إدارة شكاوى المشتركين هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للتواصل: 0114618200)
طبعا لا توجد خانة للاعتراض كما هو موضح ارجو منكم التفاعل حتى تتم التشغيل
دعما لأهالي مكة
التعديل الأخير تم بواسطة akram14; 25-05-2014 الساعة 09:33 AM. 15 عضواً يشكرون akram14 للفائدة التي وجدوها في هذا الموضوع
abo naif als, almubarak-1, eng_abdulaziz, kaka1555, mansur, mkh217, N-7-A-R, sgrksa, Sultan Althagfi, thelost75, well man, أشتكي, رفيـع, سامي نت, ماعندك مشكله
25-05-2014, 10:26 AM
# 2
رد: رد هيئة الاتصالات على شكوى اهل مكة
ترى السنة ذي او الجاية بتجي تغطية الجيل الرابع المطور lte advanced او cat6 وجاي له راوتر خاص Huawei E5786
التعديل الأخير تم بواسطة coolgood; 25-05-2014 الساعة 11:36 AM. 25-05-2014, 11:16 AM
# 3
عجيب والله!! طيب اذا مهي ملزمة تغطي مكة بتردد 1800 عشان شغال فيها تردد 2300 الأبو كـلب ليش مشغلة التردد في المدن الثانية اللي فيها اساسا تردد 2300؟؟!!!!!!!! ولا هيئة ********** لها فرع مستقل ف مكة هنا.. ؟؟!!!! شكوى هيئة الاتصال. التوقيع
أبو عابد
25-05-2014, 11:59 AM
كاتب الموضوع
# 4
الجوالات و الاجهزة الذكية لا تعمل إلا على تردد 1800
فما العمل لكي نستفيد من هّذه خدمة الجيل الرابع في أجهزتنا
2
25-05-2014, 12:28 PM
# 5
كان الله في عونكم والله ينتقم منهم انتظروا الفرج من الله لاتوقفوا دعاء عليهم ليل نهار
" سأظل دائما اتقبل رأي الناقد والحاقد ،
فالأول يصحح مساري
والثاني يزيد من اصراري
"كن متاكدا ان الاخرين لايفهمون الاشياء كما تفهمها انت
لذا لاتتذمر من سوء ظنهم وتاكد بانها مشكلتهم وليست مشكلتك! "
كيفية رفع شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات - موقع محتويات
4) (قيد التحقيق): أي أن اللجنة تقوم حالياً بدراسة الشكوى لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بشأنها. 5) (مراقبة والتحقق من تنفيذ القرار من قبل الدائرة): يعني أنه عندما يكون القرار لصالح مقدم الطلب ، فإن السلطة ستراقب تنفيذ القرار مع مقدم الخدمة. يجب أن يؤكد ذلك أنه يمتثل للقرار ، وإذا لم يثبت أنه امتثل لقرار السلطات ، فسيتم إحالته إلى لجنة تعطيل الاتصالات لاتخاذ الإجراءات اللازمة بحقه. من هنا نوصيك أيضًا بالتعرف على موضوع هيئة المعلومات المدنية للدولة وجهودها للتغلب على الأزمات: رقم وكالة المعلومات المدنية للدولة وجهودها للتغلب على الأزمات. التعامل مع شكاوى العملاء
يتم حل مشاكل وشكاوى العملاء من خلال:
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. وخدمة إلكترونية تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تتيح للمتلقي تقديم شكوى بشأن خدمات الاتصالات. متطلبات تقديم الشكوى
نسخة من البطاقة الشخصية. رقم طلب شكوى مقدم الخدمة. كيفية تقديم شكوى
يشتكي. إذا اعترض المشتكي ، فسيتم التحقيق في الشكوى وإحالتها إلى اللجنة المسؤولة عن مراقبة تنفيذ القرار. رد هيئة الاتصالات على شكوى اهل مكة - البوابة الرقمية ADSLGATE. يتم قبول الشكوى وإحالتها إلى عامل الخدمة. ولا تفوت قراءة موضوع رقم الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وكيفية التسجيل فيها: رقم الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وكيفية التسجيل بها.
كيف يتم تقديم شكوى لهيئة الاتصالات - ايوا مصر
ومن ثم تضغط على شكاوى وثم تختار إما شكوى خدمات بريدية أو شكوى خدمات الاتصالات. ثم تضغط على متابعة الشكوى وتضع (رقم الشكوى ورقم الهوية) في الحقول المخصصة لهم ومن ثم متابعة. وجدير بالذكر إن هذه الخدمة تعتبر من الخدمات التي تطرحها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من أجل أن توفير الكثير من العناء على المواطنين السعوديين أو الوافدين الموجودين بالمملكة العربية السعودية. كما تتيح وتسمح للشخص المستخدم إذا وجدت أي مشكلة في أي نوع من أنواع الخدمات مع أحد من أشخاص مقدمي الخدمة. والتي هي المرخص بها من قبل الجهة أو الهيئة الخاصة بها. أما في حال عدم الرضا المستخدم عن نتيجة معالجة الشكوى أو إذا انقضت 5 أيام ولم يتم تدخل أي أحد ولم يتم إيجاد أي حل للمشكلة، عندها يمكن تصعيد الشكوى إلى الهيئة أو الجهة المختصة. ما هي الفئات المستفيدة من هذه الخدمة؟
قطاع الأعمال (شركات أو مؤسسات). كيف يتم تقديم شكوى لهيئة الاتصالات - ايوا مصر. بالإضافة إلى الأفراد الموجودين داخل المملكة العربية السعودية أي (المواطنين السعوديين أو الوافدين). كما يمكن أيضا أن يتم تصعيد الشكوى للهيئة ويكون ذلك بسبب عدم رضى الشخص المقدم للشكوى عن الحل المقدم له، فبهذه الحالة يمكن لمقدم الطلب تصعيد الشكوى إلى الجهة والهيئة المختصة.
رد هيئة الاتصالات على شكوى اهل مكة - البوابة الرقمية Adslgate
اقسم بالله العظيم أتمنى تنحل المشكلة وانا من الناس اللي تضرروا لكن وش تبينا نسوي ي خوي طفشنا.. تويتر نفضفض له ولا احد درآ عنك.. الله المستعان
يارب تنحل مشكلتنا
20-05-2015, 11:20 AM
# 39
والله أهنيك وبقوة
مبسوووووط للآخر
روح الله يوفقك ويقويك عليهم
الحق معك
لاتنسى سياسة الاستخدام العادل
20-05-2015, 11:33 AM
# 40
كفو والله يوفقك
لقد تلقيت تحديثًا بشأن حالة الشكوى المقدمة إلى وكالة أو شركة. كيف اعرف ماذا يعني هذا؟
(بوابة العملاء) يتيح لك التعرف على حالة الشكوى وتتبع مرحلتها الحالية. مراحل النظر في الشكوى
1) هذه هي الخطوة الأولى لتقديم شكوى مباشرة إلى مزود الخدمة ويتم إرسال طلب إلى مزود الخدمة لحل المشكلة في غضون خمسة أيام. 2) النظر في نتيجة الشكوى ، مما يعني أنه تم إرسال رد الشركة إلى المشتكي لإبلاغه بما في شكواه وأنه يمكنه الاعتراض إذا لم يكتف بما هو مقدم ويمكنه الاعتراض داخلها. شكوى هيئة الاتصالات. من فترة الخمسة أيام المحددة ، أو عن طريق الذهاب إلى بوابة الموقع للنظر في الشكوى. 3) تم إغلاق الشكوى ، وتعني هذه الفقرة أنه تم إغلاق الشكوى لأسباب مثل:
لم يعترض مقدم الطلب على رد الشركة خلال المهلة المحددة للنظر في الشكوى. مقدم الطلب لديه شكوى متكررة. قرار الجهات المختصة بوجود شكوى سابقة ضد نفس العميل. عدم الالتزام بشروط قبول الشكوى. رقم الخدمة المقابل غير صحيح ؛ أي (أنك لم تختر النوع الصحيح للشكوى ، ولا توجد شكوى للشركة ، ولا تكتب معلومات الاتصال اللازمة للموقع لدراسة أسلوب الشكوى ، وما إلى ذلك). يجب أن يكون مقدم الشكوى هو نفس الشخص الذي يمتلك رقم الهاتف ، وإذا لم يكن هو نفس الشخص ، فسيتم إغلاق الشكوى في حالة عدم وجود وكالة.
وذكرت الهيئة أن نتيجة الاختبارات التي أجريت ع ابغاه ليش نضحك ع بعض كيف دخل، السعوديه وكيف ماقامو بفحصه الدعوى، فيه هوامير كبار يلعبون تحذر طيب طبق النظام بسحبه من الأسواق ومحاسبة من سمح بادخاله للسوق
الإعلانات مكنسه كهربائيه بحاله ممتازه 3, 000 ج. م مدينة قنا • منذ 2 أسابيع مكنسه سانيو 1200 يابانى 750 ج. م لوران • منذ 2 أسابيع فرصه عظيمه لا تفوت 400 ج. م قابل للتفاوض شبرا • منذ 2 أسابيع مكانس 650 ج. م القاهرة الجديدة - التجمع • منذ 3 أسابيع مكنسة سوني ياباني اصلي استعمال خفيف 900 ج. م العبور • منذ 3 أسابيع مكنسة sanyo 800 ج. م المعمورة • منذ 4 أسابيع مكنسه كهربائيه 250 ج. م قابل للتفاوض الهرم • منذ 1 شهر مكنسه سانيو يابانى 900 ج. م العباسية • منذ 1 شهر مكنسة سانيو يابانى 500 ج. م الهرم • منذ 1 شهر هل تريد أن ترى أغراضك هنا؟ اربح بعض النقود الإضافية ببيع الأشياء في مجتمعك. مكنسة سانيو اليابانية جانتا شو. إستمرّْ ، إنه سريع وسهل. مكنسه sanyo يابانى 130 ج. م قابل للتفاوض شبرا • منذ 1 شهر مكنسة كهربائية سانيو 1400 وات بحالة جيدة للبيع 1, 000 ج. م قابل للتفاوض مدينة بني سويف • منذ 1 شهر مكنسة يابانى ممتازة 800 ج. م وسط القاهرة • منذ 1 شهر مكنسه كهربائيه 650 ج. م قابل للتفاوض المنصورة • منذ 2 أشهر مكنسه سانيو يابانى ١٢٠٠ وات شغاله كويس 500 ج. م السيوف • منذ 2 أشهر كيس مكنسة سانيو برميل 200 ج. م مدينة نصر • منذ 2 أشهر مكنسة للبيع 500 ج.
مكنسة سانيو اليابانية ماكو
م حى الجيزة • منذ 2 أشهر مكنسه سانيو برميل صناعه يابانى 650 ج. م الهرم • منذ 2 أشهر مكنسة سانيو ياباني 700 ج. م المقطم • منذ 2 أشهر مكنسة 1, 850 ج. م قابل للتفاوض مدينة الفيوم • منذ 2 أشهر مكانس 650 ج. م القاهرة الجديدة - التجمع • منذ 2 أشهر مكنسة كهربائية برميل سانيو 1600واط 1, 500 ج. م مدينة نصر • منذ 2 أشهر مكنسه كهربائية 350 ج. م قابل للتفاوض رأس التين • منذ 3 أشهر مكانس كهربائية 800 ج. م القاهرة الجديدة - التجمع • منذ 3 أشهر مكنسه كهربائي ياباني 600 ج. م قابل للتفاوض مدينة أسيوط • منذ 3 أشهر حمدي فتاكه مدينة الإسماعيلية • منذ 3 أشهر Sanyo vaccum cleaner 1, 200 ج. مكنسة سانيو اليابانية ماكو. م حى الجيزة • منذ 4 أشهر
مكنسة سانيو اليابانية جانتا شو
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول ت تراث السيلاوي قبل يومين و 9 ساعة الرياض مكنسة سانيو يابانية 1700 واط خط 220 فولت مستخدم نظيف. السوم على الموقع والاستفسار على الخاص. 92939926 كل الحراج اثاث أدوات منزلية تجنب قبول الشيكات والمبالغ النقدية واحرص على التحويل البنكي المحلي. إعلانات مشابهة
مكنسة سانيو اليابانية بالتفصيل
ستجد على هذا القسم العديد من العروض المناسبة لك والتي ما إن اخترت إحداها يمكنك وبكل سهولة التواصل مباشرة مع المُعلن للاتفاق معه شخصياً على آلية إتمام عملية البيع والشراء هذه على أرض الواقع. مكنسة سانيو اليابانية بالتفصيل. وما يميّز الإعلانات الموجودة على هذا القسم هو وصولها إلى أكبر عدد ممكن المشاهدات تبعاً لعدد الزوّار الكبير للمنصة سواء كانوا من المستخدمين المسجلين أو غير المسجلين؛ ما يعني رفع احتمالية البيع والشراء بشكل سريع وبالتالي تحقيق الربح وتلبية الاحتياجات الخاصة خلال أقصر مدة ممكنة. فكل ما هو مطلوب هُنا من المعلومات يتطلّب منك القيام بالخطوات السهلة والسريعة التالية: إنشاء حساب على منصة السوق المفتوح تحديد قسم مكانس كهربائية عند إضافة إعلان تحديد ماركة المكنسة المعروضة للبيع أو المطلوبة للشراء تحديد الحالة (مستعمل - جديد) إضافة عنوان واضح وقصير للإعلان إضافة تفاصيل الإعلان لتكون حول كل ما يخص المنتج المعروض أو المطلوب من مواصفات وآلية تواصل وطرق الدفع وما إلى ذلك من معلومات. تحديد السعر تحديد المدينة تحديد معلومات الإتصال الضغط على حفظ ونشر الإعلان وبعد ذلك خلال دقائق معدودة سيظهر إعلانك على هذا القسم في حال تمت الموافقة عليه من قبل فريق إدارة المحتوى بعد التأكّد من خلّوه من كل ما هو ممنوع من نشره على هذه المنصة.
مكنسة سانيو اليابانية في السعودية
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول ح حراج 36714 تحديث قبل شهرين و اسبوع الطايف 1 تقييم إجابي للبيع مكنسه صاروخ قديمه شركة سانيو اليابانيه عينه غنيه عن التعريف نظيفه وشغاله
على السوم 82052171 حراج الأجهزة اجهزة غير مصنفة المحتالون يتهربون من اللقاء ويحاولون إخفاء هويتهم وتعاملهم غريب. إعلانات مشابهة
مكنسة كهربائية سانيو صنع في اليابان استخدام بسيط خالية من العيوب. المواصفات: 1000 واط. الكهرباء 110. اللون احمر. سبب البيع كهرباء المنزل الحالي 220 بالكامل. المطلوب 200 ريال.