الكفاءة هي "القيام بالأشياء بشكل مثالي" بينما الفعالية هي "القيام بالأشياء المثالية". الكفاءة لها منظور قصير المدى، على العكس من ذلك ، فإن المدى الطويل هو وجهة نظر الفعالية. الكفاءة موجهة نحو العائد، على عكس الفعالية ، والتي هي نتيجة موجهة. يجب الحفاظ على الكفاءة في وقت تنفيذ الإستراتيجية ، بينما تتطلب صياغة الإستراتيجية الفعالية. يتم قياس الكفاءة في عمليات المنظمة ، ولكن يتم قياس فعالية الاستراتيجيات التي يتم إجراؤها من قبل المنظمة. الكفاءة هي نتيجة المخرجات الفعلية عند إعطاء عدد المدخلات، من ناحية أخرى ، للفعالية علاقة بالوسائل والغايات. بمعنى آخر ، أن تكون كفء هو فعل الأشياء الصحيحة وأن تكون فعالًا هو فعل الأشياء بشكل صحيح، وذلك على غرار الفرق بين النجاعة والفعالية. الفرق بين الكفاءة والفاعلية والجودة - مقال. المدير الفعال هو الشخص الذي يستخدم موارد محدودة لإنجاز المهمة بطريقة أكثر احترافية ؛ يريدون نتائج فورية. الكفاءة تتجنب الأخطاء ويحب اتخاذ خطوات متكررة لتحقيق الهدف. على الرغم من أن كلا "العدستين" يشتملان على عقلية مختلفة، ولكن تلك التي تتوافق مع كونها فعالة هي موجهة نحو التأثير والاستراتيجية، حيث يركز القائد الفعال على الإنتاجية في طبقات مختلفة مثل التحفيز والعمل الجماعي والتواصل والأهداف، كما يشجعون الابتكار والإبداع للوصول إلى الهدف المنشود، اما أولئك الذين يتسمون بالكفاءة هم موجهون للمهام ، ومندفعون ، ويركزون على المشروع.
وزير النقل: تنفيذ خطة شاملة لتطوير الطريق الدولي الساحلى ليصبح 5 حارات بكل اتجاه - بوابة الشروق
الكفاءة هي أختر الإجابة الصحيحة؟ اجتماعيات مستوى ثاني. نتشرف بكم زوارنا الكرام، ويسعدنا أن نقدم لكم على موقعنا معلومات جديدة في كافة المجالات الدراسية، حيث يسرنا أن نقدم لكم على موقع خطواتي اجابة السؤال: الكفاءة هي أختر الإجابة الصحيحة؟ الكفاءة هي أختر الإجابة الصحيحة؟ الإجابة هي: تنفيذ العمل تنفيذا صحيحا
الفرق بين الكفاءة والفاعلية والجودة - مقال
في حالة وجود الفاعلية وعدم وجود الكفاءة فإن الأهداف لا يتم تحقيقها بالطريقة الصحيحة، وعند وجود كفاءة، ولا يوجد فاعلية وجودة، فإن الأعمال يتم إنجازها. ولكن لا يوجد أهداف واضحة أو منتج جيد، وإذا كان يوجد جودة ولكن لا يوجد فاعلية وكفاءة فإن الأعمال، لن تنجز ولن تتحقق بشكل صحيح. تعريف الجودة
الجودة هي مقياس للمنتج خالٍ من العيوب أو العيوب، وهو مقياس لتميزه، يتم ذلك من خلال الالتزام بمعايير. فيمكن تحقيقها وقياسها، وتحقيق التجانس في المنتج، الذي يرضي العميل أو المستخدم. ويحدد معيار ISO الجودة على أنها جميع خصائص الخدمة أو المنتج الذي يجعلها قادرة، على تلبية الاحتياجات المتاحة أو التعبير عن أو ضمني. الكفاءة والفاعلية
تحتوي الدراسات في علم الإدارة على مصطلحات ومفاهيم مهمة، تؤثر على طبيعة بيئة العمل، والكفاءة والفعالية، من بين هذه المفاهيم الإدارية، ذات الأهمية الكبيرة. حيث يعالج البحث العلمي مفهوم الكفاءة والفعالية وفقًا لمنظوره الخاص، من خلال إجراء التركيز على أبعاد محددة لدراستها. وزير النقل: تنفيذ خطة شاملة لتطوير الطريق الدولي الساحلى ليصبح 5 حارات بكل اتجاه - بوابة الشروق. والتي تتضمن ظهور اندماج واضح بين كل منها بسبب العديد من المشاكل، والتي تشمل تحديد عناصر الكفاءة الإدارية والفعالية التنظيمية، والبنية النظرية، والمؤشرات اللازمة للتعبير عن مفهوم الكفاءة وفعالية.
الفرق بين الكفاءة والفعالية في بيئة العمل | المرسال
مُكتسَبة: وتعني هذه الخاصّية أنّ الكفاءة لا تُولَد مع الإنسان ، بل يكتسبها عن طريق التدريب المُوجَّه. مُدرَكة: إذ إنّ الكفاءة التي لا يتمّ إدراكها لا يمكن أن تُحقِّق أيّ منفعة للمُؤسَّسة، كما أنّ إدراكها من قِبَل من يملكها يساعد على الحفاظ عليها، والاستفادة منها، وتطويرها. مفهوم الكفاءة - موضوع. ذات تشغيل ديناميكيّ: ويعني ذلك أنّ تحصيلها يعتمد على التفاعُل ما بين مُكوِّناتها المختلفة، وعناصرها، ضمن أبعادها، كالمعارف السلوكيّة، والعمليّة، وغيرها خلال الزمن. مفهوم مُجرَّد: حيث لا يمكن رؤيتها، ولا حتى لَمسها، وإنّما تتمّ ملاحظتها من خلال نتائج الأنشطة، وتحليلها، والوسائل المُستخدَمة لتحقيق هذه النتائج. مُتقادمة: حيث إنّ عدم استخدام الكفاءة يُؤدّي إلى تقادُمها، وفي حال عدم السماح للأشخاص الذين يُشكّلون مصدراً لها بإظهارها، فإنّ هذا من شأنه أن يُؤدّي إلى تَلاشيها. [١] أنواع الكفاءات
هناك اختلاف بين الباحثين حول تصنيف أنواع الكفاءات، إلّا أنّ أبرز تصنيف هو تصنيف (Celile Dejoux)؛ حيث صنّفها ضمن 3 مستويات، هي: [١]
الكفاءة الفرديّة: وهي عبارة عن المهارات، والمُؤهّلات التي يمتلكها الشخص من خلال التجارب الشخصيّة، والمهنيّة، والتكوين بشكل متواصل، بحيث يستخدمها في تحقيق أهداف مُعيَّنة، وبشكل فعّال.
مفهوم الكفاءة - موضوع
مقالات قد تعجبك:
وذلك لأنه يحتوي على مجموعة من الخبرات، والمعرفة المطبقة على بيئة العمل. الكفاءة الاستراتيجية
الكفاءة الاستراتيجية هي الكفاءة المرتبطة بإدارة الموارد البشرية، وذلك لأنه من المهم تحديد الكفاءات، والمهارات المحددة للموظفين والعمال. من خلال تنفيذ المسكنات التي تحتاجها، للمساهمة، في الوصول إلى الأهداف الاستراتيجية للمنشأة. والتي من خلالها الكفاءة لا تصنف على أنها ذات طبيعة استراتيجية، إلا عندما تساهم في جعل المنشأة، تتكيف مع البيئة التنافسية. وذلك لأن المؤسسة بشكل عام تعتمد عليها والبيئة المحيطة بها على درجة الموثوقية، لأن المنشأة تحاول التأثير على محيطها، ونجاح تأثيرها يعتمد على استغلالها للاستجابة الخاصة. اقرأ أيضًا: بحث عن المحاسبة الإلكترونية خطوة بخطوة
أنواع الفاعلية
الفاعلية تنقسم لثلاثة أنواع رئيسية، وهم كما يلي:
الفاعلية الشخصية
تعتمد الفعالية الشخصية على القيام بتحديث أهداف المؤسسة التي تساهم في نجاحها، ولكن لا يجب أن تتعارض الأهداف الشخصية، للموظفين مع أهداف المؤسسة. الفاعلية الإدارية
فهي مرتبطة مع المهام والنشاطات الخاصة بالإداريين، ومهاراتهم لتحقيق النتائج والأهداف المطلوبة.
وبذلك فإن مفهوم الفاعلية يعطي بُعداً أشمل وأوسع، من حيث تحقيق الأهداف المرجوة في بيئة العمل، إذ يستمدّ ذلك المفهوم منطق قبوله من خلال واقع المنظّمة بوصفها نظامٌ مفتوحٌ، يتعامل مع بيئةٍ متغيّرة تتضمن العديد من النواحي المتغيرة والغير المؤكدة. ما الفرق بين الكفاءة والفعالية في الإنتاج
يكمن الفرق فيما بين الكفاءة والفاعلية من حيث مسألة الإنتاج فيما يلي ذكره بالنقاط الآتية:
حينما يؤدي الموظفين المهام المطلوبة منهم بوقت وجيز ويكون العائد أو الإنتاج قد تم الوصول إليه وتحقيقه بمهارة وأساليب ذكية فهو المقصود بالكفاءة في الإنتاج، بينما الفاعلية فإنها ترتبط ارتباط وثيق بما يقوم الموظفين بإنجازه لكافة الأعمال بفاعلية تختلف بشكل عام عن الكفاءة معتمدين في ذلك على الخبرات والمهارات المكتسبة والسعي الدائم نحو بلوغ الأهداف المرجوة وكميات المنتجات المحددة والمطلوب إنجازها في وقت محدد. بينما المنظمات ذات الإنتاجية المنخفضة والضعيفة فيما يتعلق بكلاً من الكفاءة والإنتاج يترتب عليها الحصول على منتجات ذات جودة ضعيفة ومنخفضة، كما أن الأدوات التي تستخدم في عملية الإنتاج تلك تكون منخفضة كذلك. أما المنظمات التي تمتع بالارتفاع في كلاً من الفاعلية والكفاءة بمسألة الإنتاج فسوف تحرص وتتمكن من إنتاج الكثير من المنتجات ذات الجودة العالية، والتي تتناسب في الوقت ذاته مع احتياجات الجمهور دون أن تكون تكلفتها مرتفعة، بما يعني أنها تستغل الموارد المتاح لديها بأفضل أسلوب ممكن.
منظمة ذات كفاءة منخفضة وفاعلية منخفضة
تحديد أهداف غير مناسبة واختيار موارد وأدوات لا تتناسب مع تلك الأهداف، فيكون الناتج غير مناسب ولا يحقق الأهداف، وتكون المنتجات رديئة الجودة إلى جانب أنها ليست المرغوبة من العملاء ولا تحقق أي إرضاء لهم. منظمة ذات كفاءة مرتفعة وفاعلية مرتفعة
تهتم المؤسسة باختيار أفضل الوسائل والأدوات والتي تتناسب مع ما حددته من أهداف بالإضافة إلى تمتع المؤسسة بقدرة كبيرة على تحقيق التوازن بين الأدوات المستخدمة والمنتجات المطلوبة. اختيار أهداف مناسبة وتحديد أدوات جيدة يساعد على تحقيق الأهداف بصورة جيدة حيث تكون المهام منظمة ومرتبة فيكون الناتج الحصول على منتجات ذات جودة عالية وأسعار مناسة لجميع العملاء. تنفيذ العمل وفق الاهداف يقصد به
بعد أن قدمنا لكم طلابنا الأعزاء تعريف كل من الفاعلية والكفاءة أصبح بامكانكم التعرف على المقصود من التعريف الموجود بالسؤال ولكن سنقدم لكم الإجابة بصورة واضحة حتى يمكنكم التأكد من الإجابة على السؤال بشكل صحيح:
السؤال
ماذا يقصد بـ:
تنفيذ العمل وفق الأهداف. الإجابة
تحقيق العمل وفق الأهداف يقصد به ( الكفاءة).
مفهوم ضغوط العمل وأسبابه
ليس هناك تعريف محدد لمفهوم ضغوط العمل وقد تباينت التعريفات التي وردت في هذا الجانب فقد عُرف بأنه تجربة ذاتية لدى الفرد تحدث نتيجة لعوامل في الفرد نفسه أو البيئة التي يعمل فيها بما في ذلك المنظمة، ويُشار إلى أن كلمة ضغوط العمل تدل على مجموعة المواقف أو الحالات التي يتعرض لها الفرد في مجال عمله، والتي تؤدي إلى تغيرات جسمية ونفسية نتيجة لردود فعلية لمواجهتها، وقد تكون هذه المواقف على درجة كبيرة من التهديد فتسبب الإرهاق والتعب والقلق من حيث التأثير فتولد شيئاً من الانزعاج. ويُعرف أيضاً بأنه تجربة ذاتية تُحدث لدى الفرد محل هذا الضغط اختلالاً نفسياً كالتوتر أو القلق أو الإحباط، أو اختلالاً عضوياً كسرعة ضربات القلب أو ارتفاع ضغط الدم. ويحدث هذا الضغط نتيجة لعوامل قد يكون مصدرها البيئة الخارجية أو المنظمة أو الفرد نفسه، وتختلف المواقف المسببة لضغوط العمل باختلاف مواقع الأفراد وطبيعة عملهم. مفهوم ضغوط العمل وأسبابه. وبذلك فأن ضغوط العمل تمثل الانعكاس السلبي والضار على صحة الإنسان النفسية والعضوية نتيجة للمتطلبات المتزايدة في بيئة العمل والتي تفوق قدرة الشخص على العطاء في الكثير من الأحيان. ويمكن تعريف هذا المصطلح من خلال ثلاث مداخل رئيسية هي:
ü من حيث حالة أو ضع الفرد العامل ويُقصد بها الحالة النفسية والجسمانية التي يكون عليها الفرد عند تعرضه لعدد من الأسباب التي تحدث داخل بيئة العمل.
مفهوم ضغوط العمل وأسبابه
ويشير التحكم إلى مجموعة الموارد التي يتعين على العامل أن يواجهها ؛ إنه يحدد كلاً من مستوى التدريب والمهارات ودرجة استقلاليتهم ومشاركتهم في اتخاذ القرارات بشأن الجوانب التي تؤثر على عملهم. وفقا للنموذج, يحدث ارتفاع الضغط عندما تحدث حالات ارتفاع الطلب النفسي والتحكم في اتخاذ القرارات معًا. والفئات المتبقية من العمل هي الضغط المنخفض (انخفاض الطلب والسيطرة العالية) ، نشط (ارتفاع الطلب والسيطرة العالية) والسلبي (انخفاض الطلب والسيطرة منخفضة). مفهوم ضغوط العمل والنماذج النظرية / تدريب | علم النفس والفلسفة والتفكير في الحياة.. لذلك ، ينشأ ضغوط العمل عندما تكون متطلبات العمل مرتفعة ، وفي الوقت نفسه ، تكون القدرة على التحكم فيه (بسبب نقص الموارد) منخفضة (Karasek ، 1979) (انظر الشكل 3. 2).. ارتبط هذا النموذج بزيادة خطر الإصابة بأمراض القلب التاجية ، واضطرابات نفسية واضطرابات العضلات والعظام ، خاصة في الأطراف العليا (كولينز وكاراسيك وكوستاس 2005). في المقابل ، يزداد الدافع للعمل مع زيادة الطلب وفي الوقت نفسه التحكم في العمل. نموذج للتفاعل بين المطالب والسيطرة والدعم الاجتماعي قام كل من Jhonson and Hall (1988) و Karasek and Theorell (1990) بتوسيع نموذج التفاعل بين التحكم في الطلب ، وإدخال بُعد الدعم الاجتماعي كمشرف ، بطريقة تؤدي إلى انخفاض مستوى الدعم الاجتماعي في العمل من تأثير الإجهاد ، بينما مستوى منخفض يزيد عليه.
مفهوم ضغوط العمل والنماذج النظرية / تدريب | علم النفس والفلسفة والتفكير في الحياة.
أكد تقرير معرفي بعنوان «جعل جودة الحياة النفسية أولوية وطنية» أَعدته القمة العالمية للحكومات بالشراكة مع شركة «برايس ووترهاوس كوبرز»، أهمية تبني حكومات ودول العالم جودة الحياة النفسية وجعلها أولوية وطنية للمرحلة المقبلة، وضرورة تكثيف الجهود العالمية ودمج مبادرات الصحة النفسية الشاملة في خدمات الصحة العامة بحلول عام 2025. وذكر التقرير أن منظمة الصحة العالمية، حددت في 2018 مفهوم جودة الحياة النفسية الجيدة على أنه «حالة من المستويات النفسية، يدرك فيها الفرد قدراته الخاصة، ويمكنه التعامل مع ضغوط الحياة العادية بمرونة عالية، ويمكنه العمل بشكل أكثر إنتاجية وقدرة على تحقيق المساهمة والفاعلية في مجتمعه». وأوضح أن تحسين جودة الحياة النفسية لأفراد المجتمع أصبح مسألة مرتبطة بالمصلحة العامة، مشيراً الى أن «جائحة كوفيد-19 تسببت بأزمة صحة نفسية غير مسبوقة في جميع أنحاء العالم، وسط عمليات الحظر والإغلاق وإجراءات التباعد الاجتماعي وفقدان الوظائف والتعليم عن بعد والتحول المفاجئ إلى العمل عن بعد، حيث باتت مشاعر الوحدة والقلق وفقدان الثقة بالنفس، تحدي يجب على الحكومات تكثيف الجهود لمقاومته وإيجاد الحلول المناسبة للارتقاء بجودة حياة الأشخاص من جميع الأعمار والذين كانوا يعتبرون أنفسهم سابقا»طبيعيين «من الناحية النفسية».
الحقيبة التدريبية مهارات إدارة ضغوط العمل
كثيرًا ما ينتابنا شعور بالضيق في العمل، وفي أحيان كثيرة نقر بأنه ناتج عن ضغوط العمل ، ولكن ما هي حقًا ضغوط العمل، وما أنواعها وأسباب حدوثها؟ وكيف نتعامل معها أونتخلص منها؟
ما هى اسباب ضغوط العمل ؟ وكيفية التعامل معها ؟
تعريف ضغوط العمل؟
الأسباب وراء ضغط العمل
كيفية التعامل مع ضغوط العمل
ما هي ضغوط العمل؟
ضغوط العمل هي الإجهاد الناتج عن الوظيفة، وتظهر بهيئة إستجابات ضارة جسديًا وعاطفيًا، وتوتر مستمر. إذا ما استمرت هذه الضغوطات لفترات طويلة حتمًا ستؤثر سلبًا على صحة الموظفين، مسببة مشاكل صحية وأمراض مزمنة. هنالك عوامل عدة مسببة لضغوط العمل من بينها مثلا: انخفاض الروح المعنوية، وأساوب الإدارة، وعدم وجود دعم معنوي كافي للموظفين، وافتقار عوامل التحفيز، وأن يكون قدر العمل أكبر من قدرة احتمال الموظف المكلف به. حال كنت تعاني من ضغوط بالعمل حاول جاهدًا معرفة أسبابها لاختيار أنسب طريقة للتعامل معها، وربما مع تقييمك للأمر تستنتج إنه عليك ترك العمل أو اتخاذ قرارات مصيرية ضخمة بشأن العمل برمته. حاول قدر استطاعتك أن تتعلم إدارة الوقت، فأغلب المشاكل والضغوطات بالعمل تنتج عن سوء إدارة وتنظيم الوقت. ممارسة الرياضة وتحديد وقت من يومك للاسترخاء ولعمل أنشطة مختلفة سيساعد في تحسين حالتك المزاجية، ومن صحتك على المدى الطويل.
ولفت الى إمكان «تسخير التقنيات الرقمية كعامل تمكين للصحة النفسية الإيجابية»، حيث أظهر «كوفيد-19» بشكل كبير كيف يمكن أن تساعد تطبيقات «زووم» و«سكايب» وتقنيات اتصالات الفيديو، إضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي، في الحفاظ على تواصل الناس على الرغم من تباعدهم جسديا.
في الواقع ، يمكن أن تكون المطالب العالية إيجابية في ظل الظروف المناسبة لأنها ، بالإضافة إلى كونها محفزة ، تسمح بتنفيذ المهارات. يعد الاستخدام المنخفض للمهارات (التحضير ، والقدرة ، وما إلى ذلك) والملل من أقوى الضغوطات ، وعادة ما يحدث في بيئات العمل حيث تكون الدعامات منخفضة والقيود مرتفعة. الآثار العملية لهذا النموذج هي أن الوظائف الشاقة للغاية (الطلبات المرتفعة) يمكن أن تكون أقل توتراً دون الحاجة إلى خفض مستوى الطلبات ، وزيادة مستوى الدعم و / أو تقليل مستوى القيود. نموذج عدم التوافق بين مطالب العمال والموارد ضغوط العمل بسبب عدم وجود تكيف بين المطالب والمطالب العمل الذي يتعين القيام به والموارد المتاحة للعامل لإرضائهم (هاريسون ، 1978). يقترح هذا النموذج أن ما ينتج عنه الإجهاد هو عدم تطابق بين متطلبات البيئة وموارد العمال للتعامل معها. تبدأ عملية الإجهاد من وجود خلل ينظر إليه العامل بين المطالب المهنية وموارد وقدرات العامل على تنفيذها.