فاز مركز اتصالات العملاء التابع لبنك الجزيرة (الجزيرة فون) بسبع جوائز عالمية، ضمن فعاليات المسابقة العالمية لمراكز اتصالات العملاء على مستوى الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا لعام 2013، التي نظمها المؤتمر العالمي لمراكز اتصالات العملاء مؤخرا في مدينة فيينا بالنمسا. (الجزيرة فون) أفضل مركز اتصالات عملاء في العالم. وقد تم إعلان فوز بنك الجزيرة بسبع جوائز عن فئات المسابقة المختلفة، حيث نجح في حصد الميدالية الذهبية كأفضل مركز اتصالات عملاء لعام 2013 ، وعن تقديمه أفضل خدمة عملاء لعام 2013، وكذلك الميدالية الفضية عن فئة أفضل نظام لحوافز المبيعات لعام 2013. أما على صعيد التكريم الفردي ضمن المناسبة، فقد حصد البنك الميدالية الذهبية عن الفئات التالية: جائزة أفضل قائد إداري التي حصل عليها خالد رمضان، جائزة أفضل دعم فني وحصل عليها عوض الصومالي, جائزة أفضل مشرف وحصل عليها محمد الشمري. كما حصد عبد العزيز الكنعان الميدالية الفضية عن جائزة أفضل موظف خدمة عملاء. وقام كل من الأستاذ نبيل بن داود الحوشان، الرئيس التنفيذي لبنك الجزيرة، والأستاذ خالد بن عثمان العثمان، نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد، باستقبال فريق مركز اتصالات العملاء ببنك الجزيرة معبرين عن شكرهما وفخرهما بالثقة الكبيرة من عملاء البنك الذين تم بفضلهم تتويج هذا الإنجاز الجديد لـ «الجزيرة فون» ، الذي سبقه في الشهر الماضي الإعلان عن فوز لؤي النمري بجائزة أفضل مدير مركز اتصالات في الشرق الأوسط من مؤسسة إنسايتس العالمية.
مركز البدرشين ينظم قوافل علاجية للمواطنين بقرية مزغونة - بوابة الأهرام
حقق بنك الجزيرة مؤخراً إنجازا عالميا جديدا إثر إعلان فوز «الجزيرة فون» بالمركز الأول والميدالية الذهبية عن فئة أفضل مركز اتصالات عملاء في العالم لعام 2013 وكذلك المركز الأول والميدالية الذهبية عن فئة أفضل خدمة عملاء في العالم لعام 2013، و ذلك ضمن نهائيات المسابقة العالمية لمراكز اتصالات العملاء لعام 2013 والتي ينظمها الاتحاد العالمي لمراكز اتصالات العملاء التي أقيمت في الولايات المتحدة الأمريكية. وفي تعليق له بهذه المناسبة قال الأستاذ خالد بن عثمان العثمان نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة مصرفية الأفراد ببنك الجزيرة: «نحن في غاية السعادة لحصولنا على هذا التقدير الذي يؤكد استمرارية التزامنا بتوفير أعلى معايير الجودة، ويبرز مكانة «الجزيرة فون» الريادية على مستوى مراكز اتصالات العملاء، لكن هذه النجاحات لم لتكن لتتحقق لولا الثقة الكبيرة التي أولاها لنا عملاؤنا الكرام، التي كانت دافعا قوياً لنا لتسخير كل ما أوتينا من إمكانات بشرية ومعرفية وتقنية في سعي نحو التميز وتحقيق هذا الكم من الإنجازات على المستويين الفردي والجماعي». واختتم العثمان بقوله: «سوف نستمر على نفس النهج في تحقيق مزيد من الإنجازات بمشيئة الله من خلال الارتقاء بمستوى خدماتنا إلى أعلى المستويات بما يليق بتميز عملائنا وتحقيق رضاهم».
حصد بنك الجزيرة ممثلاً في مركز اتصالات العملاء "الجزيرة فون "جوائز عالمية مرموقة وذلك ضمن فعاليات المسابقة العالمية لمراكز اتصالات العملاء، وذلك بفوزه بالمركز الأول والميدالية الذهبية عن فئة "أفضل مركز اتصالات عملاء" وفئة "أفضل خدمة عملاء" في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا لعام 2020م والتي أقيمت فعالياتها مؤخراً في شهر أكتوبر الماضي بنسختها الافتراضية لهذا العام. علماً ان النسخة الحالية من المسابقة شهدت أكثر من 1500 مشاركة في الفئات المختلفة للمسابقة مما يزيد عن 50 دولة حول العالم. جريدة الجزيرة|صحيفة الجزيرة -الاربعاء 04 رمضان 1435. وقد شارك الأستاذ/ خالد رمضان - رئيس إدارة القنوات المصرفية البديلة في بنك الجزيرة في تقديم محاضرتين بالمؤتمر تحدث في الأولى عن دور الجزيرة فون وتكامل عناصر الأداء لتحقيق النجاح المطلوب، وتحدث في الثانية عن أهمية خدمة العملاء ودور الجزيرة فون في إثراء تجربة العميل من خلال توفير كافة الأنظمة والإمكانيات والصلاحيات لتحقيق أعلى مؤشرات النجاح. الجدير بالذكر ان بنك الجزيرة يلتزم بتقديم أعلى معايير الخدمة والجودة لعملاء البنك والتي تنعكس بدورها لتبرز مكانة مركز اتصالات العملاء في بنك الجزيرة على مستوى مراكز اتصالات العملاء حول العالم، وتأتي هذه الإنجازات استمراراً للنجاحات السابقة التي حققها بنك الجزيرة من خلال "الجزيرة فون" خلال الأعوام الماضية حيث حصد فريق الجزيرة فون العديد من الجوائز سواء على المستوى الجماعي أو الفردي.
(الجزيرة فون) أفضل مركز اتصالات عملاء في العالم
تصاعدت الأزمة بين البلدين بعد استقبال إسبانيا زعيم جبهة البوليساريو -التي تطالب بانفصال الصحراء- للعلاج بأحد مستشفياتها بهوية مزيفة، مما أثار غضب المغرب، وأجج الأزمة تدفّق آلاف المهاجرين غير النظاميين من المغرب نحو مدينة سبتة التي تخضع للسيادة الإسبانية ويعدّها المغرب ثغرا محتلا. 19/3/2022 - | آخر تحديث: 19/3/2022 12:27 PM (مكة المكرمة) الرباط- في تطوّر لافت في العلاقات المغربية الإسبانية الراكدة منذ أشهر، أعلن الديوان الملكي المغربي عن تلقي الملك محمد السادس رسالة من رئيس الحكومة الإسبانية بيدرو سانشيز تنهي القطيعة بين البلدين، وتؤسس لقواعد جديدة بينهما. وبحسب الرسالة، التي أعلن عن مضامينها الديوان الملكي المغربي وبيان الحكومة الإسبانية، فإن الأخيرة تبنّت موقفا جديدا بشأن قضية الصحراء. وأعلن رئيس الحكومة سانشيز، كما جاء في الرسالة، أن إسبانيا تعتبر "مبادرة الحكم الذاتي التي تقدّم بها المغرب عام 2007 بمثابة الأساس الأكثر جدية وواقعية ومصداقية من أجل تسوية الخلاف". واعترف سانشيز "بأهمية قضية الصحراء بالنسبة للمغرب"، مشيرا إلى "الجهود الجادة وذات المصداقية التي يقوم بها المغرب في إطار الأمم المتحدة من أجل تسوية تُرضي جميع الأطراف".
أعلنت محافظة الجيزة، تنظيم قوافل طبية علاجية بمركز ومدينة البدرشين، وذلك في إطار تعليمات أحمد راشد محافظ الجيزة بتنظيم القوافل العلاجية بالتعاون مع الجهات المعنية. وأشارت المحافظة إلى أنه تم تنظيم القوافل الطبية بقرية مزغونة لتقديم الرعاية الطبية للمواطنين وصرف العلاج بالمجان بالتعاون مع مديرية الشئون الصحية، بمتابعة من محمود زين رئيس مركز ومدينة البدرشين.
جريدة الجزيرة|صحيفة الجزيرة -الاربعاء 04 رمضان 1435
يذكر أن «المسابقة العالمية لمراكز اتصالات العملاء» شهدت تنافسا كبيرا حيث ضمت حوالي 600 مشاركة من 28 دولة في منطقة الشرق الأوسط و أوروبا و أفريقيا، وقد شملت المشاركات مختلف القطاعات بما في ذلك البنوك، الاتصالات، التأمين، الفنادق، النقل السريع و تقنية المعلومات.
وقال: "إذا حاولت روسيا إزالة ستارلينك، فهذا ليس بالأمر السهل، لأن هناك ألفي قمر صناعي"، وأضاف: "هذا يعني الكثير من الصواريخ المضادة للأقمار الصناعية.. آمل ألا نضطر إلى اختبار هذا السيناريو". وتابع: "لكنني أعتقد أنه يمكننا إطلاق أقمار صناعية أسرع مما يمكنهم إطلاق صواريخ مضادة للأقمار الصناعية". ماسك عبر في وقت سابق عن مخاوفه من أن روسيا قد تتجسس على اتصالات ستارلينك (رويترز)
ماسك يحلّ مشكلة الطاقة
وقال ميخايلو فيدوروف نائب رئيس الوزراء الأوكراني وزير الشؤون الرقمية إن أقمار ستارلينك كانت جزءًا رئيسيًا في الحفاظ على اتصال خدمات الطوارئ. لكن في ظل انقطاع التيار الكهربائي في بعض المناطق، حذر من أن البلاد بحاجة الآن إلى مولدات كهربائية، للحفاظ على استمرار عمل الأطباق. ورد ماسك قائلا إنه قام بتحديث البرنامج الذي تعمل به الأقمار لتقليل استهلاك الطاقة، مما يعني أن ستارلينك يمكن أن تعمل بطاقة منخفضة، كما قام أيضًا بتنشيط ميزات التجوال عبر الهاتف المحمول، بحيث يمكن للمركبات المتحركة البقاء على اتصال بالإنترنت أيضًا. وفي حديثه عن الحرب في أوكرانيا، اعترف ماسك بأنه صُدم من حدوثها، وقال "من المدهش رؤية ذلك في هذا اليوم وهذا العصر"، وأضاف "اعتقدت أننا قد تجاوزنا نوعًا ما هذه الأحداث وأصبحنا نركز على ما هو أبعد من الحروب والنزاعات".
وفي ظلّ هذا السباق المتزامن بين المسارات الثلاثة، تبدو حكومة الرئيس نجيب ميقاتي كأنّها تسابق الوقت لتمرير ما يمكن تمريره من إصلاحات اشترطها صندوق النقد، قبل أن يداهمها موعد 15 مايو المقبل، ودخولها في 16 منه في مرحلة تصريف الأعمال. جدول الوقت بين الأذان والإقامة في مصر. أمّا في ساحة النجمة، حيث مقرّ المجلس النيابي، فيبدو المشهد مختلفاً، إذ إنّ هدْر الوقت لا يحرج النوّاب المرشحين، وهم على أعتاب معركة انتخابيّة. وعلى الطريق في اتجاه الاستحقاق الانتخابي، رسمت مصادر سياسيّة واسعة الاطلاع صورة قاتمة حيال الوضع اللبناني بقولها لـ«البيان» إنّ لبنان اليوم ليس موجوداً لا على الخريطة العربية ولا على الخريطة الدوليّة إلا من باب الانتخابات النيابية. أمّا على المقلب الآخر من الصورة، فكلامٌ عن أنّ الرئيس ميشال عون بات يحتاج إلى إبراز دوره قبل نهاية ولايته في 31 أكتوبر من العام الجاري. ومع دخول البلاد تدريجياً في مدار الانطلاق الفعلي نحو الحقبة الانتخابية، فإنّ ثمّة كلاماً عن أنّ العدّ العكسي للأيام الفاصلة عن موعد الانتخابات في 15 مايو المقبل مرتبط ارتباطاً وثيقاً بالانهيار الذي يشهده لبنان، ما يجعل من الأيام المتبقية للانتخابات محكّاً بالغ الدقة والصعوبة، وربّما الخطورة، على 3 مستويات، بدءاً من التحدّي الكبير للحكومة والسلطة، في استكمال إجراءات إنجاح الاستحقاق، وسط رصْد الداخل والخارج للمطبّات التي قد تواجه إنجاز هذه الإجراءات.
عطر الكلام.. 12 مليون ريال لأعذب أصوات القرآن والأذان بالعالم - رائج
مدينة مينيابولس بولاية مينيسوتا ثالث المدن الأميركية التي تسمح برفع الأذان في مساجدها بصوت مسموع، إلى جانب مدينة باترسون بولاية نيو جيرسي، ومدينتي ديربورن وهامترامك في ولاية ميشيغان. 21/4/2022 - | آخر تحديث: 21/4/2022 02:33 PM (مكة المكرمة) واشنطن – أصبحت مدينة مينيابولس ثالث المدن الأميركية التي تسمح برفع الأذان في مساجدها، فقد وافق أعضاء مجلس مدينة مينيابولس، بولاية مينيسوتا، على تبني قرار يعترف بأهمية شهر رمضان المبارك، ويسمح أيضا برفع الأذان على مدار العام. ويتيح القرار الجديد للمساجد رفع الأذان 3 مرات في اليوم بين السابعة صباحا وحتى العاشرة ليلا (أذان الفجر والعشاء خارج هذا الوقت)، وتعد هذه الخطوة نجاحا كبيرا للجالية المسلمة التي يٌقدر عددها بما يقرب من ربع مليون نسمة في الولاية الشمالية أغلبهم من العرب والبوسنيين. مقدار الوقت بين الأذان والإقامة - إسلام ويب - مركز الفتوى. ودفعت جهود النائب جمال عثمان (Jamal Osman) عضو المجلس المحلي لمدينة مينيابولس، والذي جاء طفلا مع عائلته قبل سنوات كلاجئ من الصومال، إلى موافقة كل أعضاء مجلس المدينة وبالإجماع على هذه القرارات للمرة الأولى في تاريخ المدينة والولاية، وساعده في ذلك عضوان مسلمان آخران ضمن مجلس المدينة المحلي هما عائشة شوغاتي وجيرمايا آليسون.
مقدار الوقت بين الأذان والإقامة - إسلام ويب - مركز الفتوى
قلة المسافة بين المصلين والمسجد وبالتالي قلة الوقت للوضوء والاستعداد. وتزداد في صلاة العشاء والفجر بسبب الآتي:
وجود الناس في أماكن بعيدة عن المسجد. عدم الازدحام الذي كان يوجد في الصباح. عطر الكلام.. 12 مليون ريال لأعذب أصوات القرآن والأذان بالعالم - رائج. النوم الذي يسيطر على البعض. تعرف على حكم الشريعة الاسلامية في الايلاج بدون انزال في شهر رمضان من خلال قراءة هذا الموضوع: حكم الإيلاج بدون إنزال في رمضان وحكم من جامع ولم يغتسل وأثره على الصلاة
موعد الإقامة في كل الصلوات
كما نعلم لم يتم تحديد كم دقيقة بين الاذان والاقامة كما قال العلماء، ويرجع تحديد الإقامة إلى رؤية الإمام أن الناس يستعدون للصلاة، فكان النبي صلى الله عليه وسلم يزيد أو يقلل من وقت الإقامة في صلوات عن صلوات فمثلاً:-
كان النبي في صلاة العشاء إذا رأى الناس تجمعت يستعد لإقامة الصلاة بسرعة، وإذا رأى الناس أبطأت، تأخر عليهم في إقامة الصلاة. في صلاة المغرب كان النبي يصلي فقط ركعتي السنة، ثم يقوم لإقامة الصلاة، فكانت أقصر مدة موجودة في الصلوات وبين الأذان والإقامة هي في صلاة المغرب، ويرجع البعض إلى أن المغرب يفطر عليه كثير من المسلمين الصائمين حتى في أيام غير رمضان. كان النبي في صلاة الفجر يؤخر القيام للصلاة على قدر المستطاع حتى يتجمع الناس، وهذا بسبب أن وقت الفجر يكون معظم الناس نائمون، ويأخذون وقت في الاستعداد للصلاة.
وأما إذا كان في المغرب فقد اتفقوا على أن الفصل لا بد منه فيه أيضاً، لكنهم
اختلفوا في مقداره على ثلاثة أقوال 6:
الأول: يستحب أن يفصل بينهما بسكتة قائماً مقدار ما يتمكن فيه من قراءة ثلاث آيات
قصار أو آية طويلة لأن تأخير المغرب عن وقتها مكروه، والاشتغال بالركعتين يؤدي إلى
التأخير فلذلك لا يفصل بينهما، وهذا عند أبي حنيفة وظاهر مذهب المالكية. الثاني: يستحب أن يفصل بينهما بمقدار صلاة ركعتين خفيفتين، وبه قال بعض الشافعية
وبعض الحنابلة، واستدلوا بما جاء عن عَبْدِ اللَّهِ الْمُزَنِيّ عَنْ النَّبِيِّ
-صلى الله عليه وسلم- قَالَ: ( صَلُّوا قَبْلَ صَلَاةِ
الْمَغْرِبِ) قَالَ فِي الثَّالِثَةِ: (لِمَنْ
شَاءَ) كَرَاهِيَةَ أَنْ يَتَّخِذَهَا النَّاسُ سُنَّةً 7. وعَنْ مُخْتَارِ بْنِ فُلْفُلٍ قَالَ: سَأَلْتُ أَنَسَ بْنَ مَالِكٍ عَنْ
التَّطَوُّعِ بَعْدَ الْعَصْرِ، فَقَالَ: كَانَ عُمَرُ يَضْرِبُ الْأَيْدِي عَلَى
صَلَاةٍ بَعْدَ الْعَصْرِ، وَكُنَّا نُصَلِّي عَلَى عَهْدِ النَّبِيِّ -صلى الله
عليه وسلم- رَكْعَتَيْنِ بَعْدَ غُرُوبِ الشَّمْسِ قَبْلَ صَلَاةِ الْمَغْرِبِ،
فَقُلْتُ لَهُ: أَكَانَ رَسُولُ الله -صلى الله عليه وسلم- صَلَّاهُمَا قَالَ:
كَانَ يَرَانَا نُصَلِّيهِمَا فَلَمْ يَأْمُرْنَا وَلَمْ يَنْهَنَا) 8.