الذكاء العاطفي هو مصطلح يعبر عن قدرة الفرد على التعرف على عواطفه الشخصية، وفهمها بصورة سليمة، وإدراك مدى تأثيرها على الأشخاص من حوله، ويستطيع الأشخاص الذين يتمتعون بمعدل ذكاء عاطفي عالٍ السيطرة على سلوكهم وضبطه، ولديهم فعالية أكثر على معرفة وإدارة مشاعرهم الخاصة، وإدارة مشاعر الآخرين أيضاً، وكلما ارتفعت مهارات الذكاء العاطفي ، أدى ذلك لعلاقات شخصية فعالة وناجحة بشكل أكبر. تقول الدكتورة سناء الجمل خبيرة التنمية البشرية إنّ الصفات والسمات الشخصية تعبّر في الواقع عن مهارات الذكاء العاطفي المعروف اختصاراً بـ «EQ». ما هي مهارات الذكاء العاطفي التي يتميز بها الناجحون؟. وبعكس الشخصّية التي تبقى ثابتة ونادراً ما تتغيّر، فإن الذكاء العاطفي سمة أكثر مرونة، ويمكنك تغييرها وتطويرها لتحقّق النجاح الذي ترجوه في حياتك. في دراسة عالمية حديثة، تمّ إجراء استطلاع على ما يزيد عن 500 رائد أعمال، وتمّ سؤالهم عن الأسباب التي تجعل الموظف متميّزاً. كان الهدف من وراء هذه الدراسة معرفة السبب وراء كون البعض أكثر نجاحاً من غيرهم في وظائفهم، وجاءت الإجابات مثيرة للدهشة؛ حيث اختار روّاد الأعمال هؤلاء «السمات الشخصية» كسبب رئيس يميّز الموظفين الناجحين من غيرهم، وذلك بنسبة 78% من الإجابات، مقابل 53% للمهارات الأكاديمية و39% للمهارات الوظيفية الأخرى.
- الذكاء العاطفي
- ما هي مهارات الذكاء العاطفي التي يتميز بها الناجحون؟
- الذكاء العاطفي (الذكاء الوجداني)| صفات ومهارات
- طريقة تسجيل عقد ايجار شقه
الذكاء العاطفي
4-استخدام الذكاء العاطفي في العمل كمدير توظيف
الوقت الأفضل لاستخدام الذكاء العاطفي في العمل هو عندما تقوم بتعيين موظف جديد، وذل حتى تختار موظف يتمتع بذكاء عاطفي عالي بجانب مهاراتهه القوية، لأن الذكاء العاطفي لييس شيء سهل اكتسابه أو تعلمه لذلك احرص على معرفته. ويوصي الخبراء بطرح سؤال واحد لاختبار الركائز الثلاث للذكاء العاطفي: الوعي الذاتي، والوعي الاجتماعي، وضبط النفس. السؤال هو: "هل سبق لك أن أساءت أو أزعجت شخصًا ما عن غير قصد؟ صف التفاصيل لي ". إذا كان المتقدم للوظيفة يكافح للعثور على إجابة لهذا السؤال، فمن المرجح أنه لا يمتلك مهارات ذكاء عاطفي قوية.. مهارات الذكاء العاطفي ppt. يختبر هذا السؤال أن الشخص لديه وعي ذاتي يعرف متى يكون لسلوكه تأثير سلبي على شخص آخر، وستساعدك الإجابة أيضًا في معرفة ما إذا كان لديه المهارات الاجتماعية للاعتراف بالأخطاء والعمل على حلها. 5-استخدام الذكاء العاطفي كموظف جديد
عادة ما يدخل الموظفون الجدد وظيفة بدافع إحداث ضجة في الشركة، لكن يجب أن يحذروا من المبالغة في الحماس، وقبل أن يبدأوا في الحديث عما فعلوه في شركاتهم القديمة، من المهم المراقبة حقًا لفترة من الوقت لاكتشاف ماهية القواعد وثقافة المكان وأسسه.
7- يكتشفون المشكلات ويحلّونها سواءً كانت هذه المشكلة درج مكتب مكسورًا أو إجراءات عقيمة تؤثر على إنتاجية المؤسسة، يحرص الموظفون المتميّزون على معالجتها وحلّها، وعبارات مثل: "لطالما كان الأمر هكذا" غير موجودة في قواميسهم. إنهم يرون المشكلات كقاضايا لابدّ لها من حلّ ولا نقاش في ذلك. 8- جديرون بالثقة قد تكون جملة: "إنه ليس خطئي" إحدى أكثر الجمل استفزازًا للمدراء في العمل، خاصة إن كانوا يحاولون حلّ مشكلة ما، وهي جملة لن تسمعها أبدًا من موظّف متميّز. فهؤلاء الناجحون جديرون بالثقة، إنهم أصحاب قرار ويتحملون مسؤولية أفعالهم سواءً كانت جيّدة أو سيئة. لذا نجدهم ينبهون المسؤول عنهم على الأخطاء التي ارتكبوها بدل الدعاء ألاّ يكتشفها أحد. إنهم يدركون أنّ مهمّة المدير ليست إلقاء اللوم على الموظفين وإنما الحرص على إنجاز المهام على أتمّ وجه. 9- قابلون للتسويق ويقصد بذلك، أنّ مثل هؤلاء الموظفين المتميّزين يتمتّعون بسمعة طيبة داخل المؤسسة وخارجها، فنجدهم محبوبين من قبل زملائهم، ويمتلكون مهارات قيادية يستجيب لها الآخرون حتى لو لم يكون هؤلاء الموظفين في منصب قيادي. الذكاء العاطفي. أما في خارج المؤسسة فنجد أنهم جديرون بالثقة حينما يتعلّق الأمر بتمثيل الشركة، ويستطيع المدراء إرسالهم لمقابلة العملاء دون أدنى شعور بالقلق حيال ما قد يقولونه أو يفعلونه.
ما هي مهارات الذكاء العاطفي التي يتميز بها الناجحون؟
يتميز صاحب التنظيم الذاتي بالقدرة على التحكم في العواطف والاندفاعات لذلك هو شخص مسؤول لا يتخذ قرارات متهورة أو غير مبالية لايسمح لنفسه بالغضب. 3- الدافع الذاتي ( التحفيز):
هو المحرك لفعل الشئ ، محرك الانجاز لتلبية معيار التمييز مع المثابرة على متابعة الأهداف بالرغم من الوقوع في عدد من النكسات والعوائق. الشخص الذي يمتلك ذكاءً عاطفياً لديه دافع للنجاح لذلك يمكنه الانتظار وتأجيل النتائج الفورية بهدف الوصول الى هدفه. الذكاء العاطفي (الذكاء الوجداني)| صفات ومهارات. 4- الوعي الاحتماعي ( التعاطف):
القدرة على فهم مشاعر الآخرين ورؤية الأشياء من منظورهم والشعور بمعاناتهم ، لا يعني التعاطف تقبل السلوك وتبنيه إنما الاحساس بهم وتوقع حاجياتهم وتلبيتها قدر المستطاع ،
كذلك لصاحب الوعي الاجتماعي يُتاح له قراءة تيارات الحياة بشكل صحيح لذلك تكون قراراته وخيارته جاهزة وصحيحة. 5- المهارات الاجتماعية:
يمتع صاحب الذكاء العاطفي بمهارات قيادية تمكنه من إدارة التفاوض وحل ّ الخلافات والتعاون مع الآخرين لتحقيق الاهداف المشتركة ،
يكون قادراً على التطوير والتأثير على الآخرين باستخدام بعض المهارات الفعّالة للإقناع ، يكون ذلك من خلال إرسال رسائل واضحة ومقنعة ، يمكنه إقامة شبكة من العلاقات والحفاظ عليها ، يمتلك مهارة الاصغاء وبنفس الوقت يكون قادراً على التوجيه وتقديم النصح.
كما يستطيعون أيضًا الصمود في وجه الهجوم الشخصي عليهم لأجل تحقيق أهداف الشركة العظمى، ولا يستخدمون مثل هذه الأساليب في تحقيق أهدافهم. 3- يمتلكون القدرة على التركيز غالبًا ما يتمّ إخبار طلاّب الطيران بهذه العبارة: "عندما تسوء الأمور، لا تنسوا الحفاظ على بقاء الطائرة في السماء! ". مهارات الذكاء العاطفي pdf. معظم حوادث تحطّم الطائرات جاءت نتيجة لفقدان الطيّارين تركيزهم على قيادة الطائرة والتفكير بأمور ثانوية أخرى. وتعدّ الرحلة رقم 401 للخطوط الجوية الشرقية مثالاً قويًا على ذلك، حيث كان كابتن الطائرة قلقًا جدًا بشأن معدّات الهبوط، غير مدرك حقيقة أنّ الطائرة تهوي، وعندما تنبّه للأمر كان الأوان قد فات، على الرغم من جميع إشارات التنبيه التي كانت تظهر له على لوحة القيادة. وهكذا فالموظفون المتميّزون يدركون تمامًا مغزى جملة: "ركّز على قيادة الطائرة"، لذا فهم لا يفقدون تركيزهم بسبب العملاء النزقين، أو المنافسات الداخلية بين أقسام الشركة أو تغيير نوع القهوة المستخدم في المكتب! إنهم قادرون على التفريق بين المشاكل الحقيقية وتلك التي ليس لها أهمية تذكر، وبالتالي يبقى تركيزهم منصبًّا على ما يهمّ حقًا. 4- يجمعون بين الحكمة والشجاعة يمتلك الموظفون الناجحون المتميّزون القدرة على التعبير عن رأيهم وإسماع صوتهم في الوقت الذي يلتزم فيه الآخرون الصمت، سواءً كان ذلك طرح سؤال بسيط إلى درجة الغباء، أو تحدّي قرار صادر عن الإدارة العليا.
الذكاء العاطفي (الذكاء الوجداني)| صفات ومهارات
رأى جولمان أن الذكاء العاطفي عامل حيوي في النجاح واقترح تعزيز التعليم الاجتماعي والعاطفي عند الأطفال في مراحل الدراسة المتقدمة ، لأن ذلك يخلصهم من المشاكل السلوكية التي يتعرضون لها حاضراً ومستقبلاً. يرتبط الذكاء العاطفي ارتباطاً وثيقاً بالحاضر حيث يتم استخدامه لتحديد وإدارة العواطف. إذاً الذكاء العاطفي: هو إدراك لأفعال الشخص ومشاعره وكيف يؤثر بها على من حوله ، وبالوقت نفسه يقّدر الآخرين يكون قادراً على الاستماع لرغباتهم واحتياجاتهم متعاطفاً مع مشاكلهم. بمعنى آخر الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم وضبط وإدارة المشاعر والعواطف الخاصة بطريقة إيجابية. عناصر الذكاء العاطفي:
اعتبر العالم جولمان أن مكونات الذكاء العاطفي تعتمد على خمسة عناصر أساسية:
1- الوعي الذاتي:
هي اللبنة الاساسية للذكاء حيث يمكن لصاحب الوعي الذاتي التعرف على مشاعره وفهمها منذ تنظيم نفسه ، يتميز صاحب الوعي الذاتي بنظرة صادقة على نفسه من خلالها يتم معرفة نقاط القوة والضعف والتأكد من تقديرات الذات يؤدي عمله بشكل أفضل من غيره ، صاحب الوعي الذاتي لايسمح لمشاعره بأن تحكمه. 2- التنظيم الذاتي:
هذه المرحلة تأتي بعد مرحلة الوعي ، في هذه المرحلة يجب ألا يكون الشخص قادراً على معرفة عواطفه الخاصة فحسب ،إنما عليه التعبير عنها بعد تنظيمها وإدارتها بشكل مناسب ، بمعنى ضبط النفس وإدارة العواطف والاندفاعات وإعطاء الثقة بالنفس وتحمل المسؤولية والمرونة في التعامل مع الغير.
أبعاد الذكاء العاطفي:
اعتبر العالمان سالوفي وماير أن الذكاء العاطفي له أربعة أبعاد هي:
1- إدراك العواطف:
يتعلق ذلك بالوعي وتحديد الواطف لدى الآخرين مع قدرة الشخص التعبير عن عواطفه واحتياجاته بدقة وبشكل مناسب. 2- وضوح العواطف:
لتسهيل عملية التفكير بمعنى إعادة توجيه التفكير وتحديد الأولويات بناءً على المشاعر المرتبطة بتلك الأفكار وتوليد العواطف التي تسهل الحكم بشكل أفضل واستخدام الحالات العاطفية لتحسين المهارات في حل المشاكل والابداع. 3- فهم العواطف:
فهم العلاقات بين العواطف المختلفة وإدراك أسباب اختلاف المشاعر وعواقب الانفعالات ونتائجها وفهم المشاعر المعقدة. 4- إدارة العواطف:
هي الانفتاح على المشاعر السارة وغير السارة على حد سواء مع مراقبة العواطف وضبطها وتوجيهها. هل يمكن تطوير الذكاء العاطفي ؟
الذكاء العاطفي هو مهارة مكتسبة يمكن تنميتها وتطويرها باتباع عدة أمور أهمها:
إدارة المشاعر السلبية يتحقق ذلك من خلال التدريب على ذلك ويتجلى ذلك كأن يكلمك شخص لا تحبه ، يترتب عليك ألا تقفز الى الاستنتاجات بسرعة ، حاول تقييم الأمر بموضوعية بدلاً من اعتبار نفسك نداً فيه. يجب أن يكون الشخص واضحاً في انتقاء مفرداته بحيث تكون واضحة ودقيقة.
طريقة تسجيل عقد إيجار من البوابة الإيجارية 2022
يتمّ تسجيل عقود الإيجار عام 2022م من خلال البوّابة الإيجاريّة لإمارة أبو ظبي كما يأتي: [3]
تسجيل الدّخول في البوّابة " من هنا " بشكل مباشر. بدء خدمة تسجيل عقد إيجار من قائمة الخدمات. كتابة اسم المتقدّم بالطّلب ثمّ إدخال اسم الشّركة. إضافة تفاصيل الطّلب ثمّ إدخال بيانات المؤجّر. تحديد نوع العقد ثمّ اختيار طريقة دفع فواتير الكهرباء. الاعتماد على التقويم لإدخال تاريخ البدء والانتهاء. إدخال القيمة الكليّة ثمّ كتابة قيمة التأمين. كتابة المُلاحظات ثمّ رفع جميع المرفقات المطلوبة. الضّغط على إرسال ثمّ اتّباع التّعليمات لتأكيد العقد. الوثائق المطلوبة لتوثيق عقد الإيجار أبو ظبي إلكترونيا 2022
لا بُدّ من توفير الوثائق والمُستندات الآتية للاستفادة من خدمة توثيق عقود الإيجار في أبو ظبي إلكترونيًّا:
المُستندات المطلوبة عند بدء الخدمة من المؤجّر:
استمارة طلب خدمة توثيق عقد الإيجار. كتاب الموافقة من الهيئة العامّة للشّؤون الإسلاميّة والأوقاف على إصدار العقود. إثبات موافقة لجنة خصوصيّة الأحياء السّكنيّة لإنشاء عقود الإيجار من الأنواع غير السّكنيّة على قسيمة استخدامها سكنيّ.
طريقة تسجيل عقد ايجار شقه
كتابة اسم المُستخدم لحساب المُستفيد على البوّابة. إدخال كلمة المرور في الحقل المُخصّص لذلك. النّقر على أيقونة تسجيل الدّخول للانتقال إلى الحساب. إنشاء حساب في بوابة العقود الإيجارية أبو ظبي 2022
فيما يأتي خُطوات إنشاء حساب جديد في بوّابة العقود الإيجاريّة لإمارة أبو ظبي عام 2022م: [2]
زيارة بوّابة خدمات العقود الإيجاريّة " من هنا " مباشرة. الضّغط على إنشاء ملفّ المتعامل من الواجهة. إدخال البيانات المطلوبة ثمّ الضّغط على زرّ البحث. اختيار نوع الملفّ المُناسب لإنشاء الحساب الجديد. إدخال رقم الهاتف ثمّ الضّغط على زرّ التّحقّق. انتظار وصول الرّمز عبر رسالة نصيّة قصيرة. كتابة الرّمز واستكمال التحقّق. إدخال المعلومات الشخصيّة وبيانات الاتّصال. رفع المرفقات ثمّ الضّغط على زرّ التّسجيل. تسجيل عقد إيجار أبوظبي من بوابة العقود الإيجارية 2022
يُمكن للمؤجّرين والمُستأجرين في إمارة أبو ظبي عاصمة الإمارات العربيّة المتّحدة تسجيل عقود الإيجار من خلال بوّابة العقود الإيجاريّة على شبكة الإنترنت بسهولة كبيرة عام 2022م، وفيما يأتي طريقة تسجيل العقود بالإضافة إلى الوثائق والرّسوم المطلوبة للاستفادة من الخدمة.
تتوفّر خدمات تسجيل العقود الايجارية لامارة ابوظبي 2022 عبر البوّابة الإلكترونيّة من أجل التّسهيل على المُواطنين والمُقيمين في العثور على وحدات الإيجار وتسجيل العقد الموحّد الذي يضمن جميع حقوق طرفي العقد، ويُشير موقع المرجع إلى طريق توثيق العقد من خلال بوّابة العقود الإيجاريّة بالإضافة إلى بيان أبرز الخدمات الإلكترونيّة التي تُوفّرها هذه البوّابة أيضًا. بوابة العقود الإيجارية في أبو ظبي
تمّ إطلاق بوّابة خدمات تسجيل العقود الإيجاريّة لإمارة أبوظبي من قبل دائرة البلديّات والنّقل لتوفير عدد كبير من الخدمات الإلكترونيّة التي تضمن الحدّ من المشاكل بين طرفي الإيجار، ويُمكن استخدام هذه البوّابة للتّحقّق من عقود الإيجار بالإضافة إلى طباعتها، كما يُمكن الاعتماد عليها لتسجيل عقد الإيجار الجديد أو البحث عن وحدات الإيجار في الإمارة والاطّلاع على تفاصيلها. [1]
شاهد أيضًا: رسوم استخراج رخصة تجارية في أبوظبي 2022
خدمات تسجيل العقود الايجارية لامارة ابوظبي 2022
فيما يأتي قائمة بأبرز خدمات بوّابة تسجيل العقود الإيجاريّة لإمارة ابو ظبي: [1]
خدمة إدراج الوحدات الإيجاريّة: تتوفّر هذه الخدمة مجّانًا من خلال بوّابة خدمات تسجيل العقود، وهي خدمة تهدف إلى إدراج العقارات أو وحدات السّكن في النّظام حتى يتمكّن العُملاء من تسجيلها ثمّ البدء بإنشاء العقود الإيجاريّة، ويتمّ تقديم الخدمة المذكورة للمؤجّرين.