خدمة طلب صهريج تتطلب تسجيل الدخول
خدماتنا
البرنامج الوطني لترشيد استهلاك المياه
بلاغات المياه
الماء ثروة غالية حافظ عليها بالإبلاغ عن المخالفات والتسربات
والمزيد من الخدمات بانتظارك إذا قمت بتسجيل الدخول
متابعة حالة الطلبات
نستقبل طلبات العملاء باهتمام ونسعى دوماً لحلها بشكل سريع. مواقعنا
تعرف على مواقع فروع خدمات العملاء لشركة المياه الوطنية
- وزارة المياه: سنحاسب مهدر المياه بالعيد - المدينة نيوز
- كيفية تقديم شكاوى فواتير المياه - ثقفني
- «شكاوى» الإلكتروني للتواصل مباشرة مع وزير المياه والكهرباء | صحيفة الاقتصادية
- بدء استقبال شكاوى المياه والصرف الصحي عبر "الواتس أب" - جريدة الغد
وزارة المياه: سنحاسب مهدر المياه بالعيد - المدينة نيوز
وأهابت بالجميع ضرورة التعاون مع أجهزة سلطة المياه وشركاتها واداراتها والإبلاغ عن أية ملاحظة أو شكوى على هاتف مركز الشكاوي الموحد 117116 الذي يستقبل جميع الملاحظات من جميع مناطق المملكة على مدار الساعة وأخذ رقم الشكوى للتأكد من تسجيلها رسميا حيث يتم متابعتها من قبل المعنيين. ونوهت الوزارة / سلطة المياه إلى أنها تحاول كافة الجهود الممكنة لتامين احتياجات الجميع المائية ومتابعة كافة الملاحظات الواردة من قبلهم بالرغم من قلة كميات المياه وتناقص المصادر المتاحة مشددة على ضرورة الابتعاد عن السلوكيات الخاطئة لاستخدام المياه واغلاق صنابير المياه حال اخذ الحاجة حتى تصل المياه للمناطق الأخرى. وإشادة بالوعي الملموس لدى شرائح واسعة من المواطنين لواقعنا المائي والتحديات التي تواجهه وتفهمه لأهمية تغليب مصلحة الجميع على المصالح الخاصة وكذلك الدور الكبير لوسائل الاعلام في توعية الجميع بأهمية هذا الامر لإنجاح جهود قطاع المياه.
كيفية تقديم شكاوى فواتير المياه - ثقفني
يبدأ المواطن في كتابه البيانات المتواجدة على الصفحة في أماكنها الصحيحة مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. ينتقل بعد هذا إلى النقر على كلمة الدخول. يبدأ صاحب الشكوى في كتابه الاسم الرباعي له. يحدد الشاكي طبيعته من حيث أنه مواطن أو من ذوي الاحتياجات الخاصة أو مستثمر أو مقيم أو مجتمع مدني أو سائح أو غيرها من الأمور. يبدأ الشاكي في تحديد الوظيفة الخاصة به. يكتب الشاكي الرقم القومي من البطاقة. في حالة تواجد أي نوع من البيانات الإضافية على الصفحة يتم كتابتها بدقة. يكتب الحالة الاجتماعية له وهي بيانات اختيارية. يكتب تاريخ ميلاده وهي من البيانات الاختيارية. يرفق صورة من جهاز الكمبيوتر الخاص به، وهي من البيانات الاختيارية أيضًا. يقوم بكتابة البيانات الإجبارية المطلوبة مثل رقم الهاتف، والمحافظة التابع لها. بعد هذا ينتقل إلى المربع الخاص بكتابة الشكوى. وهنا يكون المواطن قد قام بتقديم الشكوى الخاصة به، ولابد أن يحتفظ باسم المستخدم وكلمة السر حتى يتمكن من تقديم شكاوى أخرى أو يتابع الشكوى التي قدمها. بدء استقبال شكاوى المياه والصرف الصحي عبر "الواتس أب" - جريدة الغد. كما يمكنكم التعرف على طرق التواصل مع مصلحة الضرائب المصرية من هنا: عنوان مصلحة الضرائب المصرية وطرق التواصل معها وأهم الخدمات التي تقدمها المصلحة أون لاين
تلقي شكاوى المواطنين بشأن مخالفات السلع الاستهلاكية
بعد تعرض العالم إلى وباء فيروس كورونا المستجد قام موقع وزارة الداخلية المصرية بفتح قسم خاص بتلقي الشكاوى بشأن المخالفات في بيع السلع الاستهلاكية إلى السادة المواطنين حتى يتم حمايتهم من جشع التجار بالإضافة إلى المواد الضرورية التي يحتاجون إليها مثل الكمامات ومواد التعقيم والتطهير مثل الكحل.
«شكاوى» الإلكتروني للتواصل مباشرة مع وزير المياه والكهرباء | صحيفة الاقتصادية
واكد انه قد صدرت تعليمات لجميع المعنيين والعاملين وفنيي الصيانة لشبكات المياه والصرف الصحي في كل المواقع بضرورة الاستجابة السريعة على هذه الارقام منوها الى ضرورة استجابة الاخوة والاخوات المواطنين مع هذه الخدمة الجديدة وكذلك اتخاذ الاجراءات الكفيلة بصيانة المرافق الداخلية للمنازل والمؤسسات وعدم هدر المياه وكذلك البدء بحصاد مياه الامطار فيها لما لذلك من أهمية كبيرة في تحقيق الامن المائي الوطني. من ناحيته اوضح أمين عام وزارة المياه والري المهندس علي صبح ان الخدمة الجديدة ستشمل جميع ادارات وشركات المياه من خلال قيام المواطن بارسال موقع الشكوى(Location) عبر الواتس اب ويبين ماهيه الشكوى ( مياه او صرف صحي) ليتم تمريرها مباشرة للجهة المعنية بما يضمن دقة المعلومة وسهولة الوصول اليها بسرعة. واضاف ان هذه الخدمة تشمل أيضا تطبيق احكام القانون بحق كل من يستخدم مياه الشرب لغير الغايات المخصصة لها مع الجهود المستمرة للحد من السلوكيات الخاطئة التي يقوم بها البعض وضيوف الاردن في مختلف المناطق من خلال الاستخدام الخاطىء لمياه الشرب بطريقة مخالفة.
بدء استقبال شكاوى المياه والصرف الصحي عبر &Quot;الواتس أب&Quot; - جريدة الغد
رابط توصيل شكاوى فواتير المياه ، كثر في الآونة الأخيرة البحث عن كيفية توصيل الشكاوى التي تخص فواتير المياه حيث أنه زاد استهلاك جميع الأفراد ولاحظت وزارة البيئة والمياه والزراعة هذا الأمر، لذلك قامت بإنشاء موقع خاص بها لكي يتم من خلال الاستفسار عن أي أمر يخص فواتير المياه للمستهلكين وأيضًا لكي يتم من خلاله تقديم شكاوى المواطنين، في هذا المقال سوف نتعرف على الآلية التي يتم من خلالها تقديم شكاوى فواتير المياه. البيان الخاص بوزارة البيئة والمياه والزراعة
تابعت وزارة البيئة والمياه والزراعة ما قد نشر مؤخرًا عبر وسائل الإعلام والتواصل الإجتماعي في خلال الفترة الماضية، حيث أنه قد أثير أمر يخص مطابقة عدادات المياه الذكية لجميع المواصفات السعودية وأيضًا القراءات التقديرية لاستهلاك المياه. وكما أنه قد أوضحت وزارة البيئة والمياه والزراعة على أنه قد تم التنسيق مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، وأيضًا يتم التحقق من أن عدادات شركة المياه الوطنية تكون مطابقة للمواصفات المعتمدة من الهيئة القومية للمياه والزراعة. وأعلنت وزارة البيئة والمياه والزراعة في إعلانها الرسمي الماضي أنه قد تم نفاذ التنظيم الخاص بهيئة المياه والكهرباء وذلك في تاريخ 24/5/1442 والذي يوافق شهر 8 لعام 2021، والذي يوضح بأن وزارة البيئة والمياه والزراعة تتولى مهام تنظيم أنشطة خدمات المياه في المملكة العربية السعودية، لذلك فإن تنظيم المياه يعتبر هو الجهة الوحيدة المسئولة بالبت في جميع الاعتراضات التي تقدم من جهة المستهلكين ومقدمي الخدمات.
ويتم تقديم الشكوى في قسم الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة، فهو قسم يتمكن من التعرف على السياسات التي يتم من خلالها توفير المنتجات للمواطنين، ومنع الاستغلال والعديد من أنواع الجرائم كما يتمكن هذا القسم من أن يتنبأ بالأزمات المحتمل وجودها بسبب ما تمر به البلاد من وجود فيروس كورونا. كما أنه يعمل على التأكد من حصول المستهلكين على السلع المدعومة بالمواصفات والأسعار القياسية، ويكافح جميع ما يتعرض له المواطنين من الاستيلاء على الدقيق وبيعه في الأسواق السوداء، حتى تتمكن المخابز من أن تقدم المستحقات للمواطنين من أرغفة العيش فدائما الدولة تحاول أن تخلق المساواة بين جميع المواطنين فكل منهم له الحق الذي لابد أن يحصل عليه في ظل العدالة. وإذا كنت تبحث عن شكاوى تكافل وكرامة تقديم تظلمات بالخطوات اضغط هنا: شكاوى تكافل وكرامة تقديم تظلمات بالخطوات
طرق تقديم شكاوى ورسائل المواطنين وزارة الداخلية المصرية
نظمت الأجهزة الأمنية الخطة المتكاملة التي يتمكن من خلالها المواطنين من تقديم الشكاوى إلى وزارة الداخلية المصرية كما أنها وفرت القطاع الذى يتلقى هذه الشكاوى من المواطنين خلال 24 ساعة والنظر إليها بعين الاهتمام.
آلية تقدير فواتير المياه
لفتت وزارة البيئة والمياه والزراعة في إعلانها إلى أنه آلية تقدير الفواتير تعد ممارسة عالمية ومتابعة عند وجود عوائق تمنع أخذ القراءة الحالية والفعلية، وأن الوزراة تتابع استمرار شركة المياه الوطنية في تقليص جميع القراءات التقديرية. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ