ماذا لو لدي صورة من الفاتورة في هاتفي / او ورقية، هل يمكنني الاستبدال او الاسترجاع؟
هناك احتمالين لهذا الطلب:
إذا كانت الصورة هي لفاتورة الشراء العادية الصادرة من POS فهناك امكانية لإعادة طباعتها. عروض ساكو للأجهزة الكهربائية والأدوات المنزلية saco ksa - ثقفني. اما اذا كانت فاتورة (Sales invoice) وتكون صادرة من (SAP) فلا يمكن اعادة طباعتها، وفي حالة فقدانها من دون ان يصل الطلب للعميل يتم التأكد برقم هاتف العميل عن موعد التوصيل والتركيب ولكن بدون اعادة طباعة الفاتورة للعميل. ماذا لو تم الشراء من معرض وأردت الاستلام في معرض تابع لساكو ولكن في مدينة أخرى أو في حي آخر؟
سيقوم موظفونا بمساعدتك بكل سرور. ماذا لو كانت بيانات الفاتورة غير واضحة، هل يمكن للمعرض إعادة طباعة الفاتورة مرة أخرى لأتمكن من الاستفادة من الضمان؟
تعتبر هذه من الحالات النادرة الحدوث، و بشكل عام يستطيع المعرض اعادة طباعة هذه الفاتورة اذا وجد فيها اي عيب من طرف ساكو
ماذا لو كان لدي منتج (منقي الهواء – 3M) وقد فقدت الفاتورة ولكني قد قمت بتسجيل بياناتي عبر الموقع الخاص بساكو! هل يمكنني الاستفادة من الضمان؟
نعم بشرط ان تكون قد سجلت بيانات العميل عبر الموقع الالكتروني لساكو، وستتم مطابقة البيانات عبر مراكز الصيانة.
سياسة الصيانة والإصلاح | Saco Store
الاستبدال و الاسترجاع في المعارض
ماهي شروط الاستبدال والاسترجاع؟
يمكن للعميل استرجاع المشتريات خلال 7 أيام فقط من تاريخ الشراء، أو الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء، بشرط ان تكون البضاعة المرتجعة أو المستبدلة بحالتها الأصلية عند شرائها وغير مستعملة وعلبتها الخارجية بحالتها الأصلية وبوجود الفاتورة الاصلية، مع الأخذ بعين الاعتبار بعض الاستثناءات على بعض المنتجات والتي تباع بالمتر او منتجات العناية الشخصية التي تم استعمالها. ماذا لو أردت إعادة منتج إلى الفرع بعد أن قمت بشرائه عبر الموقع؟
إذا أراد العميل إعادة منتج اشتراه عبر موقع ساكو إلى أحد الفروع، عليه أن يقوم بذلك خلال 14 يوماً من تاريخ التوصيل، على أن يتم تقديم رقم الطلب لقسم خدمة العملاء في المعرض. سياسة الاستبدال والاسترجاع | SACO Store. ما إن تتم معالجة طلب الاسترجاع، سوف يتم إرجاع المبلغ إلى العميل من خلال بطاقته الائتمانية / مدى، إضافةً إلى رسوم التوصيل، بشرط أن يعود سبب الاسترجاع إلى سوء عمل المنتج، أما إذا كان السبب يعود إلى غير ذلك، فسوف يحصل العميل على المبلغ الذي دفعه مقابل شراء المنتج فقط. ماذا لو فقدت الفاتورة، هل هناك امكانية للاستبدال او الاسترجاع او الاستفادة من الضمان؟
للأسف عزيزي العميل بدون الفاتورة الاصلية نعتذر عن الاستبدال او الاسترجاع او إعادة طباعة الفاتورة (حسب سياسة الشركة)، وسيتم إصلاح الجهاز في حال اردت ذلك بمقابل مالي وسيتم ابلاغك بذلك من قبل مركز الصيانة.
ساكو جدة خدمة العملاء
هل يمكن الشراء من معرض والاستبدال من معرض اخر؟
نعم يمكنك ذلك في حالة وجود الفاتورة، بشرط ان يكون مستوفي لشروط الاستبدال والاسترجاع. متى يحق للعميل استحقاق ضمان اضافي؟
إذا انتهى الضمان والمنتج مازال لدى الشركة فيجب على الشركة تمديد فترة الضمان بعدد أيام التأخير. ماهي شروط الاستبدال والاسترجاع للأجهزة الكهربائية/ الميكانيكية؟
في حالة رغبة العميل الاستبدال او الاسترجاع لاي جهاز كهربائي لابد ان يصدر تقرير من قبل الوكيل ليثبت وجود عيب في المنتج. سياسة الصيانة والإصلاح | SACO Store. ماهي الحالات التي يحق للعميل استبدال المنتج على الفور؟
إذا استنفذ الوكيل/الشركة عدد محاولتين لإصلاح عيب السلعة فيجب استبدال المنتج/استرجاع المبلغ (مخصوم منه عدد ايام الاستخدام). الاستبدال والاسترجاع عبر الموقع الإلكتروني
لقد غيرت رأيي. هل يمكنني إلغاء الطلب قبل استلام المنتج؟
إذا لم يتم شحن المنتج، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء 8003020088 وسنسعد بخدمتك او ارسال بريد الكتروني الى:
إذا تم شحن الطلب:
عندما يتم شحن الطلب من قبل شريك التوصيل سوف يكون من الصعب إلغاء طلبك. ومع ذلك، أبلغنا عن رغبتك في إلغاء الطلب وسوف نرفع الطلب لشريك التوصيل لإلغاء الطلب.
عروض ساكو للأجهزة الكهربائية والأدوات المنزلية Saco Ksa - ثقفني
لا يمكنك إنكار أن هذا موقف صعب التعامل معه ومن الأفضل تجنبه في جميع الظروف. بغض النظر عن مدى شعور العميل بالإحباط أو النبرة العالية في وقت التحدث مع وكيل الخدمة، فإنه لا يمنح الممثل الترخيص ليكون فظًا مع العميل بأي شكل من الأشكال. بشكل عام، يتم التعامل مع مثل هذه المواقف من قبل مدير متمرس. إذا كان العميل يتحدى باستمرار ما يحاول الوكيل توصيله للتخفيف من الموقف بأفضل ما لديه من قدرات إذا كان العميل فظًا ومسيئًا للوكيل دون أي استفزاز من جانب المندوب إذا كان لدى وكيل خدمة العملاء مشكلات شخصية لا يمكنه وضعها جانبًا أثناء حضور مكالمات العملاء
أنت بحاجة إلى فريق من موظفي الخدمة يتمتعون بسلوك إيجابي وقادر على القيام به ضد توظيف الأشخاص على أساس خبرتهم فقط تأكد من أنهم متعاطفون مع احتياجات العملاء، بغض النظر عن مدى سوء تصرف العميل أو حديثه استثمر الوقت والجهد في تحسين مهارات فريقك، وخاصة في المهارات الشخصية ، من خلال برامج التدريب والتطوير المستمرة.
سياسة الاستبدال والاسترجاع | Saco Store
سياسة الصيانة والإصلاح ( خدمة ما بعد البيع)
تقدم الشركة السعودية للعدد والأدوات (ساكو) لعملائها خدمة ما بعد البيع على بعض المنتجات تماشياً مع الأنظمة واللوائح بهدف توفير أفضل خدمة لعملائها بعد البيع وهذه الالتزامات تشتمل:-
الالتزام بضمان جودة المنتجات (الكهربائية – الإلكترونية – الميكانيكية) لمدة عامين. حيث تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء المدوّن على فاتورة الشراء للجهاز وعلى العميل الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية وتقديمها عند طلب الصيانة ولا يحق للعميل طلب الإصلاح على الضمان بدون تقديم الفاتورة الأصلية
الضمان في حالة وجود العيب المصنعي يشمل قطع الغيار وأجور الإصلاح والانتقال خلال فترة الضمان. فترة الإصلاح قد تستغرق 14 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ طلب الصيانة (غير شامل الوقت اللازم لتوفير قطع الغيار). الأجهزة التى تحتوي على بطارية تكون فترة الضمان على البطارية 6 أشهر فقط والشاحن شهر واحد فقط من تاريخ الشراء ولا يشمل الضمان أي أكسسوارات أو ملحقات أخرى
أثناء استلام مركز الصيانة لجهاز العميل يتم أخذ موافقته على تكلفة مبدئية للإصلاح، وهذا يعتبر موافقة من العميل على أن يتم الإصلاح في حدود هذه التكلفة دون الرجوع للعميل.
الرجاء الاطلاع على تفاصيل رسوم التأخير أدناه. كيف أدفع؟
تقدر تدفع باستخدام بطاقة الصراف (مدى) أو Apple Pay أو بطاقة الائتمان. وش يصير لو استرجعت او استبدلت الطلب؟
تمارا تتبع سياسة المتجر للاسترجاع والاستبدال. تمارا تسهل عليك انك ترجع فلوسك. وش يصير لو ما دفعت؟
تمارا تفرض رسوم تأخير إذا ما دفع العميل في الوقت المحدد. رسوم التأخير هي 25 ريال كل 15 يوم، والحد الأقصى هو 150 ريال. حلول تمارا متوافقة مع الشريعة الإسلامية. وش المعلومات اللي احتاجها وقت الدفع؟
تحتاج رقم جوالك، ومعلومات هويتك ومعلومات وسيلة الدفع. هل أقدر ادفع لكم بدري؟
طبعاً. تقدر تدفع لمشترياتك عن طريق حسابك في تمارا. عندي استفسارات عن تمارا/احتاج مساعدة تخص حسابي في تمارا
تقدر تتواصل مباشرة مع فريق تمارا لخدمة العملاء وما راح يقصرون معك.
الجدعاني هذاك اول تمنيتك - YouTube
اغاني خليجية- هذاك اول تمنيتك - Youtube
خليجي | هذاك اول تمنيتك. - YouTube
منتديات روحـي تحبك القريات
هذاك اول تمنيتك
نشاط جديد ()
رجاء حدث هذه الصفحة اكثر من 200 نشاط جديد تم إنشاءها. نشاط قديم
أكثر نشاط
لا توجد نتائج أكثر
لا توجد نشاطات سابقة
معلومات عن هذاك اول تمنيتك
معلومات بسيطة
الاحصائيات
عدد المشاركات
0
معدل المشاركات لكل يوم
معلومات عامة
آخر نشاط
02-10-2010 01:39 AM
تاريخ التسجيل
02-10-2010
الإحالات/الدعوات
الساعة الآن 03:40 AM
Powered by vBulletin® Version 4. 2. 3 Copyright © 2022 vBulletin Solutions, Inc. اغاني خليجية- هذاك اول تمنيتك - YouTube. All rights reserved. SEO by vBSEO 3. 6. 0 PL2
كلمات اغنية هذا انته عبدالكريم عبدالقادر
اغاني خليجية- هذاك اول تمنيتك - YouTube
&Amp;هـــذآآكـــ أولـــ تمنيتكـــ &Amp;
× طلقهـ بـ راسكـ ×,, وكان اللهـ غفـور!! كلمات اغنية هذا انته عبدالكريم عبدالقادر. لان كـذا بـ ارتـاح مـن طـردي وراكـ,, و اضمـن انـكـ لا تـلـف و لا تـدور,,!! اول مره اقراها... احس دخلت مزاجي ترى ان حصل وذبحت احد ترى انتي السبب >>> فيلم هندي _________________ محدش احسن من حــد ^_^ &هـــذآآكـــ أولـــ تمنيتكـــ & صفحة 1 من اصل 1 صلاحيات هذا المنتدى: لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى احساسنا واحد:: احساسنا للجوال والأنظمه الرقميه انتقل الى:
آخر عُضو مُسجل هو روحــي تحــبك فمرحباً به. ككل هناك 1 عُضو حالياً في هذا المنتدى:: 0 عضو مُسجل, 0 عُضو مُختفي و 1 زائر أكبر عدد للأعضاء المتواجدين في هذا المنتدى في نفس الوقت كان 5 بتاريخ الأربعاء يوليو 04, 2018 5:47 pm الأعضاء المتواجدون في المنتدى: لا أحد المفتاح: [ مجموعة الإدارة][ iTz-CrAzY-xX][... ][ مجنونـ بسـ حنوـن][ مراااقبه عااام][ استقلال][ مجموعة المشرفون][ T اتحادي موت T][ حلميـ منـ سنينـ][ روحي تحبك][ تمنيتــــكـ] مساهمات جديدة لا مساهمات جديدة منتدى مُقفل
عبد الكريم عبد القادر وش اللي جابني في بالك - YouTube