تقديم
شكوى
تمثل الرعاية الصحية تحدياً للجهات المعنية كافة: الأطباء والممرضات والموظفين الآخرين. هناك بعض المجالات الحالات التي قد تتطلب المزيد من الاهتمام من فريقنا المختص. جريدة الرياض | استقبال الشكاوى «إلكترونياً».. في مستشفى القوات المسلحة. ولهذا، وفر "التخصصي" خدمة تقديم الشكاوى حول الخدمات المقدمة والتي بدورها تساعدنا على تحسين الأداء وجودة الرعاية. الدخول على الخدمة
خدمات المرضى
1
اضغط
اضغط على رابط "الدخول إلى الخدمة" للذهاب إلى موقع التخصصي
2
أدخل
إذا
كنت مسجلاً في خدمة التخصصي، أدخل اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك
3
وإذا لم تكن مسجلاً في خدمة التخصصي، فضلاً اضغط على رابط "خطوات التسجيل في التخصصي" الموجود في "روابط ذات صلة" أسفل الصفحة واتبع التعليمات اللازمة
4
على أيقونة "مركز التخصصي لاستقبال الملاحظات والآراء" الموجودة في الزاوية
اليسرى أسفل الصفحة. 5
على "تقديم شكوى"
6
اكتب
قم
باختيار المستشفى (الرياض أو جدة أو المدينة المنورة) واكتب شكواك في صندوق الشكاوى، ثم اضغط على
"تقديم"
- تقديم شكوى على مستوصف الوطن
- تقديم شكوى على مستوصف الشفاء
- من عمل صالحاً من ذكرٍ أو أنثى وهو مؤمن فلنحيينه حياة طيبة ] – عالم المعرفة
- القرآن الكريم - تفسير ابن كثير - تفسير سورة النحل - الآية 97
- التفريغ النصي - تفسير سورة غافر [40-46] - للشيخ المنتصر الكتاني
تقديم شكوى على مستوصف الوطن
الهدف من هذه السياسة
بناءً على المادة 84 من لائحة حوكمة الشركات الصادرة عن هيئة السوق المالية ، حرصت شركة مستشفى أبها الدولي الخاص على تنفيذ ما ورد في اللائحة ، بالإضافة إلى تعزيز الثقافة المؤسسية والنزاهة والالتزام بالمبادئ والقيم الأخلاقية. كما تهدف هذه السياسة إلى زيادة ثقة وطمأنة الأشخاص المعنيين في إثارة أي قضايا ذات أهمية حقيقية دون خوف من ردود فعل الطرف الآخر المشتبه به أو المتهم بالتورط في مثل هذه القضايا وأخذ هذه القضايا بجدية في التحقيق والعقاب. شكوى عدم استقبال المستشفيات للعميل المؤمِّن تدفع الضمان الصحي للتفاعل. الأشخاص المعنيين في هذه السياسة
جميع موظفي شركة مستشفى أبها الخاص العالمي ، بما في ذلك فريق الإدارة التنفيذية وكبار المديرين والموظفين الدائمين والمؤقتين ، وينطبق أيضًا على العملاء وأفراد الجمهور وموظفي الوكالة والاستشاريين الخارجيين والموردين والبائعين (يشار إليهم معًا باسم "الأشخاص المعنيون") في هذه السياسة لأولئك الذين قد يصبحون على دراية بأي نوع من المخالفات / الجرائم داخل الشركة. نطاق هذه السياسة
الاشتباه في مخالفة / جريمة. تم بالفعل ارتكاب جريمة أو تم ارتكابها أو من المحتمل أن ترتكب (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المضايقة والسرقة والاحتيال والرشوة).
تقديم شكوى على مستوصف الشفاء
تلقت " المواطن " اليوم رداً من صحة الرياض بخصوص شكوى مواطن ضد مستوصف أسنان خاص بالرياض قام بإلغاء مواعيده ورفض إتمام علاجه. وقالت صحة الرياض في ردها "إنه إشارة إلى ما نُشر في صحيفتكم الغراء تحت عنوان: " مستوصف أسنان خاص بالرياض يلغي مواعيد مواطن ويرفض إتمام علاجه" بتاريخ 29 / 05 / 2018 م نود الإحاطة أنه تم تشكيل لجنة قامت بالوقوف على الشكوى، والتحقيق مع المسؤول، علماً أنه تم إنهاء مشكلة المواعيد للشاكي. ونود الإحاطة أن "صحة الرياض" فعَّلت مؤخراً حملة "كلم الصحة 937″، وذلك في إطار حملة شاملة أطلقتها وزارة الصحة في جميع مناطق المملكة، وذلك ضمن سعيها لخدمة المرضى وذويهم ومتابعة رضا المواطنين عن الخدمات الصحية المقدمة، وتقديم الاستشارات الصحية العاجلة لهم.
أفادت إدارة العلاقات العامة والإعلام بصحة جدة، إلى ما تم تداوله مؤخرًا من خلال عدد من وسائل الإعلام المرئية والمقروءة، وما تم نشره في عدد من منصات التواصل الاجتماعي، بشأن: (شكوى مواطن ضد مستشفى خاص بمحافظة جدة لقيامهم بإجراء يحرم زوجته من الإنجاب مدى الحياة). وانطلاقًا من حرص مديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة المبني على تعليمات مقام وزارة الصحة والمتماشي مع تعليمات المقام السامي الكريم بالتعامل مع الشكاوى كافة بكل شفافية، وبما يحقق العدالة والمصلحة العامة عليه، نود توضيح ما يلي:
• تقدم المواطن بصفته زوج المريضة بشكواه ابتداءً عبر هاتف البلاغات 937 بتاريخ 1/5/1438هـ والمتضمن قيام أحد المستشفيات الخاصة بإجراء عملية لزوجته دون علمه. • تم التواصل مع الشاكي وأخذ إفادة خطية منه حيال شكواه، وكذلك التحقيق مع ذوي العلاقة من أطباء المستشفى، وذلك من خلال الإدارة المختصة بصحة جدة...
• راجعنا المذكور وأبدى عدم قناعته بإجراء تلك الإدارة؛ لذا تم تشكيل لجنة بعضوية عدد من المختصين، من ضمنهم استشاريون سعوديون من ذوي الخبرة والكفاءة. تقديم شكوى على مستوصف الشفاء. • قامت اللجنة بفحص ملف المريضة وإفادات ذوي العلاقة، ودراسة الحالة المرضية، وانتهت إلى: أن الإجراء المتخذ بربط الأنابيب كان بسبب حاجة المريضة وحرصًا على حياتها، وأن ذلك الإجراء وقائي للحيلولة دون استئصال الرحم وحصول نزيف شديد أثناء الولادة مستقبلاً.
(وَمَن يَعْمَلْ مِنَ الصَّالِحَاتِ مِن ذَكَرٍ أَوْ أُنثَى وَهُوَ مُؤْمِنٌ فَأُوْلَئِكَ يَدْخُلُونَ الْجَنَّةَ وَلَا يُظْلَمُونَ نَقِيرًا (١٢٤)). [النساء: ١٢٤]. (وَمَنْ يَعْمَلْ مِنَ الصَّالِحَاتِ مِنْ ذَكَرٍ أَوْ أُنْثَى) أي: من الأعمال الصحات. والعمل الصالح ما توفر فيه شرطان: الإخلاص لله تعالى، والمتابعة للشريعة دليل الأول قوله -صلى الله عليه وسلم- (إنما الأعمال بالنيات …) ودليل الثاني قوله -صلى الله عليه وسلم- (من عمل عملاً ليس عليه …). من عمل صالحا من ذكر او انثي وهو مؤمن. • وقد تقدم أن الله دائما يقرن العمل بالصالح، لأن العمل إذا لم يكن صالحاً لم يقبل. • فيجب على الإنسان أن يجتهد كل الاجتهاد في أن يكون عمله صالحاً. (وَهُوَ مُؤْمِنٌ) وهذا شرط لجميع الأعمال، لا تكون صالحة ولا تقبل ولا يترتب عليها الثواب ولا يندفع بها العقاب إلا بالإيمان، فالأعمال بدون الإيمان كأغصان شجرة قطع أصلها وكبناء بني على موج الماء، فالإيمان هو الأصل والأساس والقاعدة التي يبنى عليه كل شيء، وهذا القيد ينبغي التفطن له في كل عمل أطلق، فإنه مقيد به. • فالإيمان شرط لقبول الأعمال وصحتها. كما في هذه الآية. وكما قال تعالى (مَنْ عَمِلَ صَالِحاً مِنْ ذَكَرٍ أَوْ أُنْثَى وَهُوَ مُؤْمِنٌ فَلَنُحْيِيَنَّهُ حَيَاةً طَيِّبَةً وَلَنَجْزِيَنَّهُمْ أَجْرَهُمْ بِأَحْسَنِ مَا كَانُوا يَعْمَلُونَ).
من عمل صالحاً من ذكرٍ أو أنثى وهو مؤمن فلنحيينه حياة طيبة ] – عالم المعرفة
من عمل صالحا من ذكر أو أنثى - فيديو Dailymotion
Watch fullscreen
Font
القرآن الكريم - تفسير ابن كثير - تفسير سورة النحل - الآية 97
من عمل صالحًا من ذكر أو أنثى - YouTube
التفريغ النصي - تفسير سورة غافر [40-46] - للشيخ المنتصر الكتاني
ويحتمل أنها غير زائدة. والمراد بالمثل الذات; كقول العرب: مثلك لا يفعل هذا ، يعنون أنت لا ينبغي لك أن تفعل هذا ، فالمعنى: ليس كالله شيء. ونظيره من إطلاق المثل وإرادة الذات: وشهد شاهد من بني إسرائيل على مثله [ 46 \ 10] ، أي: على نفس القرآن لا شيء آخر مماثل له ، وقوله: كمن مثله في الظلمات [ 6 \ 122] ، أي: كمن هو في الظلمات. وكالاستقلال ، فإنه يقدم على الإضمار; كقوله تعالى: أن يقتلوا أو يصلبوا الآية [ 5 \ 33] ، فكثير من العلماء يضمرون قيودا غير مذكورة فيقولون: أن يقتلوا إذا قتلوا ، أو يصلبوا إذا قتلوا وأخذوا المال ، أو تقطع أيديهم وأرجلهم إذا أخذوا المال ولم يقتلوا.. من عمل صالحاً من ذكرٍ أو أنثى وهو مؤمن فلنحيينه حياة طيبة ] – عالم المعرفة. إلخ. فالمالكية يرجحون أن الإمام مخير بين المذكورات مطلقا; لأن استقلال اللفظ أرجح من إضمار قيود غير مذكورة; لأن الأصل عدمها حتى تثبت بدليل; كما أشرنا إليه سابقا في ( المائدة) وكذلك التأسيس يقدم على التأكيد وهو محل الشاهد; كقوله: فبأي [ ص: 443] آلاء ربكما تكذبان [ 55 \ 59 ، 61 ، 63 ، 65 ، 67 ، 69 ، 71 ، 73 ، 75] ، في ( سورة الرحمن) ، وقوله: ويل يومئذ للمكذبين [ 77 \ 19 ، 24 ، 28 ، 34 ، 37 ، 40 ، 45 ، 47 ، 49] ، ( في المرسلات). قيل: تكرار اللفظ فيهما توكيد ، وكونه تأسيسا أرجح لما ذكرنا.
لا أنه يرزقه الكثير من الحلال ، وذلك أن أكثر العاملين لله تعالى بما يرضاه من الأعمال لم نرهم رزقوا الرزق الكثير من الحلال في الدنيا ، ووجدنا ضيق العيش عليهم أغلب من السعة. وقوله: ( ولنجزينهم أجرهم بأحسن ما كانوا يعملون) فذلك لا شك أنه في الآخرة. وكذلك قال أهل التأويل. حدثني أبو السائب ، قال: ثنا أبو معاوية ، عن إسماعيل بن سميع ، عن أبي مالك ، عن ابن عباس ( ولنجزينهم أجرهم بأحسن ما كانوا يعملون) قال: إذا صاروا إلى الله جزاهم أجرهم بأحسن ما كانوا يعملون. حدثنا ابن وكيع ، قال: ثنا أبو معاوية ، عن إسماعيل بن سميع ، عن أبي مالك ، وأبي الربيع ، عن ابن عباس ، مثله. حدثنا ابن وكيع ، قال: ثنا أبي ، عن سفيان ، عن إسماعيل بن سميع ، [ ص: 293] عن أبي الربيع ، عن ابن عباس ( ولنجزينهم أجرهم) قال: في الآخرة. حدثنا ابن بشار ، قال: ثنا عبد الرحمن ، قال: ثنا سفيان ، عن إسماعيل بن سميع ، عن أبي الربيع ، عن ابن عباس ، مثله. التفريغ النصي - تفسير سورة غافر [40-46] - للشيخ المنتصر الكتاني. حدثني محمد بن سعد ، قال: ثني أبي ، قال: ثني عمي ، قال: ثني أبي ، عن أبيه ، عن ابن عباس ( ولنجزينهم أجرهم بأحسن ما كانوا يعملون) يقول: يجزيهم أجرهم في الآخرة بأحسن ما كانوا يعملون. وقيل: إن هذه الآية نزلت بسبب قوم من أهل ملل شتى تفاخروا ، فقال أهل كل ملة منها: نحن أفضل ، فبين الله لهم أفضل أهل الملل.
وقوله تعالى: وَحَاقَ بِآلِ فِرْعَوْنَ سُوءُ الْعَذَابِ [غافر:45] أي: أحاط بآل فرعون، وآله من أسرته وأتباعه ونصرائه: المؤمنون به والعابدون له، فكلهم آله وأتباعه وأنصاره، وهؤلاء هم الذين كانوا ضد هذا المؤمن، وكانوا حرباًً عليه، والذين استجابوا لفرعون ولرغبته في قتل موسى عليه السلام؛ لدعوته إلى أن يعبد الله وحده، فكأن الله قال: الحفرة التي حفرها فرعون لهذا المؤمن وقع فيها فرعون. فمعنى: حَاقَ [غافر:45] أي: نزل وأحاط بهم إحاطة السوار بالمعصم، فأصبحوا محاطين به من كل جانب، سواء أكان بالعذاب الذي في الدنيا، والذي ذكره الله في كتابه، أم بعذابه في الآخرة، وهو الخلود في النار. القرآن الكريم - تفسير ابن كثير - تفسير سورة النحل - الآية 97. تفسير قوله تعالى: (النار يعرضون عليها غدواً وعشياً... )