بعد ذلك يتم إدخال بيانات الشكوى وهي موضوع الشكوى. ثم بيانات مقدم الشكوى وهي: المدينة، رقم الإقامة أو الهوية، إرفاق صورة من الإقامة أو الهوية. ثم إدخال بيانات المشتكى عليه وهي: اسم المنشأة أو التاجر، نوع النشاط، العنوان، رقم هاتف المنشأة، تفاصيل المشتكي، الطلبات، المرفقات. ثم الإجابة على السؤال التالي: هل سبق أن تقدمت بشكوى لأحد الجهات المختصة؟ وفي الخطوة الأخيرة يتم الضغط على "أنا لست برنامج روبوت". ثم الضغط على "التسجيل للمتابعة". وتوفر جمعية حماية المستهلك للمستفيدين من المواطنين والمقيمين بالمملكة، عبر موقعها الإلكتروني كذلك، العديد من الخدمات التي يمكن الوصول إليها بكل سهولة. رقم شكوى حماية المستهلك السعودية
وحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية هي من المؤسسات الميدانية الهامة التي تقوم بخدمة المستهلكين بجميع أنحاء المملكة، وتوفر لهم من خلالها الحماية اللازمة من خلال منح المستهلك حقه في تقديم شكوى والتحقق منها ومتابعتها من قبل الجهات المسؤولة، وتبني القضية إذا لزم الأمر. وتهدف الجمعية إلى مساندة الحكومة السعودية في جهودها الخاصة بحماية المستهلك وإبلاغ الجهات المعنية بما يمس حقوق ومصالح المستهلكين.
إزاى تقدم شكوى لجهاز حماية المستهلك؟.. اعرف التفاصيل - موقع أخبارنا
آخر تحديث 14/1/2021 - 3:14 م
0
جمعية حماية المستهلك
أصبح من السهل تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية، وذلك في مختلف مماطق ومدن المملكة، إذ قامت جمعية حماية المستهلك بتوفير قموات التواصل مع الجمعية في إطار استقبال الشكاوي وتلقي الاستفسارات بما يخدم المستهلك ويعمل على حمايته. خدمات جمعية حماية المستهلك
جمعية حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية 1442
تم تأسيس جمعية حماية المستهلك في العام الهجري 1428 وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم (202)، وهي أحد مؤسسات المجتمع المدني في المملكة العربية السعودية، وهي توفر خدماتها للجميع بمختلف مناطق المملكة، وتتمثل أبرز خدماتها في التالي:
توفير التوعية اللازمة للمستهلك. استقبال شكاوي المستهلكين والتحقق منها بالإضافة إلى متابعة الشكوى لدى الجهات المختصة. مكافة كافة أنواع الغش والتقليد والاحتيال والخداع والتدليس لمختلف أنواع السلع والخدمات. مكافحة المبالغة في زيادة أسعار السلع بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة. نشر الوعي الاستهلاكي في المجتمع السعودي. ٤٨٪ من #المستهلكين المشاركين يقارنون الأسعار قبل الشراء 😎👍🏻 و ٤٣٪ يتأكدون من مصداقية التخفيضات بمراجعة سعر المنتج قبل الخصم سعيدين بانتشار ثقافة المقارنة👏🏻 #قارن #ماتمشي_علينا
— جمعية حماية المستهلك (@cpaksa) November 30, 2020
طريقة تقديم شكوى حماية المستهلك 2021
يمكن تقديم شكوى حماية المستهلك عبر استخدام الموقع الإلكتروني لجمعية حماية المستهلم من خلال اتباع الخطوات التالية:
التوجه إلى الموقع الإلكتروني لجمعية حماية المستهلك.
7 طرق لتقديم الشكاوى لجهاز حماية المستهلك
إدخال اسم المدينة. إدخال رقم تحقيق الهوية (رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو رقم الإقامة للوافدين). إدخال البيانات المطلوبة والتي تخص المُشتكي مع تحري الدقة. إدخال التفاصيل الخاصة بالشكوى. توضيح طلبات الشخص المشتكي من الشكوى. إرفاق ما يدعم المُشتكي في شكواه. تسجيل الدخول للموقع بهدف المتابعة. التواصل مع جمعية حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية
بالإضافة إلى تقديم شوى حماية المستهلك يُمكن التواصل مع جمعية حماية المستهلك في المملكة من خلال عدة قنوات اتصال تهدف إلى التسهيل من عملية التواصل بين المستهلكين والجمعية في غطار تعزيز فعالية جمعية حماية المستهلم والتعزيز من جودتها وكفاءتها، وتتمثل قنوات الاتصال تلك في التالي:
رقم الشكاوي: وذلك عبر الاتصال على الرقم ( 966112792368+). الرقم المجاني لاستقبال الشكاوي والمقترحات: عبر الاتصال على الرقم ( 8001160087). التواصل من خلال تطبيقات الهواتف الذكية: جوجل بلاي آيتونز وهو تطبيق أتاحته وزارة التجارة السعودية بغرض تقديم البلاغات الخاصة بالمخالفات التجارية من خلاله، وهو متواجد على متاجر التطبيقات وكذلك. كاتب محتوى بصورة وافعية ومبسطة للحرص على إيضاح المعلومة للقارئ دون الإخلال بمضمونها.
المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك
7 طرق لتقديم شكوى إلى حماية المستهلك.. والحل خلال 3 أيام
عبير حمدي
الأربعاء، 15 سبتمبر 2021 - 02:49 ص
أكد جهاز حماية المستهلك على خفض المدة الزمنية لحل شكاوى جمهور المستهلكين بالنسبة (للشكاوى غير ذات نزاع) من 18 يوما إلى 3 أيام، خاصة بالنسبة للشكاوى المتعلقة بالسلع المعمرة، حيث يتم تحويل الشكاوى ذات النزاع إلى المواصفات والجودة أو الرقابة الصناعية التي تصدر تقرير فني بشأن الشكوى. ونصح حماية المستهلك جمهور المستهلكين في حالة وجود شكوى، بالتوجه أولا إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وفي حالة عدم الوصول إلى حل ودي للشكوي، التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك للمساعدة في حل الشكوى، وذلك قبل التوجه إلى الجهاز لتقديم الشكوى. في حالة رغبة المستهلك في تقديم شكواه مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكن تقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية. 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك (19588) من أي خط أرضى (الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى – الإسكندرية). 2- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170
3- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
- نبض الجديد صحافة 24 - UK Press24 - الصحافة نت - صحافة الجديد - ايجي ناو - 24press
رابط مباراة الهلال اليوم بث مباشر
ويحتل مانشستر يونايتد المركز السادس في جدول ترتيب الدوري الإنجليزي الممتاز برصيد 54 نقطة من 34 مباراة، بينما يأتي تشيلسي في المركز الثالث بـ65 نقطة من 32 مباراة.
مباراة الهلال اليوم بث مباشر
مشاهدة الموضوع التالي من صحافة نت مصر.. القانون يجيز تعديل بيانات تراخيص المشروعات المتوسطة والصغيرة بشروط.. شاهد الآن.. بث مباشر لمباراة مانشستر يونايتد ضد تشيلسي بالدوري الإنجليزي | مصر 24. اعرفها والان إلى التفاصيل: أجازت اللائحة التنفيذية لقانون تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، لصاحب المشروع أن يجرى تعديل على بيانات المشروع.. اعرفها القانون يجيز تعديل بيانات تراخيص المشروعات مصر كانت هذه تفاصيل القانون يجيز تعديل بيانات تراخيص المشروعات المتوسطة والصغيرة بشروط.. اعرفها نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على اليوم السابع وقد قام فريق التحرير في صحافة نت مصر بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. - الاكثر زيارة
مشاهدة الموضوع التالي من صحافه نت عاجل.. الهلال يختتم مشواره الآسيوي بالخسارة أمام الريان والان إلى التفاصيل: تلقى الهلال السعودي خسارته الأولى في دوري أبطال آسيا أمام الريان القطري بهدفين دون رد يوم الأربعاء في ختام دور المجموعات بالمسابقة، بعدما ضمن الفريقان تأهلهما إلى الدور الثاني. رابط مباراة الهلال اليوم بث مباشر. وعلى ستاد الأمير فيصل بن فهد بالرياض، سجل الكوري هيون جانغ سو هدف الريان بالخطأ في مرماه مطلع الشوط الأول وأضاف يوهان بولي الهدف الثاني قبل دقيقتين من نهاية الشوط الأول. وتصدر الهلال مجموعته برصيد 13 نقطة وهو ذات الرصيد الذي يملكه الريان. وخسر الفيصلي السعودي الذي ضمن التأهل كمتصدر للمجموعة الخامسة بهدف دون رد أمام السد القطري سجله بيدرو ميغيل في الدقيقة 45، إذ يملك الفيصلي 9 نقاط وضعته متصدراً للمجموعة فيما أنهى السد مشواره بالمركز الثالث برصيد 7 نقاط. كانت هذه تفاصيل الهلال يختتم مشواره الآسيوي بالخسارة أمام الريان نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على العربية نت وقد قام فريق التحرير في صحافه نت عاجل بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.