ويتطاولون عليه سوى موظف خدمة العملاء لذلك فعلى الموظف أن يكون على دراية أنه ربما يتعرض لمضايقات أثناء أدائه لعمله وعليه التعامل معها بمنتهى ضبط النفس. حل مشاكل خدمة العملاء
تختلف مشاكل خدمة العميل حسب انواع العملاء وحسب الخدمة المقدمة ولكن تقريبا وفي الغالب تكون أغلب المشاكل عبارة عن تذمر وشكوى من الخدمة المقدمة ولحل هذه المشكلة يجب على الموظف الاستماع الجيد للعميل وتركه يخرج كل ما لديه دون مقاطعته وبعدها يحاول حل المشكلة بقدر ما يستطيع. وعلى الموظف أن يلتزم دائما بالمصداقية فإذا كانت هذه المشكلة خارجة عن إرادته فلا حرج أن يخبر العميل بذلك أو أن يقوم بتحويله إلى أحد المتخصصين أو المديرين لحلها لكن من أسوء طرق حل المشكلات هو تقديم حلول واهية والتي من شأنها أن تغضب العميل.