أكدت جمعية حماية المستهلك أنها تلقت شكاوى بلغت أكثر من 280 شكوى ضد فواتير شركة المياه خلال عام 2020. ودعت جمعية حماية المستهلك شركة المياه الوطنية إلى حصر العدد الفعلي ممن تضرروا من هذه القراءة التقديرية والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم ومعالجة تظلماتهم انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح. كما دعت كذلك الجمعية كل من تضرر أو لديه شكوى أن يبادر لدى الإدارة المعنية بشركة المياه لرفع تظلمه للحصول على حقه والإجابة عن جميع استفساراته بكل شفافية ووضوح، مشيرة إلى أنه يحق لكل مستهلك اللجوء لهيئة تنظيم المياه والكهرباء. شكاوى المياه الوطنية تنتهي من. وقالت الجمعية في بيان إنها تتابع باهتمام بالغ الشكاوى وتذكر بعض المستهلكين من ارتفاع فواتير المياه. وأضاف البيان: ما أثير أخيرًا بشأن تصريح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الذي أكد فيه إصدار الفواتير بشكل تقديري، وعدم وجود اعتماد من هيئة المواصفات والمقاييس للعدادات الذكية وبعد الاطلاع على البيان الرسمي الذي نشرته شركة المياه الوطنية مساء هذا اليوم، الذي أكدت من خلاله وجود نسبة من الفواتير التي تصدر بناء على معدل الاستهلاك التقديري الأشهر الماضية، وعزم الشركة على رفع نسبة القراءات الفعلية للعدادات.
شكاوى المياه الوطنية تنتهي من
عقوبة مراجعة إجراء فصل الخدمات
وقال عدد من عملاء الشركة إنها تمارس ما يشبه العقوبة الجماعية بفصل خدمات المياه عن العوائل والأطفال الذين لا ذنب لهم في تعثر رب الأسرة عن السداد وهو اجراء قاس ويحتاج إلى مراجعة وإعادة صياغة بينما اقترح بعض المتضررين استحداث وحدة لخدمة العملاء يكون لديها القدرة على معالجة الشكاوى بشكل سريع ودقيق وتقديم تفاصيل واضحة لكيفية احتساب المبلغ والتعامل بإنسانية مع حالات التعثر أو الاعتراض للتوصل إلى قناعة أحد الطرفين أو تحويل الأمر للجهات المختصة المعنية بالفصل في مثل هذه المنازعات كطرف ثالث يحتكم له المختلفون.
أبرز شكاوى المواطنين
1- الأخطاء المؤدية لزيادة قيمة الاستهلاك في الفواتير
2- أخطاء الخلط بين فواتير المشتركين
3- فصل الخدمات دون مراعاة لأوضاع المستفيدين
4- ضعف جهود قياس رضا المستفيدين
5 – ربط طلبات صهاريج المياه بسداد الفواتير
وصلة دائمة لهذا المحتوى:
أقرأ التالي
26 مارس، 2022
تكلفة زراعة الضرس فى مصر 2022
تكلفة تجديد جواز السفر المصرى 2022
7 مارس، 2022
تردد قناة كراميش الجديد 2022
ارخص تامين سيارات جدة و الرياض
7- الشركة المتحدة للتأمين التعاوني
الشركة المتحدة للتأمين التعاوني هي شركة مدرجة في سوق تداول منذ عام 2008، وهي شركة متخصصة في التأمين التعاوني، وتعد من الشركات الرائدة في المملكة، وتقع هذه الشركة في جدة، حي الخالدية، شارع الروضة، برج المحمل الدور الأول والرابع، ويمكن الاتصال بالشركة على رقم: 0126068633.
ارخص تامين سيارات جدة بلاك بورد
تحتوي مدينة جدة على مجموعة من أفضل شركات التأمين المتكاملة والموثوقة، وقد جمعنا هنا قائمة بأفضل وأهم هذه الشركات، والتي تقدم العديد من المميزات. دليل أفضل شركات التأمين في جدة
1- عناية السعودية للتأمين الصحي
عناية السعودية للتأمين الصحي هي شركة متخصصة، تقدم منتجات من الدرجة الأولى وخدمات رائدة في مجال التأمين، لكلا من المجموعات والعملاء الأفراد، وتتميز الشركة بالنزاهة والتميز والثقة والالتزام، حيث تقدم الشركة مختلف حلول التأمين الصحي، وتعد الشركة إحدى شركات التأمين الصحي الرائدة في المملكة، ويقع المكتب الرئيسي لشركة عناية السعودية للتأمين التعاوني في شارع الأمير محمد بن عبد العزيز ( شارع التحلية)، مقابل التحلية مول، مبنى أحمد غالب العيسائي، جدة 21481، ويمكن الاتصال بالشركة من خلال رقم الهاتف التالي: 0122291900.
13-11-2005, 11:47 PM
#1
عضو جديد
معدل تقييم المستوى
0
أرخص شركة تأمين في جدة
مجرد عنووووووووووووووووان
15-11-2005, 01:12 AM
#2
عضو نشط
38
رد: أرخص شركة تأمين في جدة
يا اخي ليش تدور ارخص شركة تأمين
امن عند التعاونية هي الوحيدة المرخصة
اما الباقيات للحين ما صارت رسمية يعني لو يصير لك حادث لا سمح الله راح تدفع انت والشركة ما راح تسأل عنك
وهاذي كثير صارت وبالذات الاهلية واحد من اخوياي صدمه واحد معاه تأمين التعاونية وللحين ما استلم فلوسها له اكثر من سنه
بعدين التعاونية بـ 630 ريال يعني راح تفرق معاك 70 ــ 100 ريال بس!! 15-11-2005, 01:46 AM
#3
المشكله مهي السعر المشكله ان في شركات تماطل في دفع التعويض عند الحوادث ولاتطلعه الا بشق الانفس
المواضيع المتشابهه
مشاركات: 28
آخر مشاركة: 18-12-2005, 06:08 PM
مشاركات: 4
آخر مشاركة: 25-07-2005, 05:16 AM
مشاركات: 7
آخر مشاركة: 18-05-2005, 03:24 PM
آخر مشاركة: 05-10-2004, 12:16 AM