من أهم قضايا الشباب شعورهم بالضياع وفقدان القدوة والثقة، ممّا يخلق فجوة كبيرة بين الأجيال، خصوصًا في ظل عدم وجود قنوات حوار بين الأجيال، وهذا يُصعّب الفكرة كثيرًا، ويجعل قضايا الشباب أكثر تعقيدًا، ويزيد من الأمر سوءًا، لهذا فإنّ الشباب يحتاجون إلى يدٍ تمتدّ لتصافح أياديهم بحق، وتدلّهم على الطريق الصحيح، وتحلّ لهم قضاياهم العالقة.
القرين بطلا لكأس يد الشباب
* المؤسسات التربوية.. لابد أن تشجع المدرسة الطلاب على الحوار ،و أن يكون هناك حوار بين المعلم و الطالب ،و كذلك في الجامعة بين الأساتذة ،و الطلاب ،و بين الطلاب و بعضهم الغرض من ذلك هو تنمية مهارات الحوار و التواصل بين الشباب و بعضهم. * دور العبادة.. لابد من خلق حوار بين علماء الدين ،و الشباب ،و أن تتم مناقشة الأفكار ،و الآراء وتصحيح ما لديهم من معتقدات ،و آراء خاطئة. * ورش العمل ،و المراكز الثقافية.. لابد من أن تركز المنتديات على تنمية الحوار بين الشباب كونها على ادراك تام كمؤسسة مسئولة بأهمية الحوار و قيمته ،و لابد من أن تقعد ورش عمل حول القضاية التي تخص الشباب. أخيرا.. حوار عن قضايا الشباب. المجتمعات الآن جميعها في حاجة إلى أن يكون هناك حوار مثمر بين شبابها من أجل النهوض بها و ذلك لأن الحوار هو أحد أفضل الأساليب لحل المشكلات ،و تقارب وجهات النظر حتى لا يسود المجتمع و من التسامح ،و المودة. كيف تتخلص من التوتر.. ؟ الإجابة هنا طرق التخلص من التوتر
العنف الفقر الإدمان الوحدة يبدأ سن الشباب من 31 سنة وحتى 40 سنة، وبعد ذلك يدخل الشخص في مرحلة أخرى، وتعد مرحلة الشباب هي أكثر مرحلة عمل ونشاط لكل فرد، فيكون فيها بكامل رشده ونضجه وطاقته، وفي المقابل هي أكثر مرحلة يواجه فيها الشخص مشكلات بحياته. العنف يمكن أن يكون هناك أشكال مختلفة من العنف بسبب العنصرية في الجنس واللون، وتنتشر في مرحلة الشباب، فهي من أبرز القضايا التي تواجه من هم في هذه المرحلة العمرية، ويمكن أن يحدث العنف في المدارس والجامعات، وكذلك في العمل. القرين بطلا لكأس يد الشباب. ويمكن أن ينتج العنف نتيجة الإختلاف في الآراء سواء السياسية أو الإجتماعية أو الثقافية، فهناك أشخاص لا يعرفوا أن يتعاملوا مع غيرهم سوى بالعنف، وذلك نتيجة للجهل أو لسوء التربية. أيضاً يزداد العنف بسبب إختلاف الطبقات بين الغني والفقير، ويمكن أن يكون العنف لفظي بالسب أو الإستهزاء، أو التعدي بالضرب أو التحرش وغيرها من الصور. الفقر يندرج تحت الفقر العديد من الأمور والأسباب، فمنها أسباب إجتماعية مثل أن يكون الشاب من أسرة فقيرة، ومنها أسباب تعليمية أن يكون الشخص غير حاصل على مؤهل جيد في التعليم يساعده على العمل بمكان وراتب مناسب، وتزداد نسب الفقر في الدول النامية عن غيرها.
عبير الرجباني- سبق- الرياض: أنصف موقع "مساند" الخاص بالعمالة المنزلية التابع لوزارة العمل مواطنا تقدم شكوى رسمية من خلاله حملت في طياتها تأخير أحدى مكاتب الاستقدام الأهلية في استقدام عاملته المنزلية 20 يوما عن الموعد المتفق عليه بين الطرفين في العقد. ومعلوم أن مكتب الاستقدام الأهلي، يتحمل وفق أنظمة وزارة العمل مبلغ 30 ريالاً كما هو في العقد الموحد السابق، قبل أن تعدله الوزارة مؤخرا لتصل الغرامة حاليا بالعقود الجديدة عن كل يوم تأخير لـ (100) ريال. وتعود تفاصيل القصة التي يرويها لـ"سبق" المواطن علي الألمعي (منطقة الرياض)، إلى أنه اتفق مع أحد مكاتب الاستقدام على استقدام عاملة منزلية من إحدى الدول المرسلة للعمالة، وقد حدد الطرفان وقتها قيمة تكلفة الاستقدام ووقت وصول العاملة إلى المملكة، إلا أن المدة المتفق عليها سابقا زادت على المدة الموجودة في العقد بـ 20 يوما، ومماطلة مكتب الاستقدام في دفع الغرامة لمدة أربعة أشهر، ما دفعه إلى تقديم شكوى رسمية عبر موقع "مساند" الإلكتروني وتعويضه عن كل يوم تأخير، حتى أصبح إجمالي مبلغ التأخير 600 ريال. «مساند»: معالجة 70% من الشكاوى وإيقاف 90 مكتب استقدام عمالة مخالف. ويشير المواطن خلال حديثه، إلى أن القائمين على موقع "مساند" الإلكتروني تفاعلوا مع قضيته منذ تقديم ورفع الشكوى على الموقع خلال 3 أيام عمل، حيث خاطب المسؤولون عن الشكاوى المكتب طالبين منه إفادة لما ورد في شكوى المواطن، وتابع: " بعد مرور 3 أيام من تقديم الشكوى اتصل بي مسؤول مكتب الاستقدام طالبا مني الحضور إلى المكتب وتعويضي بأيام التأخير وهو مبلغ الغرامة المالية المذكور سابقا، وتقديم التنازل عن الشكوى".
صحيفة تواصل الالكترونية
صحيفة تواصل الالكترونية
&Quot;الخميس&Quot;: مكتب استقدام يغلق بابه أمام مراجعيه قبل اكتشافهم أنه وهمي
يشار إلى أنه يمكن لأصحاب العمل تقديم الشكاوى بثلاث خطوات عبر منصة مساند، فيما تستغرق المدة للإجابة عليها 5 أيام، حيث تأتي آلية التعامل مع الشكاوى عبر 5 خطوات تبدأ من تقديم الشكوى، وبعدها تُرسل لمكتب الاستقدام، وثم مشاركة رد المكتب مع مقدم الشكوى، وبعد ذلك يُعطى صاحب العمل 48 ساعة مهلة الاعتراض على الرد، وآخر خطوة هي التحقق من تطبيق القرار المُتخذ على مقدم الخدمة. صحيفة سبق اﻹلكترونية
12 شكوى يوميا ضد مكاتب وشركات الاستقدام في السعودية | صحيفة الاقتصادية
قيمة بدل الإجازة السنوي المنصوص عليه في العقد. قيمة مكافأة نهاية الخدمة المنصوص عليها في العقد في حالة إنهاء عقد العمل من طرف الشركة. العمولات المستحقة للعامل طوال فترة العمل السابقة. التعويض المادي عن هذا الفصل التعسفي. وعلى الرغم من وضوح تلك البنود في عقد العمل؛ إلّا أن صاحب الشركة قد امتنع عن السداد للمدعي المذكور أعلاه بدون حق؛ ولذلك؛ نطالب سيادتكم سرعة البت في هذا الأمر؛ وإلزام الشركة برد كافة المستحقات المالية للعامل كاملة، بالكيفية التي ترونها، وتفضلوا بقبول فائق الاحترام. 12 شكوى يوميا ضد مكاتب وشركات الاستقدام في السعودية | صحيفة الاقتصادية. شاهد أيضًا: استعلامات مكتب العمل
رقم مكتب العمل لتقديم الشكاوي
أتاح لكم مكتب العمل السّعوديّ رقمًا موّحدًا لاستقبال كافّة شكاويكم ومُقترحاتكم ومُلاحظاتكم، ليتسنّى لكلّ مُشتكي الاتصال عليه وهذا الرقم هو (19911)، والذي يُمكنكم طلبه على الهاتف الخاصّ بكم، لينقل شكاويكم مُباشرةً إلى مكتب العمل دون الانتظار طويلًا، فهذا الرّقم تمّ تخصيصه لاستقبال شكاوي العمّال وتقديم الحلول المناسبة لذلك. شاهد أيضًا: رسوم مكتب العمل 100 ريال
تجربتي مع مكتب العمل
هنالك العديد من العُمال الذين تعاملوا مع مكتب العمل السعوديّ، وقاموا بالبتّ في تجاربهم مع مكتب العمل وتحدّثوا عن مدى إنصاف المكتب لهم أم لا، وما تُظهره التجارب الكثيرة فإنّ مكتب العمل يعمل بمصداقيّة تامّة دون التّحيّز إلى أيّ طرف من الأطراف، حيث يعمل بناءً على نظام العمل العادل المتكامل في تحقيق العدالة لجميع الأطراف، ونظرًا للثقة الكاملة التي يتمتع بها تمّ الاعتماد عليه، ومنحه العديد من المهام، ومن ضمنها معالجة شكاوى العمل وأصحاب العمل ومتابعتها حتّى يتم التّوصل إلى الحل المعتمد المُرضي لجميع الأطراف العماليّة.
&Quot;مساند&Quot; ينصف مواطناً ويعيد له غرامة تأخير استقدام عاملة
يشار إلى أنه يمكن لأصحاب العمل تقديم الشكاوى بثلاث خطوات عبر منصة مساند، فيما تستغرق المدة للإجابة عليها 5 أيام، حيث تأتي آلية التعامل مع الشكاوى عبر 5 خطوات تبدأ من تقديم الشكوى، وبعدها تُرسل لمكتب الاستقدام، وثم مشاركة رد المكتب مع مقدم الشكوى، وبعد ذلك يُعطى صاحب العمل 48 ساعة مهلة الاعتراض على الرد، وآخر خطوة هي التحقق من تطبيق القرار المُتخذ على مقدم الخدمة.
«مساند»: معالجة 70% من الشكاوى وإيقاف 90 مكتب استقدام عمالة مخالف
كشف برنامج" مساند" الذي يختص باستقدام العمالة المنزلية بشكل متكامل، عن معالجة وحل أكثر من 70% من الشكاوى المرفوعة في المنصة، وإيقاف العديد من مكاتب الاستقدام المخالفة، وذلك منذ إطلاق نظام إدارة الشكاوى وذلك وفقاً لتقرير صدر مؤخراً عن برنامج "مساند" التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. وأكد التقرير أن مجموع الشكاوى التي تم حلها ما بين صاحب العمل ومكتب الاستقدام في المنصة 874 شكوى، في حين أن عدد المكاتب التي تم إيقافها تجاوزت 90 مكتباً مخالفاً بناء على شكاوى العملاء، حيث إنه في حال لم يتجاوب المكتب يتم سحب ترخيصه وتسييل الضمان المالي المحجوز باسم المكتب وإعادة كافة الحقوق المالية لأصحاب العمل. صحيفة تواصل الالكترونية. وحول إيقاف مكاتب الاستقدام، شدد تقرير برنامج "مساند " أنه في حال لم يلتزم المكتب بتنفيذ القرار الصادر بحقه من مساند خلال 10 أيام من التاريخ المحدد لتنفيذه، يتم إيقاف المكتب، مشيراً إلى أنه يتم مراجعة جميع الشكاوى من قبل لجنة مختصة تصدر الإجراءات الجزائية بحسب الضوابط. فيما صنف برنامج مساند الشكاوى في المنصة أثناء التعاقد، مثل: (طلب مبلغ إضافي، عدم الالتزام بسياسة الإلغاء، عدم الالتزام بغرامة تأخير الوصول، وعدم التعويض عند إنهاء العقد)، إضافة إلى خلال فترة تجربة العاملة المنزلية، مثل: (طلب مبلغ إضافي، عدم الالتزام بساسية الضمان، غير لائق صحياً، غير مطابق للمواصفات، هروب العامل/ة، الامتناع عن العمل، امتناع المكتب من استلام العاملة، عدم تعويض مبلغ الاستقدام).
تَلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، نحو 174 شكوى مقدمة من العملاء على مكاتب وشركات الاستقدام خلال بداية العام الحالي2017 م. وجاء ذلك خلال661 زيارة تفتيشية ميدانية على مكاتب وشركات الاستقدام في مختلف مناطق المملكة، وذلك للتأكد من التزامها بضوابط وقواعد الاستقدام، وتقديم خدمات العمالة واللائحة التنفيذية لنظام العمل. في حين قال المتحدث الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية خالد أباالخيل: «إن الزيارات التفتيشية أسفرت عن إيقاف 14 مكتب استقدام بشكل نهائي، و40 مكتبًا للاستقدام بشكل مؤقت، لمخالفتهم اللائحة التنفيذية لضوابط وقواعد ممارسة نشاط وتقديم الخدمات العمالية، وعدم الالتزام بالعقود المبرمة مع العملاء». داعيًا عملاء الوزارة ممن لديهم شكاوى أو ملاحظات على أداء مكاتب وشركات الاستقدام، إلى الإبلاغ عن المخالفات أو المشكلات التي تواجههم، من خلال القنوات الرسمية لتقديم البلاغات، حيث يتاح للمتضرر أن يتقدم بالشكوى عبر مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء (19911)، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة، حرصًا منها على حفظ حقوق المواطن، وحمايته من التحايل أو عدم الوفاء بما تم الاتفاق عليه بين الأطراف المتعاقدة، أو من خلال موقع «مساند» الإلكتروني المعني بشؤون العمالة المنزلية على الرابط:.