Learn why Mar 8, 2020. تُعد الخطوط الجوية في المملكة العربية السعودية، شركة طيران وطنية... عن استفسار معين أو تقديم أي شكوى بخصوص مشكلة ما وغيرها من الأمور التي لها... May 8, 2021. وجاءت الخطوط السعودية كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع 3 شكاوى لكل 100... المرفوعة للهيئة) إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل...
أسعار المركبات الكهربائية تتجه إلى ارتفاع جنوني - تيربو العرب
تقديم الشكاوى: 1. يجب على الناقل الجوي أن يضع آلية معلنة لاستلام الشكاوى والرد عليها وفقاً لنماذج يتم اعتمادها من الهيئة. في حالة الرغبة في التقدم بشكوى لإدارة حماية العملاء، يجب على العميل أن يسجل شكواه بداية لدى الناقل الجوي للحصول على رقم مرجعي لها. يجب على الناقل الجوي تزويد العميل برقم مرجعي لشكواه. يجب أن يتقدم العميــل إلى إدارة حماية العملاء بالهيئــة بشكواه ضد الناقل الجوي لمخالفة أحكام هذه اللائحة خلال 60 يوماً من تاريخ وقوع المخالفة محل الشكوى. عدم رد الناقل الجوي على شكوى العميل خلال 15 يوماً من تاريخ إخطاره بها من قبل الهيئة، يعتبر إقراراً منه بصحة الشكوى. إعادة قيمة التذاكر و التعويضات: 1. رقم شكاوي الخطوط السعودية. يجب عـلى الـناقـل الـجوي إعـادة قـيـمـة الـتذاكر أو دفع التعويضات المنصوص عليها في هذه اللائـحة نــقـداً أو عـن طـريق تـحـويـل بـنـكي أو شـيـك مصرفي أو قسائم تبادلية حسب رغبة العميل، خلال 10 أيام عمل بحد أقصى من تاريخ إقرار الناقل الجوي بحق العميل. في حالة استخدام قسيمة تبادلية، يحق للعميل ما يلي: أ. صرفها نقداً من أي مكتب من مكاتب الناقل الجوي. ب. إعادة استخدامها دون دفع أي رسوم إضافية مقابل إعادة الاستخدام.
هيئة الطيران المدني في السعودية: 285 شكوى ضد الناقلات الجوية الشهر الماضي
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية ، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أيار 2021. وكشفت الهيئة، ارتفاع إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال الشهر الفائت، حيث بلغت 285 شكوى مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي 2020 التي وصلت فيه الشكاوى إلى 165 شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى خلال الشهر الماضي، وذلك بواقع 4 شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 77%. هيئة الطيران المدني في السعودية: 285 شكوى ضد الناقلات الجوية الشهر الماضي. وجاء " طيران ناس " ثانياً، بواقع 13 شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 90%، وحل ثالثًا " طيران أديل " بعدد شكاوى وصلت إلى 37 شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 50%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر أيار الماضي، عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات ، ثم تأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات، أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة لكل 100 ألف مسافر في المؤشر، وذلك بواقع شكويين وبنسبة معالجة لها بالوقت المحدد بلغت 67%، بينما جاء ثانيًا "مطار أبها الدولي" بواقع شكويين لكل 100 ألف مسافر قُدمت على المطار وتم إغلاقها بنسبة 100%.
دعت الخطوط الجوية السعودية العملاء المتضررين من تأخر أو تأجيل رحلاتها، للحصول على التعويضات المستحقة وذلك بالتواصل على: الرقم 920003777 أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني علاقات الضيوف . الخطوط السعودية شكاوي. وقدمت اعتذارها لعملائهاعن تأخر بعض رحلاتها لظروف تشغيلية تزامنت مع أحوال جوية متقلبة في بعض المناطق. حقوق المسافرين: وقال مستشارون قانونيون لـ«الوطن» إن حقوق المسافرين جراء تأخر رحلات الطيران تنقسم إلى قسمين، الأول ما هو مدون في اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء الخاصة بهيئة الطيران المدني، وتتضمن إبلاغ المسافر قبل تأجيل أو إلغاء الرحلة بوقت كاف، وتحمل الناقل تكاليف الإقامة للعميل لحين تحديد موعد بديل للإقلاع، وفي حال تجاوز الموعد الجديد للإقلاع لمدة تتجاوز 6 ساعات، فإن الناقل يجب أن يمدد الرعاية الواجب تقديمها للعميل. أما القسم الثاني، فيخص المعاملات الخاصة بالعميل لدى جهات أخرى مثل أن يتأخر على عمله، وهنا يجب أن يعطي الناقل الجوي تقريرا فنيا أو مشهدا للعميل يفيد بتأخر رحلته في وقته وتاريخه، أو تأخرَ مثلا عن موعد طبي في أحد المستشفيات، وينبغي أيضا أن يقوم الناقل بإعطاء العميل مشهدا لمتابعة معاملته.
© مؤسسة حياة كريمة
مؤسسة حياة كريمة
كتب- محمد عمارة: أعلنت مؤسسة حياة كريمة استكمال تنفيذ مبادرة "وصل الخير" والتي تأتي ضمن إجراءات الحماية الاجتماعية للتخفيف عن كاهل المواطنين الأكثر احتياجًا والفئات الأولى بالرعاية في كافة محافظات الجمهورية، وذلك بالتنسيق مع التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي والذي تشارك فيه المؤسسة مع كبرى مؤسسات العمل الأهلي التنموي في مصر. دورات حياة الحيوانات علوم ثالث ابتدائي. وتواصل قوافل "وصل الخير" من مؤسسة "حياة كريمة" جهودها بمشاركة أكثر من تسعة آلاف شاب متطوع بالمؤسسة، حيث تم توزيع مليون و200 ألف صندوق حماية اجتماعية حتى الآن، وذلك على مستوى كافة محافظات الجمهورية، وتنفيذا لتوجيهات الرئيس لتقديم مزيد من الدعم لكافة الفئات الأولى بالرعاية. وقررت المؤسسة استكمال تنفيذ المبادرة لشهر ديسمبر القادم، حيث كان من المقرر أن تنتهي المبادرة بانتهاء شهر رمضان المبارك. وتستمر فرق الرصد الميداني والمتطوعين بمؤسسة "حياة كريمة" جهودها بالإضافة إلى مشاركة الجمعيات القاعدية في كافة المحافظات، وذلك لاستكمال تنفيذ مبادرة "وصل الخير" والتي تأتي إيمانًا من مؤسسة "حياة كريمة" بالدور المجتمعي تجاه الفئات الأولى بالرعاية، والمناطق الأكثر فقرا بالشراكة مع الجهات المعنية من شركاء النجاح بهدف توفير كافة سبل الحياة الكريمة ومساندة المواطنين، وذلك بالتنسيق مع التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي والتي تشارك المؤسسة بشكل فاعل فيه من أجل ضمان عدم تكرار التوزيع بذات القرى وتوحيدًا للجهود وضمان وصول المساعدات للمستحقين بشكل عادل.
مياه المنيا: جولات ميدانية لمتابعة مشروعات حياة كريمة بمركزي مغاغة والعدوة - بوابة الشروق
وبدورها.. آدم سكوت يفوز بجائزة Webby لأفضل ممثل عن دوره في 'Severance' على Apple TV + - ComoHow. أعربت غادة لبيب نائب وزير الاتصالات للتطوير المؤسسي، عن سعادتها للتعاون مع مؤسسة حياة كريمة في تنفيذ محور بناء القدرات ومحو الأمية الرقمية ضمن جهود وزارة الاتصالات بالمبادرة الرئاسية (حياة كريمة) لسد الفجوة الرقمية بين الريف والحضر من خلال نشر الثقافة الرقمية وبناء المهارات الرقمية والتمكين الاقتصادي الرقمي. وتبلغ مدة العمل بهذا البروتوكول ثلاث سنوات، ويشمل نطاق أعماله جميع الأسر المستهدفة بكافة فئاتهم في قرى (حياة كريمة) وهي الأسر الأكثر احتياجًا بالتجمعات الريفية وتشمل النساء المعيلات وربات البيوت، والطلاب والخريجين، والشباب القادر على العمل وذوي الهمم، ويستهدف أصحاب الحرف والمشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر، ورائدات المعرفة، والمتطوعين. ويهدف البروتوكول إلى الارتقاء بالمستوى المعرفى للأسر في القرى الفقيرة، ومواكبة التطور التكنولوجي بما يعزز الشمول الرقمي من خلال محو الأمية الرقمية والعمل على نشر الثقافة الرقمية ورفع الوعي الرقمي، ورفع كفاءة المهارات الرقمية بما يساهم في رفع مستوى التعليم لطلاب المدارس والجامعات من خلال تنمية مهارات استخدام الحاسب الآلي، والاستخدام الآمن لتكنولوجيا المعلومات، وإتاحة ونَشر ثقافة التعلم الإلكتروني.
آدم سكوت يفوز بجائزة Webby لأفضل ممثل عن دوره في 'Severance' على Apple Tv + - Comohow
ويأتي ذلك في إطار سعي مؤسسة "حياة كريمة" لعقد مزيد من الشراكات الإستراتيجية وإيمانًا بضرورة توحيد الجهود المبذولة في إطار تنفيذ المشروع القومي حياة كريمة لتنمية قري الريف المصري.
محافظ القاهرة ووزير الشباب يشهدان حفل ختام الدورات الرمضانية .. صور
حصلت + Apple TV على جائزة أخرى ، هذه المرة على وجه التحديد عن دور آدم سكوت في فيلم Severance. حصل سكوت على جائزة Webby Award لأفضل ممثل ، تم تأكيد ذلك. أصبح Severance برنامجًا محبوبًا على Apple TV + منذ نهاية الموسم الأول الأخير ، وبدأت الإثارة تتزايد بالفعل للموسم الثاني. الآن ، حصل سكوت على جائزة Webby لأفضل ممثل عن "عمله الرائع" في العرض. + Apple TV + ، بالطبع ، ليس غريباً على الجوائز ، لكن هذه الجائزة مخصصة لسكوت على وجه التحديد. ينص الإعلان على أنه "عندما ينضم آدم سكوت إلى عرض متدفق ، يريد الناس مشاهدته". محافظ القاهرة ووزير الشباب يشهدان حفل ختام الدورات الرمضانية .. صور. الممثل الحبيب ، عندما يتم إدمان آدم سكوت في عرض متدفق ، يريد الناس مشاهدته. هذا جزء من سبب كون Severance واحدًا من أكثر المسلسلات إلحاحًا للبث. بصفته مارك سكاوت ، موظف Lumon Industries الذي اختار "قطع" عمله وحياته الشخصية ، يجلب آدم سكوت قوته الهادئة وروح الدعابة إلى هذه القصة البائسة. ينبهر الجمهور بالدراما في مكان العمل ويضيف آدم سكوت قصة ثقافة الإنتاجية القصوى هذه إلى الحياة في مكان العمل بشكل لا مثيل له. من خلال تصويره لمارك سكاوت ، يضرب سكوت على أوتار متعددة الأبعاد مع الجمهور: أداؤه مذهل ويترك الجمهور في حالة من الرهبة في كل منعطف من العرض.
جريدة الرياض | الطيور تضع بيضها قبل الأوان بسبب تغير المناخ
وقع بروتوكول التعاون المهندسة/ غادة لبيب نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتطوير المؤسسى، والسيدة/ آيه عمر القمارى رئيس مجلس أمناء مؤسسة حياة كريمة. وقد أكد الدكتور/ عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن بناء القدرات الرقمية للمواطن يعد أحد أهم محاور استراتيجية مصر الرقمية انطلاقاً من رؤية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن بناء الإنسان هو عماد التنمية؛ لافتاً إلى أهمية هذا البروتوكول لكونه يستهدف تعزيز المهارات الرقمية للمواطنين والتمكين الاقتصادي الرقمى لأهالى القرى المستهدفة ضمن المشروع القومي لتطوير القرى المصرية "حياة كريمة"، مؤكداً أن الإنجازات الكبيرة التى تتحقق فى هذا المشروع سوف تؤتى ثمارها فى تحقيق تنمية حقيقية بالتركيز على صقل المهارات الرقمية لأهالى القرى المستهدفة. هذا وتبلغ مدة العمل بهذا البروتوكول ثلاث سنوات. بروتوكول تعاون بين «حياة كريمة» و”الاتصالات“ لمحو الأمية الرقمية لأهالي القرى | أخبار | أنا حوا. ويشمل نطاق أعماله جميع الأسر المستهدفة بكافة فئاتهم فى قرى المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، وهم الأسر الأكثر احتياجًا فى التجمعات الريفية وتشمل النساء المعيلات وربات البيوت، والطلاب والخريجون، والشباب القادر على العمل، وذوو الهمم؛ كذلك يستهدف أصحاب الحرف والمشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر، ورائدات المعرفة، والمتطوعون.
بروتوكول تعاون بين «حياة كريمة» و”الاتصالات“ لمحو الأمية الرقمية لأهالي القرى | أخبار | أنا حوا
وشهد وزير الشباب والرياضة ومحافظ القاهرة منافسات المباريات النهائية لدورى الكرة الخماسية للأحياء المطورة والتي أسفرت عن فوز فريق مدينة الاسمرات 2 بالمركز الأول، كما شاهدا نهائي بطولة الأندية الصغيرة والأحياء الشعبية والتى فاز بها فريق الإباجية بالمركز الأول، وحصد فريق هيئة النقل العام المركز الأول فى دورى العاملين بمحافظة القاهرة.
محافظ القاهرة ووزير الشباب يشهدان حفل ختام الدورات الرمضانية.. صور
الثلاثاء 26 أبريل 2022
facebook
twitter
youtube
instagram
rss feed
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
د. محمد الباز
رئيس التحرير
وائل لطفى
مصر
حوادث
عالم
رياضة
اقتصاد
فن
الثقافة
تحقيقات ومتابعات
الدين لله
محافظات
القائمة
الإثنين 25/أبريل/2022 - 11:26 م
4/25/2022 11:26:14 PM
وزير الشباب ومحافظ القاهرة خلال الاحتفالية
مصطفى عبدالله
شارك
طباعة
شهد الدكتور أشرف صبحى وزير الشباب والرياضة واللواء خالد عبدالعال محافظ القاهرة، حفل ختام وتوزيع جوائز وكؤوس وميداليات نهائيات دورات الكرة الخماسية الرمضانية لدورى الأحياء المطورة ، ودورى الأندية الصغيرة والأحياء الشعبية، ودورى العاملين بمحافظة القاهرة بإستاد نادى الشمس. حضر الحفل د. إبراهيم صابر نائب المحافظ للمنطقة الشرقية، واللواء إبراهيم عوض السكرتير العام المساعد، واللواء رزق علي رئيس مجلس إدارة هيئة النقل العام ، د. سيد حُزين مدير مديرية الشباب والرياضة والإعلامى د. أسامة ابو زيد رئيس مجلس إدارة نادى الشمس، وعدد من نواب مجلسى النواب والشيوخ وقيادات محافظة القاهرة ووزارة الشباب.