وقامت وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية بتأسيس إدارة مختصة بالرقابة على المتاجر الإلكترونية المتاحة في السعودية، وربطها مع مركز البلاغات بشكل مباشر ويكون ذلك لضباط الاتصال من جميع المتاجر الإلكترونية الكبرى في المملكة ويكون هذا أيضا بهدف تسريع عملية التواصل بشكل إلكتروني لحل الشكاوى من قبل هذه المتاجر، وفي حال عدم حل الشكوى التي تم تقديمها من المستهلك يتم اتخاذ الإجراءات النظامية والقانونية لإيقاع العقوبات المنصوص عليها علي المخالفين. كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة
وأصدر مجلس الوزراء السعودي قرارًا برقم 202 بتاريخ 1428/06/27هـ بإنشاء جمعية حماية المستهلك كمؤسسة في المجتمع المدني تختص بتقديم الخدمات لجميع المستهلكين في مختلف أرجاء المملكة العربية السعودية. محكمة الاتحاد الأوروبى تحكم ضد "ميتا" بشأن طعن هيئة حماية المستهلك الألمانية. حيث تقوم الجمعية بتقديم التوعية للمستهلكين بحقوقهم وكيفية قيامهم بترشيد الاستهلاك، كما تستقبل من المستهلكين كافة الشكاوى وتحقق فيها وتتابعها مع الجهات المعنية. ويعد بيع منتجات ومعيبة أو منتجات مغشوشة أو مقلدة لعلامات تجارية عالمية مخالفة لأنظمة حماية المستهلك في السعودية، ويعاقب عليها القانون في المملكة وتصل العقوبة هذه في بعض الأحيان إلى غرامة تصل لمليون ريال أو بالسجن لمدة تصل لثلاث سنوات أو بهما معاً، وقامت جمعية حماية المستهلك السعودية بالسماح للمواطنين إرسال شكواهم عبر الموقع الإلكتروني من خلال الخطوات التالية:
الدخول على الموقع الرسمي لجمعية حماية المستهلك السعودية.
حماية المستهلك السعودية تدعو لتقديم شكوى أو استفسار عند ملاحظة تخفيضات وهمية | مجلة سيدتي
آخر تحديث 14/1/2021 - 3:14 م
0
جمعية حماية المستهلك
أصبح من السهل تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية، وذلك في مختلف مماطق ومدن المملكة، إذ قامت جمعية حماية المستهلك بتوفير قموات التواصل مع الجمعية في إطار استقبال الشكاوي وتلقي الاستفسارات بما يخدم المستهلك ويعمل على حمايته. خدمات جمعية حماية المستهلك
جمعية حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية 1442
تم تأسيس جمعية حماية المستهلك في العام الهجري 1428 وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم (202)، وهي أحد مؤسسات المجتمع المدني في المملكة العربية السعودية، وهي توفر خدماتها للجميع بمختلف مناطق المملكة، وتتمثل أبرز خدماتها في التالي:
توفير التوعية اللازمة للمستهلك. استقبال شكاوي المستهلكين والتحقق منها بالإضافة إلى متابعة الشكوى لدى الجهات المختصة. 7 طرق لتقديم شكوى إلى حماية المستهلك.. والحل خلال 3 أيام | بوابة أخبار اليوم الإلكترونية. مكافة كافة أنواع الغش والتقليد والاحتيال والخداع والتدليس لمختلف أنواع السلع والخدمات. مكافحة المبالغة في زيادة أسعار السلع بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة. نشر الوعي الاستهلاكي في المجتمع السعودي. ٤٨٪ من #المستهلكين المشاركين يقارنون الأسعار قبل الشراء 😎👍🏻 و ٤٣٪ يتأكدون من مصداقية التخفيضات بمراجعة سعر المنتج قبل الخصم سعيدين بانتشار ثقافة المقارنة👏🏻 #قارن #ماتمشي_علينا
— جمعية حماية المستهلك (@cpaksa) November 30, 2020
طريقة تقديم شكوى حماية المستهلك 2021
يمكن تقديم شكوى حماية المستهلك عبر استخدام الموقع الإلكتروني لجمعية حماية المستهلم من خلال اتباع الخطوات التالية:
التوجه إلى الموقع الإلكتروني لجمعية حماية المستهلك.
رقم شكاوى حماية المستهلك ( ارقام جهاز حماية المستهلك كلها وكيفية تقديم شكوي )
من أعلى الصفحة الرئيسية يتم الضغط على أيقونة "البرامج والأنشطة" ثم الضغط على "البرامج" ثم "المناصرة القانونية". اضغط على أيقونة "قدم شكوى". ثم تسجيل الدخول عبر إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد ذلك يتم إدخال بيانات الشكوى وهي موضوع الشكوى. ثم بيانات مقدم الشكوى وهي: المدينة، رقم الإقامة أو الهوية، إرفاق صورة من الإقامة أو الهوية. ثم إدخال بيانات المشتكى عليه وهي: اسم المنشأة أو التاجر، نوع النشاط، العنوان، رقم هاتف المنشأة، تفاصيل المشتكي، الطلبات، المرفقات. رقم شكاوى حماية المستهلك ( ارقام جهاز حماية المستهلك كلها وكيفية تقديم شكوي ). بعدها الإجابة على السؤال التالي: هل سبق أن تقدمت بشكوى لأحد الجهات المختصة؟ وفي الخطوة الأخيرة يتم الضغط على "أنا لست برنامج روبوت". ثم الضغط على "التسجيل للمتابعة". وتوفر جمعية حماية المستهلك للمستفيدين من المواطنين والمقيمين بالمملكة، عبر موقعها الإلكتروني كذلك، العديد من الخدمات التي يمكن الوصول إليها بكل سهولة. رقم شكوى حماية المستهلك السعودية
وحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية هي من المؤسسات الميدانية الهامة التي تقوم بخدمة المستهلكين بجميع أنحاء المملكة، وتوفر لهم من خلالها الحماية اللازمة من خلال منح المستهلك حقه في تقديم شكوى والتحقق منها ومتابعتها من قبل الجهات المسؤولة، وتبني القضية إذا لزم الأمر.
محكمة الاتحاد الأوروبى تحكم ضد &Quot;ميتا&Quot; بشأن طعن هيئة حماية المستهلك الألمانية
يستمر جهاز حماية المستهلك في استقبال شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن" 19588" أو التواصل مع الجهاز عن طريق الصفة الرسمية " الفيس بوك " على أن يقدم الشاكي الأوراق والمستندات التي تدعم صحة الشكوى. في حالة تقديم شكوى للجهاز بشأن سلعة معمرة تحتوي الشكوى على المستندات الأساسية وهي: "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بجانب المستندات الإضافية وهي "إيصال الصيانة وذلك إن وجد" ، كما يتم تقديم شكوى للجهاز بشأن السيارات، تتضمن الشكوى على المستندات الأساسية وهي "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" جانب المستندات الإضافية وهي رخصة القيادة الخاصة بالسيارة – إيصالات الصيانة". ويتم تقديم شكوى للجهاز بشأن أجهزة المحمول والكمبيوتر، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية وهي "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بالإضافة الى المستندات الإضافية وهي "إيصال تسليم الجهاز للوكيل " كذلك تقديم شكوى للجهاز بشأن المرافق "الكهرباء – المياه- الغاز"، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية " بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان) بالإضافة الى المستندات الإضافية وهي إيصال الاستهلاك.
7 طرق لتقديم شكوى إلى حماية المستهلك.. والحل خلال 3 أيام | بوابة أخبار اليوم الإلكترونية
وقالت أيضًا إن اتحادًا للمستهلكين ، مثل الاتحاد الألماني ، يُحسب كهيئة يمكنها رفع الدعاوى المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات لأنها كانت تعمل لصالح الجمهور، ويمكنها أيضًا رفع دعوى من هذا القبيل دون الاضطرار إلى تحديد هوية الشخص أو الأشخاص الذين انتهكت حقوقهم.
بالقوانين اللازمة نستطيع حماية المستهلك. بالقوانين اللازمة نستطيع حماية المستهلك لمكافحة الغش التجاري. تقوم الجمعيات بحماية المستهلك وهيئات ومؤسسات المجتمع المدني العاملة في مجال حماية وتوعية المستهلك. الفحص والتحليل ومدى المطابقة للمواصفات القياسية للسلع والبضائع بالأسواق لحماية من الغش التجاري. النزول الميداني الى الشركات و المصانع للتفتيش على الانتاج والمخازن. متابعة الإجراءات المناسبة بشأنها تلقي الشكاوى من المستهلكين ولتحقق منها. نشر الوعي الاستهلاكي بين أفراد المجتمع. إعداد وطباعة الكتيبات والمطويات الخاصة بحماية المستهلك. اعداد تحديث لقواعد البيانات الخاصة بشؤون موظفي الوزارة.
سياسة الخصوصية
من نحن ؟
سعودي اون
حقوق النشر والتأليف © 2021 لموقع الدكة
خريص مول: يعد احد اهم معالم السياحة بمدينة الرياض التي تستقطب الكثير من الزوار خلال العام، ويفتح المول أبوابه للجمهور من التاسعة والنصف صباحًا وحتى الحادية عشر والنصف مساءً، فيما عدا يوم الجمعة حيث يبدأ المول في استقبال الجمهور من الساعة الرابعة مساءً وحتى الحادية عشر والنصف مساءً. المنصورة: افتتحت سمو الأميرة لؤلؤة بنت خالد بن سعود بن خالد ال سعود، اذ بلغت مساحته 2600 متر مربع. فروع هوم بوكس الرياضيات. فروع هوم بوکس جدة تحتوي مدينة جدة على فرعين من فروع هوم بوكس، نوضح فيما يلي بعض المعلومات عنهم: الأندلس مول: يقع المركز التجاري بمحافظة جدة على طريق الملك عبد الله، في مقابل ميدان الملك عبد العزيز بمنطقة المدينة، تبلغ مساحة المول 120 ألف متر مربع، كما نال المول على جائزة سيتي سكيب لأفضل مشروع تجاري لعام 2009. حي البوادي: إذ يعد احد الأحياء الهامة بشمال جدة، بالإضافة إلى ضمه العديد من المناطق الحيوية مثل الدوائر الحكومية والمستشفيات والبنوك، يقع بجوار حي النزهة وحي النعيم كما انه مرتبط بطريق الملك فهد من الشرق وطريق المدينة من الغرب. هوم بوكس اكسسوارات يقدم هوم بوكس الكثير من الأكسسوارات الخاصة بالمنزل، نستعرض بعضها فيما يلي: يتيح المتجر الشريط اللاصق من الوجهين بسعر 9 ريال سعودي بالإضافة إلى خيط الإضاءة بتصميم ورقة الشجر والمكون من 10 قطع أورال بسعر 24 ريال.
فروع هوم بوكس الرياضة
كما يوجد قفل أمان للأطفال بطبعات دب من كلاسب ويحتوي على قطعتين بسعر 10 ريال، إلى جانب الميزان الإلكتروني بحجم 31x30x4 سم وبسعر 105 ريال فقط. كذا مروحة صغيرة وغير قابلة للنقل بسعر 20 ريال سعودي، بينما يبلغ سعر المروحة المحمولة بشريطة عنق 35 ريال إذ تعمل بالبطارية. فضلا عن رفوف الحائط والتي تبدأ أسعارها من 44 ريال وحتى 55 ريال سعودي، ويتيح المتجر الكثير من صناديق التخزين بأسعار تبدأ من 4 وحتى 89 ريال سعودي. بالإضافة إلى المرايا الزجاجية بأشكالها المتنوعة فمناه المربع والمستطيل والدائري، تبدأ أسعارها من 30 إلى 389 ريال سعودي. كم عدد فروع هوم بوکس الرياض – الملف. فيما تبدأ أسعار زينة الحوائط من 15 ريال وحتى 359 ريال، وتحتوي على المجموعة على العديد منأشكال الديكورات المناسبة لجميع الأذواق. لا سيما صور وبرواز الحائط بأشكالها المتباينة والمتعددة بأسعار تبدأ من 12 ريال وحتى 169 ريالسعودي. إلى جانب ساعات المكتب وساعات الحائط والتي تبدأ أسعارها من 15 وحتى 169 ريال سعودي. كذا الزخارف والتماثيل بأشكالها المختلفة والمناسبة لجميع الأذواق، حيث تبدأ أسعارها من 16 ريال وحتى 159 ريال سعودي. لم ينتهي الأمر إلى هنا بل يحتوي المتجر على المزهريات والصواني وأواني النباتات، بالإضافة إلى النوافير والزينة المنزلة.
#تخفيضات_هوم_بوكس_فرع_الرياض_جاليري #تخفيضات_الرياض #تخفيضات_السعوديه - YouTube