دع لذيذ الكرى بصوت الراوي الشرهان (شيله) - غير معروف
متصفحك قديم و لا يدعم تشغيل الصوتيات والفيديوهات، قم بتحميل متصفح جيد مثل متصفح كروم على هذا الرابط
لا يوجد نص كتابي لهذه القصيدة. تعليقات الزوار
كُل المحتوي و التعليقات المنشورة تعبر عن رأي كتّابها ولا تعبر بالضرورة عن رأي موقع الشعر. التعليقات المنشورة غير متابعة من قبل الإدارة. للتواصل معنا اضغط هنا.
قصيدة انقلها لكم دع لذيذ الكرى .. للمرحوم محسن الهزاني ..
استغاثة محسن الهزاني دع لذيذ الكرى - YouTube
كل من شاف برقه تخاطف iiجفل ادهمٍ مظلمٍ موجفٍ مركمٍ ….. جور مائه يعم الوعر والسهل كلما اختفق واصطفق واندفق …. واستهل وانتهل انهمل الهلل حينما استوى وارتوى واقتوى ….. واستقل وانتقل اضمحل المحل والفياض أخصبت والرياض أعشبت …. والركايا ارعجت و المقل إسفهل والحزوم أربعت والجوازي سعت …. والطيور أسجعت فوق زهر النفل كن وصف اختلاف الزهر في الرياض …. تخالف فرشن زواليٍّ تـفل بعد ذا علها مرهشٍ قـالطٍ …. ربو شهر سقى راسيات النخل راسيات المثاني طوال الخضـور …. قصيدة انقلها لكم دع لذيذ الكرى .. للمرحوم محسن الهزاني ... مستطيل المقاديم الجريد المظل حيثهن الذخاير إلى ما بقا …. بالدهر ما يدير الهدير الجمل تغتني به رجال بـوادي الحريق …. هُم اقرومٍ كرامٍ إلى جا المحل هُم جزال العطايا غزار الجفان ….. هُم بابٍ لضيـفٍ بليلٍ هشل يا مُجيب الدُّعا يا مُتم الرجا ….. استجب دعوتي إنني مبتهل امح سَيْتي واعفُ عن زلتي ….. فإنني يا إلهي محل الزلل فنا الذي بك أمدّ الرجا ….. فلا خاب من مد فيك الأمل وأنت الذي تهدي ألين قال ….. دع لذيذ الكرى وانتبه ثُم صل ثم ختمه صلاتي على المُصطفى ….
دع لذيذ الكرى بصوت الراوي الشرهان (شيله). لـ غير معروف | موقع الشعر
عدد الابيات: 4
طباعة
دَع لذيذ الكَرى حَبيسا علَيكا إن جَفاني فَلا جَفا مُقلتيكا حسنٌ بالجفونِ أن تطعم النو مَ وإنسانُها مشوقٌ إليكا لا تلمني على البكاءِ فإنِّي لست أبكي إلا الذي في يَديكا أخذَ اللَهُ لي بحقِّ فؤادي وشفى ناظري من وجنَتيكا
نبذة عن القصيدة
قصائد رومنسيه
عموديه
بحر الخفيف
قافية الألف (ا)
وقد دفع الهزاني إلى ذلك بروزه واهتمام الشعراء بشعره حتى أن محمد سعيد كمال رحمه الله أشار إلى نبوغ الهزاني في كتابه: «الأزهار النادية من أشعار البادية» والذي أشار فيه إلى: «أن بادية الطائف كانوا يروون أشعار ابن لعبون في مسامراتهم حتى فشا شعر الهزاني بينهم، فتركوا ذاك وأقبلوا على شعر الهزاني» وبادية الطائف فولع أهلها بالشعر الجيد المتحرر من الرتابة، والمتناغم مع المشاعر كما هي حال شعر الهزاني، وشعراء الطائف لهم مبادرات وإضافات معروفة في أوزان الشعر وتشكيلاته طورت فنونهم، وأغرتهم بالتجديد. ومن يقرأ شعر الهزاني يجد ملكة شاعرية فائقة، وفهما رفيقاً للشعر، ويدرك أنه مجدد ليس لإدخال البديع إلى الشعر فحسب وإنما لبناء القصيدة وسياقها ورقة خطابها، وبلوغها مجال التأثير في المتلقي. على أن خالد الفرج رحمه الله – وفق رواية الكمال في الازهار النادية – حينما أشار إلى تجديد الهزاني يقول: «لقد كانت له – الهزاني – يد في الأدب العربي وليتها لم تكن، لأنه قلد أدباء عصره في استعمال البديع وتزويق الالفاظ، ونسج الآخرون على منواله فأفسدوا روعة الشعر البسيط وسلامته وانسجامه، وظهر التكلف على ما نظموه» والفرج لا يعتب على الهزاني بل على من قلده ولم يحسن التقليد.
قصيدة الاستغاثة للشاعر محسن الهزاني | المرسال
والقصيدة طويلة نسال الله له المغفرة والرحمة ولعل ان يكفرها ما قاله من شعر في التوبة والانابة والابتهال الى الله
6- كما يروى انه منع ابنه من شعر الغزل ومنعه من النظر الى النساء والفتيات منذ صغره خوفا من ان يقع في ما قع فيه ابوه حتى انه لم يكن يعرف اشكال الفتيات وجمالهن.. وان ابنه دخل مرة على امه وهي تمشط احدى فتيات جيرانها فسأل امه (ماهذا!! ) فقالت له (هذا الذيب)!! فرد الطفل منشدا:
الذيب ماله قذلةٍ هلهلية = ولا له ثمان مفلجاتٍ معاذيب
والذيب ما يمشط بالعنبرية = لا واهني من مرقده في حشا الذيب!! ولكن القصة فيها مبالغة وقد تكون مصطنعة
شعر محسن الهزاني:
1- محسن يعد من شعراء الطبقة الاولى من شعراء النبطية
2- يتميز في شعره الغزلي بأنه يجعل نفسة الطرف الاقوى دائما في الحب وان الجميع يتسابق على حبه وخطفة وهو الذي تصله رسائل الشوق وان الطرف الاخر هو الذي يتألم على فراقة ليس كما هو سائد
3- ذكر الاوصاف الحسية والبعد كثيرا عن العذرية في الغالب وذكر المحاسن الجسدية للمحبوبة وقدرته الشعرية تجعله يذكر هذا كله باسلوب رقيق بعيدأ عن التصريح والفجاجة والاباحية
4- كثيرا ما لا يكتفي بذكر محبوبة واحده في قصيدة الا قوت في بعض الاحيان.. قصيدة الاستغاثة للشاعر محسن الهزاني | المرسال. بل يذكر غالبا محبوبتين بدوية وحظرية!!..
[6]
انظر ايضاً [ عدل]
محمد بن لعبون
وصلات خارجية [ عدل]
الاستسقاء بقصيدة "محسن الهزاني"!!. "محسن الهزاني" شاعر الحب والحرب. مصادر [ عدل]
الشاعر محسن الهزاني: نسب-موطنه-حياته-شعره-، جمع وتحقيق: تركي بن سعود الهزاني، الرياض، الطبعة الأولى، 1428هـ. المراجع [ عدل]
شذى الند في تاريخ نجد / مطلق صالح المطلق
الأزهار النادية من أشعار البادية/ محمد سعيد كمال
طيور القلب / خالد بن عبد الله الهزاني
مركز الاتصال الخارجي: وفيها تقوم الشركة باستئجار طرف ثالث للتعامل مع المكالمات نيابة عنها ، بشكل عام لخفض تكاليف التشغيل عن طريق إزالة عبء التوظيف وتدريب موظفي مركز الاتصال والاستثمار في وتحديث تكنولوجيا مراكز الاتصال. مراكز الاتصالات في الخارج ( بلد اخرى): حيث تعهد الشركة بعمليات مركز الاتصال بها إلى شركة في بلد آخر ، غالبًا لتوفير المال على الأجور وتوفير الخدمات على مدار الساعة. يمكن أن تشمل عيوب مركز الاتصال الخارجي انخفاض مستوى رضا العملاء بسبب مشكلات اللغة ونقص المعرفة بالشركة أو المنتج أو الخدمة بسبب البعد الجغرافي. مركز الاتصال الافتراضي: وفيه يتم توزيع موظفي الكول سنتر جغرافيًا والإجابة على المكالمات باستخدام تقنية ( مركز الاتصالات السحابى) cloud call center. يمكن أن يتواجد موظفي الكول سنتر إما في مجموعات صغيرة في مكاتب مختلفة أو في منازلهم الخاصة. مهام وظيفة كول سنتر من المنزل - مجلة محطات. المجالات و الانشطة يمكن لأي صناعة تسعى للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف الاستفادة من مركز الاتصالات. الامثله تشمل: مراكز الاتصالات فى شركات الطيران يتصل العملاء بأرقام الخطوط الجوية للتواصل مع قوائم IVR أو للتحدث إلى وكلاء خدمة العملاء.
أسئلة إنترفيو كول سنتر وخدمة عملاء ~ شوف وظيفة
الكول سنتر او مركز الاتصالات هو قسم بالغ الاهمية في الشركات او المؤسسات حيث يتم استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء الحاليين أو المحتملين إليه. او يتم عمل مكالمات موجهة للعملاء منه. يمكن للكول سنتر – مركز الاتصالات – أن يتعامل مع مكالمات واردة و / أو صادرة عن المؤسسة ، وأن يكون موجوداً داخل الشركة أو يتم الاستعانة بمصادر خارجية حيث يتم اللجوء إلى شركة أخرى متخصصة في التعامل مع المكالمات. مهام وظيفة الكول سنتر. كيف يعمل مركز الاتصال ( الكول سنتر) يتم استخدام مركز الاتصال من قبل ادارات المبيعات ، وشركات التسويق عبر الهاتف ، ومكاتب الدعم الفنى و الصيانة و ، شركات التسليم ، و خدمات استطلاع الرأي ، والجمعيات الخيرية ، وأي مؤسسة كبيرة تستخدم الهاتف لبيع المنتجات أو الخدمات وتقديمها أو تحسين تجربة العملاء. الكول سنتر ( مركز الاتصالات) المختص بالمكالمات الواردة (Inbound Call Center) و يتعامل مع عدد كبير من المكالمات في نفس الوقت ، ويعيد توجيه المكالمات إلى الشخص او المندوب المؤهل للتعامل معها و يتم تسجيل المكالمات. فى البدء سيقوم نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) بالرد على المكالمات و توجيه العملاء او تلاوة تعليمات ليتبعوها، وغالبا ما تتضمن الضغط على مفاتيح الهاتف المتصل.
مهام وظيفة كول سنتر من المنزل - مجلة محطات
كل من هذه القنوات يتطلب أنواعاً مختلفة من مهارات التواصل من جانب ايجادة مهارة الاستماع والتحدث. ليس من الضروري علي موظف خدمة العملاء إلى التفوق في التواصل في جميع هذه القنوات ، ولكن من الأهمية بمكان أن يقوم الوكيل بتنمية المهارات اللازمة للقنوات التي سيدعمها السلوك المهني المهذب قد يكون العملاء الذين يقومون بالاتصال بالكول سنتر محبطين وغاضبين ، اعتمادًا على المشكلة التي يحاولون حلها. يجب على موظف خدمة العملاء أن يكون متفهمين لمشاعر العميل ، وأن يكون لديه دائماً سلوك مهذب وأن يظهروا التعاطف والصبر خلال محادثة مع العملاء ، بغض النظر عن وسيلة التواصل. التميز فى مهارات في حل المشكلات غالبًا ما يتصل العملاء بمركز الاتصال ولديه مشكلات معقدة يصعب شرحها. مهام الكول سنتر. يجب أن يستمع موظف الكول سنتر إلى العميل ، وأن يحددوا القضية الأساسية وأن يحددوا الحلول التي تخدم كل من العميل والمنظمة القدرة على التعلم والاحتفاظ بكميات كبيرة من المعلومات أثناء التدريب خلال التدريب ، يجب على الوكلاء تعلم كمية هائلة من المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات. يحتاج العملاء أيضًا إلى القدرة على الاحتفاظ بجزء جيد من هذه المعلومات ، في الحالات التي لا يكون لديهم فيها إجابة ، وفهم كيفية التنقل عبر عدد من الأنظمة للعثور على إجابة لمشكلة العميل القدرة على قبول الأهداف الكمية ( التارجيت) وتحقيقها تعتبر بيئة مركز الاتصال مقيدة للغاية ، وبالتالي ، فإن العديد من المقاييس تعد أساسية لعملية إدارة الأداء.
مهارات التواصل
مهارات التواصل والمحادثة جدًا ضرورية لموظفي خدمات العملاء، فالعميل غير مهتم بقصة حياتك كموظف في الشركة ولا كيف حصلت على الوظيفة ولكن يريد حل سريع للمشكلة التي تواجهه أو توضيح حول استفسار ما. فلا داعي لأحاديث جانبية غير ما يريده العميل أو تشتيته بعرض خدمات أخرى من الشركة لا يرغب بها. بل يجب أن يكون الموظف واضح ومختصر وبسيط في حديثه قدر الإمكان مع الزبون. كن خبيراً
من الأشياء الضرورية لموظفي خدمة العملاء هو اطلاعهم وخبرتهم بكل الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة التي يعملون بها حتى يزودون العميل بكل المعلومات الكافية والوافية. وإلا نقص الخبرة والاضطلاع من قبل الموظف سيُشعر ذلك العميل بالضجر ولن يعود مرة أخرى للشركة تلك. فمثلاً عندما نتصل نحن بشركة الاتصالات التي نستخدم خدماتها في هواتفنا ونسأل الموظف المجيب عن خدمة ما ولا يعطينا معلومات كافية عما نريد حتمًا سنضجر من الشركة ونشعر بالاستياء منها. أسئلة إنترفيو كول سنتر وخدمة عملاء ~ شوف وظيفة. استخدم لغة إيجابية
القدرة على استخدام لغة إيجابية في مخاطبة العملاء يجعل العميل يكوّن نظرة إيجابية عن الشركة ويمنحه شعور بالرضا عما حصل عليه حتى لو كان ذلك دون المستوى المرغوب. فالفرق كبير بين أن تخاطب الزبون قائلاً: "لا يمكنك الحصول على هذه القطعة الآن لأنها غير موجودة، ستكون متاحة الشهر القادم'' وبين أن تقول "هذه القطعة سنكون متاحة في الشهر القادم، يمكننا تسجيل طلبك الآن وبالتأكيد سنرسلها لك فور توفرها''.