ذات صلة طريقة كتابة شكوى إدارية كيف أكتب رسالة تظلم
رسالة الشكوى الرسمية
تعتبر رسالة الشكوى الرسمية من أنواع الرسائل التي يتوجه فيها الموظفون إلى أحد المسؤولين عنهم، وعادةً ما يتمّ إرسال هذه الرسائل بهدف التظلم لحدثٍ معين، أو الاعتراض على قرارٍ صدر من قبل هؤلاء المسؤولين، ولكتابة رسالة الشكوى الرسمة خطواتٌ مهمةٌ يجب معرفتها واتباعها حتّى تظهر الرسالة بشكلٍ لائقٍ، وتكون قادرةً على إيصال وجهة نظر مرسلها تبعاً للقوانين والتعليمات المعمول بها في المؤسسة، وفي هذ المقال سنذكر كيفيفة كتابة رسالة شكوى رسمية. [١]
قواعد كتابة الشكوى الرسمية
قم باتباع القواعد التالية عند قيامك بكتابة شكوى رسمية: [٢]
تقديمها خلال فترةٍ زمنيةٍ معينة، والحرص على تقديمها للجهات المختصة بذلك. كتابة معلوماتٍ صحيحةٍ، والابتعاد عن الكذب وأقاويل الافتراء، حيث إنّ الجهات المسؤولة ستأخذ المعلومات الواردة في الرسالة على محمل الجد. إرسال الشكوى بصفةٍ شخصية، أو بإحدى الصفات الآتية: وكيل، أو وصي، أو وليَ، حيث لا يتمّ قبول الشكاوي المرسلة من قبل أطرافٍ لا علاقة لها بالموضوع. الابتعاد عن اللهجة العامية، أو الاختصارات، كذلك من المهم الحرص خلو الشكوى من الأخطاء الإملائية والطباعية، واستخدام قواعد اللغة المكتوبة بها الشكوى بالشكل الصحيح، حتّى يستطيع قارئها فهم ما يرد فيها.
الابتعاد عن الكتابة اليدوية، إذ يفضل طباعة الشكوى، واختيار خط بحجم ولون مناسبين. محتوى رسالة الشكوى الرسمية
تحتوي رسالة الشكوى على العديد من الأمور المهمة وهي: [٣]
اسم الجهة المختصة التي ستصل لها الرسالة: إذ يُكتب الاسم بصورةٍ دقيقةٍ ومحددة، وعادةً ما يكتب في النصف الأعلى من الصفحة، وعند توجيه الرسالة إلى جهةٍ معينةٍ يجب أن تبدأ بذكرها، مثل: لدى دائرة... ، أو لدى محكمة... ، أو لدى إدارة قسم... ، وفي حال كانت موجهةً لشخصٍ يذكر منصبه الوظيفي، أو حالته الاجتماعية، مثل: السيدة، أو سعادة، أو عطوفة. اسم المشتكي: على صاحب الشكوى أن يكتب اسمه رباعياً، بالإضافة إلى رقم بطاقته الشخصية، وتاريخ ميلاده، وعنوان سكنه بشكلٍ مفصلٍ وواضحٍ، بالإضافة إلى رقم هاتفه، ومكان عمله، ومن المهم أيضاً أن يحدد صفته في الشكوى هل هي صفةٌ شخصيةٌ، أم وكيل، أم غير ذلك. اسم المشتكى عليه: يكتب الاسم الرباعي للمشتكى عليه، بالإضافة إلى جميع المعلومات التعريفية الخاصة به، نحو عنوان سكنه، ورقم هاتفه، ومكان عمله وطبيعته، وذلك حتّى تتمكن الجهات المختصة من الوصول إليه. موضوع الشكوى: يذكر في هذا الجزء موضوع الشكوى التي سيتمّ إرسال الرسالة من أجلها، ومن المهم أن يكون العنوان بسيطاً ومختصراً.
واقعة الشكوى: في الجزء هذا تكتب الشكوى بشكلٍ مفصل، ويفضل كتبابتها بطريقةٍ معبرة، وفي ذات الوقت يجب أن تكون مختصرةً وتذكر أهمّ المواضيع، مثل: تاريخ حدوث واقعة الشكوى، وذكر أسماء الشهود في حال وجودهم، بالإضافة إلى إرفاق البيانات التي تدلّ على صحة الشكوى، وينصح عندما تكون الوقائع كثيرة وطويلة أن تكتب على شكل فقراتٍ مقسمة. الطلب: ويقصد به الهدف من إرسال رسالة الشكوى. التاريخ: وهو تاريخ كتابة الرسالة. عبارة الاحترام: تكتب هذه العبارة بعد الانتهاء من كتابة الشكوى، ويذكر فيها إحدى عبارات الاحترام المعروفة، مثل: مع الاحترام، أو مع كامل الاحترام والتقدير، وتكتب تحت نص الشكوى في منتصف الصفحة. التّوقِيع: ويكون من خلال كتابة الاسم الرباعي من جديد، والتوقيع بخط اليد، وذلك في الجهة السفلية اليسرى من الصفحة، وتحت عبارة الاحترام. فيديو هل تشعر بالظلم؟
هل تشعر بالظلم في مكان عملك وترغب بتقديم رسالة تظلم؟ تعرف هنا على الطريقة الصحيحة لكتابتها:
المراجع
↑ "Write a complaint letter",, Retrieved 2018-6-13. Edited. ↑ "Sample complaint letter concerning a residential tenancy",, 2018-2-21، Retrieved 2018-6-13.
القصة / فريق مختار من أقوى وأشجع العساكر في تركيا، تم تأسيسه للقبض على زعيم المنظمة الإرهابية جولاق، ومنع التفجيرات الإرهابية المدبرة من قبل... مسلسلات تركية مدبلجة دراما مسلسل العهد الحلقة 239 مدبلجة مسلسل العهد الحلقة 239 مدبلجة. مسلسلات تركية مدبلجة دراما مسلسل العهد الحلقة 238 مدبلجة مسلسل العهد الحلقة 238 مدبلجة. مسلسلات تركية مدبلجة دراما مسلسل العهد الحلقة 237 مدبلجة مسلسل العهد الحلقة 237 مدبلجة. مسلسلات تركية مدبلجة دراما مسلسل العهد الحلقة 236 مدبلجة مسلسل العهد الحلقة 236 مدبلجة. مسلسلات تركية مدبلجة دراما مسلسل العهد الحلقة 235 مدبلجة مسلسل العهد الحلقة 234 مدبلجة. مسلسلات تركية مدبلجة دراما مسلسل العهد الحلقة 234 مدبلجة مسلسل العهد الحلقة 234 مدبلجة. مسلسلات تركية مدبلجة دراما مسلسل العهد الحلقة 233 مدبلجة مسلسل العهد الحلقة 233 مدبلجة. مسلسلات تركية مدبلجة دراما مسلسل العهد الحلقة 232 مدبلجة مسلسل العهد الحلقة 232 مدبلجة. مسلسلات تركية مدبلجة دراما مسلسل العهد الحلقة 231 مدبلجة مسلسل العهد الحلقة 231 مدبلجة. مسلسلات تركية مدبلجة دراما مسلسل العهد الحلقة 230 مدبلجة مسلسل العهد الحلقة 230 مدبلجة.
الموسم 1 – الحلقة 78 مسلسل العهد مدبلج
مشاهدة وتحميل الحلقة الثالثة 3 من الموسم 1 الاول من مسلسل العهد مدبلج. مشاهدة مسلسل العهد مدبلج كامل اون لاين بأفضل جودة. حلقة تليفزيونية
تاريخ اصدار الحلقة: ١٧ أبريل ٢٠١٧
الموسم رقم: 1
الحلقة رقم: 3
عنوان الحلقة بالعربي سناء سويز
الكولونيل إردم من نجا تحطم المروحية يأخذ يلجأ في كهف بعد تاجر أسلحة دولي. مفاجأة كبيرة تنتظرهم هناك. الاستعدادات لزفاف في القرية تبدأ. يافوز لديه شك أن هذا الزفاف ليس بريء. ويل يافوز يكون الحق في له شكوك؟
متابعه
المشاهدة لاحقا
مشاهدة الأن
تحميل الأن
قصة العرض مشاهدة وتحميل المسلسل التركي العهد Söz Bölüm مترجم بجودة HD اون لاين وتحميل مباشر
القسم
مسلسلات تركي
الرابط المختصر: