أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم (الأربعاء)، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أغسطس 2021.
تقديم شكوى هيئة الطيران المدني دبي
رقم هيئة الطيران المدني
تم الإعلان من قبل الهيئة العامة للطيران المدني عن إتاحة خدمة الاتصال الهاتفي بشكل مجاني، ويمكن الاتصال والتواصل من خلال رقم هيئة الطيران المدني التالي: 920011233، حتى يتمكن المواطنين من الإطلاع على كافة المعلومات، كما يمكن تقدم شكوى أيضا من خلال الاتصال بالرقم السابق، كذلك أكدت الهيئة أنه يتم استقبال المكالمات عبر الرقم الموحد في أي وقت على مدار اليوم، كما يمكن التواصل مع الهيئة من عدد من الدول العربية والعالمية من خلال الأرقام التالية:
يمكن التواصل من تركيا على رقم 908504551601. كما يمكن التواصل من داخل ألمانيا على رقم 01803698888. يتم التواصل من جمهورية مصر العربية من خلال رقم 19898. تقديم شكوي هييه الطيران المدني الامارات. يتم الاتصال من دولة الكويت على رقم 22200072. الاتصال من الإمارات العربية المتحدة على رقم 042485777. كما يتم التواصل من عمان على رقم 80074248.
تقديم شكوي هييه الطيران المدني قطر
الأكثر شكاوى.. نجران ورفحاء المطارات الأكثر شكاوى خاصة المطارات الداخلية هي مطار نجران بمعدل 9 شكاوى لكل 100 ألف مسافر، بواقع 5 شكاوى وبنسبة معالجة للشكوى 100%، وحل بعده مطار رفحاء بمعدل 16 شكوى وبواقع شكوى وبنسبة معالجة وصلت إلى 100%. وتهدف الهيئة لإصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة) إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
كما حصل مطار أبها الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل اعداد المسافرين فيها عن 6 مليون مسافر سنوياً بما نسبته 2%لكل 100 ألف مسافر بواقع 4 شكاوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. «الطيران المدني»: 378 شكوى ضد شركات الطيران السعودية في أغسطس - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. وأخيراً في المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار نجران هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 2% لكل 100 الف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 0%. وأوضحت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. تجدر الإشارة إلى أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب)عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقةوالحركةالمحدودة،وغيرها.
يوفر الفندق بفضل موقعة الجيد وصولاً سهلاً إلى أهم معالم المدينة.. إن الخدمات الممتازة وحسن الضيافة العالي تجعل إقامتك تجربة لا تنسى. يقدم هذا الفندق العديد من الخدمات الكفيلة بإرضاء أكثر الضيوف تطلباً. دبل تري هيلتون جبل عمر. يمكن للنزلاء الاختيار من ضمن مجموعة من الغرف المصممة بعناية لتعكس جواً من الراحة، والتي يتجاوز عددها 426. كما أن مجموعة الخدمات الواسعة الموجودة في الفندق لضمان راحتك تترك لك الكثير من الخيارات لقضاء وقتك أثناء فترة إقامتك. إن كنت تتطلع إلى إقامة مريحة وهادئة في مكة المكرمة، فستجد في ازكى الصفا بيتك الثاني. أفطار
دبل تري هيلتون جبل عمر وسلمى
حجز فنادق مكه المطله والقريبه من الحرم في شهر شوال لعام 1443 – 2022 نوفر لكم عروض واسعار شهر شوال من شهر شوال 1443 لحجز فنادق مكه المكرمه والمدينه المنوره المطله والقريبه من الحرم المكي والحرم النبوي مع عروض خاصة واسعار رخيصة عن موقع البوكينق والمواقع الاخرى. لمشاهدة اخر تحديث للاسعار وجميع عروض واسعار الفنادق في شهر […]
دبل تري هيلتون جبل عمر المختار
وتُذكر هذه السياسة في شروط الغرفة، رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية وايصال الحجز. "الإلغاء المجاني" يعني إمكانية إلغاء أو تغيير الحجز دون فرض أي رسوم, فقط في حال تم الإلغاء خلال الفترة الزمنية المحددة.
دبل تري هيلتون جبل عمر وهنا
من فضلك تواصل مع إستقبال للحصول على مزيد من المعلومات حول ذلك, ان لم تكن قد سكنت بعد, تواصل معنا
سياسات الحجز والإلغاء
يرجى قراءة سياسات الحجز والإلغاء قبل الحجز
عند البحث عن الغرفة، ستعثر على شروط الحجز وسياسة الإلغاء جنبًا إلى جنب مع معلومات الغرفة الأخرى. يمكنك أيضًا العثور على هذه المعلومات في تأكيد الحجز الخاصة بك
يمكنك إلغاء حجزك أونلاين على موقع حجزي اونلاين من قسم "حجوزاتي". رسوم الإلغاء محددة في سياسة الإلغاء الخاصة بحجزك
او تواصل معنا للمزيد من المعلومات
ويعتمد على نوع الحجز, إذا كان سياسة حجزك بإلغاء مجاني، فلن تدفع رسوم الإلغاء, إذا لم يعد حجزك مجانيًا لتجاوز مدة الحجز الفترة المحددة للإلغاء قلبه أو كان غير قابل للاسترداد، فقد تتحمل رسوم إلغاء كما هو موضح في سياسة الحجز والإلغاء عند الحجز
تمديد الحجز
لا يمكنك التعديل على الحجز بعد الدخول, ولكن يمكنك عمل الحجز جديد وسيتم التمديد على غرفتك او تواصل معنا لخدمتك
أخرى
يرجى قراءة الأسئلة الشائعة لمعرفة المزيد من شروط الحجز والإلغاء والأسئلة العامة
موظفون يتحدثون اللغة العربية
استمتع بمشاهدة قنوات التلفزيون العربية الأكثر شعبية. مصلى
يتميز الفندق بوجود مصليات في الموقع لراحتك. الق نظرة بالداخل
المعالم القريبة
إنترنت WiFi مجاني
مناسب للعائلات
يلائم هذا الفندق إقامة جميع أفراد العائلة. الامير مشعل بن عبدالعزيز ال سعود واليهود
سالب مع سالب يعطي