الاستمرار بالحساب الحالي
ما هي بطاقة الأداء المتوازن؟
بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Score Card): أسلوب لوضع أهداف متوازنة للشركة ومن ثم قياسها بحيث تحقق الاستراتيجية المسطرة. تتميز هذه الطريقة بربط أهداف الشركة باستراتيجيتها العامة وموازنة هذه الأهداف من بين مجموعة متنوعة من الأهداف مثل الأهداف المالية والتشغيلية والتسويقية وغيرها. ابتُكر هذا الأسلوب من طرف أستاذ التطوير القيادي "روبيرت كابلان"، والرئيس التنفيذي لشركة الحلول الحديثة "ديفيد نورتون"، وذُكر أول مرة في مقال نُشر عام 1992 في هارفارد بزنس ريفيو، واختارت المجلة هذا النموذج كأحد أبرز الأساليب الإدارية المؤثرة في عالم الأعمال والتخطيط الاستراتيجي. بطاقه قياس الاداء المتوازن. عادة ما تركز أدوات الإدارة الاستراتيجية على قياس نتائج المشروع بفعالية، أو تنفيذ استراتيجية الشركة بفعالية، ومن هنا فإن بطاقة الأداء المتوازن تجمع الهدفين معاً، حيث تعدّ نظاماً إدارياً يوائم الأهداف والمؤشرات مع استراتيجية الشركة الكلية. تقوم بطاقة الأداء المتوازن على 4 محاور رئيسة هي:
المحور المالي: وضع الأهداف المالية مثل معدلات العائد على الاستثمار والربحية والتدفقات النقدية. محور العملاء: وضع الأهداف التي تخص رضا العملاء وتقييماتهم وتحسين خدمة العملاء.
- بطاقة الاداء المتوازن والاستراتيجية
- بطاقة الاداء المتوازن في البنوك
- بطاقة الاداء المتوازن pdf
- بطاقه قياس الاداء المتوازن
- بطاقة الاداء المتوازن في التعليم
- مهارات القرن 21 | SHMS - Saudi OER Network
بطاقة الاداء المتوازن والاستراتيجية
وقد طور هذا النموذج في عام 1996 كلٌ من Kaplan & Norton؛ روبرت كابلان (بروفيسور في التطوير القيادي كلية إدارة أعمال، جامعة هارفارد)، وديفيد نورتن ( مؤسس ورئيس مؤسسة الحلول الحديثة). بطاقة الأداء المتوازن في التعليم - موضوع. واستمر تطوير هذا النموذج من قبل كابلان وزميله وأيضًا من قبل باحثين آخرين خلال السنوات الماضية، ومازالت تتطور بتطور استخداماتها. واختير هذا النموذج من قبلHarvard Business Review كواحد من أبرز الأساليب الإدارية المؤثرة خلال الـ 75 سنة الماضية: " إن هذا المفهوم هو خير ما أنتج العقل البشري في مجال التخطيط للخمس وسبعين سنة الماضية" HBR". محاور بطاقة الأداء المتوازن: تعتمد بطاقة الأداء المتوازن على أربعة محاور رئيسة يقوم كل منها بقياس الأداء الكلي للمنظمة، وهي كما يلي: المحور المالي Financial: يحوي أهدافًا مالية بحتة، مثل العائد على الاستثمار، والقيمة الاقتصادية المضافة، وتكلفة المنتجات، والربحية، والتدفق النقدي، وغيرها. محور العملاء:Customer ويُعني بجوانب تتعلق بجودة خدمة العملاء، والحصة السوقية،ودرجة الولاء، ورضا العملاء ؛ مثل تحقيق رغباتهم عن طريق تقديم منتجات وخدمات جديدة، أو من خلال تحسين الخدمة والاستجابة إلى شكاوى واحتياجات العملاء، وغيرها.
بطاقة الاداء المتوازن في البنوك
ومن الأمثلة على المؤشرات التي يمكن وضعها: عدد المستفيدين من الخدمة المقدمة، وعدد الشركاء، ونسبة رضاهم. بطاقة الاداء المتوازن والاستراتيجية. المحور الثالث: محور العلميات الداخلية: ويهتم بالمقاييس الداخلية التي تحدد عمليات وإجراءات المنظمة الداخلية وكفاءتها، كالوقت اللازم لإنجاز العمليات الرئيسة وفاعلية أدائها، ونسبة التحسين في الإجراءات، ونسبة الأخطاء في تقديم الخدمة، وعدد الاقتراحات المقدمة ونسبة التطبيق، وعدد المشاريع الجديدة، ونسبة التعاملات الإلكترونية. المحور الرابع: محور التعلم والنمو: يركز هذا المحور على المقاييس الداخلية والخارجية التي تظهر الإمكانات المحتملة بتطور البنية التحتية والقدرات البشرية، وتركز المؤشرات الرئيسة في هذا البعد على الكفاءات والاستثمار في الأنظمة، وأداء الخدمات الجديدة، وتطوير الأداء والمهارات بصورة دائمة في الأفراد، والنظم، والإجراءات. وتتمثل علاقة السببية في أن اهتمام المؤسسة بالعنصر البشري والقيادة ورفع كفاءة هؤلاء ، فإنه يساعد في الاستخدام الأمثل للموارد المالية والمادية من خلال محور العملاء، وبالتالي إنتاج منتجات وخدمات جيدة ، تحقق رضاء الجمهور ، وبالتالي زيادة الطلب مما يترتب عليه زيادة الربحية وزيادة الرضا العام.
بطاقة الاداء المتوازن Pdf
وأوضح انه في اطار استراتيجية الوزارة للتوسع فى فتح مجالات عمل جديدة خارج مصر وخاصة فى القارة الافريقية تم توقيع مذكرة تفاهم تتضمن مشاركة بتروجت فى تنفيذ المشروعات بغينيا الاستوائية، وتعزيز تـواجدها بدولة موزمبيق من خلال تجديـد تسجيل فــرع الشركة ونجاحها فى إنهاء أعمال توريد وتصنيع منشاَت بحرية للميـاه العميقة بمشـروع CORAL LNG لصالح شركة بيكرهيوز، كما فازت بتروجت بمشروع تصنيـع منشاَت بحرية مياه عميقة بكوت ديفوار لصالح شــركة إينى الايطاليـة ومشاركتها فى العديد من العروض الخاصة بالمشروعات فى عدد من الدول الافريقية مثل جنوب السودان وانجولا وأوغندا وموريتانيا.
بطاقه قياس الاداء المتوازن
كما استعرض اهم المشروعات التي نفذتها خلال الفترة من 2017 الى 2020 في اطار خطتها الاستراتيجية والتى تضمنت المحطة البرية لمشروع تنمية حقل غاز ظهر (المرحلة الثانية) ومشروع تطوير غازات غرب الدلتا بالبرلس و مشروع توسعات سوميد لتخزين وتداول المنتجات البترولية بالسخنة و مجمع البنزين في أسيوط و خط أنابيب غاز النورس – ندوكو/أبوماضي/الجميل بطول 152 كم و مشروع شبكة خطوط محطة التبريد المركزي بالغاز الطبيعي بالعاصمة الإدارية الجديدة و مشروع تصنيع منصة جنوب غرب بلطيم (بيارد المعدية و محطة سونكر للصب السائل بالمنطقة الاقتصادية لقناة السويس و مشروع تطوير الطريق الدائري الأوسطي بطول 10. 6 كم و إعادة تأهيل رصيف الحاويات بميناء دمياط و مشروع مصنع حامض الفوسفوريك بالسخنة لصالح النصر للكيماويات الوسيطة و مشروع محطة المعالجة المركزية بحقل غاز تيميمون بالجزائر و مشروع تصميم وتنفيذ خط أنابيب غاز الدقم قطر 36 بوصة وبطول 221 كم بسلطنة عمان. حضر أعمال الجمعية الجيولوجي علاء البطل الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للبترول والمحاسب هشام نورالدين رئيس الإدارة المركزية لمكتب الوزير والمحاسب محمد عبد الفتاح وكيل اول الجهاز المركزي للمحاسبات.
بطاقة الاداء المتوازن في التعليم
مثال على ذلك أننا كلنا نقوم بالدفع لإصلاحات السيارة التي نحتاجها، لكن عندما نعلم أن ما ندفعه كان كثيراً جداً فإننا لن نعود أبداً لإستخدام هذه الخدمة مرة أخرى. بدلاً من الرؤية القصيرة المدى والبعيدة عن الحقائق لأداء المنظمة، انت تحتاج الى رؤية أكثر شمولاً تركز على مؤشرات النتائج (المؤشرات المالية أو المؤشرات المتأخرة) مع تركيز متساوي على المؤشرات الحالية التي تخبرنا بمدى فاعلية أداء المنظمة اليوم، بالاضافة للمؤشرات التي تخبرنا عن أداء المنطمة في المستقبل (المؤشرات المستقبلية)..
تحليل العملاء: يهدف إلى الاستثمار في خدمة العملاء والاحتفاظ بهم. التحليل الداخلي: الذي يبحث في كيفية ارتباط العمليات الداخلية بالأهداف الإستراتيجية. التعلم والنمو: بتقييم رضا الموظفين والاحتفاظ به، وكذلك نظام المعلومات. فوائد بطاقة الأداء المتوازن
تساعد بطاقة الأداء المتوازن المنظمات في التعبير عن رؤية المنظمة واستراتيجيتها والعمل وفقًا لها ويمكن استخدامها فيما يأتي: [٢]
تسهيل التواصل الفعّال والمنسق في المنظمة لأن الجميع سيتحدث بلغة مشتركة من المقاييس والمعايير. دفع الجميع للتركيز حول المتطلبات الرئيسية. تسهيل المراجعات على أساس منتظم. ضمان التوافق التنظيمي. كيف يتم استخدام بطاقة الأداء المتوازن عادةً؟
يتم استخدام بطاقة الأداء المتوازن بـ 3 طرق رئيسية وهي: [٣]
تتبع الأداء الاستراتيجي: من خلال التقارير الشهرية والسنوية. تحقيق استراتيجية المنظمة: وهي مهمة لاتخاذ القرارات على مستوى المنظمة أو الشركة. نشر الإستراتيجية عبر المنظمة: تقوم المنظمات بطباعتها وإدراجها في الاتصالات بين المكاتب، ووضعها على شبكة الإنترنت الخاصة بهم، والتواصل مع الشركاء الإستراتيجيين، ونشره على موقع الويب الخاص بهم وغير ذلك.
الرئيسية التعلّم وقت الطوارئ التعلّم المدمج-الهجين الخليّة تنوّر قرائيّ إلكترونيّ التنوّر القرائيّ، العلميّ، الرياضيّ والمعلوماتيّ مشاريع وفعاليّات شركات مطورة لمحتوى رقمي مجلّة البيداغوغيا المحوسبة نعيش العصر الصفّ التفاعليّ مشروع الكتابة المهمّة التنفيذيّة امتحانات بجروت محوسبة شروحات لدروس بدائل في التقييم استكمالات نماذج لتسجيل دروس- التعلّم وقت الطوارئ
ad_panel_1 >
مهارات القرن ال 21
פורסם: 15 באוק׳ 2012, 12:38 על ידי: ראויה בולוס
لشرح مفصل عن مهارات القرن ال 21 اضغط هنا
Ċ מיומנות המאה (73k) ראויה בולוס, 15 באוק׳ 2012, 12:38 v. 1
Comments
© جميع الحقوق محفوظة ©
مهارات القرن 21 | Shms - Saudi Oer Network
-محاضر بجامعة هارفارد الأمريكية. -مؤلف العديد من الكتب التربوية، ووضع نظرية ( الذكاء المتعدد) في كتابه ( أطر العقل) سنة 1983م. مقدمة *تعتبر نظرية الذكاءات المتعددة من النظريات التربوية الهامة؛حيث توصل لها العالم \"هاورد جاردنر\" منذ عام 1983م ومنذ ذلك الحين تعدت النظرية حيزها النظري لتنزل فعليا ساحة التطبيق ،ويعمل عليها الباحثون في كل ميدان ليستفيدوا منها - تجريبيا وتطبيقيا -أقصى استفادة في تنمية الطفل سواء في الأسرة أو في المدارس. إن هذه الذكاءات موجودة لدى كل فرد ولكنها موجودة بتفاوت فقد يكون شخص ما لغويًا بدرجه عالية في حين يكون منطقياً بدرجة أقل ولذلك لا نتعامل مع الآخرين على أنهم أذكياء أو قليلي الذكاء فكلنا أذكياء بدرجات متفاوتة من كل نوع . اذن البشر يختلفون في القدرات والاهتمامات لذا هم لايتعلمون بنفس الطريقة . قدم جاردنر عام 1983نظرية الذكاء المتعدد التي جاءت ثورة ضد الاعتقاد الذي سيطر زمنا طويلًا ومفـــــــــــــاده أن الإنسان يمثل ذكاءً واحداً ثابتاً و يرى جاردنر أن الإنسان يمتلك أنواعاً من الذكاء.
انقر فوق مشاركة لتجعلها عامة. عَطَل مالك المورد لوحة الصدارة هذه. عُطِلت لوحة الصدارة هذه حيث أنّ الخيارات الخاصة بك مختلفة عن مالك المورد. يجب تسجيل الدخول
حزمة تنسيقات
خيارات
تبديل القالب
ستظهر لك المزيد من التنسيقات عند تشغيل النشاط.