دورة خدمة العملاء- من هو الزبون - الدرس الأول - YouTube
- دورة خدمة العملاء 7 نجوم
- دورة خدمة العملاء دروب
- دورة أساسيات خدمة العملاء
- مطعم لعيونك (المنيو الكامل) الاسعار و التقييم النهائي - الاكل السعودي
- مطعم لعيونك - سيهات
- مطعم لعيونك - - مرسول
دورة خدمة العملاء 7 نجوم
نظرة عامة على الدورة التدريبية
رأس مال المؤسسات هي سمعتها. والسمعة الطيبة لا تُبنى في يوم وليلة، وإنما هو جهد متواصل يؤديه جميع أفراد الفريق، بدءًا من الموظف وحتى المدير. والمؤسسة ذات السمعة الطيبة هي تلك التي تهتم بعملائها وتعمل على تلبية متطلباتهم من خدمات وحتى في طريقة تلبية الخدمة. فبعض المؤسسات قد تؤدي خدمات جيدة ولكن في نفس الوقت ينقصها فريق للتواصل ودعم العملاء يكون عنده من الكفاءة ما يعمل على صيانة سمعة الشركة. دورة خدمة العملاء- من هو الزبون - الدرس الأول - YouTube. ولما كان من مقتضيات النجاح المؤسسي إرضاء العميل ووضع مصلحته في أعلى سلم الأولويات، ظهرت الحاجة إلى وجود مسئول متخصص للتعامل مع العملاء وإسعادهم وتلبية متطلباتهم وقياس مدى رضائهم لضمان التميز المستمر. وقد كان لدولة الإمارات العربية السبق في إيجاد تلك الخدمة حيث أنشأت وزارة للسعادة تعمل على إسعاد كافة المتواجدين على أرض الإمارات، فالأمر تعدى الخدمة إلى الإسعاد وهي أعلى مستويات الخدمة. لهذا فإننا نقدم برنامحنا التدريبي الذي يهتم بتدريب المشاركين على تطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء وإسعادهم. وقد تطوير هذا البرنامج مستشارون ذو خبرة وثيقة في هذا المجال. هذا البرنامج المعتمد يقدم شرح مفصلّ لمعنى وأهمية خدمة العملاء، ويحدد مهارات الاتصال الأساسية المطلوبة، ومدى فاعلية استخدام اللهجة في التحدث مع العملاء وفهم وتطبيق وتحليل خدمة العملاء المتميزه.
دورات | خدمة العملاء - YouTube
دورة خدمة العملاء دروب
المنهجية
تستخدم هذه الدورة عدة منهجيات. بالإضافة إلى العروض التقديمية التي يقدمها المستشارون ودراسات الحالة وتمارين الوعي الذاتي وعرض مقاطع فيديو وتمارين لعب الأدوار. أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
فهم أهمية خدمة العملاء في ظل البيئة التنافسية
الحفاظ على الدور الحيوي الذي يلعبه رضا العملاء الداخليين لنجاح أي مؤسسة
ممارسة التقنيات الفعالة وادارة توقعات العملاء وإرضائهم
تقديم خدمة أفضل وأسرع لزيادة رضا العملاء
تحديد علامات عدم رضا العملاء والاستجابة بفعالية لمشاكل العملاء وإيجاد حلول عملية لها
الفئات المستهدفة
ممثلو خدمة العملاء والموظفون التقنيون وموظفو الدعم وممثلو خدمة العملاء الميدانية والمسؤولون عن حسابات العملاء وموظفو الإئتمان المختصين وكذلك المدراء الذين يريدون الحصول على تدريب في خدمة العملاء لتعزيز مهاراتهم وتدريب موظفيهم. دورة أساسيات خدمة العملاء. الكفاءات المستهدفة
التوجه نحو خدمة العملاء
الثقة بالنفس
المساءلة الشخصية
إقناع الآخرين
التعاطف مع العملاء
ضبط العواطف
الأكثر شهرة
الشائع
دورة مهارات خدمة العملاء
ما الذى ستتعلمة
مهارات الاقناع
مهارات التواصل الواضحة والتمثيل
معرفة المنتج والقدرة علي قراءة العملاء
القدرة علي استخدام اللغة الايجابية
إدارة الوقت والتركيز الموجه
القدرة علي التعامل مع المفاجأت
القدرة هلي إتمام المحادثة
الاستعداد للتعلم
موضوعات شائعة
معلمين مشهورين
كل دورة مهارات خدمة العملاء الدورات
وجدنا 1 الدورات متاح لك
الاستعداد للتعلم
دورة أساسيات خدمة العملاء
هذا البرنامج يوفر الأسس المثالية لجودة خدمة العملاء ويركز على بناء العلاقات مع العملاء مدى الحياة من خلال تطوير استراتيجيات رعاية العملاء الفعالة. يقدم هذا البرنامج سيناريوهات متعددة في التدريب العملي والتفاعلي لتنمية مهارات خدمة العملاء اللازمة لتوفير التميز في الخدمة حسب المعايير الدولية. الأهداف الرئيسية لبرنامج خدمة العملاء CBP TM Professional
نظرًا لأهمية خدمة العملاء في تحسين الإنتاجية ورفع كفاءة العمل، فقد كان تقديم المهارات الضرورية لاحتراف خدمة العملاء شيئا أساسيا. حيث يهدف برنامج التدريب "خدمة العملاء " CBP TM Professional-Customer Service إلى تهيئة المتدرِّبينCBP TM وبالأخص الذين انضمّوا حديثاً إلى مجال العمل. حيث يزوّد البرنامج المتدرِّبين بالمبادىء والمفاهيم والمنهجيات الأساسية في مجال مهارات خدمة العملاء الاحترافية في مجال الأعمال كما يصقل مهاراتهم عبر تعريفهم على أحدث الممارسات المتّبعة في سياق التواصل الاحترافي، ومنها الآتي:
تعريف المقصود بخدمة العملاء. يذكر المقصود بالعميل المحتمل. دورات | خدمة العملاء - YouTube. يبين أهمية إسعاد وإرضاء العملاء وكسب ثقتهم
يطور سلوكيات حسنة في التعامل مع العملاء. يقارن بين أنواع التواصل.
المتطلبات الأساسية
يتطلب على الطلاب استيفاء الشروط التالية:
يجب أن يكون المرشح ملتزم بالسعي لتحقيق التميز. أن يكون المرشح قد أتم أو قد يكون في طور الانتهاء من مدرسة ثانوية أو دبلوم الثانوية أوالمعايير التعليمية المماثلة. يجب أن يكون المدرِّب "محترف أعمال معتمد – CBP TM " لدى مركز تدريب معتمد ATP أو مرشحاً لأن يكون "محترف أعمال معتمد – CBP TM ". دورة خدمة العملاء 7 نجوم. الإختبار الدولي لشهادة محترف الأعمال المعتمد – خدمة العملاء
هذه الدورة التدريبية تساعد المتدربين على الاستعداد لاجتياز اختبار محترف الأعمال المعتمد C20-507
ينصح أيضاً بإتمام الدورات التالية للحصول على شهادة تنفيذيExecutive CBP™:
محترف القيادة CBP Professional
محترف المبيعات CBP Professional
محترف سلوكيات الأعمال CBP Professional
محترف اتصالات الأعمال CBP Professional
معلومات مفصلة
إقامة
شارع عمر بن عبدالعزيز، الفردوس، سيهات 32434، السعودية
بلد
مدينة
رقم الهاتف
رقم الهاتف الدولي
نتيجة
موقع إلكتروني
خط الطول والعرض
إذا كنت تبحث عن، يمكنك الرجوع إلى معلومات العنوان التفصيلية كما هو موضح أعلاه. إذا كنت ترغب في الاتصال، فيرجى الاتصال بالهاتف لزيارة موقع الويب أعلاه. بالطبع، نوصي بالحصول على مزيد من المعلومات من الموقع الرسمي. ساعات العمل
السبت: 11:00 ص – 1:00 ص الأحد: 11:00 ص – 1:00 ص الاثنين: 11:00 ص – 1:00 ص الثلاثاء: 11:00 ص – 1:00 ص الأربعاء: 11:00 ص – 1:00 ص الخميس: 11:00 ص – 2:00 ص الجمعة: 11:00 ص – 2:00 ص
صورة
powred by Google صورة من جوجل。
اقتراح ذات الصلة
مطعم لعيونك حي الفردوس – شارع عمر بن عبدالعزيز. 8372109. مطعم لعيونك - - مرسول. الموقع على الخريطة شاهد المزيد…
تعرف على مطعم لعيونك من حيث الاسعار و المنيو و الموقع و رقم الهاتف و اوقات العمل و اراء العملاء. الاسم مطعم لعيونك. اوقات العمل: 12م–12ص. شاهد المزيد…
مطعم وكافيه لعيونك, سلقين. 5, 337 likes · 243 talking about this · 139 were here. Diner شاهد المزيد…
Turkish Laayonak Restaurant – مطعم لعيونك. Casual Dining – Turkish.
مطعم لعيونك (المنيو الكامل) الاسعار و التقييم النهائي - الاكل السعودي
التوقيع علي الوثيقه
عدد التوقيعات: 110040552 توقيع
توقيع الوثيقة
×
للشيخ محمد بن زايد آل نهيان.... حفظه الله ورعاه
دور كبير وملموس في نبذ التطرّف ودعم مبادرات الصلح بين الدول ونشر ثقافة السلام والتسامح بالعالم..
Sheikh Mohamed bin Zayed Al God protect him
A significant and tangible role in rejecting extremism, supporting peace initiatives between countries and spreading a culture of peace and tolerance in the world. عزيزي زائر دليل الأرقام و بدالة الهواتف السعودي.. تم إعداد وإختيار هذا الموضوع مطعم لعيونك وها سيهات, الدمام فإن كان لديك ملاحظة او توجيه يمكنك مراسلتنا من خلال الخيارات الموجودة بالموضوع.. وكذلك يمكنك زيارة القسم, وهنا نبذه عنها وتصفح المواضيع المتنوعه... آخر تحديث للمعلومات بتاريخ اليوم 21/04/2022
آخر تحديث منذ 3 يوم و 9 ساعة
12021 مشاهدة
هاتف وعنوان ومعلومات كاملة عن:مطعم لعيونك
شارع الملك عبدالعزيز, سيهات, الدمام
ص. ب: 2340, الرمز البريدي: 31972
النشاط التجاري: مطاعم
مع تحيات
موقع تعاملات دوت كوم
مركز المال والاعمال السعودى
أقسام دليل الأرقام و بدالة الهواتف السعودي متنوعة عملت لخدمة الزائر ليسهل عليه تصفح الموقع بسلاسة وأخذ المعلومات تصفح هذا الموضوع مطعم لعيونك وها سيهات, الدمام ويمكنك مراسلتنا في حال الملاحظات او التعديل او الإضافة او طلب حذف الموضوع... مطعم لعيونك - سيهات. آخر تعديل اليوم 21/04/2022
معلومات مفصلة
إقامة
7624 عمر بن عبد العزيز, الديرة، سيهات 32461 5839، السعودية
بلد
مدينة
رقم الهاتف
رقم الهاتف الدولي
نتيجة
الصفحة الرئيسية
موقع إلكتروني
خط الطول والعرض
26. مطعم لعيونك (المنيو الكامل) الاسعار و التقييم النهائي - الاكل السعودي. 4813094, 50. 04085850000001
إذا كنت تبحث عن، يمكنك الرجوع إلى معلومات العنوان التفصيلية كما هو موضح أعلاه. إذا كنت ترغب في الاتصال، فيرجى الاتصال بالهاتف لزيارة موقع الويب أعلاه. بالطبع، نوصي بالحصول على مزيد من المعلومات من الموقع الرسمي.
مطعم لعيونك - سيهات
شاهد المزيد…
هل تبحث عن مشويات في النسيم ؟ ألق نظرة على عروضنا و هنقرستيشن يوصلك اللي تحتاجه! شاهد المزيد…
قبل البدء في سرد تفاصيل أفضل 10 أماكن من الجدير بك زيارتها، يجب أن نشير إلى أن منطقة جولد كوست مناخها شبه استوائي. لذا، يمكن زيارتها على مدى أيام الفصول الأربعة، فالطقس مشمس طوال العام تقريبا … شاهد المزيد…
تعليق
2021-07-31 12:01:12
مزود المعلومات: قناة حسن وتلوي Dona
2021-08-01 03:06:41
مزود المعلومات: Samiah oqaily
2021-07-17 15:48:33
مزود المعلومات: إبداعي بيدي
2021-08-13 21:50:02
مزود المعلومات: اتعبتني همومي
2021-07-17 23:41:23
مزود المعلومات: luay prince
الوجبات
فطور
غداء
عشاء
مطعم لعيونك - - مرسول
نبذه عن سياسة الخصوصية يستخدم موقع دليل الاعمال التجارية ملفات تعريف الارتباط (cookies) حتى نتمكن من تقديم افضل تجربة مستخدم ممكنة. يتم تخزين معلومات ملفات تعريف الارتباط (cookies) في المتصفح الخاص بك وتقوم بوظائف مثل التعرف عليك عندما تعود إلى موقع دليل الاعمال التجارية الإلكتروني ومساعدة فريق العمل على فهم أقسام موقع دليل الاعمال التجارية التي تجدها أكثر سهولة الوصول ومفيدة. تحديد الملفات الضرورية يجب تمكين ملفات تعريف الارتباط الضرورية (cookies) في موقع دليل الاعمال التجارية بدقة في جميع الأوقات حتى نستطيع حفظ تفضيلات الإعدادات لملفات تعريف الارتباط (cookies). إذا قمت بتعطيل ملف تعريف الارتباط (cookies) هذا ، فلن نتمكن من حفظ تفضيلاتك. وبالتالي لن تسطيع لاحصول على افضل تجربة للمستخدم وايضا هذا يعني أنه في كل مرة تزور فيها هذا الموقع ، ستحتاج إلى تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط (cookies) مرة أخر. Enable or Disable Cookies سياسة الخصوصية
Grillicious. جريليشز جريلشز جريلشس جلريليشس قريلشس. Juices Factory. جوس جوسز فاكتوري عصيرات. شاهد المزيد…
مطعم سبايسي ميل 8385060 _8385070 مطعم بيت التكا 8508255 مطعم الوجبات الثلاث 8391771 مطعم العريش 8500707 الخيمة 8392937 حمانا 8569070 8569050 الخليج 8560393 سامراء 8566111 شتورة 8507223 شيزر 8504991 علياء 8566599 لعيونك 8372109 مطعم التنور … شاهد المزيد…
تعليق
2021-07-25 03:45:08
مزود المعلومات: Fly sky
2021-08-15 01:13:53
مزود المعلومات: Amr Almosa
2020-12-10 03:36:48
مزود المعلومات: موسى المبارک
2021-07-16 06:57:02
مزود المعلومات: Ameer Matar
2021-03-14 21:44:39
مزود المعلومات: Jawad Mohammed