استعانت مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة (مكة المكرمة) منذ بدء أزمة فايروس كورونا الجديد (COVID-19) في مارس الماضي بإحدى المنصات العالمية المبتكرة القائمة على تقنية الخدمات السحابية، وهو ما أهلها للتغلب على تداعيات الجائحة، والاستمرار في تقديم خدماتها الطبية عن بُعد. وأشار المدير التنفيذي لتقنية المعلومات بمدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة، المهندس محسن باعبدالله إلى أن تطبيق Avaya Spaces أسهم في تسهيل عمل اللجان التوجيهية المختصة في تفعيل الإجراءات الوقائية؛ للحد من انتشار الفايروس، وتسهيل واستدامة التواصل الداخلي النوعي بين الأخصائيين والاستشاريين الطبيين؛ لتبادل المشورة الصحية، وتشخيص الحالات الطبية لقطاع عريض من المستفيدين سواء من المواطنين أو المقيمين. وذكر باعبدالله أن التطبيق أسهم في بناء بيئة عمل سريعة التكيف؛ للتغلب على المتغيرات المتسارعة الناجمة عن الجائجة، من خلال توفير أساليب بديلة وفعالة للموظفين، والذين يصل عددهم لـ 3500 موظف؛ لتمكينهم من الاستمرار بالعمل، وتلبية احتياجات مختلف القطاعات المعنية داخل المدينة. وأضاف أن التطبيق سهّل من عقد الاجتماعات الافتراضية، وعزز التعاون الطبي الجماعي، وسمح لفرق الأعمال بإنشاء مساحات عمل تمكّنهم من إرسال الرسائل، ومشاركة المحتوى، وإدارة المهام الطبية بسلاسة عالية؛ وذلك حرصاً على سلامة الموظفين من الإصابة بعدوى الفايروس، موضحاً أنه مكَّن الفريق الطبي من تسيير خدماته الطبية بمرونة نوعية ودون توقف.
- «عبدالله الطبية» تتوسع في استخدام التقنيات السحابية - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ
- جريدة الرياض | مدينة الملك عبدالله الطبية تفعل الخط الساخن بالعاصمة المقدسة
- "طبية مكة" تطلق اختبار سلامة المرضى الإلكتروني لموظفي الكادر الصحي
- مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة
- تقديم مطالبه شركة ولاء
- تقديم مطالبة شركة ولاء
- تقديم مطالبة ولاء للتامين
«عبدالله الطبية» تتوسع في استخدام التقنيات السحابية - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ
وأوضح المدير التنفيذي لتقنية المعلومات بمدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة، أنه بفضل الله ثم بفضل تطبيق Avaya Spaces تمكن الفريق الطبي من تسيير الخدمات الطبية بمرونة نوعية ودون توقف، مشيرًا إلى نجاح المنصة في قطاع الرعاية الصحية بشكل كبير، ليس على مستوى المملكة فقط، بل على مستوى العالم أجمع. وقد أكد زهير دياب، المدير العام أڤايا في السعودية، إلى "العلاقة الوطيدة والطويلة" التي تربط الشركة بمدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة -والتي بدأت منذ عشر سنوات تقريبًا منذ (2010) ولا تزال مستمرة ومتطورة حتى اليوم- حيث وفّرت أڤايا لمدينة الملك عبدالله التراخيص اللازمة لمنصة التواصل المبتكرة Avaya Spaces، مبينًا أن مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة تعد من أكبر وأكثر المدن الطبية تقدمًا على مستوى المملكة العربية السعودية، مشددًا على الأدوار التي تؤديها التكنولوجيا الذكية في مختلف القطاعات، والقطاع الطبي على وجه الخصوص. ويُسهم التطبيق في نشر وتنظيم الملفات والمهام، ويتميز بخاصية تخزين بيانات غير محدود، وتمكين العمل الجماعي، مع إمكانية الدمج مع تطبيقات الأعمال المختلفة، والتحكم في الوصول إلى الموارد، وقد صُمّم بمميزات مبتكرة، كالتواصل الفعَّال الرقمي السهل الصوتي والمرئي عالي الدقة، ومشاركة الملفات والعروض التقديمية، وتفعيل مجموعات العمل الافتراضية، فضلاً عن إتاحته عبر كافة الأجهزة والهواتف الذكية؛ وهو ما انعكس على استمرار الإنتاجية، وتفعيل فرق العمل، وخدمة العملاء".
جريدة الرياض | مدينة الملك عبدالله الطبية تفعل الخط الساخن بالعاصمة المقدسة
حذّرت مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة؛ من شرب الشاي فور تناول الطعام. وتفصيلًا: عزت "المدينة الطبية"، نقلًا عن وزارة الصحة، خطورة شرب الشاي عقب تناول الطعام إلى مركب التانين الموجود في الشاي، الذي يعيق امتصاص العناصر المعدنية في الأمعاء كالحديد والكالسيوم والفسفور.
&Quot;طبية مكة&Quot; تطلق اختبار سلامة المرضى الإلكتروني لموظفي الكادر الصحي
للجلطات الدماغية مع مستشفيات المشاعر
فّعلت مدينة الملك عبد الله الطبية بالعاصمة المقدسة للعام الثالث على التوالي الخط الساخن للجلطات الدماغية الحادة والتي مكنت الاطباء والمختصين من جميع مستشفيات المشاعر و مستشفيات العاصمة المقدسة مناقشة وتقييم الحالات الطارئة مع خبراء السكتة الدماغية بالمدينة الطبية وتنسيق تحويل الحالات التي تستدعي النقل بأسرع الطرق. وبين مدير مركز العلوم العصبية بمدينة الملك عبدالله الطبية د. عبدالله القحطاني، أن عامل الوقت يعتبر الأهم بين العوامل التي تحدد مدى الاستجابة لعلاجات الجلطات الدماغية مما يعزز أهمية توفر الخبرات اللازمة على مدار الساعة عبر الخط الساخن للاستشارة وارسال المريض في اسرع وقت ممكن خلال موسم الحج. وأضاف القحطاني، أننا من خلال هذا الخط نهدف إلى اختصار الوقت في نقل الحالات وتقديم خدمات طبية على أعلى المستوى تحقق التطلعات وتسهم في خدمة ضيوف الرحمن ملفتا إلى أننا في كل عام نسعى إلى التطوير بما يرقى بمسمى هذا الصرح الطبي الشامخ مشيرا إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار مشروع إنشاء مركز مرجعي متكامل للسكتة الدماغية بمدينة الملك عبدالله الطبية لعلاج حالات الجلطات الدماغية الحادة باستخدام المذيبات الوريدية والقسطرة الدماغية و من ثم تأهيل وعلاج الحالات في وحدة متخصصة بالسكتة الدماغية يجري حاليا العمل على تأسيسها بالمدينة الطبية.
مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة
ويُعدّ تطبيق Avaya Spaces أداة فعالة جدًا لفرق العمل التي تحتاج وسيلة فعالة للاتصالات، وزيادة الفعّالية دون الغرق بين رسائل البريد الالكتروني، وقد طبّقت أﭬايا عليه مجموعة واسعة من الإجراءات الأمنية التي تتناسب والمقاييس المُعتمدة لدى الشركات، وأُجريت في الترقية الأخيرة تحسينات إضافية ضمنت وجود مستويات حديثة من الأمن الرقمي.
وأضاف "دبش": قريبًا بإذن الله ستضاف تخصصات أخرى، والهدف من ذلك توفير الوقت والجهد على المستفيدين والمنشأة؛ في ظل استقبالها للعديد من المرضى من خارج مدينة مكة المكرمة. وأشار إلى أنه يشرف على وضع الخطة المتكاملة للعيادات الافتراضية، ثم تنفيذها من قبل فريق عمل متكامل من الإداريين والأطباء المختصين؛ حيث ستسهم في تجنب عملية التجمعات في الأماكن العامة؛ اتباعًا للتعليمات الصادرة من الجهات الرسمية، كما أنه يتيح للمرضى الحصول على كامل حقوقهم في الخدمة الصحية المقدمة وبكل يسر وسهولة، ويتم بعد ذلك صرف الدواء لهم، وإيصاله لمنازلهم عبر شركات الشحن مجانًا. وأبان "دبش" أن استحداث مركز الخدمات التكاملية بالعيادات الخارجية، كان له بالغ الأثر في تحسين تجربة المرضى، التي تُعد أحد توصيات ومخرجات المجلس الاستشاري للمستفيدين من خدمات المدينة الطبية؛ وذلك لإنهاء معاناة المرضى والمستفيدين من قطع المسافات الطويلة بين أروقة المدينة الطبية. وتقوم رسالة ورؤية المركز على تكوين ثقافة جديدة للخدمات المقدمة لتحسين وتطوير تجربة المريض وصناعة التميز في تقديم خدمة جديدة للمستفيد بإتقان وجودة عالية. جدير بالذكر أن المدينة الطبية استحدثت منذ أكتوبر العام الماضي، ثلاث طرق لحجز المواعيد وطلب الأدوية، وكذلك إعادة صرفها، والتي تكون عن طريق الاتصال الهاتفي أو عن طريق تطبيق "منارة الصحة، وأخيرًا عن طريق الموقع الإلكتروني، وإيقاف استقبال الطلبات المباشرة؛ لتحسين جودة الخدمة، وتماشيًا مع الإجراءات الوقائية والاحترازية لفيروس كورونا".
وعلى الصعيد العالمي، لا تزال ثقافة العمل المصرفي قائمة على الحضور الفعلي في مقر العمل. وتدعم معظم المؤسسات المالية قيمة الاجتماعات الشخصية وجها لوجه للترويج للأعمال وإبرام الصفقات، وهو ما يعني أن الترتيبات عن بُعد ستكون دائمًا أمرا مؤقتا، لكن ربما يتعين عليها تغيير هذه النظرة أيضا بسبب التغير الذي طرأ على سوق العمل بعد تفشي فيروس كورونا.
تقديم مطالبه شركة ولاء
وفي الوقت الذي شكّل التعاون الإستراتيجي لتطوير أعمال التأمين على المركبات التي وقعتها مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، والإدارة العامة للمرور في شهر ديسمبر 2017 اللبنة الأولى في تطبيق عدد من الإجراءات التي تنعكس على تطوير قطاع التأمين، ومن أهمها تعزيز السلامة المرورية، ورفع السلوك المروري لأعلى المستويات من خلال رفع أعداد المركبات المؤمن عليها من خلال تطبيق إلزامية التأمين على المركبات في المملكة، وربط أسعار وثائق التأمين بسلوك السائقين مما ينعكس على التقليل من نسب المخالفات والحوادث المرورية وما تنطوي عليه من إصابات ووفيات. وتماشياً مع توجيهات مؤسسة النقد العربي السعودي لشركات التأمين، أعلنت من جهتها شركة نجم لخدمات التأمين عن تطوير، وتحديث خدمة أحقية (#تستحق)، حيث يوضح من خلال هذه الخدمة نسب الخصم المستحقة لعملاء تأمين المركبات الذين يتمتعون بسجل تأميني خالٍ من المطالبات.
وأوضحت الشركة الشروط الواجبة تحققها للاستفادة من نسب الخصم التدريجية الخاصة بأصحاب المركبات المُؤمنة من خلال شرطين أساسيين، أولاً: أن يكون تأمين المركبة ساري المفعول وغير منقطع لأكثر من 30 يوماً كحد أقصى، إلى جانب عدم وجود مطالبات في السجل التأميني لمالك المركبة.
وتمثل خصم عدم وجود مطالبات في إلزام شركات التأمين بتقديم خصم لأصحاب السجل الخالي من المطالبات عند الحصول على وثائق تأمين المركبات الإلزامي للأفراد على أن يكون الخصم مطبقاً على السعر الأساسي الجديد، حيث تعتمد نسبة الخصم المقدمة على عدد السنوات لسجل المؤمن له دون أي مطالبات تصل نسبة الخصم إلى 15% من السعر الجديد لوثائق التأمين لسنة واحدة دون مطالبات، وتزداد النسبة بازدياد عدد سنوات السجل دون مطالبات لتصل إلى 50% لخمس سنوات من دون مطالبات، كما سمحت التعليمات للشركات أن تقدم أيضاً خصم عدم وجود مطالبات على تأمين المركبات الشامل للأفراد تصل إلى 60%. في حين يتمثل خصم الولاء في أن يمكن لشركات التأمين تقديم خصم للعملاء بنسبة تصل إلى 10% من السعر الجديد لوثائق التأمين الإلزامي والتأمين الشامل للأفراد تقديراً لولائهم للشركة، حيث يمكن الاستفادة منه عندما يقوم المؤمن له بتجديد وثيقة التأمين لدى شركة التأمين ذاتها حال انتهائها، بحيث لا يكون هناك أي فترة فاصلة بين التغطية المقدمة. ويأتي دور مؤسسة النقد العربي في حماية حقوق المؤمن لهم بعد إصدارها تعليمات بمنح خصم عدم وجود مطالبات وخصم الولاء لعملاء شركة تأمين مركبات الأفراد في مطلع أبريل 2017، قامت بتنفيذ برنامج متكامل تضمن التفتيش على الشركات، وفحص جميع وثائق تأمين المركبات التي أصدرتها جميع الشركات بعد تاريخ تلك التعليمات للتأكد من التزام الشركات بالوفاء بحقوق المؤمن لهم في هذا الشأن.
تقديم مطالبة شركة ولاء
«أحقية» تكشف خصم 10% إلى 60%.. و«ساما» تحذِّر من التلاعب بحقوق المؤمّن
رفع خصم الولاء وخصم عدم وجود مطالبات الذي أقرته مؤسسة النقد العربي السعودي مؤخراً ضمن تعليماتها الجديدة لتسعير تأمين المركبات درجات الإقبال على إعادة التأمين. وشكل ألزم «ساما» لشركات التأمين بتقديم خصومات (خصم الولاء وخصم عدم وجود مطالبات) عند تسعيرها وثائق التأمين للمركبات الإلزامي للأفراد أو الشامل عنصر مهم في إعطاء ميزة لمن لديهم سجل خالٍ من الحوادث، وأيضاً للتعبير عن تقدير الشركة لولاء عملائها لها، ومفعول إيجابي لعدد كبير من طالبي التأمين، الأمر الذي سيزيد فرصهم في الحصول على الخصومات.
شركة ولاء للتأمين التعاوني هي شركة تأمين سعودية مساهمة تم انشائها في عام 1976 ميلاديًا، وتقدم شركة ولاء للتأمين الخدمات الإلكترونية المختلفة للعملاء، فقد أتاحت عبر موقعها الإلكتروني إمكانية الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء إلكترونيا، تابع للتعرف على المزيد من التفاصيل. خطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء الكترونيا
يمكنك الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء الكترونيا من خلال اتباع الخطوات التالية:
يتم الدخول إلى موقع شركة ولاء للتأمين الرسمي. ثم بعد ذلك أدخل إلى تبويب الخدمات الإلكترونية. يتم بعدها اختيار أيقونة "تتبع مطالباتك أونلاين". ثم بعدها املأ البيانات المطلوبة بشأن الاستعلام عن المطالبة. ثم قد بكتابة بيانات الاستعلام عن المطالبة في الخانات المخصصة لذلك. جريدة الرياض | خصما «الولاء والمطالبات» يرفعان الإقبال على تجديد التأمين. ثم بعدها عليك أن تقوم بالنقر على أيقونة الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء، لتظهر لك كافة تفاصيل مطالبة التأمين. خطوات تتبع حالة مطالبة تأمين ولاء
يتمكن عملاء شركة ولاء للتأمين التعاوني بالمملكة العربية السعودية من الاستعلام عن حالة مطالبة التأمين عبر الاتصال عبر رقم الهاتف من خلال الرقم المجاني 920001742 كما ينكن تتبع حالة المطالبة بالتأمين عبر ولاء من خلال زيارة أقرب فرع مطالبات لشركة ولاء للتأمين، وتجد الفروع في كل من الخبر وجدة والرياض بالمملكة العربية السعودية.
تقديم مطالبة ولاء للتامين
جوزي كوكس بي بي سي 27 سبتمبر/ أيلول 2021 صدر الصورة، Getty Images لم يعد الناس على استعداد للعودة إلى طرق العمل السابقة للوباء، وإذا ضُغط عليهم للقيام بذلك فقد يختار كثيرون تقديم استقالتهم. في أوائل يوليو/تموز الماضي، وبعد أكثر من عشر سنوات من العمل في بنك فرنسي بالعاصمة باريس، لم تجد ماري خيارًا آخر سوى الاستقالة من وظيفتها. وكانت ماري، وهي أم لطفلين ولم ترغب في الكشف عن لقبها لأسباب مهنية، تستمتع بعملها في قسم إدارة الثروات بالبنك. لكن في يونيو/حزيران، قرر رؤساؤها أنه نظرًا لاستمرار ظهور علامات على تراجع الوباء عالميا، فيتعين على جميع العاملين بالبنك العودة قريبا للعمل بدوام كامل من المكتب. وعُرض على زوج ماري مؤخرًا وظيفة مربحة في العاصمة البريطانية لندن. وزارة المالية تحظر على موظفي الحكومية تبادل الهدايا من المال العام أو الخاص - موقع جريدة الرأى العام المصرى. وعندما وافق، بدا احتمال احتفاظ الزوجين بوظيفتيهما في بلدين مختلفين لا يمثل مشكلة، بسبب إمكانية العمل من المنزل نتيجة التغييرات التي شهدتها طبيعة العمل بعد تفشي فيروس كورونا. وكانت ماري متحمسة لاحتمال الانتقال إلى لندن والانتقال بالقطار إلى باريس عدة مرات شهريًا للعمل، لكن الوضع تغير تماما عندما أصر صاحب العمل على عودة جميع الموظفين للعمل من المكتب.
وفي حال استيفاء المؤمِّن له الشروط الخاصة بنوع تأمينه يحصل على خصم من سعر وثيقة التأمين (سواء كانت وثيقة ضد الغير أو تأمين شامل)، فضلاً عن أن هذا الخصم يتأثر بالسجل التأميني للسائق المضاف إلى وثيقة التأمين، لذا يتوجب على حامل الوثيقة الحرص على إعطاء مركبته لمن لديه سجل خال من المطالبات للحصول على أكبر نسبة من الخصم عند تجديد وثائق تأمين المركبة. وتتولى «نجم» مهمة توضيح المعلومات ونسبة الخصم عند شراء العملاء لوثائق تأمين المركبات، وفقاً للتعليمات التي وضعتها مؤسسة النقد العربي السعودي، حيث انتهت من الربط الإلكتروني بينها وبين شركات التأمين كاملةً للحصول على سجل تأميني رسمي موحّد لجميع الشركات بخصوص المؤمن لهم والسائقين المضافين وبياناتهم التأمينية المسجّلة في «نجم». ويمكن لأصحاب المركبات المُؤمنة الاطلاع على نسبة الخصم المستحقة والتأكد من دقة المعلومات المقدمة، عبر زيارة موقع الخدمة في الموقع الإلكتروني لشركة نجم وذلك من خلال إدخال رقم الهوية الشخصية والرقم التسلسلي للمركبة، كما ينبغي للعملاء التأكد من حصولهم على نسبة الخصم المستحقة، ومراجعة شركة التأمين في ذلك، وفي حال عدم تجاوب الشركة يمكن تقديم شكوى لدى إدارة حماية العملاء التابعة لمؤسسة النقد.