إذ أنه من المتوقع أن تتمحور مستقبلاً ملاحظات أعضاء الشورى وانتقاداتهم للأجهزة العامة عند مناقشة تقاريرها السنوية حول جودة الخطط وواقعية مؤشراتها، وهل تم تحقيقها؟ وعقود المشاريع، وهل تم تنفيذها؟ ومدى الالتزام بنماذج وتعليمات دليل «أداء». ومن واقع خبرة طويلة في إعداد تقارير سنوية لثماني جهات حكومية وخاصة، بعضها لعدة سنوات، فإن لدي ملاحظات تفصيلية عديدة حول الدليل، ومن ذلك مثلاً عدم وضع معايير لما هي العقود التي يجب تضمينها، وخاصة في وزارات ضخمة مثل الصحة، والتعليم، والشؤون البلدية والقروية والإسكان، ووضع النظرة العامة على الجهاز في نهاية التقرير بدلا عن بدايته كتسلسل منطقي، وعدم وضع تعريفات واضحة للجميع للتفريق بين المشاريع والمبادرات مثلاً. الجهات شبه الحكومية في السعودية | المرسال. كما نص الدليل على: «للأجهزة العامة نشـر تقريرها السـنوي أو محتوياته للعموم»، ونحو الشفافية أتمنى تعديل هذه الفقرة، لتصبح: «يجب على الأجهزة العامة نشر تقريرها السنوي عبر موقعها الإلكتروني وتزويد وسائل الإعلام به، باستثناء الأعمال ذات الطابع السري، والتحديات الحساسة المتعلقة بأجهزة حكومية أخرى». أخذاً في الاعتبار أن 76% من الجهات الحكومية لم تحدث تقاريرها السنوية في موقعها منذ سنوات، أو لا يوجد في مواقعها أي تقرير، فيما 24% منها فقط نشرت تقارير حديثة، وفقاً لما ذكرته إحدى الصحف.
- جريدة الرياض | الأجهزة الحكومية.. وتحدي «دليل التقارير الجديد»
- الجهات شبه الحكومية في السعودية | المرسال
- دليل استراتيجيات استخدام الجهات الحكومية لتويتر – فيصل الصويمل
- دليل الجهات المانحة
- الغاء الاشتراكات في سوا بوست
- الغاء الاشتراكات في سوا مكالمات
- الغاء الاشتراكات في سوالات
- الغاء الاشتراكات في سوا سوا
جريدة الرياض | الأجهزة الحكومية.. وتحدي «دليل التقارير الجديد»
نصائح عامة:
اذا كانت الجهة خدمية عليها أن توضح في وصف الحساب طريقة التواصل للاستفسارات أو طلب الخدمات ورقم الاتصال الخاص بالخدمات. في حساب تويتر تتم إضافة رابط لموقع الشركة الإلكتروني. الهيدر يمكن الاستفادة منه لإيصال رسائل في الحملات التوعوية والمناسبات. اسم الجهة يكون بالعربي ولا يكون طويل لدرجة تشوه طريقة ظهوره في التغريدات. يمكن ذكر اسم الجهة في الوصف لتسهيل ظهوره عند البحث، ولكن يمكن زيادة نص الوصف لتوضيح هدف الجهة الحكومية. دليل استراتيجيات استخدام الجهات الحكومية لتويتر – فيصل الصويمل. عند نشر تغريده فيها فيديو أو تصميم يجب أن يكون معها نص للتغريدة لضمان ظهوره في البحث ولكون تويتر هو بالأصل تغريدات نصية. في حساب الجهة الحكومية يتم توضيح الدولة في خانة الموقع، لكون أسماء الوزارات والهيئات متكررة في أغلب الدول.
الجهات شبه الحكومية في السعودية | المرسال
في حالة الجهات الحكومية الخدمية من الأفضل عدم التأخر على الردود التي تصل على الحساب (المنشن) أكثر من ساعتين وفي بعض الاستفسارات التي قد تحتاج لتواصل مع إدارات أخرى يمكن أن تصل إلى 24 ساعة بشرط إبلاغه بهذه المدة المتوقعة، وكذلك يكون الجواب على نفس التغريدة لتظهر للجميع وتعم الفائدة إلا في حالة وجود معلومات حساسة تتطلب التواصل الخاص، ولتسريع آلية الردود يمكن تجهيز قائمة بالأسئلة المتكررة للنسخ منها، ويمكن تجاهل بعض الردود التي تكون مخالفة للآداب العامة أو فيها مقاطع أو صور مخالفة للذوق العام أو فيها عنصرية مع الإبلاغ عنها حسب معايير تويتر.
دليل استراتيجيات استخدام الجهات الحكومية لتويتر – فيصل الصويمل
استراتجية حساب تويتر:
الخطوة الأولى في تحديد استراتيجة الحساب كما ذكرنا في البداية هي تحديد هدف الجهة الحكومية من استخدام تويتر كقناة ضمن قنواتها الرسمية، والذي قد يكون تعزيز التواجد على الانترنت ونشر أخبار الجهة أو وسيلة تواصل لخدمة الجمهور وتزويدهم بمعلومات عن الخدمات أو لنشر محتوى توعوي يحقق أهداف الجهة أو غيرها من الأهداف التي تختلف من جهة لجهة، ومن الهدف الرئيسي يمكن وضع أهداف فرعية وبالنسبة لي أرى أن تكون موضوعية وليست محددة بأرقام كما قرأت في بعض المواضيع التي تخص الاستراتيجيات، لأن القياس والمؤشرات يمكن فصلها لوحدها وستذكر في الخطوات القادمة. والخطوة الثانية هي تحليل الوضع الراهن من خلال تحديد نقاط الضعف ونقاط القوة والفرص والتحديات والتي منها يمكن تحديد آليات التطوير للحساب، وعادة يكون دور تحليل الوضع الراهن من خلال جلسات عصف ذهني مكونه من أعضاء متخصصين في تخصصات مختلفة لتكون الرؤية متنوعة أو من خلال شركات متخصصة في الشبكات الاجتماعية أو خبراء في المجال. بعد هذه الخطوة يتم تحديد الجمهور المستهدف في تويتر والذي يختلف من جهة حكومية إلى جهة أخرى حسب أهداف تواجدها على تويتر والتي تم وضعها في الخطوة الأولى وأهدافها كجهة ويتم التفصيل في الجمهور وعدم وضعه بشكل عام، وقد يكون الجمهور متنوع لتغطية كافة الأهداف والحملات التي ستقوم بها الجهة لاحقاً ومن تحديد الجمهور يمكن تحديد لهجة الخطاب أو ما يسمى بنبرة الصوت وتتجه بعض الجهات إلى تحديد اللغة الرسمية للأخبار والمواضيع الرسمية واللهجة البيضاء للمواضيع التوعوية.
دليل الجهات المانحة
من خلال تواجدي في تويتر ومتابعتي لحسابات الجهات الحكومية وكذلك عملي وقربي من عدة تجارب للتواجد الرقمي في جهات حكومية وشركات على مدى أكثر من عشر سنوات وبعد قراءتي لبعض المراجع المحلية والعالمية كتبت هذه التدوينة لتعم الفائدة وسأقوم بتحسينها كل فترة لأن التغيير مستمر ومتسارع وأتمنى التواصل معي في حال وجود ملاحظة أو فكرة لتحسينها، وكذلك خصصت الدليل لتويتر ولم أعممه على كل قنوات الشبكات الاجتماعية والسبب هو كون تويتر يمثل القناة الأكثر تاثيراً في السعودية فيما يخص محتوى الجهات الحكومية.
يوفر تطبيق الدليل الحكومي أرقام الاتصال الخاصة بالجهات الحكومية بما فيها حساباتها في وسائل التواصل الاجتماعي إضافة إلى تحديد مواقعها الجغرافية على خارطة مملكة البحرين. كما يمكن مستخدميه من البحث عن جهة حكومية معينة وموظفيها، إلى جانب توافر خاصية الاتصال وإرسال البريد الالكتروني وإضافة جهة اتصال الى دليل الأرقام أو تخصيصها كجهة اتصال مفضلة. لتحميل تطبيق الدليل الحكومي اضغط هنا.
إلغاء الاشتراكات على سوا
تمكن موبايلي في المملكة العربية السعودية العملاء من إلغاء الاشتراكات في خدمة سوا بسهولة باتباع عدد من الخطوات البسيطة ، ويمكن الحصول على الخدمة من خلال ما يلي:
لتسجيل الخروج من سوا ، أرسل رسالة فارغة إلى 800444
للاشتراك في خدمة باقة سوا اتصل بالرمز: 4149-5559-6329
لإلغاء عروض الرسائل القصيرة ، يمكنك الاتصال بالرمز: 7779
لإلغاء خدمة الرسائل الترويجية من سوا ، برجاء الاتصال على 3322
للاشتراك في عروض الرصيد المضاعف المتاحة ، يمكنك الاتصال بالرمز 5559
لإلغاء عروض سوا إنترنت يمكنك الاتصال على 2009. لإلغاء خدمة التجديد التلقائي لمجلة الدكة ، يمكنك الاتصال على 7609
لإلغاء خدمة EasyNet يمكنك الاتصال ب 2001. أرقام خدمة سوا
توفر شركة الاتصالات السعودية عددًا من الأرقام التي يمكن من خلالها الوصول إلى الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها ، وأرقام الخدمة كالتالي:
لتفعيل خدمة التجوال الدولي ، اطلب 1400
لإلغاء التجوال الدولي اتصل على 1401
لتفعيل خدمة موجود اكسترا اتصل على: 1520
لإيقاف خدمة موجود اكسترا اتصل على 1521.
الغاء الاشتراكات في سوا بوست
يمكن إلغاء الاشتراك في خدمات سوا التي تسحب رصيد المشتركين من خلال طلب رمز إلغاء خدمات سوا على الرقم التالي (# 900 *) حيث يتم إلغاء جميع الخدمات أو اختيار خدمات محددة للإلغاء. يمكنك أيضًا إرسال رسالة فارغة إلى الرقم (800828) حتى وصول رسالة تفيد بإلغاء جميع الاشتراكات في سوا. كيفية إلغاء خدمات سوا التي تسحب الرصيد تعمل STC على إتاحة العديد من الخدمات لجميع العملاء المشتركين في أنظمة وخدمات سوا. تقوم هذه الخدمات بخصم الرصيد تلقائيًا دون أي تدخل من العميل. لهذا السبب عملت شركة الاتصالات السعودية على توفير ميزة إلغاء هذه الخدمات التي لا فائدة منها للمستخدم، ويتم ذلك وفق الخطوات التالية الطريقة الأولى يمكن إلغاء الخدمات المقدمة عبر أنظمة سوا عن طريق الاتصال بالرمز # 900 *، وبعد ذلك يتم تحديد إلغاء جميع الخدمات أو إلغاء بعضها فقط. الغاء الاشتراكات في سوالات. الطريقة الثانية يمكن إلغاء الخدمات المقدمة من خلال كلا النظامين بإرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800828، وبهذه الطريقة يتم إلغاء جميع الخدمات المدفوعة بواسطة هذا النظام لخط المستخدم. أكواد لإلغاء الاشتراك في خدمات سوا هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إلغاء الاشتراك في خدمات سوا، وفيما يلي نستعرض أهم أكواد إلغاء الاشتراك في خدمات سوا إلغاء الاشتراك من stc GPS كود 1011.
الغاء الاشتراكات في سوا مكالمات
إلغاء الخدمة الإعلامية: كود 1001. إلغاء تجديد الباقة تلقائيًا من سوا: كود 7609. قم بإيقاف خدمة حزم سوا ، يمكنك: كود 4149. خدمة إلغاء تجزئة الفاتورة: كود 1560. تعليق خدمة المكالمة الجماعية المقدمة: أرسل رسالة نصية بالرمز 1601. لإلغاء الاشتراك في خدمة Swanet التي تقدمها الشركة لعملائها: أرسل رسالة نصية بالرمز 2001. إلغاء خدمة الرسائل القصيرة: إرسال رسالة بالرمز 7779. إلغاء الرسائل الإعلانية من سوا: أرسل رسالة للكود 3322. إنهاء خدمة الإنترنت من سوا: كود 2009. إلغاء عرض مضاعفة رصيد سوا: إرسال رسالة نصية تتضمن الرقم 5559. تغيير كود الشبكة stc من الجوال أكواد الاشتراك لباقات وعروض سوا كما تعلمنا كيفية إلغاء بعض خدمات stc ، هناك العديد من الخدمات الفعالة التي يمكنك الاشتراك بها من خلال أكواد الشركة الخاصة ، ويتم ذلك وفق ما يلي: اشتراك نقاط قطاف: إرسال رسالة نصية بالرمز 201. اشترك في خدمة استشارة قيمة الفاتورة الحالية من stc: أرسل الرمز 1111. خدمة Sawa stc Saudi Arabia Billing Division Service: أرسل رسالة نصية تحتوي على الكود 1550. كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات سوا stc - Eqrae. خدمة للتحقق من الرصيد المتبقي في باقة سوا إنترنت الخاصة بك: أرسل رسالة نصية بالرمز 2220.
الغاء الاشتراكات في سوالات
كل بيانات الباقة تظهر لدى المستفيد لمتابعتها، ولا تتجدد لديه الباقة بصورة تلقائية، إلا أن يشترك بنفسه فيها. لا تستطيع إهداء أكثر من 3 باقات خلال 30 يوم. الفرق بين سوا ستار وسوا ستار بلس
الباقتان بصورة عامة من أكبر الباقات المقدمة عبر Stc، حيث تقدمان لك الإنترنت والمكالمات بلا حدود، ولكن هاتان الباقتان برغم تشابههما إلا أنه هناك فروق تميز كل واحدة منهما عن الأخرى. كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات سوا stc – سكوب الاخباري. وهذه الفروق كالتالي:
سوا ستار بلس 240 تحتاج لدفع 240 ريال شهريًا للاشتراك بها، وهذا بدون احتساب الضريبة؛ في حين تتطلب باقة سوا ستار 220 ريال للاشتراك، وهذا بدون الضرائب أيضًا. تستفيد من الباقة لمدة 4 أسابيع مثل باقة سوا ستار. تستطيع التواصل بدون حدود مع أرقام من نفس الشبكة، أو من شبكات مختلفة عبر باقة سوا ستار بلس. أما مع سوا ستار تتواصل بصورة غير محدودة مع أرقام من نفس الشركة فقط. الإنترنت الذي تمنحه لك سوا ستار بلس لتتصفح منصات التواصل غير محدود، مع 120 جيجا للإنترنت عمومًا، وبالمثل تفعل باقة سوا ستار في تقديمها الإنترنت اللامحدود، ولكن مع 100 جيجا للتصفح. الاشتراك في باقة سوا ستار بلس يتم عبر إرسال الرقم 7240 لرقم 900، بينما سوا ستار رقم التفعيل لها هو 7220 يتم إدراجه في الرسالة برغم إرسالها في الحالتين لنفس الرقم.
الغاء الاشتراكات في سوا سوا
25 تطبيقات غير محدودة + 100 جيجابايت 2736 أرسل إلى رقم واحد (900) شهر واحد 100 ريال سعودي 115 ريال سعودي 10 جيجابايت 2721 شهر واحد 150 ريال سعودي 172. 2 ريال سعودي 10 جيجابايت 2729 شهرين 175 ريال سعودي 201. 25 ريال سعودي 10 جيجابايت 2722 ثلاثة أشهر 220 ريال سعودي 253 ريال سعودي 50 جيجابايت 2723 شهرين 350 ريال سعودي 2 7 جيجابايت 410. 5 شهر 470 540. 5 ريال سعودي 300 جيجابايت 2728 3 أشهر 170 ريال سعودي 195. 5 ريال سعودي 100 ريال سعودي +19 جيجابايت Social 2734 شهر 750 ريال سعودي 862. 5500 جيجابايت 2731 ستة أشهر 340 ريال سعودي 391 ريال سعودي غير محدود 2726 ريال سعودي 95 ريال سعودي 109. الغاء الاشتراكات في سوا فليكس. 25 ريال سعودي غير محدود خلال الأسبوع 140 ريال سعودي 161 10 جيجابايت + YouTube Unlimited 2738 شهريًا 360 ريال سعودي 414 ريال سعودي 200 جيجا بايت 2732 شهرين 975 ريال سعودي 1121. 25 ريال سعودي غير محدود 2739 3 أشهر 20 ريال سعودي غير محدود عبر تطبيق mystc اليوم الأول
إقرأ أيضا: يختلف المغناطيس الكهربائي عن المغناطيس الدائم في أنه مطلوب الإجابة. خيار واحد
عن سوا السعودية
سوا Stc هي واحدة من أفضل وأعرق شركات الاتصالات المالية في المملكة العربية السعودية.
إذا سألت نفسك يوما ما كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا فأنت في المكان الصحيح لأننا سنذكر لك كيفية الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد سوا. هل يتم الخصم من رصيدك في سوا تلقائيًا حين تقوم بإعادة شحن رصيدك ؟ هل حاولت الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 902 لكن لا تزال المشكلة موجودة؟ فيما يلي ستتعرف على طريقة إيقاف الخدمات التي تخصم من رصيدك. عادة يتم خصم رصيدك من حسابك لأن رقمك مشترك في عدد من خدمات STC و قد تقول أن لم تشترك في أي من هذه الخدمات. في بعض الأحيان عندما تفعل بعض عروض شركة الاتصالات السعودية سوا قد لا تعرف ما إذا كان عرضًا يوميًا أم عرضًا ليوم واحد. على أي حال اتبع الخطوات التالية لإيقاف الخدمات التي تخصم من الرصيد. كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات سوا stc – فريست. 1. أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800444 و 800828 و إذا كان هاتفك لا يسمح بالرسالة الفارغة فيمكنك استخدام مسافة حرف واحد ثم إرسالها إلى 800444 و 800828. 2. بمجرد إرسال الرسالة عليك الانتظار حتى يتم الرد من هذه الأرقام وأحيانًا ستتلقى ردًا في غضون دقيقة وأحيانًا يستغرق يومًا. 3. بمجرد تلقيك الرسالة يمكنك رؤية جميع الخدمات التي اشتركت فيها و ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك في جميع هذه الخدمات عن طريق الرد على الرسالة من خلال كتابة الحرف U ثم فراغ ثم رمز إلغاء الاشتراك في الخدمة و ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك من الخدامت واحدة تلو الاخرى.