قسم قبل السفر: يتوفر في هذا القسم جميع المعلومات التي يحتاجها العميل قبل السفر على متن الخطوط السعودية. قسم تجربة السعودية: وهي كل ما يحدث على متن الطائرة والخدمات التي يقدمها طاقم الضيافة وغيرها من المعلومات. قسم عضوية الفرسان: هذا البرنامج يختص بالمسافرين الدائمين على متن طائرات الخطوط الجوية السعودية حيث يوفر لهم العديد من الخدمات المميزة. مميزات متجر الخطوط السعودية
يمكن للعميل الإختيار بين أفضل الفنادق حول العالم. كما يتمكن العميل من الحجز لرحلات الطيران بدرجاتها المختلفة. واجهة المتجر مميزة وسهلة يمكن الإطلاع عليها والحصول على الغرض المطلوب بسهولة. طرق دفع آمنة وسلسة للمستخدمين. كما توفر الخطوط السعودية العديد من الخصومات على الكثير من حجوزات السفر. بالإضافة أن الخطوط السعودية تدعم استخدام كوبونات الخصم. تحميل تطبيق الخطوط السعودية
يوفر لنا موقع خطوط السعودية الراحة والسهولة من أجل حجز الرحلات والإطلاع على ما نريده بكل سهولة وذلك عن طريق توفير تطبيق السعودية وذلك لجميع أنظمة التشغيل "اندرويد – ايفون" على متاجر التحميل "جوجل بلاي – آب ستور" بشكل مجاني. تحميل تطبيق متجر الخطوط السعودية لنظام الاندرويد
تحميل تطبيق متجر الخطوط السعودية لنظام الأيفون
الدفع والرسوم في شركة الخطوط السعودية
ما هي طرق الدفع في متجر الخطوط السعودية ؟
توفر الخطوط السعودية للركاب العديد من الطرق للدفع الآمن مثل:
الدفع من خلال visa
الدفع من خلال Mastercard
الدفع من خلال Paypal
الدفع من خلال sofort
الدفع من خلال alipay
الدفع من خلال unionpay
الدفع من خلال American Express
هل يمكنني إلغاء الحجز في منصة الخطوط السعودية ؟
في حالة إلغاء الحجز سوف يتم سحب بعض من قيمة التذكرة تختلف بإختلاف قيمة التذكرة.
الخطوط السعودية ارجاع التذاكر الطيران
الرسوم المحددة لاسترجاع تذاكر الخطوط السعودية
رسوم درجة الضيافة قبل موعد إقلاع الطائرة بيوم للأطفال 25 ريال سعودي، والرضع حوالي 5 ريال سعودي، والبالغين حوالي 50 ريال سعودي. رسوم درجة رجال الأعمال قبل موعد إقلاع الطائرة بيوم للرضع حوالي 15 ريال سعودي، للأطفال والبالغين 70 ريال سعودي. بالإضافة إلى الحصول على ثمن التذكرة المدفوع ولكن بعد خصم رسوم تعطيل حجز التذكرة. طريقة تعديل الحجز في الخطوط السعودية
فتح موقع الخطوط الجوية السعودية. انقر على (إدارة الحجوزات). اختر رقم التذكرة الإلكترونية. اكتب رقم التذكرة. اضغط على "استعراض الحجز". عليك تعديل مواعيد السفر من بين قائمة المواعيد المتاحة. الضغط على إنهاء. غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية
يمكنك إلغاء حجز رحلة الطيران من خلال مكاتب البريد في المملكة العربية السعودية قبل إرسال طلب استرجاع ثمن التذكرة، وذلك بهدف تجنب دفع غرامة التخلف وقيمتها 25 بالمائة من قيمة تذكرة الطيران. أرقام التواصل مع الخطوط الجوية السعودية
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الخطوط الجوية من خلال الرقم 920022222. أو من خلال موقع الفرسان. أو إرسال فاكس على الرقم 966148479480.
الخطوط السعودية ارجاع التذاكر الخاصة بي
كشفت شركة الطيران السعودية كيفية حجز التذاكر الإلكترونية من خلال موقع الخطوط السعودية عن طريق النت، حيث تقدم الشركة احتمال الحجز الإلكتروني لتذاكر الطيران من وإلى المملكة، بخلاف توفير حجز تذكرة طيران بداخل رحلات الطيران الداخلي، ووفرت تلك الخدمة للتيسير على المواطنين والوافدين الحجوزات بشكل إلكتروني بدون الضرورة لزيارة المقرات الأساسية للشركة. مكنت الخطوط الجوية السعودية المسافرين عى متن رحلاتها من طباعة التذكرة من خلال الموقع الرئيسي للشركة، نظرا بسبب أنها تعتبر بمثابة وثيقة بشكل رسمي أثناء سفره يحملها المسافر وتشمل البيانات المهمة الخاصة به، ونستوضح أدناه إجراءات الحجز للتذاكر وكيفية طباعتها كما يلي:. الدخول على الموقع الرئيسي لشركة الخطوط السعودية. تحديد خيار حجز التذاكر. اختيار طراز رحلة الطيران داخلي/خارجي. تعبئة البيانات المطوبة والتي تتعلق ب المسافر. مراعاة أن يتم تسجيل بيانات العميل بنحو صحيح من أجل ضمان إنهاء الحجز. قم بالضغط على أيقونة "اذهب". الخطوة التالية تتم المراجعة للحجز والتيقن من سداد ثمن التذكرة وجميع صفقات الحجز. أتاحت الشركة احتمال طباعة التذاكر الإلكترونية بإجراء عدد من الإجراءات الهامة، متمثلة في الآتي:.
اللغة الإنجليزية. اللغة الألمانية. اللغة الأسبانية. اللغة الفرنسية. اللغة الصينية. اللغة الإيطالية. اللغة التركية. ما هي وجهات السفر التي توفرها الخطوط السعودية ؟
يقدم الموقع خدماته للعديد من الدول والقارات حول أنحاء العالم وهي:
1- قارة أفريقيا
الجزائر. السودان. المغرب. تونس. جمهورية مصر العربية. جمهورية موريشيوس. كينيا. جنوب أفريقيا. 2- قارة آسيا
أندونيسيا. الصين. العراق. الفلبين. الهند. باكستان. بنجلاديش. سنغافورة. ماليزيا. 3- قارة أوروبا
أسبانيا. إيطاليا. المانيا. المملكة المتحدة. النمسا. تركيا. روسيا. سويسرا. فرنسا. 4- أمريكا
الولايات المتحدة. كندا. 5- منطقة الشرق الأوسط
الأردن. الإمارات. البحرين. الكويت. المملكة العربية السعودية. اليمن. عمان. قطر. لبنان. خدمة عملاء متجر الخطوط السعوديةالمميزة وكيفية التواصل معهم:
الخطوط السعودية تسعى إلى إرضاء عميلها لذلك وفرت طريقة للتواصل مع العميل من خلال ملئ إستمارة الدعم الفني السريعة بعد ذلك سيتم التواصل مع الراكب في أسرع وقت، هيا نستعرض معًا الطرق المختلفة التي يمكن للمسافر التواصل مع الشركة من خلالها:
من خلال البريد الإلكتروني
أو من خلال العنوان البريدي التالي "المملكة العربية السعودية "الخطوط السعودية" ص.