الحدائق والمتاحف والمدارس
من خدمات الشركة المتوافرة لعملائها خدمات التشغيل والصيانة وإدارة مشاريع الحدائق والمتاحف، والمؤسسات التعليمية بالرياض. إدارةالمستشفيات
لشركة مفتاح الخيرات إحدى شركات التشغيل والصيانة بالرياض خبرة واسعة في إدارة المستشفيات وتميزها الكبير في إدارتها والقيام بأعمال الصيانة والتشغيل للمباني والمعدات والسيارات وأنظمة المعلومات بالإضافة إلى إدارة النفايات وصيانة الحدائق الملحقة بالمستشفيات وتحسينها هذا مع قدرات الشركة الكبيرة في تطوير وتشغيل العنصر البشري من خلال توفير
المعدات والأدوات اللازمة لأعمال المستشفيات وفحصها واختبارها. خدمات الصيانة والتشغيل. صيانة المباني الخاصة
وتتوالى خدمات شركة مفتاح الخيرات المتعددة والمتميزة التي تقدمها كلافة عملائها ومنها عمل صيانة للمباني وترميمها وأيضا تقوم بإدارة المرافق الشاملة بكل ما فيها من اعمل نظافة وإصلاح وتجديد للدهان والديكورات وأعمال السباكة والكهرباء والإضاءة وترميم الحوائط من التشققات والأسقف من التشرخات بالإضافة إلى معالجة الهبوط الأرضي للأرضيات. لمعرفة المزيد » شركات الصيانة والتشغيل بشمال الرياض
اقرأ أيضًا عن » شركات صيانة منازل بجنوب الرياض
شركات الصيانة والتشغيل في الرياض
ادارة المرافق
يعتبر قطاع ادارة المرافق من القطاعات الأساسية في مجموعة سفاري، كما وتعتبر سفاري للتشغيل والصيانة المزود الرئيسي للعديد من أعمال التشغيل والصيانة عبر المملكة العربية السعودية والخليج، فمنذ عام 1993 م قامت سفاري وبمفردها بتنفيذ جميع عناصر خدمات التشغيل والصيانة لمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، وجامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن التي تعد واحدة من أكبر الجامعات في العالم، ومدينة الملك فهد الطبية بالرياض، بالإضافة إلى العديد من المشاريع التابعة لعدد من الوزارات كوزارة الداخلية، ولعدد من شركات القطاع الخاص الكبرى كشركة أرامكو وشركة المملكة القابضة. وتصنف سفاري في يومنا الحالي من ضمن الشركات الرائدة في مجال الصيانة والتشغيل في المملكة العربية السعودية وذلك من خلال مشاركتها بتزويد السوق بالطرق الفعّالة لحساب التكلفة والتي تضمن بدورها الفعالية والسلامة والكفاءة للمرافق التابعة لعملاء سفاري. و بغض النظر عن حجم أو نطاق أو مدى تعقيد المهمة، سفاري تقوم بتقديم خدمات مهنية بتخصصات مختلفة و شاملة، مما يمكن عملائها من تحقيق النجاح عبر أهداف واسعة النطاق.
شركات الصيانة والتشغيل في الدمام
شـــركة نجمة المروج إحـــدى الشـــركات الرائـــدة فـــي مجـــال نظافـــة المــدن والتشــغيل والصيانــة والتــي تقــدم مجموعــة متنوعــة مـن الخدمـات انطلاقا مـن نظافـة المـدن وتشـغيل المـرادم و نظافـــة المبانـــي وتشـــغيلها وصيانتهـــا. وتُعـــد مـــن كبـــرى الشـــركات علـــى مســـتوى المملكـــة العربيـــة الســـعودية والتـــي اكتســـبت احترامـــاً وثقـــة جميـــع الشـــركاء والعمـــلاء ، ويأتـــي هـــذا التميـــز باهتمـــام الشـــركة باحتضـــان الكـــوادر المؤهلـــة وحملـــة الشـــهادات العليـــا وممـــن لديهـــم الخبـــرات والتخصصـــات مـــن أبنـــاء المملكـــة محققـــة المعاييـــر المعتمــدة لــدى وزارة العمــل والجهــات الرســمية فيمــا يتعلــق بتوطيـــن الوظائـــف. كمـــا تحـــرص دائمـــاً علـــى كســـب رضـــاء عملائهـــا عبـــر ماتقدمـــه مـن خدمـات بمشـاريعها المختلفـة ممـا شـجعها علـى التوسـع فـي المجـالات والانطـاق إلـى غيرهـا مـن صناعـات وانشـاءات ومقـــاولات والاســـتثمار المالـــي والعقـــاري والعديـــد مـــن الأعمـــال الأخـــرى
المشاريع والعقودات:
تقوم شركة نجمة المروج للمقاولات بتقديم خدمات الصيانة والنظافة والتكييف والتبريد وتقديم الخدمات المساندة بالمستشفيات التابعة لوزارة الصحة مثل مستشفى الارطاوية العام.
شركات الصيانة والتشغيل بالرياض
وفي الوقت الحاضر أصبح ملاك المباني يوجهون أولى أولوياتهم في تبني علاقات شراكة مع مقاولي الصيانة من أجل التخطيط الفعال والشامل لأعمال الصيانة لتلبية احتياجات استثماراتهم العقارية.
تحقيق التميز في تقديم الخدمات للعملاء. الوصول إلى درجة صفر من الأخطاء والعيوب في الأداء. إيجاد نظام للوقاية من حدوث الأخطاء والعيوب في الأداء. تحقيق رضاء وتطلعات منسوبي الشركة. إيجاد نظام متكامل للأداء في الشركة يعتمد على مشاركة العاملين وتمكينهم من التنفيذ. زيادة الإنتاجية وتخفيض التكاليف. مجلس الجودة:-
يتشكل مجلس الجودة بشركة أفق الحجاز على النحو التالي:
المدير التنفيذي. مديري الإدارات. منسق الجودة. يعقد اجتماع المجلس بصفة شهرية:-
تم تحديد المهام للمجلس على النحو التالي:
وضع السياسة العامة للجودة. اعتماد خطة ومتطلبات تطبيق الجودة. تشجيع ومساندة جهود التطبيق من خلال توفير الإمكانات اللازمة لتمكين العاملين من التنفيذ. اعتماد نظام لمكافأة العاملين وفرق العمل وتحفيزهم. مراجعة نتائج تطبيق الجودة بشكل دوري. فرق العمل
يتم الإعداد لبناء فرق العمل على النحو التالي:
التدريب على بناء الفرق وإدارتها. يتم تدريب العاملين على آلية المشاركة في فرق العمل. شركات الصيانة والتشغيل في الرياض. التقييم الذاتي لكل عضو. التقييم الجماعي للفريق ككل. تدريب العاملين على المبادئ الأساسية في
الإعداد والتخطيط للجودة. قياس وتحليل الجودة. تحسين وتطوير الجودة.
في رحلة نحو التميز، مختلف أصحاب المصلحة لديهم توقعات مختلفة.
بشائر الخير: مصر تحقق خلال الربعين الأول والثاني من العام المالي الحالي أعلى معدل نمو نصف سنوي منذ بداية الألفية الحالية والذي بلغ حوالي ٩٪
مكن تعريف الارتجال المؤسسي بأنه تبني حل عملي ارتجالي غير مخطط مسبقاً في النظام المؤسسي، يساعد على استحداث منتج جديد أو تطوير منتج موجود، ويمكن أن يحدث الارتجال على مستوى الأفراد، ولدى فرق العمل، وعلى المستوى المؤسسي ككل. ويعد الارتجال إحدى طرق التعلم المؤسسي، وكذلك رافد مهم من روافد التطوير وحل المشكلات. وقد يرتبط الارتجال بمفهوم آخر هو «المصادفة» أو Serendipity حيث تقود المصادفة لإنتاج منتج جديد، مثلما حدث في ملصقات «بوست – إيت» الملونة التي نستخدمها لتذكيرنا بأشياء نريد عملها، وتمتاز بالغراء اللاصق الضعيف الذي لا يترك أثراً، فهذا المنتج هو وليد المصادفة تماماً، حيث أنتجت الشركة غراء لم يكتب له النجاح، بسبب تركيبته الضعيفة، ومن هنا جاءت فكرة تقديم منتج جديد يعتمد على هذا الغراء الضعيف. المقصود بإدارة التميز وعناصر بنائها | المرسال. وأذكر هنا مثالاً بسيطاً لتوضيح طبيعة هذا الموضوع أكثر، ففي أحد المخابز المشهورة كان يتم إنتاج لفائف مخبوزات الزبد والتي تشبه «الكرواسون»، وكان الطلب عالياً جداً على هذا المنتج للإفطار، وفي أحد الأيام لم تصل شحنات الزبد في الوقت المحدد، وبدلاً من الاعتذار للمستهلكين عن عدم تقديم منتجهم المفضل، قام الشيف بإعداد نوع من الخبز باستخدام الجبن الكريمي، وأخبر الزبائن بأنه اضطر لتقديم هذا المنتج بديلاً لمنتجهم المفضل مؤقتاً.
مفهوم ومراحل التميز المؤسسي - الشبكة العربية للتميز والاستدامة
3- الاهتمام الدوري بمتابعة مستوى المؤسسة وتقييمه بشكل دوري في محاولة لرصد أية أوجه قصور أو تخلف تشوب نشاط المؤسسة، بالإضافة لاعتماد خطة استراتيجية مناسبة تحدد خط سير العمل وتقدم الإطار الفعال للتنسيق بين مختلف عناصر الأداء من أجل استثمار الفرص وتجنب المهددات، ومن ثم تحقيق " إدارة التميز". 4- اتباع منهج إدارة العمليات وهو الذي يهتم بربط أهداف المؤسسة وفق مراحل محددة تعتمد كل مرحلة على التي سبقتها مباشرة، وبالتالي تضمن المؤسسة السير قدما بشكل واضح تجاه الهدف دون فجوات أو خلل في خط سيرها. مفهوم ومراحل التميز المؤسسي - الشبكة العربية للتميز والاستدامة. 5- يجب اعتماد نظام الجودة الشاملة ، ولكن لا يجب التعامل مع الجودة على أساس كونها مواصفات ومحددات وضوابط ومعايير قياسية ورقابية فحسب، وإنما الجودة بمعناها الشامل لكل ما يجري داخل المنظمة من فعاليات وأنشطة وعلاقات وتعاملات وسرعة إنجاز الأهداف. 6- البعد التام عن مصادر الشائعات والتوقعات العشوائية الغير مبنية على ضوابط جادة؛ إذ يجب أن تضع المؤسسة وفق أعينها معلومات ومعارف مدروسة حول نظام عمل المؤسسات المنافسة وكيفية التعامل مع الجمهور وتقديم الخدمات والمنتجات والرقابة على بيئة العمل، كل هذا يتم في ضوء معلومات وإحصاءات واضحة ومدروسة.
المقصود بإدارة التميز وعناصر بنائها | المرسال
وهنا كانت المفاجأة، حيث لاقى المنتج استحساناً كبيراً، وازداد الطلب عليه يوماً بعد يوم، وتم إدراجه كمنتج جديد من «اختراع» المخبز، بل قام المخبز بتسجيله أيضاً. هناك كثير من الأمثلة، خاصة في مجال الصناعة، ربما أكثر من المجال الخدمي، لذلك تحتاج المؤسسات لفهم أهمية الارتجال المؤسسي، وتدريب العاملين عليه، وتشجيعهم للارتجال في حال لم يكن هناك حل معروف، فربما يأتي بنتائج ومفاجآت سارة وغير متوقعة، وحتى الآن لا يوجد إطار عمل متفق عليه لآلية الارتجال أو كيفية تعلمها أو دمجها في النظام المؤسسي، حيث يظل هذا الفرع في بداية التكوين والتشكيل، ولكن مع مرور الوقت ستخرج الأبحاث بأطر عمل معتمدة يمكن الاستشراف بها في عملية الارتجال، ما سيساعد على تقليل الأخطاء ورفع الفاعلية والإنتاجية المؤسسية. بشائر الخير: مصر تحقق خلال الربعين الأول والثاني من العام المالي الحالي أعلى معدل نمو نصف سنوي منذ بداية الألفية الحالية والذي بلغ حوالي ٩٪. إذا كان لديكم تجارب مماثلة أو أفكار حول هذا الموضوع أرجو مشاركتها. @Alaa_Garad
لقراءة مقالات سابقة للكاتب، يرجى النقر على اسمه.
أميرة عاصي
نشر في:
الأربعاء 13 أبريل 2022 - 1:37 م
| آخر تحديث:
عقد فريق عمل جائزة مصر للتميز الحكومي برئاسة خالد مصطفى، الوكيل الدائم لوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والمشرف العام على الجائزة، وداليا سامي، الأمين العام المساعد للمجلس الأعلى للجامعات، اجتماعًا عبر تقنية الفيديو كونفرانس مع فريق تقييم التميز الداخلي بجامعة طنطا؛ لمتابعة عملية التحكيم النهائية للجوائز الداخلية بالجامعة والتي تقدم إليها 11 كلية، وفقا لبيان الوزارة اليوم. وخلال الاجتماع أشاد خالد مصطفى بالتعاون المستمر والتنسيق المشترك مع كل الجهات، مؤكدًا أن رسالة الجائزة تتمثل في دعم ثقافة التميز لدى المؤسسات الحكومية لتحقيق جودة الحياة وتعزيز ريادة وتنافسية الدولة المصرية لتشكل رافدًا مهمًا من روافد التنمية المستدامة. وأكد مصطفى، أن الجامعات من أهم أدوات تطوير ثقافة المجتمع ليس فقط لدورها البارز والريادي في مجال التعليم والبحث العلمي، كونها منبرًا للمعرفة، ذاكرا أن حرص الجامعات المصرية على المشاركة لتنفيذ منظومة التميز الداخلي يعزز ويدعم التميز المؤسسي. من جهته، أشار محمد حسين، نائب رئيس جامعة طنطا لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة ومسؤل التميز الداخلى بالجامعة إلى أهمية مبادرة الجوائز الداخلية بالجامعات المصرية، مشيدًا بالجهود المبذولة من القائمين على تنفيذ المشروع بالجامعة، والدعم المستمر المقدم من المجلس الأعلى للجامعات.
3. ب تطوير معرفة وقدرات العاملين. 3. ج عاملون يشركون ويمكنون. 3. د لابد من تحقيق التواصل الفعال فيما بين العاملين. 3. ﻫ لابد من إثابة العاملين وتقديرهم والاهتمام لأمرهم. رابعًا: المعيار الرابع للتميز هو الشراكات والموارد
فلابد من تخطيط وإدارة الشاراكات الخارجية، والموردين والموارد الداخلية من أجل دعم الإستراتيجية، ولضمان إدارة الأثر البيئي والمجتمعي بفاعلية. من الضروري لأجل إحراز التميز أن:
يتم العمل على إدارة الشركاء والموردين. يتم العمل على إدارة الموارد المالية. يتم العمل على إدارة المباني والمعدات والمواد والموارد الطبيعية. يتم العمل على إدارة التقنية. إدارة المعلومات والمعرفة. العمليات والمنتجات والخدمات. تصميم وإدارة العمليات. خامسًا: العمليات والمنتجات والخدمات
لإحراز التميز لابد من إدارة وتحسين العمليات والمنتجات والخدمات لتوليد القيمة المضافة من خلال:
تطوير المنتجات والخدمات. الترويج والتسويق للمنتجات والخدمات. تقديم وإدارة وإنتاج المنتجات والخدمات. إدارة وتعزيز العلاقات مع المتعامل. 971567723832+