يعتبر التسويق الإلكتروني أشهر أنواع التسويق في الوقت الحالي؛ بسبب انتشار التكنولوجيا الحديثة، والإنترنت الذي يتواجد مع كل شخص في العالم كله، و التسويق الإلكتروني مثله مثل أي مجال له مميزات وعيوب خاصة به وهذا ما سوف نوضحه لكم. نبذة عن التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني هو نوع من التسويق لسلعة أو خدمة، يتم التسويق لها من خلال الإنترنت، وتتم عملية البيع والشراء من خلال التسويق الإلكتروني حيث أن الإنترنت أصبح جزء لا يتجزأ من ضروريات الحياة. ويستطيع أي شخص في أي مكان في العالم شراء السلعة التي يرديها بحرية كاملة وسهولة ويسر من خلال هذا النوع من التسويق. مميزات التسويق الإلكتروني
تتميز التجارة الإلكترونية بالعديد من المميزات منها:
1-إمكانية البيع أو الشراء من خلال المنزل وهذا يوفر الوقت والجهد للبائع والمشتري، ويوفر إتمام عملية البيع والشراء بسهولة تامة. 2- يوفر التسويق الإلكتروني عوامل الراحة والحرية للبائع والمشتري على السواء في أخذ قرار البيع أو الشراء. مميزات وعيوب المتجر الإلكتروني : اقرأ - السوق المفتوح. 3- يوفر التسويق الإلكتروني الكثير من المال لأنه يوفر النفقات المالية لأن كل التسويق يقام بدون تدخل الوسطاء. 4-يوفر التسويق الإلكتروني للمشتري أمكانية جمع معلومات أكثر عن السلعة قبل اتخاذ قرار الشراء؛ من خلال الاستعانة بآراء الأصدقاء أو البحث عنها في مواقع أخرى.
- ما هي مميزات وعيوب المتجر الإلكتروني : اقرأ - السوق المفتوح
- مميزات وعيوب المتجر الإلكتروني : اقرأ - السوق المفتوح
- مميزات التسويق الإلكتروني
ما هي مميزات وعيوب المتجر الإلكتروني : اقرأ - السوق المفتوح
فوائد التسويق الالكترونى الناجح
فى عصر التكنولوجيا وبناء على وجود الانترنت، يتحتم على جميع الشركات حتى تكون قادرة على المنافسة وتتمكن من اختراق الأسواق الكبيرة، ان تعتمد بشكل أساسى على استراتيجية التسويق الالكترونى فى تسويق أعمالها التجارية. وذلك لان التسويق الالكتروني اثبت جدارته في زيادة المبيعات وتوعية العميل بالمنتج ومن الجدير بالذكر ايضا ان أسعار خدمات التسويق الالكتروني لاى شركة فى متناول الجميع ويسمح لهم بعمل منهج تسويق شخصي خاص بالشركة وطبيعة مرنة وفعالة من حيث التكلفة. كما ان التسويق الالكترونى مناسب جدا خصوصا للشركات الصغيرة وهذا ما جعل عدد كبير من الشركات الصغيرة تظهر علي الساحة بشكل قوى فى السوق والمنافسة مع شركات عالمية كبيرة والاستحواذ على نسبة كبيرة من عملاء وارباح السوق العالمية
يبدأ التسويق الناجح قبل البدأ في تصنيع المنتج نفسه. مميزات التسوق الإلكترونية. يستخدم كل البشر الانترنت والمنصات الالكترونية الأن للتواصل مع بعضهم البعض، ولهذا من الضروري توصيل المنتج للعملاء باستخدام المنصات الإلكترونية. توفر شركة مزود جميع خدمات التسويق الالكتروني التي تضمن لك التوافق التام للحملات مع الجمهور المراد استهدفه باستخدام ميزانية محدودة مع وجود اختيارات كثيرة مثل القياس والمراقبة والتحليل واختبار الحملات بطريقة أفضل وأسرع بكثير.
-التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي وهو الأكثر فاعلية من حيث التواصل مع فئة كبيرة من المستخدمين. -التسويق بواسطة البريد الإلكتروني في شكل نشرات إخبارية أو عروض جديدة. -التسويق عن طريق برامج المشاركة.
مميزات وعيوب المتجر الإلكتروني : اقرأ - السوق المفتوح
طرق الدفع المختلفة
توفر العديد من المتاجر الإلكترونية مجموعةً من طرق الدفع المختلفة، مثل الدفع ببطاقة الائتمان، أو الدفع عند الاستلام، الأمر الذي يعطي مرونة للمستخدم عند الشراء من المتجر الإلكتروني، ويتيح للعميل اختيار الطريقة الأنسب له. مميزات التسويق الالكتروني. الشراء من أي مكان
من مميزات المتجر الإلكتروني أنه يتيح للمستخدم الشراء أو البيع من أي مكان في العالم، شرط أن يكون المتجر يوفر توصيل المنتجات إلى هذه الدولة، كما توفر بعض المتاجر إمكانية حجز المنتج، وإشعار المستخدم بتوفره ليتمكن من شرائه بشكل مباشر. سهول الوصول للعميل
ساهم التسويق الإلكتروني وطرقه المتعددة بتوفر عدد كبير من الأدوات والطرق التي تساعد في الوصول إلى العميل المستهدف بشكل سهل، وذلك من خلال ظهور الإعلان الخاص بالمنتج في الوقت الذي يحتاجه العميل، مما يساعد على زيادة الطلب، ورفع نسبة الربح. معرفة آراء المستهلكين
يمكن من خلال المتجر معرفة آراء العملاء وتقييمهم للمنتج أو الخدمة، الأمر الذي يساعد في إقبال عملاء جدد للتعامل مع هذا المتجر، وشراء خدماته والمنتجات التي يقدمها. توقع احتياجات العميل
من خلال تاريخ العميل الشرائي في المتجر الإلكتروني، يمكن الاعتماد على الوسائل التكنولوجية التي تستند على نظام الذكاء الصناعي، والذي يقوم بعرض مقترحات للمنتجات أو الخدمات التي من الممكن أن يقبل العميل على شرائها.
اتذكر كثيرا ما خسرت زبائن وعملاء – لاننى ارغب فى تسويق المنتج بالطريقة التى تروق ليا ليس بالطريقة التى يطلبها العملاء، لان فى نهاية الامر انا ارغب فى اكسب عميل دائم وفى نفس الوقت العميل يحقق غرضة وهو المكسب او زيادة المبيعات او العملاء. التسويق الرقمى عبر الانترنت
سمى التسويق عبر الانترنت بالتسويق الرقمى لانة مرتبطة بالارقام والمعلومات، فجهاز الكمبيوتر او الحاسوب المستخدم فى نقل البيانات لا يعرف الا الارقام، لذلك اطلق على التسويق الرقمى هذا الاسم لان كل طرق التسويق الالكترونى تعتمد على الارقام وجمع المعلومات عن المنافسين. خصائص التسويق الالكتروني
من الجيد الحديث عن خصائص التسويق الالكترونى، فعندما نتحدث عن التسويق الالكترونى يجب الحديث عن المنافسة، او مراقبة المنافسين او التجسس على المنافسين، فهى اهم ميزة وخاصية من خصائص التسويق الالكترونى، فعندما نفكر فى انشاء حملة اعلانية جديدة لمنتج معين او كتابة محتوى عن خدمة معينة يجب الاطلاع مسبقا على ما قدمة المنافسون واين وصلو وذلك من اجل تحقيق ميزة تنافسية تزيد من فرص الحصول على زبائن وعملاء كثر.
مميزات التسويق الإلكتروني
أيضًا يعرف التسويق بشكل أشمل على أنه علم من العلوم التي تهتم بطرق معرفة احتياجات العملاء ورغباتهم وطرق تقديم المنتجات أو الخدمات إليهم بالشكل الذي يناسبهم مع مراعاة الجودة والسعر فيما يحقق للمنتج الربح وللعميل الرضا. وأيضًا يعد التسويق بصرف النظر عن كونه علم فهو يعد فن في كيفية التعرف على الرغبات لدى المستهلكين وكيفية إشباعها ، وفن في طرق تقديم السلع والخدمات بالشكل الذي يلائم قطاع عريض من العملاء. ما هي مميزات وعيوب المتجر الإلكتروني : اقرأ - السوق المفتوح. الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق الرقمي
يشار للتسويق الرقمي في اغلب الأحوال بالتسويق الالكتروني أو التسويق الشبكي وهذا يعد خطأ حيث أن المفهومين مختلفين. فمن ناحية يُعتقد ان التسويق الرقمي يشمل فقط الإعلانات على السوشيال ميديا وتحسين محركات البحث والدفع لكل نقرة، هذا التعريف ضيق النطاق للغاية لأن التسويق الرقمي يشمل أيضا على البريد الالكتروني والبث الصوتي (الراديو) والبث عبر الفاكس والفيديو والمدونات والرسائل النصية اللاسلكية والرسائل الفورية. نعم! التسويق الرقمي له نطاق واسع جدًا، ومن ناحية أخرى يختص التسويق الالكتروني بالتعامل مع تطبيقات الهاتف، والمواقع، والوسائط الاجتماعية، والتسويق عبر الأجهزة المحمولة، وتسويق المحتوى، وبالتالي البعض يشير للتسويق عبر الانترنت باستخدام لفظ " التسويق الرقمي"، كل هذا لا يعترض مع تصنيف التسويق الالكتروني كفرع للتسويق الرقمي حيث أن التسويق الرقمي هو المصطلح الشامل والعام ويتضمن مفهوم التسويق عبر الانترنت.
مساعدة العملاء في اختيار السلع المناسبة
توفر المتاجر الإلكترونية خدمة تقييم للمنتجات، بحيث يبدي كل عميل رأيه بشأن المنتج الذي قام بتجربته، وهو الأمر الذي يُساعد العملاء في إختيار السلع، بحيث يطلعون على الآراء والتقييمات، وعلى أساسها يُمكنهم إختيار المنتج أو إختيار منتج غيره. مميزات التسويق الإلكتروني. إتساع دائرة العملاء
لا يقتصر الأمر على عدد قليل من العملاء مثلما في المتاجر التقليدية، بل يتسع ليشمل عدد كبير منهم من أماكن عديدة، وطريقة الشراء عبر المتاجر الإلكترونية تتسم بالسهولة، كما أن تتغلب على حاجز المكان، مما يجعل الإقبال على الشراء من هذه المتاجر أكثر بكثير من المتاجر التقليدية. الوصول للعملاء المستهدفين
في حالة الاستعانة بطرق التسويق الإلكتروني الإحترافية، يُمكن أن يظهر إعلان عن منتج موجود في متجرك الإلكتروني لعميل يبحث عنه بالفعل، مما يجعله من الإختيارات المطروحة بالنسبة له، وتزداد فرصة شراؤه من متجرك. المتاجر الإلكترونية
عيوب المتاجر الإلكترونية
على الرغم من المميزات العديدة لهذه المتاجر إلا أن لديها عيوب أيضًا، ومن أهمها:
إحتمالية استغراق فترة طويلة لوصول المنتجات
قد تستغرق خدمة الشحن فترة طويلة حتى تصل المنتجات للعنوان المُحدد من قِبل العميل، وفي سبيل معالجة ذلك يُمكن الإستعانة بالبريد السريع؛ لضمان وصول المنتجات في أسرع وقت.