ثالثا التميز البلاتيني
بذلك النظام يحصل العميل على عدد من التخفيضات والمميزات على مجموعة من أرقامه وذلك بحسب اختيار العميل، إذ أن عميل التميز البلاتيني يكون بإمكانه أن يحصل على الأولوية بمراكز الخدمة ويكون بإمكانه عند التأسيس أن يحصل على الأرقام المميزة، كذلك متاح له أن يقوم هو بتصميم وإدارة المزايا بحسب حاجته بكل سهولة.
طريقة معرفة الرصيد في سوا بالتفصيل - شبكة الصحراء
اضغط على خيار mystc. اكتب البيانات الأساسية اسم المستخدم. رقم الهوية. كلمة المرور. انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول. بحث ومعرفة الائتمان وبقية البيانات الائتمان. الاستعلام عن رصيد سوا لرقم التعريف الشخصي يمكنك الاستعلام عن رصيدك في سوا عبر رقم الهوية باتباع الخطوات البسيطة أدناه ومنها ما يلي: قم بتسجيل الدخول والاتصال بالإنترنت باستخدام شريحة سوا. تسجيل الدخول إلى موقع سوا. اضغط على أيقونة "mystc". كيف يمكن معرفة رصيد قطاف - إسألنا. انقر فوق رمز الوصول المباشر. تصفح جميع التفاصيل المتوفرة على الموقع. أرقام التواصل في شركة سوا يمكنك التواصل مع شركة الاتصالات السعودية سوا من خلال عدة أرقام وتشمل هذه الأرقام ما يلي: رقم خدمة العملاء 900. رقم العميل التجاري 909. رقم خدمة عملاء موبايلي الجديد 1100. رقم سوا واتس اب 0114555555. رقم الاتصال مع شركة الاتصالات السعودية من خارج المملكة المتحدة 00966114555555. تحميل تطبيق STC Sawa stc يمكن تنزيل تطبيق STC Sawa بسهولة من خلال المتاجر الإلكترونية، ويمكنك التعرف على جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، ودفع الفواتير المستحقة على عملاء الشركة والتعرف على جميع العروض والخدمات الجديدة، يمكن تحميل التطبيق كالتالي: قم بتنزيل تطبيق سوا لأجهزة Android.
كيف يمكن معرفة رصيد قطاف - إسألنا
تنزيل التطبيق لأجهزة iOS.
تسجيل الدخول إلى الحساب الخاصّ باستخدام التطبيق. تعبئة مطلوبة ؛ وهيَ اسم المستخدم الشّخصي وَكلمة المرور. النّقر على أيقونة "تسجيل الدخول". النّقر على تبويب "حساب" المتواجد ضمن خيارات التطبيق. الانتقال إلى تبويب "قطاف" من بين الأبواب المُتاحة. الاطّلاع على الصفحة التي تحتوي على نقاط قطاف. النقر على أيقونة "نقاط قطاف". البحث عن المكافآت بالآلية التي توضح عدد النقاط التي حددتها. معرفة رصيد قطاف. النقر على أيقونة "لزيادة". الموافقة على عمليّة، نقاط وتحويلها إلى رصيد محلي. النقر على أيقونة الموافقة. وصول رسالة للمشترك تفيدُ بِتَتَفع باقة الرصيد. يمكن أن تقوم العميل بعدَ تنفيذ الخطوات السابقة. تفعيل الرصيد عن طريق الرسائل النصيّة ويتمّيّ من هذه الطريق ٢ رمز 1870 في رسالة نصيّة. ترك مسافة وَك كتابة رقم الهاتف المحمول الخاصّ بالمشترك. ترك مسافة ثمّ إضافة عدد من النقاط. إرسال هذه الرسالة للرقم الآتي 902. إلى هنا نصل لختام مقال كم تساوي نقاط في بنده، وقد تعرفنا على عدة نقاط حول النقاط التي جمعت الأفراد في برنامج تعليمي من مجموعة منها من بينها كرصيد وباقات للهواتف المحمولة.
وتنسجم عروض الصيانة الحصرية من مجموعة شاكر مع رؤية "إل جي" الرامية إلى تمكين عملائها من الاستفادة من خبرائها في تمكين أجهزة التكييف من الاحتفاظ بمستوى أداء قياسي المعايير. وتبذل مجموعة شاكر أقصى جهودها واضعة نصب أعينها خدمة عملائها وتوفير ما يحتاجونه من دعم بخبرة واهتمام، وذلك من خلال حلول صيانة لا مثيل لها في الوقت والسرعة المطلوبين. وتشمل مواقع ومراكز مجموعة شاكر المنتشرة بالمملكة مراكز التوزيع ومنافذ تقديم الخدمات والمكاتب والورش والمستودعات، كما أن لديها أسطولاً كبيراً مكوناً من 442 مركبةً تُستخدم في مهام توزيع المنتجات داخل المملكة. معايير عالمية بخبرات محلية
تؤكد مجموعة شاكر على أنها على قدر المسؤولية الملقاة على عاتقها حالياً ومستقبلاً، وذلك بشأن تطوير شبكة خدماتها بما يتماشى مع روح العصر وعبر تطبيق أرقى المعايير العالمية. فالمجموعة تملك الخبرة الكافية والإمكانات المادية والبشرية التي تؤهلها للقيام بخدماتها وفق آلية متكاملة ومعايير راقية، ومن أهمها الاستجابة للعملاء في وقت قياسي والسعي للحفاظ على مستويات رضاهم العالية وتعزيز الإنتاجية، كما تسعى جاهدة لتحسين حياة الناس في كل مكان وإحداث التغيير الإيجابي لهم، انسجاماً مع رؤية "إل جي" الرامية إلى ابتكار "حياة أفضل".
مجموعة شاكر الصيانة التقنية
الأثنين 06 يونيو 2016 أطلقت مجموعة شاكر، الوكيل المعتمد والوحيد لمكيفات «إلـ جي» في المملكة، حملة الصيانة المجانية للمساجد استعداداً لشهر رمضان المبارك بكافة أرجاء المملكة، تحت شعار «مساجدنا مسؤوليتنا». وتهدف الحملة التي أطلقتها مجموعة شاكر إلى توفير أجواء الراحة للمصلين التي تساعدهم على أداء صلواتهم ومناسكهم بيسر، وذلك من خلال قيام فريق الصيانة الفنّي من مجموعة شاكر بزيارة المساجد في كافة أنحاء المملكة وتقديم خدمات الصيانة المجانية مثل تنظيف فلاتر الهواء وفحص غاز الفريون واستبدال قطع الغيار التالفة طوال أيام الحملة والتي استمرت أسبوعاً كاملاً، حيث بلغ عدد وحدات التكييف التي تمت خدمتها خلال الحملة أكثر من خمسة آلاف مكيف في أكثر من خمسمائة مسجد في كافة مدن المملكة، وذلك إسهاماً منها في خدمة بيوت الله بمناسبة قرب حلول شهر رمضان المبارك. وفى هذا السياق أكّد السيد جميل بن عبدالله الملحم، العضو المنتدب لمجموعة شاكر أن المجموعة تؤمن وبشكل راسخ بمبدأ المشاركة بالمسؤولية الاجتماعية والمستمدة من القيم الإسلامية الفاضلة، والتي تهدف إلى خدمة المساجد وتعظيم بيوت الله، مشدداً على استمرار المجموعة في المشاركة في مثل هذه المبادرات المجتمعية والأنشطة الخدمية في المملكة.
مجموعة شاكر الصيانة الطارئة
كما حصلت المجموعة مؤخراً على شهادة الأيزو في مجال خدمات مابعد البيع، ويُعدّ الفوز بهذه الشهادة دافعاً قوياً للمضي قدماً نحو تحقيق المزيد من الإنجازات، حيث لا تزال مجموعة شاكر تتطلع باستمرار إلى رفع مستوى رضى العملاء والاهتمام بمتطلباتهم وتنفيذها على وجه الدقة والسرعة ومنحهم أفضل الخدمات. ريادة عبر السنين وعزم على المضي قدماً
تؤكد مجموعة شاكر في كل يوم على مكانتها البارزة ودورها الرائد كأفضل مزودي أجهزة التكييف والأجهزة المنزلية فضلاً عن ريادتها في مجال خدمات ما بعد البيع، ليس داخل المملكة فحسب بل في سائر دول المنطقة، يدفعها في ذلك حرص وعزم على تحقيق أعلى مستويات الجودة وتلبية كافة المعايير الرئيسية في الخدمة المقدمة للعملاء والاستجابة لطلبات الصيانة بسرعة قياسية ومرونة والعمل بموثوقية وخبرة، بما يحافظ على مكانة المجموعة بالسوق السعودية. لا مساومة على الجودة
تنظر مجموعة شاكر إلى الجودة في الخدمة كأكثر العناصر أهميةً في النجاح وفي تقديم ما يلبي حاجات العملاء ويتماشى مع أذواقهم وبأسعار معقولة وقادرة على المنافسة. ونتيجةً لجودة الخدمة التي تثبتها مجموعة شاكر في كل يوم، فقد استطاعت التواجد بحضور قوي في ذهن المستهلكين بالسوق السعودي، وكسب ثقتهم وأصبحت منتجاتها وخدماتها تتصدر اختياراتهم ورغباتهم.
مجموعة شاكر الصيانة والضمان
مجموعة … أكمل القراءة » عروض الاجهزة الكهربائية المنزلية من مجموعة شاكر 30 نوفمبر, 2015 عروض الاجهزة الكهربائية المنزلية من مجموعة شاكر: أحدث عروض الاجهزة الكهربائية المنزلية نقدمها لكم من شركة شاكر جروب و التي تستمر حتى نهاية شهر ديسمبر 2015. عروض الاجهزة الكهربائية … أكمل القراءة » عروض شاكر جروب العروض سارية حتى 31 ديسمبر 23 نوفمبر, 2015 عروض شاكر جروب العروض سارية حتى 31 ديسمبر: اليوم من مجموعة شاكر نقدم لكم أقوى العروض والتخفيضات التي تقدمها هذه الشركة على الكثير من أنوع الأجهزة الكهربائية المنزلية والتي … أكمل القراءة » مجموعة شاكر – أقوى العروض على الاجهزة المنزلية 12 أكتوبر, 2015 مجموعة شاكر – أقوى العروض على الاجهزة المنزلية: نقدم اليوم لكل متابعي موقع عروض اليوم مجموعة مميزة من العروض على الاجهزة الكهربائية المنزلية وكل تجهيزات المطبخ من مجموعة شاكر … أكمل القراءة »
مجموعة شاكر الصيانة الوقائية
وبيَّن الملحم أن حملة مجموعة شاكر ترمي إلى ضرورة مشاركة الكيانات الاقتصادية مع بعضها البعض، لإحداث التكافل المرجو في المجتمع من خلال القيام بالمبادرات الخدمية التي تركز على تعزيز الحس الوطني والمجتمعي حول القضايا المهمة والهادفة. ومنذ انطلاقتها تبنّت مجموعة شاكر أهدافاً عملت على تحقيقها، مشيراً إلى أنها لا تستهدف فقط الريادة في السوق السعودي من حيث تلبية تطلعات المستهلكين بتزوديهم بمنتجات التكييف والأجهزة المنزلية الراقية مصحوبةً بأعلى مستويات الخدمة، بل تدعم مفهوماً قيمياً ومجتمعياً ذا طابع إنساني يستند على مبدأ المشاركة بين أفراد المجتمع بجميع فئاته. كما تهدف المجموعة إلى تحسين الخدمات الموجهة إلى أفراد المجتمع وتسخير كافة الإمكانيات لهم.
مجموعة شاكر الصيانة والدعم
التواصل الاجتماعي
إيماناً من مجموعة شاكر بأهمية التواصل مع عملائها من خلال خدمات سريعة، فقد وفرت لهم العديد من الوسائل الخدمية عبر مواقعها المختلفة على شبكات التواصل الاجتماعي ومن بينها خدمات إرسال طلبات الصيانة والردود المباشرة على الاستفسارات والتساؤلات اليومية للمستهلكين، ضماناً لتقديم خدماتها على وجه السرعة والجودة والدقة ورغبةً منها في التواجد على مقربة من العملاء في كل مكان وزمان، مواكبةً بذلك أحدث التقنيات العصرية وتكريسها لخدمة العملاء الكرام. متطلبات السعودة
تلتزم مجموعة شاكر بنسبة السعودة المطبقة من قبل وزارة العمل، كما أن التدريب وتطوير المهارات والكفاءات السعودية وإعطاء الأولوية لتوظيفهم يقع على قمة هرم أولوياتها. إن أحد أهم عوامل نجاح مجموعة شاكر هو تميزها في خدمات ما بعد البيع وخدمات الدعم، ولأجل الاستمرار في توفير هذه الخدمات بذات التفرد والعلو فهي لا تزال تستقطب المزيد من الكفاءات السعودية من الإداريين والفنيين المهرة الذين يضيفون لها في كل يوم تميزاً جديداً. نحو المستقبل
تتطلع مجموعة شاكر باستمرار إلى المحافظة على المستوى القيادي الذي تتبوأه في السوق السعودي وخارجه، والعمل على تطويره من خلال تمثيل المصانع العالمية القيادية لمنتجات أجهزة التكييف والأجهزة المنزلية في المملكة، لتوفير منتجات عالية الجودة والانطلاق من قاعدة توزيع فاعلة والابتكار والتميز في خدمات ما بعد البيع.
العميل أولاً وأخيراً وملتزمون بخدمته على مدار الساعة عبر مركز خدمة العملاء الموحّد
علاوة على ذلك فإن الجودة في الخدمة صارت إحدى أهم قيم مجموعة شاكر، يدفعها في ذلك حرص متواصل على أن تنتهج الخدمة أسلوباً متفرداً ينأى بها عن التقليد ويبرزها في شكل أكثر احترافية وأوفر مزايا، إيماناً منها بأن تميز الشركات يعتمد بشكل رئيسي وأساسي على ارتفاع معدلات ومقاييس مستويات الخدمة المقدمة للعملاء. ويتم ذلك من خلال تطبيق أحدث أنظمة الجودة عالمياً وبما يجعل المجموعة ماضية في مسيرة نجاحاتها وإنجازاتها وتحقيق مستويات عالية من رضى عملائها وتلبية احتياجاتهم بأساليب أكثر كفاءة. لذلك قامت مجموعة شاكر بإنشاء مركز متطور لخدمة العملاء وتزويده بأحدث التقنيات العالمية لاستقبال استفسارات وطلبات العملاء على مدار الساعة عبر الأرقام الموحّدة والمجانية 8002445454 – 920006054، حيث يتكون فريق خدمة العملاء من أكثر من 35 موظف مركز اتصال كل منهم يقوم بتقديم الخدمة الفورية لأكثر من 100 عميل يومياً من استفسارات حول المنتجات واقتراحات وطلبات صيانة وشكاوى بمستوى عالٍ من الاحترافية والكفاءة، لضمان خدمة سريعة وفعاّلة بأرقى المستويات العالمية، كما يتم تلبية طلبات العملاء واستفساراتهم من خلال مواقع التواصل الاجتماعي لمجموعة شاكر.