ويعرفها ميخائيل (Michael, 1997) بأنها قدرة المنشأة على معرفة احتياجات وتوقعات العميل، ويحكم على جودة المنتج بمقارنة توقعات العميل وبما سيحصل عليه من المنشأة. أشار Fisher إلى أن الجودة مفهوم مجرد يعني أشياء مختلفة حسب طبيعة النشاط والصناعات وتعني كم يكون الأداء أو خصائص معينة للمنتج ممتازة خصوصا عند مقارنتها مع معيار موضوع من قبل المستهلك أو المنظمة [5]. وعرف إيفان Evans الجودة بأنها تحقيق ما يتوقعه العميل أو تحقيق ما يفوق توقعاته [6] وعرفها بانك Bank بأنها تحقيق الإشباع التام لاحتياجات العميل وذلك بأقل تكلفة [7]. وجاء التعريف الخاص بمفهوم الجودة في مواصفة ISO 9001 بأنه هي الوفاء بالمتطلبات وتشمل تلك المتطلبات (العميل – الأطراف المهتمة – الإدارة العليا …. تعريف الجودة الشاملة مونتاج احمد. الخ)
من هذه التعريفات السابقة يتضح لنا انه ليس هناك تعريف واحد للجودة يمكن أن يقال انه الأفضل أو الأصح. حيث يرى خبير الجودة الياباني ايشيكاوا (Ishikawa, 1985) أن تعريف الجودة له نطاق أوسع بكثير من هذه التعريفات الضيقة، الجودة نعنى جودة العمل، جودة المنتج، جودة الخدمة، جودة المعلومات، جودة العملية، جودة الأقسام، جودة العاملين بما فيهم المهندسين، العمال، المديرين، المديرين التنفيذيين، جودة النظام، جودة الشركة وجودة الأهداف.. (Ishikawa, 1985).
- إدارة الجودة الكلية - المعرفة
- تفسير رؤية الاب المتوفي في المنام يبتسم لابن سيرين والنابلسي - موسوعة
إدارة الجودة الكلية - المعرفة
فالقيادة الفعالة هي التي تتميز بتطبيق هذه المبادئ مع المحافظة على العلاقة القوية مع مرؤوسيها وبذا تحقق الإدارة النموذجية للجودة الشاملة. TQM و"ستة سيغما" [ تحرير | عدل المصدر]
الفرق الرئيسي بين TQM وستة سيغما (مفهوم أحدث) هو المقاربة. إدارة الجودة الكلية - المعرفة. فبينما تحاول TQM تحسين الجودة من خلال ضمان الالتزام بالمتطلبات الداخلية، تركز "ستة سيغما" على تحسين الجودة بخفض عدد العيوب والشوائب. [1]
انظر أيضا [ تحرير | عدل المصدر]
ادارة الجودة
نظام ادارة الجودة
Seven Basic Tools of Quality
ادارة الأمن الشامل Total Security Management
PDCA
المنظمة الدولية للمعايير
جائزة مالكوم بالدريدج الوطنية للجودة
الهامش [ تحرير | عدل المصدر]
4- قياس الأداء: من الضروري توفر نظام قادر على قياس الدقيق للأداء لتأكيد مدى نجاح أو فشل إدارة الجودة الشاملة في تحقيق أهدافها ولضمان نجاح نظام القياس أيا كانت الأساليب المستخدمة يجب وضع برنامج عملي لتدريب العاملين بالمنظمة على استخدام تلك الوسائل والأساليب لتحليل نتائج القياسات ومتابعتها. 4- قياس الأداء: من الضروري توفر نظام قادر على قياس الدقيق للأداء لتأكيد مدى نجاح أو فشل إدارة الجودة الشاملة في تحقيق أهدافها ولضمان نجاح نظام القياس أيا كانت الأساليب المستخدمة يجب وضع برنامج عملي لتدريب العاملين بالمنظمة على استخدام تلك الوسائل والأساليب لتحليل نتائج القياسات ومتابعتها.
رؤية الاب المتوفي في المنام من الرؤى التي حملت عدة دلالات مختلفة، والتي تباينت بحسب حالة الأب الميت في الحلم، وبحسب حالة الرائي على حد سواء، وعلى الرغم من أن هذه الرؤيا قد تأتي كرغبة مكبوتة في نفس صاحب الحلم، ورغبته الشديدة في أن يعيش ولو لحظة واحدة مع والده، واشتياقه الكبير له، إلا أن تأويلاتها قد تحمل للرائي أكثر من ذلك، لنكتشف في هذا المقال مختلف ما ورد من تفسيرات فيما يخص هذا الحلم وما ارتبط به من أحلام بالتفصيل. رؤية الاب المتوفي في المنام
جاء تفسير رُؤية الأب المُتوفي في الحلم على النحو التالي: [1] [2]
يشير المنام إلى الراحة والطمأنينة، فرؤية المتوفي منعمًا وساكنًا تعد من الرؤى المحمودة التي تدل على تنعمه في قبره. تدل رؤية الأب المُتوفي وهو يلعب ويلهو على الهواجس التي يعاني منها الرائي تجاه والده. يدل منام إعطاء الأب المُتوفي الخبز لابنه على الخير الوفير الذي سيناله الرائي في حياته. رؤية الاب المتوفي في المنام. يشير منام رفض أخذ العطايا من الأب المتوفي على النزاعات التي يعيشها الرائي التي قد تنغص عليه حياته. يشير منام عناق الأب المُتوفي لابنه إلى طول عمر الرائي والبركة في الرزق والأموال بإذن الله تعالى. حلم اصطحاب الأب المُتوفي لابنه وجلوسه معه حيث يمكث المتوفى يدل على وفاة الرائي، والله أعلم.
تفسير رؤية الاب المتوفي في المنام يبتسم لابن سيرين والنابلسي - موسوعة
اقرأ أيضا: رؤيا ثلاث بنات في الحلم
رؤية المرأة لأمها في المنام
تعتبر الأم عمومًا أن بناتها بئر من الأسرار، لذا فإن رؤية الأم في المنام هو دليل على الحصول على الأمان والنصائح الجيدة. المرأة التي ترى أن والدتها تبكي أثناء نومها ، فهذا دليل على أنها تعاني من شيء ما يجعلها تبكي بالفعل. في حال رأينا أمًا غاضبة في المنام ، يكون تفسيره مختلفًا، أي إذا كانت الأم على قيد الحياة ، فهذا يعني أن الأم قامت بتربية ابنتها، أما إذا ماتت الأم رحمها الله ، فهذا يعني أن الابنة تسير في طريق الخطأ. تفسير رؤية الاب المتوفي في المنام يبتسم لابن سيرين والنابلسي - موسوعة. في حال رأت الفتاة والدتها المتوفية في المنام فهذه علامة على فقدان الأمان وفقدان شخص يشاركها أسرارها ويقدم لها نصائح مهمة حول حياتها. تفسير رؤية الأم والأب في المنام للبنت العزباء
إذا رأت فتاة عزباء في حلمها أنها تتحدث مع والدتها وأبيها ، وكانت راضية جدًا عن حديثهما وخوفهم الشديد عليها ، فهذا يدل على أن هذه الفتاة تنال رضا الله، وستكسب الرزق والحياة الكريمة. اذا رأت الفتاة العازبة في حلمها أنها تبحث عن والدها ووالدتها ، لكنها لا تستطيع العثور عليهما في كثير من الأماكن ، وتشعر بالحزن الشديد حيال ذلك ، يشير ذلك إلى أن هذه الفتاة العزباء تعامل والدتها وأبيها معاملة سيئة، ويجب أن تبتعد عن تلك الطريقة.
المتوفي السعيد في المنام ينذر بقرب حدوث تغييرات إيجابية كبيرة في حياة الحالم، وستؤثر هذه القرارات على مجرى حياته كلها، ولكن عليه أن يتعامل بفطنة ومنطقية وذكاء في هذه الأمور حتى يستطيع اتخاذ القرارات الصحيحة. إذا زارك أباك المتوفي في المنام يمكن أن يشير ذلك إلى حاجته للدعاء وللصدقة. في الأغلب يدل رؤية المتوفين في المنام وخاصة المقربين منهم إلى أن الحالم يشتاق إليهم وبشدة ويشتاق إلى حياته معهم. يرى النابلسي أن المتوفي إذا كان سعيد في المنام كان هذا بشرة خير للحالم، ويدل على قرب فك كربه وهمومه بإذن الله تعالى، وإن كان يتعرض لأزمة في الوقت الحاضر فإنه سيجد لها إنفراجة بإذن الله وسيستطيع التعامل معها. غياب الأب في حياة أولادة بشكل مفاجئ يسبب لهم أزمات نفسية كبيرة، ويسبب لهم حالة إشتياق قوية يمكن أن يتم ترجمة هذا الاشتياق على شكل أحلام. تفسير رؤية الأب المتوفي للمرأة العزباء
إذا رأت المرأة العزباء أباها المتوفي في المنام فهذا يشير إلى افتقادها الشديد لها ورغبتها الملحة في رؤيته مرة آخرى وأن حياتها تفتقد عنصر هام وضروري ومحوري بفقدانها لأباها العزيز. إذا كان المتوفى يبتسم للفتاة في المنام فهذا يعني أنها طيبة القلب وحسنة الخلق وهادئة الطباع، ويريد المتوفي أن يقوم بزرع الطمأنينة في نفسها.