أهلاً بك في الدورة التدريبية بعنوان "خدمة العملاء". بنك ساب خدمة العملاء. جذب العملاء هو عامل مؤثر وأساسي للبقاء في السوق، ولكن في ظل المنافسة الشرسة أصبحت عملية الحفاظ على العملاء هي المهمة الأصعب. لذلك أصبحت عملية تطوير جسر من الثقة وتوفير قناة اتصال فعّالة بين الشركة وعملائها في مقدمة مهام ووظائف الشركة. وبالتالي أصبحت وظيفة خدمة العملاء (Customer Service) وظيفة استراتيجية حساسة تفوق أهميتها العديد من الوظائف الأخرى. أهداف الدورة
مسؤوليات قسم خدمة العملاء (Customer Service)
صفات موظف (Customer Service)
كيفية متابعة العملاء وطريقة التعامل مع متطلباتهم وشكاواهم
الأشياء التي يجب تجنبها عند التعامل مع العملاء
فوائد إعداد خطة خدمة العملاء (Customer Service Plan)
متطلبات استكمال الدورة التدريبية:
يتطلب الحصول على شهادة إتمام الدورة، الاطلاع على كامل المحتوى واجتياز جميع التقييمات بنسبة لا تقل عن
٧٠%.
- سبل تقدم خدمة الممتاز لشركة صدارة للكيميائيات - جريدة الوطن السعودية
- المعهد التقني السعودي لخدمات البترول | شركات مؤسسات | دليل كيو التجاري
- القبول والتسجيل - المعهد السعودي التقني للتعدين
- المعهد التقني لخدمات البترول السعودي وشروط القبول والرسوم المطلوبة - ثقفني
- شروط التسجيل في المعهد التقني السعودي لخدمات البترول 1443 - موسوعة
سبل تقدم خدمة الممتاز لشركة صدارة للكيميائيات - جريدة الوطن السعودية
القوائم المالية المدققة للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2021.
i. قائمة المساهمين. 2. الإفصاحات بموجب الركيزة الثالثة. 3. تقرير مجلس الإدارة للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2021
4. السير الذاتية لأعضاء مجلس إدارة جولدمان ساكس العربية السعودية. 5. السير الذاتية للمسؤولين التنفيذيين في جولدمان ساكس العربية السعودية. 6. سبل تقدم خدمة الممتاز لشركة صدارة للكيميائيات - جريدة الوطن السعودية. إخطار هيئة السوق المالية باللغة العربية. 7. إخطار هيئة السوق المالية باللغة الإنجليزية. 8. رابط إلى صفحة الوثائق المهمة المتعلقة بطرح العام الاولى لشركة بن داود القابضة. إعلان عن عملية بيع أسهم في البنك السعودي البريطاني (ساب)
إعلان الانتهاء من تسعير وبيع أسهم في البنك السعودي البريطاني (ساب)
المعلومات المتعلقة بالطرح الثانوي العام لأسهم شركة الاتصالات السعودية
اتصل بنا
شركة ساب تكافل
ص. رقم بنك ساب خدمة العملاء. ب. ٩٠٨٦ الرياض ١١٤١٣ المملكة العربية السعودية
٦٧٨٨ صلاح الدين الأيوبي – حي الضباط، وحدة رقم ٣، الرياض ١٢٦٢٧ – ٤٨٢٧
فاكس: ٢٧٦٣٤١٣ ١١ (٩٦٦+) هاتف مجاني: ٨٠٠١٢٦٠٠٠٦
البريد الإلكتروني لمركز خدمة العملاء:
الموقع الإلكتروني: هاتف: ٢٩٩١٦٦٦ ١١ (٩٦٦+)
شركة مساهمة سعودية، س. ت. ١٠١٠٢٣٤٠٣٢ ، رأس المال ٣٤٠ مليون ريال سعودي (مدفوع بالكامل)
خاضعة لرقابة وإشراف مؤسسة النقد العربي السعودي، مرخص لها برقم ترخيص ت م ن / ٥ / ٩٢٠٠٧
مواقع فروع ساب
انبثقت الفكرة الأصلية لإنشاء المعهد من معالي المهندس علي بن ابراهيم النعيمي، وزير البترول والثروة المعدنية سابقا. وفكرته تمثلت في إنشاء مركز تدريب يخدم صناعة خدمات البترول في المملكة العربية السعودية، بتوفير شباب سعودي مؤهل ومقتدر ومدرب، مما سيكون له كبير الأثر في تقليص الاعتماد على العمالة الأجنبية. المعهد التقني السعودي لخدمات البترول | شركات مؤسسات | دليل كيو التجاري. فضلا عن تأثير ذلك على تطوير وتعزيز المجتمع وبرامج التطوير الاجتماعي، وتوفير وظائف مضمونة للشباب السعودي الذي سيلتحق بالمعهد. تم تأسيس المعهد التقني السعودي لخدمات البترول لتلبية احتياجات صناعة خدمات البترول ولمساندة السعودة في المملكة العربية السعودية، وقد تم تأسيسه عام 2008 بواسطة وزارة الطاقة والصناعة والثروة المعدنية والمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني وشركة شيفرون العربية السعودية. والمعهد مؤسسة غير ربحية مستقلة بالكامل يديرها مجلس أمناء يمثل الجهات الرئيسية المشاركة في المعهد. وتشمل صناعة خدمات البترول عددا من شركات المقاولات التي تقدم خدماتها في مرافق استكشاف الزيت والحفر والإنتاج في حقول الزيت على نطاق المملكة العربية السعودية وتعمل شركات المقاولات تلك مع شركات الزيت الكبرى مثل شركة أرامكو السعودية وشركة شيفرون العربية السعودية.
المعهد التقني السعودي لخدمات البترول | شركات مؤسسات | دليل كيو التجاري
شروط التسجيل في المعهد التقني السعودي لخدمات البترول 1443
يشترط أن يكون المتقدم حاصلاً على الجنسية السعودية. يجب اجتياز الفحص الطبي. يشترط أن يكون الحد الأقصى للعمر 26 سنة. يجب أن يكون الحد الأدنى لمجموع القدرات العامة 60 درجة. يجب أن يكون الحد الأقصى لكتلة الجسم 30. يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة بمجموع 70% بحد أدنى، على أن يكون الطالب من خريجي القسم العلمي
يجب ألا يكون لدى المتقدم أية مخالفة مرورية. يشترط ألا يسبق للمتقدم الحصول على دعم من صندوق الموارد البشرية. كيفية التسجيل في المعهد التقني السعودي لخدمات البترول
أتاح المعهد للراغبين في الالتحاق بالدورات التدريبية التسجيل إلكترونيًا عبر الخطوات التالية:
للتسجيل في المعهد يتم الدخول على الموقع الرسمي له من خلال هذا الرابط. من الصفحة الرئيسية اضغط على أيقونة "القبول والتسجيل". في الصفحة التالية اضغط على رابط تسجيل لتنتقل مباشرة إلى صفحة التسجيل والبدء بتعبئة البيانات المطلوبة. شروط التسجيل في المعهد التقني السعودي لخدمات البترول 1443 - موسوعة. سيظهر لك الموقع بعد ذلك شروط القبول، ليتم بعد ذلك الضغط على أيقونة "التالي". في الصفحة التالية ادخل الاسم الرباعي في الحقل الأول، ومن ثم في الحقل التالي ادخل الاسم بالكامل باللغة الإنجليزية كما هو مكتوب في شهادة الثانوية العامة.
القبول والتسجيل - المعهد السعودي التقني للتعدين
الانتقال إلى تبويب (القبول والتسجيل). الضغط على خيار (تسجيل). ثمَّ سيتم الانتقال إلى الصفحة الخاصّة بإدخال البيانات اللازمة لاتمام التّسجيل في دورات المعهد بنجاح. قراءة شروط القبول جيدًا قبل البدء بالتقديم. ثمَّ الضغط على أيقونة (التالي). إدخال البيانات الشّخصيّة الخاصة بالمتقدم مثل الاسم الرباعي باللغتين العربية والإنجليزية، ورقم بطافة الأحوال المدنيّة، وتحديد الجنس، وتاريخ الميلاد، وغيرها. القبول والتسجيل - المعهد السعودي التقني للتعدين. متابعة إدخال كافّة البيانات في الحقول المخصصة لها. الضغط على أيقونة (إرسال)؛ كي يتم إرسال طللب التسجيل في دورات المعهد. رابط التسجيل في المعهد التقني السعودي لخدمات البترول
يُتيح لكم المعهد التّقني السعوديّ رابطًا خاصًا للتسجيل في دورات المعهد، وهو رابط متاح عبر بوابة القبول والمعهد التقني السعودي لخدمات البترول، ويُمكنكم الدخول إلى هذا الرابط " من هنا ". وإلى هنا نكون وصلنا لنهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على التسجيل في المعهد التقني السّعوديّ لخدمات البترول؛ حيث يُمكنكم التّقدم بالتسجيل خلال الفترات المعلن عنها للتسجيل، وذلك من خلال الرابط الإلكترونيّ المتاح لهذه الخدمة. المراجع
^, المعهد التقني السعودي لخدمات البترول, 11-12-2020
المعهد التقني لخدمات البترول السعودي وشروط القبول والرسوم المطلوبة - ثقفني
متطلبات الرسوم التي يتم توفرها للمعهد
السؤال الذي يهم الكثير من الطلاب بنسبة في حالة قبول الطالب أن احتياجات الرسوم الدراسية للطالب، فإنه لا يوجد أي رسوم للتقدم للبرنامج التدريبي، أي أن الطلاب المقبولون في البرنامج لا يدفعون الرسوم الدراسية أو التكاليف المباشرة المرتبطة بها (مثل الكتب والمواد)، حيث يحظي المعهد بهتمام كبير من مؤسسة التدريب وبدعم مباشر من كبرا شركات البترول في قطاع البترول السعودي حيث يتم إصدار كتب المواد الدراسية مجانًا لجميع الطلاب مع معدات الحماية الشخصية الكاملة، ومعدات السلامة المناسبة عند بدء التدريب. كما يوفر الصندوق السعودي لتنمية الموارد البشرية 75٪ من الرسوم الدراسية للطالب، بحد أقصى 3000 ريال سعودي فقط في الشهر لأي تخصص. وتوفر الشركة الراعية 25 ٪ من الرسوم الدراسية للطالب. وحين يكون جميع الطلاب برعاية شركة راعية. لا يكون هناك مزيدًا من المنح الدراسية المتاحة
ويكون هدف المعهد في المقام الأول تخريج دفاعات ذات خبرة علمية وعملية تؤهله للحصول علي وظائف الهندسه في مجال البترول وذلك يكون وفق هذا وفق مسلسل زمني من التدريب الخاص لبرنامج المعهد ويكون هذا البرنامج يتم تدريسه بواسطة اخصائي أكثر خبره في مجال التقنية الخاصة بمجال المعهد.
شروط التسجيل في المعهد التقني السعودي لخدمات البترول 1443 - موسوعة
التفاصيل:
اضغط هنا
موعد التقديم:
- التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الأحد بتاريخ 1442/12/01هـ الموافق 2021/07/11م وينتهي التقديم يوم الثلاثاء بتاريخ 1442/12/17هـ الموافق 2021/07/27م. طريقة التقديم:
- من خلال الرابط التالي:
شارك الخبر عبر ( واتساب):
للاستفسارات والتعليقات حول الخبر:
حمّل تطبيق ( أي وظيفة) تصلكم أخبار الوظائف العسكرية والمدنية القادمة والنتائج أولاً بأول، لتحميل التطبيق ( اضغط هنا)، أيضاً لا تنسى بالانضمام لقناة ( أي وظيفة) في التليجرام (ا ضغط هنا)
يعلن المعهد التقني السعودي لخدمات البترول عن فتح باب التقديم على برنامج التدريب المنتهي بالتوظيف ( للبنين) مع إحدى الشركات الرائدة في قطاع الطاقة وصناعة الزيت والغاز وبدعم من صندوق تنمية الموارد البشرية ( هدف)، لخريجي الثانوية الباحثين عن مهن في شركات الخدمات البترولية، كما يقدم خدمات تدريب متخصصة لموظفي الشركات الحاليين، وذلك على النحو التالي:- شروط التقديم: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. أن يكون المتقدم حاصل على شهادة الثانوية العامة ( علمي) بنسبة لا تقل عن 70%. يجب أن يكون المتقدم حاصل على درجة لا تقل عن (60) في اختبار القدرات العامة. يجب أن لا يكون المتقدم قد حصل على دعم سابق من صندوق تنمية الموارد البشرية. يجب أن لا يتجاوز عمر المتقدم 26 سنة. يجب أن يكون المتقدم لائقا طبيا., ألا تزيد كتلة الجسم عن 38. ألا يكون لدى المتقدم أي مخالفة مرورية من جدول المخالفات المرورية رقم (6) و رقم (7) من نظام المرور. التفاصيل:
اضغط هنا مميزات البرنامج: تدريب منتهي بالتوظيف. تأمين طبي. دبلوم مُعتمد. مكافأة شهرية أثناء التدريب (3, 000 ريال) كحد أدنى. التسجيل في التأمينات الاجتماعية. يوفر المعهد خدمات الإسكان والنقل للمتدربين.