الخميس 01/يوليو/2021 - 05:39 م
الدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار
تستعد وزارة السياحة والآثار لتفعيل خدمة الخط الساخن لاستقبال آراء واستفسارات السائحين، ومعرفة أهم المشكلات والمعوقات التي ظهرت لهم أثناء الزيارة. وبدأت وزارة السياحة والآثار، اليوم الخميس، العمل بالقرار الوزاري رقم 298 لسنة 2014 وملحقه، وكذا القرار رقم 1004 لسنة 2017، والخاص بالتزام الشركات طالبة التصريح (مركز رئيسي أو فرع) بتقديم ملف كامل الى غرفة الشركات لإصدار تصاريح المرور على أن يتضمن الملف ما نصت عليه القرارات الوزارية. تنظيم الرحلات الاختيارية
وألزمت الوزارة الشركات بأن تقوم الشركة الجالبة للسائح - هي فقط - بتنظيم الرحلات الاختيارية على أن تقدم برنت تسكين معتمدا من الفندق يفيد بأن المجموعة تابعة لها، وفي حالة رغبة الشركة الجالية تنفيذ الرحلات الاختيارية عن طريق شركة أخرى يجب أن تتوافر فيها الشروط التي حددتها القرارات الوزارية في هذا الشأن على أن تقوم بعمل تفويض منها بالسماح لها بذلك محدد به التزامات ومسئوليات كل شركة تجاه السائحين وفقا للنموذج المعد لذلك. السياحة: خط ساخن لاستقبال شكاوى واستفسارات السائحين | مصراوى. مستندات تنظيم الرحلات الاختيارية
وشددت الوزارة على أهمية تقديم الشركة لصورة ضوئية من تذكرة بيع الرحلة الصادرة من الشركة معتمدة بخاتمها وتوقيع مديرها المسئول ومدون بها كافة بيانات الرحلة وبيانات السائح ومحل إقامته وسعر بيع الرحلة، ويجوز للشركة أن تستبدل ذلك بتقديمها بيانا مجمعا للتذاكر المباعة في الرحلة معتمدا منها وختمها.
السياحة: خط ساخن لاستقبال شكاوى واستفسارات السائحين | مصراوى
وزارة السياحة السعودية توفر لك خطوط الاتصال الهاتفي الذي من خلاله يمكن للأشخاص الحصول على الكثير من الخدمات التي توفرها وزارة السياحة ومنها خدمات تقديم الشكاوى والبلاغات ومتابعتها من خلال هذه الأرقام: ارقام الشكاوى هي رقم الخط الساخن لوزارة السياحة السعودية /930/. ورقم الهاتف الخاص بوزارة السياحة السعودية /011880885/. رقم الفاكس الخاص بوزارة السياحة السعودية /0118808844/. البريد الالكتروني الخاص بوزارة السياحة السعودية / يمكنك تقديم شكوى لوزارة السياحة السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية: الدخول على صفحة الرعاية السياحية من خلال الضغط على الرابط. تختار من القائمة الرئيسية خيار (ارسال تقرير) أو ارسال بلاغ. رقم شكاوى وزارة السياحة السعودية. يجب تسجيل الدخول على موقع وزارة السياحة السعودية في حال لم يكن لديك حساب، وملء البيانات المطلوبة (العنوان، نوع البلاغ، التفاصيل، إضافة المرفقات، ومن ثم ارسال). ماهي طريقة تقديم بلاغ ل وزارة السياحة السعودية ؟ يتم تقديم البلاغ من خلال المنصة الالكترونية لوزارة السياحة ومن خلال أيقونة (اعرف حقك) التي من خلالها التعرف على العديد من الحقوق الخاصة بالمواطن السائح في السعودية، ويُقدم البلاغ من خلال الآتي: من منصة وزارة السياحة السعودية والذهاب (العناية بالسياح).
وزارة السياحة
اعرض الشكاوي حسب:
إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها