في حالة وجود أي شكوى تخص المنتجات والخدمات المُقدمة للمستهلكين، يمكن التواصل مع جمعية حماية المستهلك على الرقم المُخصص للشكاوى وهو 966112792368+. كما يمكن التواصل مع الجمعية على الرقم المجاني التالي:8001160087. أو التواصل على البريد الإلكتروني التالي: [email protected]. حماية المستهلك السعودية
أصدر مجلس الوزراء السعودي قرارًا برقم 202 بتاريخ 1428/06/27هـ بإنشاء جمعية حماية المستهلك كمؤسسة في المجتمع المدني تختص بتقديم الخدمات لجميع المستهلكين في مختلف أرجاء المملكة العربية السعودية. حيث تقوم الجمعية بتقديم التوعية للمستهلكين بحقوقهم وكيفية قيامهم بترشيد الاستهلاك، كما تستقبل من المستهلكين كافة الشكاوى وتحقق فيها وتتابعها مع الجهات المعنية. كما أن الجمعية مختصة في حماية المستهلك من الغش والاحتيال والتقليد والخداع فيما يخص السلع والمنتجات التي يقوم بشرائها. فضلًا عن تولي الجمعية مهمة التحقيق في المبالغة في أسعار السلع بالتنسيق مع الجهات المعنية. شكاوى جهاز حماية المستهلك عبر الموقع الرسمي - ايوا مصر. وتهدف الجمعية إلى مساندة الحكومة السعودية في جهودها الخاصة بحماية المستهلك وإبلاغ الجهات المعنية بما يمس حقوق ومصالح المستهلكين. وتقوم الجمعية بنشر جميع ما يتعلق بنشاطها من خلال المؤتمرات والدورات والندوات التي تقيمها، فضلًا عن البحوث والدراسات التي تُعدها.
شكاوى جهاز حماية المستهلك عبر الموقع الرسمي - ايوا مصر
وناشد الدكتور عبيدات المواطنين إلى عدم التهافت على شراء السلع والاكتفاء بشراء ما تحتاجه الأسر حتى لا يتم رفع أسعارها نتيجة الطلب المتزايد عليها وحرمان مواطنيين آخرين من شراء هذه السلع مع ضرورة الانتباه والتأكد من تاريخ صلاحية المواد الغذائية قبل شرائها خوفا أن تكون منتهية الصلاحية أو قرب انتهائها كي لا يتكبدوا خسائر مادية هم في غنى عنها. لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "فيسبوك": إضغط هنا
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "تيك توك": إضغط هنا
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "يوتيوب": إضغط هنا
حماية المستهلك: التهافت على شراء السلع السبب الرئيسي لارتفاع الأسعار | الأردن اليوم | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء
شكاوى جهاز حماية المستهلك عبر الموقع الرسمي
تعتبر الشكاوى الواردة من جهاز حماية المستهلك من الموضوعات التي تهم المستهلك بشكل عام ، حيث أنه جهاز يهدف إلى توعية المستهلك وحمايته من أي عمل قد يضر بصحته وماله ، وذلك من خلال فريق من الشباب باستخدام أحدث التكنولوجيا؛ تقديراً لدوره في المجتمع ؛ ويتم ذلك من أجل تحقيق العدالة الاجتماعية للمستهلكين والسيطرة على الأسواق وتحقيق التنمية الاقتصادية في الدولة. سنتعرف في مقالنا اليوم على كيفية تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك عبر موقع ايوا مصر. شكاوي حماية المستهلك. شكاوى جهاز حماية المستهلك
إذا رغب المستهلك في تقديم شكوى مباشرة إلى جهاز حماية المستهلك ، يمكنه تقديم شكوى بإحدى الطرق التالية:
اتصل بالخط الساخن الخاص بوكالة حماية المستهلك (19588) من أي خط أرضي ، مع العلم أن الخط الساخن يغطي كلاً من القاهرة الكبرى والإسكندرية. يمكن تقديم الشكوى بالفاكس عبر الهاتف (0233030170). يمكنك التوجه إلى أقرب مكتب بريد وتعبئة نموذج شكوى بمحتوى الشكوى التي تريد إرسالها ، مع العلم أن هذه النماذج مجانية. لمزيد من المعلومات ننصح بقراءة هذا المقال: شكاوى من وزارة التموين والخدمات للمواطنين المصريين وخدمات
يمكن تقديم الشكوى إلكترونيًا باتباع الرابط الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك من هنا
يمكن ارسال الشكوى عبر الواتس اب على الرقم 01281661880.
الخدمات الرقمية
وأضاف الدكتور عبيدات "أننا ومن خلال جولاتنا اليومية على الأسواق لاحظنا أن سلعة البندورة ارتفع سعرها في أول يومين من رمضان بمقدار 12. 5%، أما سلع مثل الباذنجان فيباع الكيلو غرام الواحد منه للمستهلك ما بين 1. 50 و2. 00 دينار والزهرة تباع بأكثر من دينار والفليفلة الحلوة ما بين دينار ونصف ودينارين، وهذه الأسعار عالية ولا تتناسب مع القدرات الشرائية للمواطنين ما يستدعي إيجاد حلول فورية لهذا الارتفاع الجنوني غير المبرر، وأول هذه الحلول هو إصدار قرار حكومي حاسم بوقف تصدير الخضار الأساسية في شهر رمضان المبارك ووضع سقوف سعرية عادلة على السلع الضرورية التي ارتفعت أسعارها كونها سلع أساسية تحتاجها الأسر بشكل يومي". وتطرق الدكتور عبيدات إلى أسعار الدجاج حيث بيّن أن السقوف السعرية التي حددتها الوزارة (وبالرغم من أنها سقوف سعرية عالية) إلا أنها مخترقة ولا يتم الالتزام بها خاصة في المناطق البعيدة والضواحي مما يستوجب على الوزارة تشديد الرقابة على كافة أسواق المملكة دون استثناء وإيقاع أشد العقوبات بالمخالفين، خاصة أننا في الأردن نتمتع بالاكتفاء الذاتي من مادة الدواجن". حماية المستهلك: التهافت على شراء السلع السبب الرئيسي لارتفاع الأسعار | الأردن اليوم | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء. كما أشار الدكتور عبيدات إلى أن قرار الحكومة المتعلق بتخفيض نسبة الضَّريبة العامَّة على المبيعات المفروضة على بذرة حبوب الصُّويا لتصبح (5%)، شريطة استخدامها في صناعة أعلاف الدجاج يجب أن يرافق هذا التخفيض إعادة النظر بالسقوف السعرية المحددة من قبل الوزارة وتحديد أسعار جديدة لسعر بيع الدجاج (الطازج والنتافات) بحيث تكون الأسعار الجديدة أقل من السعر الحالي.
يعاقب بالحبس مدة لا تزيد على سنتين والغرامة التي لا تقل عن عشرة آلاف درهم ولا تجاوز مليوني درهم أو بإحدى هاتين العقوبتين المزود الذي يقدم معلومات وملصقات غير واضحة عن البضائع والخدمات، أو يعلن عن أسعار وبيانات مضللة، أو من يمتنع عن إصلاح أو استبدال أو إرجاع السلعة ورد سعرها في حال اكتشاف خلل بها، أو من يمتنع عن إعادة أداء الخدمة بدون مقابل. طالع المزيد من تشريعات حماية المستهلك، ومكافحة الغش التجاري في الدولة - وزارة الاقتصاد
طالع أيضا مرسوم بقانون اتحادي رقم (46) قانون بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة - هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية
الجهات المعنية بحماية المستهلك
يوجد عدة قنوات لتقديم الشكاوى الخاصة بحماية المستهلك، تتضمن:
وزارة الاقتصاد
وضعت وزارة الاقتصاد في دولة الإمارات الخط الساخن لحماية المستهلك (600522225) للإبلاغ فوراً عن شكاوى، وانتهاكات على حقوق المستهلك. أطلقت وزارة الاقتصاد خدمة رقمية باسم "استدعاء" لتفعيل استرداد السلع المعيبة التي يشتريها المستهلكون عبرالمواقع الإلكترونية. يهدف هذا الإجراء إلى حماية حقوق المستهلكين، وتجار التجزئة والمصنعين، وكذلك الحفاظ على استقرار السوق.
حبيت اشاركم بدعاء وجدته باحد المنتديات لتثبيت الحمل وتمامه عخير ان شالله الله يتقبل منا يارب(اللهم إني أسألك ، أن لك الحمد ، لا إله إلا أنت الحنان المنان ، بديع السموات و الأرض ، ذو الجلال و الإكرام ، برحمتك يا أرحم الر احمين. اللهم صلى على سيدنا محمد وعلى ال سيدنا محمد كما صليت على سيدنا ابراهيم وعلى ال سيدنا ابراهيم وبارك على سيدنا محمد وعلى ال سيدنا محمد كما باركت على سيدنا ابراهيم وعلى ال سيدنا ابراهيم فى العالمين انك حميد مجيد يا رب العالمين....
اللهم إليك مددت يدي، وفيما عندك عظمت رغبتي. فأقبل توبتي، وأرحم ضعف قوتي، وأغفر خطيئتي، وأقبل معذرتي، وأجعل لي من كل خير نصيبا ، والى كل خير سبيلا برحمتك يا أرحم الراحمين. اللهم لا هادى لمن أضللت ، ولا معطى لما منعت ، ولا مانع لما أعطيت، ولا باسط لما قبضت ، ولا مقدم لما أخرت ، ولا مؤخر لما قدمت. اللهم أنت الحليم فلا تعجل ، وأنت الجواد فلا تبخل ، وأنت العزيز فلا تذل ، وأنت المنيع فلا ترام ، وأنت المجير فلا تضام ، و أنت على كل شيء قدير. اللهم لا تحرمني سعة رحمتك ، وسبوغ نعمتك ، وشمول عافيتك ، وجزيل عطائك ، و لا تمنع عنى مواهبك لسوء ما عندي ، ولا تجازني بقبيح عملي، ولا تصرف وجهك الكريم عنى برحمتك يا أرحم الراحمين.
أدعية لتثبيت الحمل وحفظ الجنين | البوابة
ربي أسألك أن تهبني ذريةً طيبة بارةً وأنت الرزاق الوهاب تعي لمن تشاء بغير حساب. اللهم سلم طفلي من كل شر، وارزقه سلامة البدن وحسن الخلق ونقاء القلب وانت السميع العليم. اللهم بلا قوةٍ ولا حول مني وهبتني ما في رحمي، فاللهم كما وهبتني إياه احفظه لي وأنت أرحم الراحمين. اللهم اجعله سليم البدن طويل العمر حسن الخلق، اللهم صوره في احسن صورة واجعله عبدًا صالحًا يباهي به نبيك يوم نبعث بالحق. دعاء لتثبيت الحمل
من ادعية لتثبيت الحمل أيضًا مما يمكن للأم الاستعانة بها ما يلي:
اللهم يا أرحم الراحمين إني أستودعك مولودي فسلمه من الأمراض والأسقام، واحفظه من كل ضرر وشر ومن كل مكروهٍ قد يصيبه تعلمه ولا نعلمه يا ذا الجلال والإكرام. اللهم إنك لطيف بعبادك تعطي من تشاء بغير حساب لا مانع لعطائك فاللهم هب لي ذريةً صالحة تعينني في الكبر وأنت السميع العليم. اللهم يا من تمسك السماء بلا عمد احفظي لي ما في رحمي واجعل مولده يسيرًا إنك على كل شيء قدير. اللهم إني أسألك باسمك الأعظم التي تجيب به الدعاء وتعطي به السؤال أن تحفظي لي ما وهبتني بغير حوٍل لي ولا قوة وأن تقر به يا عيني يا كريم. اللهم إني أحمدك حمدًا كثيرًا لما وهبتني إياه فالله احفظه من كل داء وبلاء، واجعله حسن الخَلق والخُلق يا أرحم الراحمين.
أدعية للحامل ولتثبيت الحمل | البوابة
أيضا اللهم اقبل توبتي، وارحم ضعف قوتي، واغفر خطيئتي، واقبل معذرتي. اللهم اجعل لي من كل خير نصيبا، وإلى كل خير سبيلا برحمتك يا أرحم الراحمين. كما اللهم اجعله في حفظك وكنفك وأمانك وجوارك وعياذك وحزبك وحرزك ولطفك وسترك. دعاء لتثبيت الحمل سهل
أيضا اللهم احفظه من كل شيطان وإنس وجان وباغ وحاسد ومن شر كل شيء أنت آخذ بناصيته إنك على كل شيء قدير. كما اللهم أنت الحليم فلا تعجل، وأنت الجواد فلا تبخل، وأنت العزيز فلا تذل. اللهم أنت المنيع فلا ترام، وأنت المجير فلا تضام، وأنت على كل شيء قدير. اللهم سلمه من العلل والآفات والأوبئة، اللهم سلمه من شر الأشرار آناء الليل وأطراف النهار. كما اللهم اغفر له يا غفار، والحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على أشرف الأنبياء والمرسلين محمد صلى الله عليه وسلم وعلى آله وصحبه أجمعين. أيضا اللهم احفظه بحفظك وألهمه رشده واجعله بارا تقيا بصيرا سامعا مطيعا لك، ولأوليائك محب ناصح، ولأعدائك مبغض. كما اللهم اشدد به عضدي وأقم أودي وكثر عددي وزين به محضري، وأحي به ذكري. اللهم اكفني به في غيبتي وأعني به على حاجتي واجعله عونا لي. أعوذ بكلمات الله التامات التي لا يجاوزهن بر ولا فاجر، ومن شر ما خلق و برأ و ذرأ، ومن شر ما ينزل من السماء، ومن شر ما يعرج فيها.
- اللهم احفظ جنيني بحفظ، وأتمم حملي على خير، واجعله من الهداة المهتدين غير الضالين ولا المضلين، اللهم جنبه الفواحش والمحن والزلازل والفتن ما ظهر منها وما بطن، اللهم جنبه الزنا واللواط والخمر والمخدرات، اللهم سلمه من العلل والآفات، اللهم سلمه من شر الأشرار آناء الليل وأطراف النهار، واهده لما تحبه واغفر له يا غفار، اللهم لا تزغ قلبه بعد إذ هديته وهب له من لدنك رحمة وهيئ له من أمره رشداً. اللهم اجعله في حفظك وكنفك وأمانك وجوارك وعياذك وحزبك وحرزك ولطفك وسترك من كل شيطان وإنس وجان وباغ وحاسد ومن شر كل شيء أنت آخذ بناصيته إنك على كل شيء قدير. - اللهم سلمه من العلل والآفات والأوبئة، اللهم سلمه من شر الأشرار آناء الليل وأطراف النهار، واغفر له يا غفار، والحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على أشرف الأنبياء والمرسلين محمد صلى الله عليه وسلم وعلى آله وصحبه أجمعين. - أعوذ بكلمات الله التامات التي لا يجاوزهن بر ولا فاجر، ومن شر ما خلق و برأ و ذرأ، ومن شر ما ينزل من السماء، ومن شر ما يعرج فيها، ومن شر ما ذرأ في الأرض، ومن شر ما يخرج منها، ومن شر فتن الليل والنهار، ومن شر كل طارق إلا طارقاً يطرق بخير يا رحمن.