Association of Arab Universities Journal for Education and Psychology
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على درجة ممارسة مديري المدارس في لواء الأغوار الشمالية في الأردن لمهارات الاتصال الفعال. ولتحقيق ذلك تم تطوير أداة مؤلفة من (47) فقرة موزعة على ثلاثة مجالات هي: علاقة المدير مع المعلمين, وعلاقته مع الطلبة, وعلاقته مع المجتمع المحلي. وتكونت عينة الدراسة من جميع مديري المدارس في لواء الأغوار الشمالية في الأردن للعام الدراسي2014/2013م وعددهم (66) مديرة ومديرة. وقد خلصت الدراسة إلى أن درجة ممارسة المديرين لمهارات الاتصال الفعال حسب تقديراتهم ولكل المجالات كانت كبيرة). كما خلصت إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( =0. مهارات الاتصال الفعال - دورة تدريبية | أكاديمية الرواد. 05) بين المتوسطات الحسابية لتقديرات المديرين ككل ولكل مجال على حده تعزي لمتغير التخصص ولصالح المديرين من ذوي التخصصات العلمية، وعدم وجود فروق دالة إحصائية عند نفس مستوى الدلالة تعزي لمتغيري جنس المدير والمرحلة التعليمية للمدرسة. This study aimed to identify the degree to which school principals in the Northern Jordan Valley in Jordan practice effective communication skills.
- مهارات الاتصال الفعال doc
- مهارات الاتصال الفعال ابراهيم الفقي pdf
- مهارات الاتصال الفعال pdf
- لا يؤمن احدكم حتي اكون احب اليه من
- لا يؤمن أحدكم حتى أكون أحب
مهارات الاتصال الفعال Doc
جاهزون لمساعدتك, {{ lang == 'en'? :}}! قم بتأكيد طلبك بالضغط على زر طلب استشارة في الأسفل
المدخلات غير صحيحة
رقم الهاتف غير صحيح
تم إرسال الطلب بنجاح
لم يتم إرسال الطلب
إختر المستوى
اختر آلية التدريب
اختر الشعبة
توقيت {{ timingName()}}
تفعيل التنبيهات
{{ place('*', ':: ')}}
{{ [0][$index]. + ' '}} شعب متوفرة
سنقوم بالتواصل معك لتحديد الوقت المناسب لانعقاد الدورة
لا يوجد شعب متاحة
في حسابي
مستمرون بعقد دوراتنا التدريبية عن بعد فقط عبر منصتنا الرقمية، وذلك حرصا منا على سلامتكم
{{ key}}
{{ [0][0]. originalPrice}}
{{ [0][0]. offerPrice}}
{{ [0][][0]. مهارات الاتصال الفعال pdf. originalPrice}}
{{ [0][][0]. offerPrice}}
{{ cartItem. offerPrice}}
تمت الإضافة إلى السلة بنجاح
تم التحديث بنجاح
تمت الإزالة من السلة بنجاح
قم بتفعيل زر التنبيهات أدناه لتبقى على علم بموعد إنعقاد الدورة
قم بتعبئة الحقول أدناه لتبقى على علم بمواعيد إنعقاد الدورة
التنبيهات فعالة لهذه الدورة
{{ oductItems[0]place('*', ':: ')}}
{{ checkProgramTotalSections() + ' '}} شعب متوفرة
إختر الجهة المانحة
تفاصيل الدبلوم
{{ place('*', ':: ') + ' | ' + urseName}}
الجهة المانحة
{{ [0].
مهارات الاتصال الفعال ابراهيم الفقي Pdf
كانت هذه المهارة أحد أهم أسباب نجاح "جو جيرارد" الرجل الذي حطّم أرقامًا قياسية في المبيعات حسب موسوعة غينيس. ويقول جيرارد في أحد نصائحه:
"اجعل عملاءك الفعليين عملاء محتملين أيضًا عن طريق تخطيط قاعدة بيانات لهم، وتواصل معهم باستمرار دون أن تكون مزعجًا، واجعل مكالماتك ودية، للاطمئنان عنهم وتهنئتهم بالمناسبات والأعياد"
أبهرهم بحضورك
قدرتك على التأثير على الآخرين وقدرتهم على التأثير عليك تكمن في سحر الكاريزما والحضور، ولا يشترط أن تكون اجتماعيًا كي تحقق هذه الصفتين، فعلى سبيل المثال إيلون ماسك (Elon musk) مؤسس شركة تسلا (Tesla) يجذب أنظار الكثير إليه في كل احتفال، ولكنه بالمقابل يكتفي بمنح اهتمامه وتركيزه لعدد قليل من الحضور، وهذا يُشعر هذه القلة بالتميز والأهمية ويزيد من انجذابهم إليه. مهارات الاتصال الفعال. جرّب تحكي قصة
مهارة السرد القصصي واحدة من أهم المهارات التي تساعدك في بيع منتجاتك وكسب العملاء، خصوصًا لو كانت القصة عاطفية وتركز على أمر شخصي، يعني لا تذكر مزايا منتجك بشكل مجرد عن العاطفة، ركّز أن يكون سردك عاطفيًا ويلمس احتياجات المستهلك. تدوينة "كل ما تبيع، راح تبيع " ستعرّفك أكثر على هذه المهارة
أمثلة ناجحة في التواصل الفعّال:
مثال عالمي:
من بائع عصير الليمون، إلى مالك سلسلة فنادق ماريوت
هل سمعت بـ "جون ويلارد ماريوت" بائع عصير الليمون؟
في إحدى القرى السياحية كان جون يبيع عصير الليمون وهو يردد عبارة "عصير طازج، سيمنحك الطاقة لمتابعة رحلتك" وأثناء جذبه للعملاء المشترين بابتسامته، كان يحرص على تبادل الأحاديث معهم والاستماع لهمومهم التي كانت حول سوء خدمة الفندق، ولم تكن هذه الأحاديث عابرة عند جون، وإنما استفاد منها لاحقًا في مشروعه.
مهارات الاتصال الفعال Pdf
Successfully reported this slideshow. أ. عبير عبدالستار
مشرفة قسم الجراحات.. مستشفى الميقات العام
التعليم والتدريب الطبي المستمر
at
مستشفى الميقات العام
More Related Content
1. .
2. 3. 4. (
-))
-
()
5. 6. :
7. :....
-...
-..
8....
9. :
10. :
11. :
12. :
13. :
..
14. 15. :%50..
48%25
16. :
17. ()% 45%80. %50
60
300
125
18. :
19. :
-1
-2
-3
- 4
- 5
20. :
*
21. :
22. -4
-5
-6
23. 24. -:
25. مهارات الاتصال الفعال - دورة تدريبية - ITGEX _ دورات تدريبية. :
26. :
27. 28. 29. :
(8)
30. 31. ....
32. . (, )
33. 34. 35. 36. %7% 38
% 55)
37. :
-3:
38. :
39. :
-
3. الثقة بالنفس:
يجذب الشخص الواثق بنفسه انتباه من يستمع إليه، وتشدُّهم الأفكار التي يتم التعبير عنها بثقة حتى وإن لم تكن أفكاراً إبداعية، فقد يتجاهلون أفكاراً عبقرية، فقط لأنَّ من قدَّمها لا يملك ثقةً كافية بنفسه وبفكرته. شاهد بالفيديو: 8 طرق ذهبية لاكتساب الثقة بالنفس
4. مهارات الاتصال الفعال ابراهيم الفقي pdf. تقبُّل النقد:
حتى ينجح الإنسان في التواصل مع الآخرين، لابدَّ أن يمتلك مرونةً في تقبُّل ما يتم توجيهه له من نقد وتغذية راجِعة، وذلك لأنَّه يُدرك أنَّ في ملاحظات الآخرين قد تكون فائدة له أحياناً، أمَّا النقد السلبي الذي غايته تحطيم المعنويات، يتجاهله ويَعدُّه لا يعنيه شخصياً. 5. نبرة الصوت المناسبة:
تُعد القدرة على اختيار نبرة ودرجة الصوت المناسبة اعتماداً على السياقات المختلفة، مهارة ضرورية لتحقيق تواصل فعَّال، فمثلاً قد يدل الصوت المرتفع في بعض المواقف على الفظاظة وقلة الاحترام، بينما يدل الصوت المنخفض في مواقف أخرى على الضعف وقلة الثقة بالنفس؛ لذا من المهم في التواصل اختيار نبرة صوت مناسبة للحديث والجو العام السائد في المكان. 6. التعاطف:
لن يستطيع الإنسان تحقيق تواصل فعَّال مع الآخرين ما لم يكن قادراً على تفهُّم مشاعرهم، و التعاطف معهم ، واختيار الكلمات المناسبة في التحدُّث معهم، ممَّا يجعلهم يشعرون بالراحة والميل للحديث والتواصل الدائم معه.
الأخلاق الحميدة
عن أنس بن مالك -رضي الله عنه- عن النبي -صلى الله عليه وسلم- قال: «لا يؤمنُ أحدُكم حتى يحبَّ لأخيه ما يحبُّ لنفسِه». شرح الحديث:
على المؤمن كامل الإيمان أن يحب لأخيه المسلم ما يحب لنفسه، ومعنى هذه المحبة هي مواساته أخاه بنفسه في جميع الأمور التي فيها نفع، سواء دينية أو دنيوية، من نصح وإرشاد إلى خير وأمر بمعروف ونهي عن منكر، وغير ذلك مما يوده لنفسه، فإنه يرشد أخاه إليه، وما كان من شيء يكرهه وفيه نقص أو ضرر فإنه يبعده عنه. معاني الكلمات:
لا يؤمن
يفسر هذا النفي رواية أحمد بلفظ (لا يبلغ عبد حقيقة الإيمان حتى يحب للناس ما يحب لنفسه من الخير) وكثيرا ما يأتي هذا النفي لانتفاء بعض واجبات الإيمان وإن بقي أصله. أحدكم
أحد هنا بمعنى واحد، أي الواحد منكم. لأخيه
أي: في الإسلام. ما يحب لنفسه
من الخير، والخير كلمة جامعة تعم الطاعات والمباحات الدينية والدنيوية، وتخرج المنهيات. فوائد من
الحديث:
من خصال الإيمان أن يحب المرء لأخيه ما يحب لنفسه، ويستلزم ذلك أن يبغض له ما يبغض لنفسه. لا يؤمن احدكم حتي اكون احب اليه من نفسه. وجوب محبة المرء لأخيه ما يحب لنفسه، لأن نفي الإيمان عمن لايحب لأخيه ما يحب لنفسه يدل على وجوب ذلك. جواز نفي الشيء لانتفاء كماله، لقوله: "لايُؤمِنُ أَحَدُكُم حَتَّى يُحِبَّ لأَخِيْهِ".
لا يؤمن احدكم حتي اكون احب اليه من
متن الحديث
عن عبد الله بن عمرو بن العاص رضي الله عنهما قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ( لا يُؤمن أحدكم حتى يكون هواه تبعا لما جئت به) حديث صحيح رُويناه في كتاب الحجّة بإسناد صحيح. الشرح
من أعظم المباديء التي حرص الإسلام على ترسيخها في النفوس المؤمنة ، الانقياد لأحكام الشرع وتعاليمه ، بحيث تصبح أقوال الإنسان وأفعاله صادرة عن الشرع ، مرتبطة بأحكامه ، وحينئذٍ تتكامل جوانب الإيمان في وجدانه ، كما قال النبي صلى الله عليه وسلم في الحديث الذي معنا: ( لا يُؤمن أحدكم حتى يكون هواه تبعا لما جئت به). ولهذا الحديث مدلوله في بيان ضرورة التزام منهج الله تعالى ، والإذعان لأحكامه وشرائعه ، فإن المؤمن إذا رضي بالله ربا وبالإسلام دينا وبمحمد صلى الله عليه وسلم نبيا ، حمله ذلك على أن يحكّم شرع الله في حياته ، فيحل حلاله ، ويحرم حرامه ، ويحب ما دعا إليه ، ويبغض ما نهى عنه ، ولا يجد في ذلك ضيقا أو تبرما ، بل إننا نقول: لا يعد إيمان العبد صادقا حتى يكون على مثل هذه الحالة من الانقياد ظاهرا وباطنا ، والتسليم التام لحكم الله ورسوله ، كما دلّ عليه قوله تعالى: { فلا وربك لا يؤمنون حتى يحكموك فيما شجر بينهم ثم لا يجدوا في أنفسهم حرجا مما قضيت ويسلموا تسليما} ( النساء: 56).
لا يؤمن أحدكم حتى أكون أحب
رابعاً: أن لا نيأس ولا نقنط من رحمة الله، فاليأس لا محل له، بل نحن نرى في مضامين هذه الأحداث بوارق الفجر وطلائعه، و بوادر النصر بإذن الله -تبارك وتعالى. فلا يختلف اثنان أن الأمة وصلت خلال العقود المتأخرة إلى حال من ألوان الرجوع إلى الله -تبارك وتعالى، وتصحيح المسار، بلغت بهذا إلى مبلغ أقضّ مضاجع الأعداء، فاستعجلوا المنازلة حتى إنهم مزقوا شعاراتهم التي لطالما تبجحوا بها، وغروا بها الملايين من البشر، وصارت مصداقيتهم في الحضيض وما كانوا ليفعلوا هذا إلا أنهم قد رأوا أمراً لا طاقة لهم بالصبر عليه، كما قال بوش: "هذا هو الدين الأول في العالم الذي ينتشر"، وقال أبوه قبل ذلك، "إننا لا نستطيع أن نوقف هذا المد، ولكننا سنحاول أن نغير مجراه"، والبوادر ظهرت للعيان، فنرى أنهم يبرزون دعاة يوجهون المجتمع بأطروحات وبأفكار منحرفة، ما أنزل الله بها من سلطان. لا يؤمن احدكم حتي اكون احب اليه من. خامسا: ينبغي أن يتذكر الإنسان أن عليه مسئولية يجب أن يقوم بها تجاه هذا الدين، فلو كل إنسان جدَّ واجتهدَ وأتقن عمله، وأصلح ما فسد في المجتمع لاستقامت أحوال الأمة. وأما الإعراض عن الإصلاح، والاشتغال بالدنيا، وإلقاء التبعة على الآخرين فهذا بطبيعة الحال يكون عائقاً من عوائق النصر، وأسوأ من هذا الذي يعيش حياة بهيمية غارقًا في الشهوات ولاهثًا وراءها ليس له هم غيرها، إذا رأيته لا تفرق بينه وبين اليهود والنصارى، لا في لباسه ولا في مظهره، ومثل هذا لا يُتوقع منه نصر، ولا أن يدفع عن حياض الأمة، وعن دينها.
فوائد الحديث
سنذكر بعض فوائد الحديث المستفادة بعبارة مختصرة يرشد إليها النص ويدل عليها دلالة ظاهرة قريبة من الفهم فيما يأتي: [٥]
الحرص على تمام الإيمان وكماله يستلزم محبة انتشار الخير بين أفراد المجتمع المسلم وسلامتهم من الشر. أخوة الإيمان مقدمة على غيرها من الروابط الإنسانية. نشر المحبة والتواد والتراحم بين المسلمين مطلب شرعيّ. ليس كل المؤمنين على درجة واحدة من الإيمان، بل هم متفاضلون في ذلك. المراجع ↑ رواه البخاري، في صحيح البخاري، عن أنس بن مالك، الصفحة أو الرقم:13، صحيح. ^ أ ب ت ابن حجر (1379)، فتح الباري ، بيروت:دار المعرفة، صفحة 57، جزء 1. بتصرّف. ↑ سورة الحجرات، آية:10
↑ ابن رجب (2001)، جامع العلوم والحكم (الطبعة 7)، بيروت:مؤسسة الرسالة، صفحة 306، جزء 1. شرح وترجمة حديث: لا يؤمن أحدكم حتى أكون أحب إليه من ولده، ووالده، والناس أجمعين - موسوعة الأحاديث النبوية. بتصرّف. ↑ أبو العباس القرطبي (1996)، المفهم لما أشكل من تلخيص كتاب مسلم (الطبعة 1)، دمشق:دار ابن كثير، صفحة 227، جزء 1. بتصرّف.