شعار "الهيئة العامة للطيران المدني"
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني ، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أبريل 2021، حيث بلغ إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية 276 شكوى. هيئة الطيران المدني تصدر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر فبراير. وأوضحت الهيئة في بيان لها، أن المؤشر رصد أنّ الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع ثلاث شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد لشهر أبريل وصلت إلى 75%، بينما حلّ طيران ناس ثانياً بواقع 12 شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 92%، فيما جاء طيران أديل ثالثا حيث وصل عدد الشكاوى إلى 43 شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد وصلت إلى 77%. وأضافت أن أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر أبريل جاء عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. وأشارت الهيئة إلى أن مطار الملك فهد الدولي بالدمام جاء كأقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال شهر أبريل بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد وصلت إلى 67%، بينما حلّ ثانيًا مطار الملك خالد الدولي بالرياض بواقع شكوى واحدة لكل 100 ألف مسافر قُدِّمت على المطار وجرى إغلاقها بنسبة 67% ثم مطار أبها الدولي بواقع شكوى واحدة لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد وصلت إلى 50%.
- هيئة الطيران المدني تصدر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر فبراير
- الطاولات والكراسي المكتبية لدى مكتبة جرير في السعودية
- موقع حراج
هيئة الطيران المدني تصدر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر فبراير
جميع الحقوق محفوظة لنسخة عرض مبرمجى برنامج ديموفنف الاصدار الخامس 2019
النشرة البريدية لصحيفه نبأ
أقسام الأخبار
محطات منوعات
شخصية فى سطور
الملاعب الرياضية
أقسام المقالات
الرياضة
عامة
مقالات هيئة التحرير
نبذه عن الصحيفة
صحيفة نبأ تصدر عن مؤسسة نبأ اليوم للنشر الالكتروني بالمملكة العربية السعودية -المقر الرئيسي _محافظة الخرج
Powered by Dimofinf CMS v5. 0. 0 Copyright © Dimensions Of Information.
وأوضحت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. يذكر أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتسآب) عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها. وأعدت الهيئة كتيباً يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، وجرى تعميمه على مشغلي المطارات حيث يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر.
00 درهم الشحن يشحن من خارج الإمارات
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه السبت, 21 مايو - الأربعاء, 25 مايو 15. 99 درهم الشحن يشحن من خارج الإمارات
احصل عليه الأربعاء, 4 مايو توصيل مجاني لطلبك الأول للسلع التي تشحن من قبل أمازون
وفر 10% خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الثلاثاء, 3 مايو توصيل مجاني لطلبك الأول للسلع التي تشحن من قبل أمازون
يتم تطبيق 9. 00 درهم كوبون عند إتمام الشراء وفر 9. 00 درهم باستخدام القسيمة احصل عليه الثلاثاء, 3 مايو توصيل مجاني لطلبك الأول للسلع التي تشحن من قبل أمازون
يتم تطبيق 50. 00 درهم كوبون عند إتمام الشراء وفر 50. 00 درهم باستخدام القسيمة تشحن من أمازون - شحن مجاني
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الأربعاء, 25 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني تبقى 4 فقط - اطلبه الآن. احصل عليه الجمعة, 6 مايو - السبت, 7 مايو شحن مجاني تبقى 2 فقط - اطلبه الآن. 177. الطاولات والكراسي المكتبية لدى مكتبة جرير في السعودية. 32 درهم الشحن
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الجمعة, 6 مايو - الاثنين, 9 مايو شحن مجاني تبقى 3 فقط - اطلبه الآن. يتم تطبيق 5% كوبون عند إتمام الشراء وفر 5% باستخدام القسيمة احصل عليه الثلاثاء, 3 مايو توصيل مجاني لطلبك الأول للسلع التي تشحن من قبل أمازون
الطاولات والكراسي المكتبية لدى مكتبة جرير في السعودية
احصل عليه الخميس, 5 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الجمعة, 6 مايو - الاثنين, 9 مايو 20. 00 درهم الشحن تبقى 1 فقط - اطلبه الآن. موقع حراج. وفر 14% خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الثلاثاء, 3 مايو توصيل مجاني لطلبك الأول للسلع التي تشحن من قبل أمازون
احصل عليه الأربعاء, 4 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الخميس, 5 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الثلاثاء, 10 مايو - الخميس, 12 مايو 24. 00 درهم الشحن
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الثلاثاء, 3 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني
يتم تطبيق 10% كوبون عند إتمام الشراء وفر 10% باستخدام القسيمة احصل عليه الثلاثاء, 3 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني
يتم تطبيق 350. 00 درهم كوبون عند إتمام الشراء وفر 350. 00 درهم باستخدام القسيمة احصل عليه الجمعة, 6 مايو - الاثنين, 9 مايو شحن مجاني
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الأربعاء, 4 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني تبقى 3 فقط - اطلبه الآن. احصل عليه السبت, 28 مايو - الأربعاء, 1 يونيو 10.
موقع حراج
طاولة برو يارد المقاسات: الطول 57cm العرض 120cm الارتفاع 73. 5cm *1 ماوس باد *1 مدخل اسلاك *سمك الحديد 2. 2mm ويتحمل وزن 300 كيلو بأمان _______________________________________________ الكرسي البرو: *كرسي دوار متحرك *إمكانية إرجاع ظهر الكرسي 180 للخلف *تكاية يدين ترتفع وتنزل *اسفنج فوم *مسند لراحة القدمين *سمك الحديد 1. 9mm ويتحمل 200 كيلو بأمان المنتج يحتاج الى تركيب
النتائج قد تختلف الأسعار والتفاصيل الأخرى حسب حجم المنتج ولونه. خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الأربعاء, 4 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني تبقى 3 فقط - اطلبه الآن. يتم تطبيق 50. 00 درهم كوبون عند إتمام الشراء وفر 50. 00 درهم باستخدام القسيمة تشحن من أمازون - شحن مجاني
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه السبت, 7 مايو - الأحد, 8 مايو 10. 00 درهم الشحن
المزيد من النتائج
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) تشحن من أمازون - شحن مجاني
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الأربعاء, 4 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني تبقى 1 فقط -- (سيتوفر المزيد قريباً). يتم تطبيق 5% كوبون عند إتمام الشراء وفر 5% باستخدام القسيمة احصل عليه الأربعاء, 4 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الأربعاء, 4 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) احصل عليه الأربعاء, 4 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني تبقى 2 فقط - اطلبه الآن. احصل عليه الأربعاء, 4 مايو تشحن من أمازون - شحن مجاني
خصم 10٪ مع سيتي بنك (كود) CB10MAY) تشحن من أمازون - شحن مجاني تبقى 3 فقط -- (سيتوفر المزيد قريباً).