أكد وكيل الرئيس العام للشؤون التوجيهية والإرشادية بالمسجد الحرام، الشيخ بدر الفريح، أن التسجيل في خدمة الاعتكاف سيكون اعتباراً من أول رمضان وحتى الخامس منه. رئاسة الحرمين ف خزانات. وأوضح أن التسجيل سيكون عبر تطبيق الحرمين الشريفين أو موقع الرئاسة الإلكتروني، إلى جانب التسجيل يدويا عبر كبينة متابعة شؤون المعتكفين، أمام باب الملك عبدالله (119) في الساحات الغربية من المسجد الحرام. وأشار إلى ضرورة التعاون مع العاملين وعدم مخالفة الأنظمة المتبعة داخل المسجد الحرام، ومراعاة الشروط والضوابط المتعلقة بالاعتكاف، مؤكداً أن رئاسة الحرمين تخلي مسؤوليتها في حال فقدان أغراض المعتكفين. المصدر: أخبار 24
رئاسة الحرمين تنظيف فلل
بدوره، قال مدير الجامعة الأستاذ الدكتور عبدالله بافيل إن الاهتمام بالحرمين الشريفين وشؤونهما وضيوف الرحمن ورعايتهم في مقدمة عناية المملكة العربية السعودية -أدام الله أمنها واستقرارها- ويعد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بالجامعة ضمن الجهات التي سخرتها القيادة الرشيدة -أيدها الله- خدمة لمنظومة الحج والعمرة؛ نظير ما يقدمه من دراسات وبرامج بحثية وورش عمل؛ من أجل راحة وسلامة حجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي الشريف. وتمنى من المشاركين في الورشة الخروج بتوصيات علمية وتطبيقات ذكية لتحقيق الهدف المرجو منها نحو تسخير التقنية الحديثة خدمة للحرمين الشريفين، مثمناً حرص واهتمام الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لحضور ورشة العمل والمشاركة فيها، مشيداً بجهود كل منسوبي معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة على حسن التنظيم. وفي ختام اللقاء، أكد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، أن الورشة التي تعنى بتطوير منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بالحرمين الشريفين والمبنية معلوماتها وأسسها ومخرجاتها على مبادئ البحث العلمي.
رئاسة الحرمين ف فلل
وتقدم الإدارة العامة لهيئة المسجد الحرام، الخدمات التوعوية والتعليمية بعدة لغات، عبر مركز التوعية الرقمية والنصح من خلال إدارة هيئة المسجد الحرام في توجيه الزائرين مع الحرص على ظهور الموظفين في الإدارة بمظهر المحتسب والقدوة المتزن كونها واجهة شرعية تمثل العمل الإرشادي، إلى جانب تقديم البرامج النوعية في موسم رمضان المبارك ، وتشمل هذه البرامج (عليكم بسنتي، وقولوا للناس حسنا، وأقم صلاتك، وتعظيم البيت الحرام، وتزودوا). بينما تقوم الإدارة العامة لشؤون المصاحف والكتب بالعديد من الخدمات عبر إداراتها المختلفة، ومنها: (إدارة شؤون الكتب تعمل على توزيع الحقيبة الرمضانية الرقمية، إدارة الحلقات القرآنية تشرف على الحلقات الحضورية لتصحيح التلاوة لقاصدي المسجد الحرام وبرنامج فضائل ومبادرة اقرأ 2 وهي حلقات قرآنية تقام عن بعد تقام خلال شهر رمضان، وإدارة مقرأة الحرمين وتقدم برنامج حلقات الصغار من 5 لـ10 سنوات "عن بعد" وبرنامج حلقات الورد اليومي "عن بعد" ودورات ولقاءات في مجال (القراءات، أصول ورش، وأصول قالون)، وإدارة شؤون المصاحف. وكذلك، الإدارة العامة للتطويف والمطوفين، فنظرًا لأهمية أداء شعيرة العمرة من الطواف والسعي وفق هدي المصطفى صلى الله عليه وسلم، قامت الوكالة بتخصيص أكثر من 40 مطوفًا في المسجد الحرام ممن لديهم الزاد في العلم الشرعي يشاركون في تقديم خدمة التطويف، وتلبية احتياجات المعتمرين ومرافقتهم وإرشادهم لأداء نسكهم وفق الهدي النبوي، بينما تشرف الإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية على استقبال المصلين والمعتمرين وتكمن مهام الإدارات والوحدات التابعة للإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية وتقدم العديد من البرامج النوعية خلال شهر رمضان.
رئاسة الحرمين تنظيف خزانات
كشف المستشار ووكيل الرئيس العام لشؤون مجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة، وكيل التخطيط والجودة في المسجد الحرام ، الأستاذ عبدالحميد بن سعيد المالكي، عن آلية عمل روبوت «إجابة السائلين» لخدمة ضيوف الرحمن بـ5 لغات. مسؤول يكشف آلية عمل روبوت "إجابة السائلين" لخدمة ضيوف الرحمن بـ 5 لغات | مجلة سيدتي. روبوت «إجابة السائلين»
وأشار "المالكي، خلال لقائه مع برنامج "ياهلا" المذاع عبر فضائية "روتانا خليجية"، مساء أمس الخميس، إلى أن "توفير روبوت إجابة السائلين لخدمة ضيوف الرحمن بـ5 لغات جاء لتلافي عملية ازدحام السائلين على المرشد"، موضحًا أن "فكرة الروبوت هي نقل توجيهات وإجابات المرشد من خلال الجهاز في عدة أماكن بالحرم". كما أوضح أن "الجهاز عبارة عن شاشة والشيخ موجود مباشرة للإجابة عن أسئلة السائلين"، كما أن هذا الجهاز يستهدف الأماكن البعيدة والتي يصعب الوصول لها. خدمات توجيهية وإرشادية
وعلى صعيد متصل، تعمل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ، ممثلة بوكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية، على استقبال المعتمرين والمصلين بالبيت العتيق وتوعيتهم فيما يخص نُسكهم وأمور دينهم وذلك من خلال تقديم العديد من الخدمات وعبر إداراتها المختلفة، والتي تشمل (الإدارة العامة لهيئة المسجد الحرام، الإدارة العامة لشؤون المصاحف والكتب، الإدارة العامة للتطويف والمطوفين، والإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية).
وبين مدير الإدارة العامة للشؤون الخدمية أحمد الندوي أن الإدارة تقوم بتطبيق السياسات والخطط الاستراتيجية في مجال الأعمال الخاصة بالإدارات المرتبطة بالإدارة العامة ومناقشة الخطط التشغيلية وإعداد الخطة الموحدة وتقويمها، وتعمل على استكمال ورفع مستوى استخدام وسائل التقنية وإبراز الجهود والإنجازات بالتنسيق مع الإدارات المعنية.