ت + ت - الحجم الطبيعي
720 شاباً وفتاة يقفون خلف «تطبيق» أوبر الذي لا يستحوذ إلا على مساحة صغيرة من شاشة الهاتف المحمول في مركز شركة «أوبر» لخدمات نقل الركاب والسائقين، بالقاهرة، في هذا المركز المكون من خمسة طوابق في قلب القاهرة الجديدة بمصر، يعمل فريق الشباب كخلية نحل لتقديم خدمات الدعم الفني للسائقين والركاب مستخدمي تطبيق أوبر للنقل الذكي في 14 دولة حول العالم. «البيان» قامت بجولة حصرية، في مركز شركة «أوبر» لخدمات نقل الركاب والسائقين، بالقاهرة، وهو المركز الأكبر لأوبر على مستوى الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا، وثاني أكبر مراكز أوبر في العالم. الملاحظة الأولى، عند دخول مقر مركز أوبر في القاهرة، هي مدى الحرص على تحقيق كل مستويات الأمن والسلامة، خاصة أن المركز يتعامل يوميًا مع بيانات آلاف العملاء من الركاب والسائقين لتقديم الدعم الفني لهم وحل المشكلات التي تواجههم. «أوبر» تستأنف عمل مركز الدعم الفني بمنطقة مصر الجديدة - جريدة المال. في البداية قمنا بتسجيل بياناتنا الشخصية من خلال جهاز لوحي بمدخل المركز في الدور الأرضي، والتقاط صورة شخصية لنا كزائرين للمركز، مصحوبة بتوقيع يدوي عبر الجهاز اللوحي. أكد باولو بيريرا، مدير مركز أوبر للتميز في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا إن سوق مصر يعتبر واحداً من أكبر أسواق شركة أوبر الواعدة، وأحد أسرع الأسواق نمواً في أعمال الشركة.
- اوبر الدعم الفني بتقنية المعلومات
- اوبر الدعم الفني مقدم من
- سمو أمير الشرقية يستقبل مدير مرور المنطقة - صحيفة البيان الالكترونية
- أمير الشرقية يستقبل مدير مرور المنطقة السابق والمعيّن -
- جريدة الرياض | نائب أمير الشرقية يلتقي مدير مرور المنطقة الشرقية
- محافظ الشرقية يناقش مع مدير إدارة المرور الجديد خطة العمل خلال الفترة المقبلة - عيون الشرقية الآن
- مدير مرور #الشرقية: يتم تفويج العائدين للمملكة بشكل سلس ومنظم - YouTube
اوبر الدعم الفني بتقنية المعلومات
شكلت فريقا عالميا متخصصا للحفاظ على سلامة المستخدمين «أوبر» تغلق مراكز الدعم الفني في مصر مؤقتًا تجنبًا للتجمعات محمود جمال 6:56 م, الأحد, 15 مارس 20
أعلنت شركة أوبر لطلب خدمات النقل الذكي عبر المحمول عن تطبيق مجموعة من الإجراءات الوقائية عالميًا ومحليًا للحد من انتشار فيروس كورونا، منها إغلاق مراكز دعم السائقين التى تقدم خدمات الدعم الفني والإرشادات للكباتن. اوبر الدعم الفني جامعة. وقالت الشركة فى بيان حصلت "المال" على نسخة منه، نحن نعمل دائماً للحفاظ على سلامة كل مستخدمي أوبر، فقد قمنا بتخصيص فريق عالمي، يعمل وفقاً لإرشادات يقدمها خبراء في مجال الصحة العامة، للاستجابة بشكل يناسب ظروف كل سوق من الأسواق التي نعمل بها حول العالم. وسوف نظل على اتصال وثيق بمنظمات الصحة العامة المحلية، وسنستمر باتباع إرشاداتها للمساعدة في الحد من انتشار فيروس كورونا. وتابعت: "بناءً على إرشادات سلطات الصحة العامة، نحن نهدف إلى المساعدة في الحد من انتشار فيروس كورونا في المدن التي نخدمها. ولأننا نعمل دائماً للحفاظ على سلامة وصحة السائقين، وكذلك مقدمي خدمة الدعم الذين يساعدونهم يومياً، لذا قررنا إغلاق مراكز الدعم في مصر مؤقتاً لتجنب التجمعات، فنحن ندرك أن هذا قد يخلق تحديات للسائقين ولذلك نعمل على توسيع خيارات الدعم على تطبيق أوبر.
اوبر الدعم الفني مقدم من
ويخدم المركز 14 دولة هي: مصر، والإمارات، والأردن، وقطر، والسعودية، والبحرين، ولبنان، وجنوب أفريقيا، وكينيا، ونيجيريا، وأوغندا، وغانا، وتنزانيا وباكستان، ويقدم خدماته للركاب والسائقين باللغة العربية والإنجليزية والأوردو. ويبدو واضحاً خلال جولتنا في مركز أوبر أن أغلب الموظفين من الشباب، كما أن الفتيات متواجدات بقوة. قال ناصف: «50% من قوة العمل في المركز من الإناث لأننا في أوبر نؤمن جداً بأهمية التوازن بين عدد الموظفين من الذكور والإناث، بهدف تمكين المرأة وتحقيق المساواة». وقال ناصف، أثناء الجولة، إن أوبر تولي أهمية كبيرة لتحسين تجربة المستخدم للتطبيق سواء الراكب أو السائق، وتأمين بيانات العملاء، وإضافة الأدوات والتقنيات التي تسمح بتقديم رحلات آمنة. أوبر تغلق مراكز الدعم الفني مؤقتا بسبب كورونا | مصراوى. وأضاف إن الشركة تعمل على تحليل الشكاوى التي ترد إليها، وإيجاد حلول دائمة لها، وطرح حلول تكنولوجية تحد من حدوث أي مشكلة. وذكر ناصف أن «خصوصية» العملاء وحماية بياناتهم لها أولوية مطلقة، حيث لا يستطيع الموظف الدخول على أي بيانات، إلا إذا كانت تتعلق بعمله، ووفقاً لإجراءات معينة. وأشار إلى أن النظام الذي تعمل عليه الشركة يكشف أي محاولة لدخول أي موظف للحصول على معلومة بدون سبب.
"مثلا إذا وجد فريق تويتر شكوى خاصة بمستخدم أو سائق خاصة بالأمن والسلامة يتم فورا توجيه التقرير لفريق دعم الأمن والسلامة"، بحسب ما قاله ناصف. من الفرق المهمة في مركز أوبر، فريق تقارير المخالفات وسوء الاستخدام، وهو الفريق الرابع، والذي يتعامل مع التقارير الخاصة باستخدام التطبيق لتحقيق تربح "غير مشروع". ومهمة هذا الفريق هي رصد أي نمط سيئ في الاستخدام من جانب السائقين لتحقيق أموال إضافية، وغيرها من المشكلات المتعلقة بالتربح بشكل غير شرعي. الفريق الخامس معني بدعم خدمات "أوبر إيتس" الخاص بتوصيل الطعام، والذي يتولى عمليات دعم الركاب والمستخدمين، لأوبر إيتس، وما يتعلق بها من خدمات التوصيل والمطاعم. مصراوي في جولة حصرية بمركز خدمات "أوبر" الأكبر في الشرق الأو | مصراوى. "خصصنا هذا الفريق لخدمات أوبر إيتس.. لأنه مختلف عن باقي خدمات أوبر ويحتاج لتركيز كبير لأنه يهتم بتفاصيل مثل جودة الطعام والتوصيل والتعامل مع المطاعم" بحسب ما قاله محمد ناصف. الفريق السادس، هو فريق "دعم السلامة"، وهو أكبر فريق في مركز خدمات أوبر، رغم أنه أقلهم في استقبال التقارير من الركاب والسائقين. يتكون فريق دعم السلامة من حوالي 150 موظفا، ومهمتهم هي التعامل مع التقارير التي تؤثر على سلامة الرحلة، مثل القيادة المتهورة للسائق، أو عدم الشعور بالأمان مع السائق، وكذلك للسائق أيضا إذا شعر بعدم الأمان من الراكب، وكذلك الحوادث التي قد تقع أثناء رحلات أوبر.
عبيد مع الضباط عقب تقلده رتبته الجديدة. -A
+A
«عكاظ» (الشرقية) okaz_online@
قلد مدير مرور المنطقة الشرقية العميد علي محسن الزهراني مدير مرور جسر الملك فهد العقيد منصور عبيد رتبته الجديدة، عقب صدور الأمر السامي. وعبر عبيد عن شكره وتقديره على هذه الثقة التي ستكون حافزا له لبذل المزيد في خدمة الدين والوطن.
سمو أمير الشرقية يستقبل مدير مرور المنطقة - صحيفة البيان الالكترونية
وأشار الزهراني أن عدد القرارات التي أصدرتها الهيئة المرورية في عام 1442 هـ بلغ 12623 قرارًا، وأما الحملات التفتيشية ومخالفات الورش والتشاليح ومعارض المركبات ومحلات الزينة بلغ عدد المخالفات المسجلة لمحلات الزينة 409 وورش المركبات 245 ومحلات الإطارات 324. ورفع مدير مرور المنطقة الشكر لسمو أمير المنطقة الشرقية؛ على دعمه المستمر ومتابعته لمهام إدارة المرور المنطقة، مؤكدًا أن الإدارة تسعى لتطوير خدماتها لتحقيق تطلعات القيادة الحكيمة.
أمير الشرقية يستقبل مدير مرور المنطقة السابق والمعيّن -
مدير مرور #الشرقية: يتم تفويج العائدين للمملكة بشكل سلس ومنظم - YouTube
جريدة الرياض | نائب أمير الشرقية يلتقي مدير مرور المنطقة الشرقية
المجتمع > مدير"مرور الشرقية" يقلّد "القحطاني" رتبة عميد
مدير"مرور الشرقية" يقلّد "القحطاني" رتبة عميد
الدمام-المختصرالإخبارية
قلد مدير مرور المنطقة الشرقية العميد المهندس علي بن محسن الزهراني، العميد سعيد بن مشبب القحطاني مساعد مدير مرور المنطقة الشرقية رتبته الجديدة بعد صدور الأمر السامي بترقيته الى رتبة عميد. ومن جانبه، عبر العميد "القحطاني" عن شكره وامتنانه لهذه الثقة الكريمة داعيا الله عز وجل ان يكون عند حسن الظن وان يعينه على بذل المزيد من الجهد لخدمة الدين والملك والوطن
و "المختصرالإخبارية" تبارك له حصوله على الترقية و تدعو الله أن يوفقه في خدمة الدين ثم المليك والوطن. لا يوجد وسوم
وصلة دائمة لهذا المحتوى:
محافظ الشرقية يناقش مع مدير إدارة المرور الجديد خطة العمل خلال الفترة المقبلة - عيون الشرقية الآن
كتب: بشير حافظ
إعتمد اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، حركة التنقلات العامة لضباط الشرطة لعام 2021، والتي وضعت وفقًا للقواعد والمقررات الوظيفية مع مراعاة الظروف الإجتماعية والبعد الإنساني بما يضمن تحقيق الإستقرار الوظيفي والنفسي للضباط. محافظ الشرقية يناقش مع مدير إدارة المرور الجديد خطة العمل خلال الفترة المقبلة - عيون الشرقية الآن. وتضمنت الحركة تعيين العميد أسامة غريب مديراً للإدارة العامة لمرور الشرقية. الجدير بالذكر أن العميد أسامة غريب مشهود لسيادته بحسن الخلق والتواضع والعمل الجاد والكفاءة وحب الوطن ، وتدرج في عدد من المناصب ، حتى صدور قرار تعيينه اليوم مديراً لمرور الشرقية. التعليق بإستخدام FaceBook
مدير مرور #الشرقية: يتم تفويج العائدين للمملكة بشكل سلس ومنظم - Youtube
لا يوجد وسوم
وصلة دائمة لهذا المحتوى:
ونقل مدير قسم مرور النعيرية العقيد فهد محمد الدوسري ويعين مديراً لقسم مرور العديد ونقل العقيد علي محسن الزهراني من شعبة مرور الأحساء ويعين مديراً لشعبة مرور الدمام ونقل مدير قسم مرور محافظة بقيق العقيد صالح بن عبدالرحمن القاسم ويعين مدير شعبة مرور محافظة الأحساء ونقل مدير قسم مرور الظهران العقيد خالد بن ناصر الشلون ويعين مديراً لقسم التموين والصيانة بإدارة مرور المنطقة الشرقية ونقل مدير شعبة مرور حفر الباطن العقيد ناصر الخلف ويعين مديراً لقسم الشؤون الإدارية بشعبة مرور الدمام ونقل مدير قسم مرور قرية العليا العقيد شاهر بن فيحان الحربي ويعين مديراً لشعبة مرور حفر الباطن. وكذلك نقل مدير قسم الشؤون الإدارية بشعبة مرور الدمام العقيد عبداللطيف محمد العبيدالله ويعين مديراً لشعبة السلامة بإدارة مرور المنطقة الشرقية ونقل مدير وحدة الحوادث بقسم مرور محافظة بقيق العقيد خالد بن فالح الرشيدي ويعين مديراً لقسم مرور محافظة رأس تنورة ونقل مدير وحدة السير بقسم مرور الظهران العقيد عبدالله بن فهاد الصييفي ويعين مديراً لشعبة الحوادث بإدارة مرور الشرقية ونقل مدير قسم مرور رأس تنورة العقيد مشعل بن راكان العجمي ويعين مديراً لقسم الهندسة المرورية بشعبة السلامة بإدارة مرور المنطقة الشرقية.