تعريف القيادة الادارية دور القيادة الادارية في توجيه سلوك العاملين تأتي أهمية القيادة الادارية كأحد عناصر وظيفة التوجيه لتأثيرها علي حفز الأفراد للسعي الدائب نحو تحقيق الأهداف بحماس وإخلاص. مفهوم القيادة الإدارية وأنواع القادة. فإذا كانت هناك إمكانية في شراء وقت الموظف بالنقود نظیر تواجده المادي في مكان معين ، وإذا كان بالامكان أيضا شراء عددا من الحركات الفعلية الماهرة في الساعة مثلا أو في اليوم ، فإنه لا يمكن شراء الحماس ، الولاء الإخلاص ، المبادأة والابتكار في السلوك. تعريف القيادة الادارية الفعالة فهذه الصفات يمكن تحقيقها بأساليب متعددة ومن بينها القيادة الفعالة فالقيادة تربط الجماعة في وحدة واحدة ، وتحفز أفرادها للسعي المخلص لتحقيق أهدافها ، القيادة الادارية هي التي تحول الطاقات الكامنة لدي الأفراد ألي حقائق واقعية يستفيد منها التنظيم. الي هذا الحد تظهر أهمية القيادة الادارية في تحفيز الموظفين وتعديل سلوكهم.
مفهوم القيادة الإدارية وأنواع القادة
التّقارير الأُفقية: هي التّقارير التي يتم إرسالها من جهة معينة من مستوى تنظيمي معين في المؤسسة، إلى جهة أُخرى في نفس المستوى التّنظيمي، مثل تقارير تبادل المعلومات ووجهات النّظر بين العاملين في مستويات إدارية في المجال الإداري نفسه، كالإدارة المالية على سبيل المثال. التّقارير الرّسميّة: ويكون أسلوب التّخاطب في هذه التّقارير باستخدام مصطلحات وألفاظ رسميّة خاصة في مجال العمل، وتحتوي على عناصر التّقارير وأجزاؤه، فهي بذلك تحتوي على الكثير من التّفاصيل والمعلومات. التّقارير الغير رسميّة: لا يتم التقيُّد بأسلوب المخاطبة الرسميّ في هذا النّوع من التّقارير، بَل يكون أُسلوب العَرض فيها بسيطاً وسهلاً، وهي تقارير مُختصرة تأخذ شكل المذكرات الدّاخلية، مثل التّقارير التي يتم تداولها بين العاملين في مجموعات العمل. التّقارير الإعلامية: مهمة هذا النّوع من التّقارير تقديم المعلومات فقط، دون أي تحليلات أو توصيات، مثل تقارير حضور العاملين، وتقارير المؤسسة المالية. التّقارير التّحليلية: في هذا النّوع من التّقارير يتم تَقديم البيانات بغرض تحليلها والوصول إلى معلومات ونتائج معينة، مثل تقارير الجدوى، وتقارير تقييم العاملين.
ج- الرقابة القضائية:
تستهدف ضبط سلوكيات الموارد البشرية. ___________________________
مصطلحات:
الرقابة control
المعايير الرقابية control standards
المتابعة المباشرة Direct Control
المتابعة غير المباشرة Indirect Control
نظم الرقابة المغلقة Close Control Systems
نظم الرقابة المفتوحة Open Control Systems
الرقابة الإيجابية Positive Control
الرقابة السلبية Negative Control
[٣]
طريقة العرض
تختلف طريقة عرض الدعاية عن طريقة عرض الإعلانات، وفيما يأتي أبرز الفروقات بين طريقة عرض الدعاية وطريقة عرض الإعلان:
طريقة عرض الدعاية [٤]
يمكن أن يتم عرضها بطريقة إيجابية أو سلبية. يتم عرضها مرة واحدة فقط. يمكن أن يُعرض ما يقوله الأشخاص عن منتج أو خدمة. طريقة عرض الإعلان [٤]
يتم عرض الإعلان فقط بطريقةٍ إيجابية. يتم العرض بطريقة متكررة. يعرض ما تقوله الشركة أو المزود عن منتجاتها وخدماتها. الهدف والفائدة
تتشابه بعض أهداف وفوائد الدعاية والإعلان، وفي ما يلي أبرز أهداف كل منهما:
الهدف من الدعاية:
تحقيق الوعي العام للناس حول شيء ما أو موضوع معين. [٥]
إثارة ضجّة أو الكشف عن الحقيقة في سبيل المصلحة العامة. [٦]
نشر التوعية حول القطاعات الترفيهية والسياسية والفنية إلى جانب قطاع السلع والخدمات. [٧] الهدف من الإعلان: [٨]
زيادة نسب المبيعات. تذكير العملاء بكيفية استخدام المنتج. إيصال المعلومات المهمة حول المنتجات والخدمات للعملاء. فوائد الدعاية: [٩]
تُعتبر وسيلة ممتازة لنشر المعلومات وتثقيف الأشخاص. تتمتع بمستوى مصداقية عالي، وعدم احتوائها على المبالغة
تكلفة الدعاية قليلة جدًا وغير مباشرة، أي يمكن اعتبارها عرض ترويجي مجاني.
الدعاية والاعلان بالانجليزي
أقرأ: الإعلان و أهميته
ما هي طرق الدعاية و الإعلان.. ؟ يوجد عدة طرق للدعاية و الإعلان ،و من أكثر هذه الطرق انتشاراً ما يلي
* أولاً الإعلان عبر الراديو.. يعرف بالإعلان الإذاعي و هذا النوع من الإعلان يتم تسجيله بالصوت ،و من الممكن أن تصاحبه الموسيقى حتى تضيف جو مختلف للإعلان ،و لكنه يعتمد بشكل رئيسي على الصوت ،و لذلك لابد أن يكون مؤثر للغاية ،و يحاول خلق صورة حية ،و كأن الإعلان يعرض بالصوت ،و الصورة أمام الجمهور ،و يتميز هذا النوع من الإعلان بانخفاض تكلفته ،و قدرته على الوصول لفئة كبيرة من الجمهور. * ثانياً الإعلان عبر التليفزيون.. يعتبر الإعلان التليفزيوني من أهم الإعلانات ،و أكثرها تأثيراً ،و ذلك لأنه يعتمد على الصوت ،و الصورة معاً ،و يصل إلى فئة كبيرة من الجماهير فلا أحد اليوم لا يملك تلفاز في منزله ،و لكن هذا النوع من الإعلان بالرغم من تعدد مميزاته إلا إن له عدة عيوب من أبرزها ارتفاع التكلفة ،و ،و هذا يعود إلى أنه يحتاج إلى وسائل معينة حتى يظهر بشكل لائق ،و كذلك لابد أن يعرض على قناة مميزة يتابعها عدد كبير من الجمهور. * ثالثاً اعلانات البوسترات.. يعتبر البوستر من الوسائل الإعلانية الحديثة ،و التي انتشرت بشكل كبير في الآونة الأخيرة نظرا للتطور ،و التقدم الهائل الذي حدث في مجال التصميمات ،و يحمل الإعلان عبر البوستر على الكثير من المعلومات مثلاً أسعار المنتجات ،و شعار الشركة ،و أرقام التليفونات الخاصة بالمنتج ،و طرق شراء الإعلان بجانب صورة عن المنتج تمتاز هذه الصورة بتصميم معين من حيث الألوان ،و طريقة العرض و غير ذلك.
الدعاية والاعلان
وردني سؤال من طالب يدرس التسويق بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن يقول ماهو الفرق بين الدعاية والإعلان وكان سؤاله جيدا وقد لاحظت أن هناك الكثير من الناس والمتخصصون يخلطون بين الدعاية والإعلان, وأقول أن هناك ثلاثة اختلافات رئيسية وهي كالآتي:
1. من ناحية الدفع: فالإعلان مدفوع القيمة بينما الدعاية غير مدفوعة القيمة. 2. من ناحية التحكم: فالإعلان يمكن التحكم به في أي موقع نريد وماذا نريد أن نقول. 3. من ناحية المصداقية: فالجمهور يصدق الدعاية أكثر من الإعلان لأنه عندما يتحدث الشخص عن نفسه فالناس قد لا يصدقونه. مثال عن الدعاية لأوضح ما أقصده إليك المثال التالي:
عندما تم الانتهاء من سوق الراشد دعيت شخصية كبيرة لافتتاح السوق ونال الافتتاح تغطية إعلامية واسعة وصار سوق الراشد معروف للأغلبية ، السؤال هو هل دفعت إدارة الراشد أي مبالغ مالية لهذه التغطية الإعلامية لحضور هذه الشخصيه ؟ الإجابة لا. هل استطاعت إدارة الراشد أن تتحكم في مستوى الرسالة الإعلامية ؟ الإجابة لا. ما هو أكثر تأثيراً على الفرد العادي الدعاية أم الإعلان ؟ أعتقد أن الدعاية أكثر تأثير نظراً لكونها صادرة من طرف ثالثا. مؤسس مزيج للاستشارات التسويقية والرئيس التنفيذي
أستاذ جامعي سابق بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن
الإعلان: هو بذل مجهود من قبل الشخص المعلن لعدد كبير من المستهلكين بهدف زيادة المبيعات والأرباح. ما هي الدعاية التجارية؟ هي رسالة أو إعلان من قبل شركة أو جهة معينة مدفوعة نحو المستهلكين من أجل تحفيزهم على اتخاذ خطوة الشراء ويصبحوا عملاء دائمين.