بعد اختيار الرقم الثانوي المراد إضافته، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هذا الرقم لتأكيد الإضافة. أخيرًا، عند الموافقة على إضافته، سيتم إضافة الرقم وستصلك رسالة (تمت العملية بنجاح وتم إضافة الرقم *** لحساب نقاطنا بنجاح). ومع ذلك، في حالة الرفض، لا يتم إجراء أي إضافات ويتم إخطار العميل عن طريق الرسائل القصيرة. اقرأ هنا: آلية استبدال نقاط موبايلي بمشتريات
تفعيل خدمة نقاط موبايلي
إذا كنت ترغب في تفعيل خدمة نقاط موبايلي ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
التسجيل في موقع موبايلي باستخدام الرابط هنا. من خلال قائمة الخدمات نختار (خيار نقاطنا). نبدأ بإنشاء حساب النقاط الخاص بنا بالرقم الذي نرغب في الحصول عليه كمسؤول عن حساب النقاط لدينا. بعد إنشاء حساب النقاط الخاص بنا، ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS) تخبرك بأن الحساب قد تم إنشاؤه (عزيزي العميل، تمت إضافة رقمك بنجاح إلى حساب النقاط لدينا). تحويل نقاط موبايلي إلى رقم اخر
لا تسمح خدمة نقاط موبايلي بتحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر، ولكن يمكن تجميعها على رقم واحد إذا كانت جميع الأرقام مسجلة برقم هوية واحد، حيث يمكنك تلخيص الأرقام تحت حساب واحد وجمعها بشكل أسرع باستخدام خدمة النقاط، وعند تفعيل خدمة تجميع النقاط ودمجها يرجى ملاحظة الشروط الخاصة لهذه الخدمة وهي كالتالي:
يجب تسجيل الرقم المراد إضافته باسم صاحب الرقم الأساسي.
- تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر اخبار
- تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر اصدار
تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر اخبار
يجب تفعيل الرقم المضاف قبل شهرين من عملية الإضافة. لاحظ أن خدمة النقاط لدينا متاحة فقط لقطاع التجزئة في جميع الفئات: الدفع المسبق ، الدفع الآجل ، وغير متاح لقطاع الشركات. كيفية منح نقاط موبايلي لرقم آخر
فيما يلي الخطوات المعتمدة لإهداء نقاط موبايلي لرقم موبايلي آخر من خلال خدمة تجميع ودمج النقاط:
قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى موقع موبايلي "من هنا". قم بتفعيل الرقم لحساب نقاطنا. الانتقال إلى خدماتنا (نقاطنا). بعد ذلك ستنتقل إلى صفحة نقاط موبايلي المخصصة. اختر النقاط المراد تحويلها إلى رقم آخر. أضف الرقم الذي تريد تحويل نقاط موبايلي إليه. ثم اجمع وأضف معظم النقاط باستخدام. بعد ذلك ، يجب قبول التمديد أو رفضه عبر الرسالة النصية التي سيتم إرسالها إليك. سيتم إضافة الرقم أثناء الموافقة على الإضافة ولكن في حالة الرفض لن تتم الإضافة وسيتم إخطار العميل برسالة نصية قصيرة. ثم اتبع الخطوات لدمج النقاط. بعد إضافة الأرقام إلى خدمة النقاط لدينا ، يمكن لأي شخص يشترك في الخدمة استبدال النقاط في أي وقت ، وسيتم خصم النقاط المستبدلة من حساب النقاط الخاص بنا. راجع أيضًا: استبدال نقاط موبايلي بالمشتريات … أماكن لاستبدال نقاط موبايلي للمشتريات
إلغاء خدمة نقاط موبايلي
يمكن للعميل إلغاء الرقم الأساسي أو أي من الخطوط الثانوية ، وعند إلغاء الرقم الأساسي ، سيتم الاحتفاظ بالنقاط في حساب الرقم الأساسي وستفقد جميع النقاط في الحساب الثانوي وسيتم إلغاء خدمة النقاط لدينا ، أما في حالة إلغاء الرقم الثانوي ، فسيتم إلغاء النقاط من حساب الرقم الثانوي فقط.
تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر اصدار
حينها يتعين على العميل الموافقة على الطلب ومن ثم سيتم استلام رسالة نصية إلى رقم الهاتف الأساسي تشير إلى نجاح العملية. تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد
يبحث الكثير من عملاء موبايلي عن طرق الاستفادة من النقاط التي تم تجميعها وقد أتاحت شركة موبايل العديد من الخيارات للعملاء من بينهم خدمة تحويل نقاط الموبايل إلى رصيد للاستفادة منه، ومن هنا بدأت تساؤلات العملاء تدور حول آلية تحويل النقاط إلى رصيد لذا سنوضحها لكم عبر سطورنا التالية ولكن قبل البدء في ذلك تجدر بنا الإشارة إلى أن شركة موبايلي أتاحت هذه الخدمة بأكثر من طريقة ليتيسر على العملاء الاستفادة منها، فجاءت هذه الطرق على النحو التالي:
الاتصال بكود الخدمة وهو #1100*
بعد طلب الكود ستظهر نافذة تتضمن مجموعة من الخيارات يتم فيها اختيار خيار النقاط. بعدها يتم الضغط على خيار تحويل النقاط إلى رصيد. ومن بعدها سيتم تحويل جميع النقاط إلى رصيد وبذلك يتمكن العميل من الاستفادة منها في إجراء المكالمات وخلافه من خدمات الاتصالات. كذلك يمكنكم تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد أو دقائق أو ميجابايت للاستفادة منها من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء الشركة وهو 1100 ومن ثم طلب تحويل النقاط إلى رصيد وفي حالة استخدام هذه الآلية في تحويل النقاط ينبغي مراعاة الاتصال من نفس الرقم المراد إجراء عملية التحويل فيه.
طريقة تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر نوهت لها الشركة من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي حيث أن خدمة تحويل النقاط موبيلي من الخدمات التي يبحث عنها المواطنين كثيرًا من عملاء الشركة وقد يتواصلون مع خدمة عملاء موبايلي من أجل الاستعلام عنها وسوف نتعرف على آلية أو طريقة تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد أو ما هي طريقة الاستفادة من نقاط موبايلي بالتفصيل. تم وضع بعض الشروط الأساسية من قبل شركة موبايلي في حالة رغبة العميل إلى تحويل النقاط من خط موبايلي إلى خط أخر وذلك عن طريق دمج النقاط وهي:
شروط تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر
أن يتم استخدام خدمة التجميع والدمج عبر الموقع الرسمي لموبايلي فقط. ضرورة أن يكون الرقم المقرر تحويل النقاط له مسجلًا على نفس الهوية للخط الأساسي. أن يكون كل خط يضم عدد نقاط تتجاوز 300 نقطة هذا بالإضافة إلى النقاط المائة الأساسية. ضرورة تفعيل كل من الرقم المراد إضافة النقاط له وكذلك الرقم المقرر التحويل من خلاله على أن يكون الرقم المراد الإضافة إليه مفعلًا قبل إضافة النقاط بمدة لا تقل عن شهرين. أن تكون جميع الأرقام سواء الأساسية أو المراد إضافتها تابعة لنظام الأفراد وليس الأعمال.