استمتع بالشحن المجاني لأكثر من مليون سلعة مؤهلة للشحن المجاني بما في ذلك، الأحذية، الملابس، الساعات، المجوهرات، النظارات، واكسسوارات الكمبيوتر المكتبي. إذا لم تظهر علامة "الشحن المجاني" أو "مؤهلة للشحن المجاني" للسلعة التي تنوي شرائها فذلك يعني بأنها غير مؤهلة للشحن المجاني. لن يتم وضع أي علامات على بعض المنتجات غير المؤهلة للشحن المجاني وسيتم استبعادها أو قد تعتبر غير مؤهلة للشحن المجاني وفقاً لتقديرنا. هل طفلك كبير بما لا يناسب الجلوس على الكراسي المرتفعة للأطفال الصغار، لكنه قصير للجلوس على كرسي عادي؟ هنا يعتبر كرسي الأطفال مثاليًا - فهو مرتفع بما يكفي للجلوس على طاولة الطعام، ويتمتع بدعم مريح للقدمين. Sohati - لهذه الاسباب لا يجب التخلي عن كرسي السيارة للمواليد. تم تصميمه للاستمتاع بتناول الطعام وممارسة الأعمال الحرفية. اقرأ المزيد
INGOLF
كرسي أطفال ، طلاء عتيق
1, 295 جنيه
كرسي السيارة للأطفال لم يعد إكسسوار أو رفاهية بل هو ضرورة من ضروريات أمن وسلامة الأطفال أثناء وجودهم في السيارة. في كل سنة يتأذى الكثير من الأطفال في حوادث السير بسبب عدم وجود أو سوء استخدام كرسي السيارة. تعرفي معنا على أهم ما عليك أخذه بعين الاعتبار عند اختيار كارسيت لطفلك.
هل ترغب في شراء كرسي مواليد للسياره بأسعار لا تقبل المنافسة ؟
قد لا يدرك الكثير من الاهل أهمية كرسي السيارة للمواليد الجدد، فيلجأون الى التخلي عنها في كثير من الاحيان مفضلين ترك الطفل من دون اي حماية صحيحة داخل السيارة ما قد يعرضه الى الكثير من المخاطر لا سيما اذا ما ارتطمت السيارة بشيء صلب على الطريق. ومن هنا سنقدم لكم في هذا الموضوع عبر موقع صحتي، كل ما يجب ان تعرفوه عن فوائد كرسي السيارة للمواليد لتكون أول ما تشترونه لطفلكم. فوائد كرسي السيارة للمواليد
يشدد جميع الاطباء على انه بالنسبة للطفل الذي لم يبلغ بعد عامه الأول يجب أن يجلس فى مقعد مخصص له بحيث يكون مواجهاً لخلفية السيارة، منعاً لأي امكانية لتحركه من مكانه اذا ما ارتطمت السيارة باي شيء على الطريق مع ضرورة الانتباه الى ان يكون الطفل مربطاً بشكل جيد داخل المقعد من كتفيه وما بين رجليه. كرسي السيارة للمواليد والأهالي شكلوا لجنة. كما يجب على الاهل التأكد عند شراء الكرسي أنها مخصصة للاطفال وان يتم تثبيتها في المقعد الخلفي للسيارة كونه المكان الاكثر أماناً بالنسبة للأطفال تحت سن 12 سنة. هذه الاحتياطات كلها التي يجب الانتباه عليها تنطلق من مبدأ اساسي وهو ضرورة ان تعمل كرسي السيارة للاطفال على حمايتهم من من خطر حصول أي حادث، اذ احداً لا يعلم في أي لحظة قد تتعرض السيارة ومن في داخلها لحادث يمكن أن يودي بحياتهم.
كرسي السيارة للأطفال من أي عمر؟
عند اختيار كرسي السيارة للأطفال، من الضروري شراء كرسي السيارة المناسب ووضعه بها بشكل يناسب أعمارهم. في حالة الأطفال الرضع وحتى عمر سنتين، يجب أن يكون الكرسي مقوّس من الداخل وخفيف، كما أنه من الضروري وضع كرسي الأطفال بطريقة عكسية، فيكون وجه الطفل للكنبة الخلفية. في حالة الأطفال من عمر سنتين حتى عمر أربع سنوات، يمكن وضع الكرسي بالطريقة الصحيحة، فيكون وجه الطفل للأمام مع ضرورة ألّا يتخطى عمر الطفل 18 كيلو. هل ترغب في شراء كرسي مواليد للسياره بأسعار لا تقبل المنافسة ؟. في حالة الأطفال من عمر أربع سنوات حتى عمر ثمانِ سنوات، يمكن الاستغناء عن كرسي السيارة الصغير ليجلس الطفل على المقعد الداعم مع ربط حزام الأمان، ومن الضروري التأكد أن يكون هذا الكرسي قوي ومتين بأحزمة أمان كثيرة. كيفية اختيار كرسي السيارة
عند اختيار كرسي للسيارة للأطفال يجب الوضع في الاعتبار هذه النصائح:
يوجد ثلاث أنواع من كرسي السيارة:
كرسي السيارة للرضع، وهو كرسي صُمِم للأطفال الرضع حتى عمر سنتين يتميز بوجود قاعدة يمكن تثبيتها بالسيارة لتسهيل إخراج الطفل منها في حالة كان نائماً، ويوجد العديد من إصدارات كرسي السيارة للمواليد بالأحجام والأوزان المختلفة. كرسي السيارة القابل للتعديل، يمكن وضع هذا الكرسي بوضعين خلفي وأمامي، ومناسب أيضاً للمواليد وحتى عمر سنتين.
Sohati - لهذه الاسباب لا يجب التخلي عن كرسي السيارة للمواليد
كيف يمكن تحديد كرسي مواليد للسياره مناسب ؟
في الوقت الحالي قد تعددت أنواع كرسي مواليد للسياره أو كرسي رضع للسيارة وأصبح هناك عدد كبير منها، وأصبح الإباء والأمهات في حيرة من أمرهم بشأن تحديد الكرسي الأنسب، لذلك فسوف نذكر بعض العناصر التي يجب مراعاتها عند التفكير في شراء كرسي السيارة وتتمثل العناصر في:
1-تحديد الميزانية المتوفرة لديك في الوقت الحالي فذلك سوف يساهم في تحديد نطاق الاختيارات الخاصة بك، حيث أن إهمال تلك النقطة قد يؤدي إلي اختيارك لكرسي مواليد للسيارة لا يتماشي مع ميزانياتك، ويجب أن نشير إلي أن هناك كراسي تتناسب مع كل الفئات. 2-تحديد وزن الرضيع وعمره الحالي حيث إن هناك كرسي مواليد للسياره للأطفال منذ الولادة وحتى 5 شهور وهناك كراسي آخري للأطفال حتى عمر عام، لذلك عليك وضع ذلك العنصر في حساباتك لتحدد الكرسي الذي يحقق الراحة لرضيعك. كراسي السيارة للمواليد | كرسي اطفال للسيارة - ممزورلد الامارات - دبي. 3-كما يجب عليك تحديد الطريقة التي سوف تشتري من خلالها كرسي مواليد للسياره، حيث أن هناك بعض الأنواع تكون متوفرة في المنصات الإلكترونية الشهيرة مثل ممزورلد وأمازون وغيرها ولا تكون متوفرة في الأسواق، وتذكر أشتري من الأماكن الموثوقة. 4-ويجب عليك مراعاة أن يكون الفرش الخاص بالكرسي مصنوع من خامة طبيعية وخفيفة علي بشرة الطفل حتى لا تصيبه بالحساسية، هذا إلي جانب وجود مكان لتدعيم رأس الطفل، وقم بالتركيز علي اختيار كرسي مواليد سياره من السهل فكه للغسل ومن ثم تركيبه.
25 [مكة]
1 ريال سعودي
كرسي فلتر للقهوه درب
16:56:20 2021. 12. 17 [مكة]
الافلاج
غير محدد
كنبه او كرسي للخداديات و الرفوف
20:54:53 2022. 15 [مكة]
300 ريال سعودي
كرسي
13:59:27 2021. 24 [مكة]
الدمام
على السوم
كرسي نوم بسعر 800 ريال سعودي قابل للتفاوض
09:14:33 2022. 27 [مكة]
جزان
للبيع كرسي افرنجي جديد
17:09:19 2022. 24 [مكة]
250 ريال سعودي
كرسي رحلات من باك كمفورت
11:59:27 2022. 03 [مكة]
179 ريال سعودي
كرسي رحلات أرضي مع مسند أيدي وأقدام
11:59:33 2022. 03 [مكة]
415 ريال سعودي
كرسي حمام للبيع
19:45:40 2021. 29 [مكة]
كرسي بصندوق من الداخل
00:10:42 2022. 27 [مكة]
الجموم
كرسي ارجوحه
11:33:07 2022. 16 [مكة]
القويعية
كرسي هزاز اطفال
23:34:44 2021. 10 [مكة]
المدينة المنورة
80 ريال سعودي
كرسي راحة واسترخاء هزاز ودوار
12:17:57 2022. 03 [مكة]
1, 480 ريال سعودي
كرسي اطفال للبيع بحاله جيده
21:06:33 2021. 09 [مكة]
100 ريال سعودي
كرسي سياره للاطفال وعربه
10:59:00 2021. 07 [مكة]
تسريحة كامله مع كرسي ومرايه
14:24:14 2022. 16 [مكة]
500 ريال سعودي
كرسي مساج
11:38:13 2022. 13 [مكة]
3
17:26:31 2022. 21 [مكة]
حي الصفا ماركة ronbei للبيع كرسي هزاز وتنويم للاطفال يوجد به موسيقى ودميتين بسسعر 200 وقابل للتفاوض بجازان
22:20:41 2022.
كراسي السيارة للمواليد | كرسي اطفال للسيارة - ممزورلد الامارات - دبي
وكرسي هوك مزود بمواد تعمل علي امتصاص الصدمات وبالتالي تدعيم حماية وسلامة الطفل، كما أن حزام الأمان يمكن تركيبه في خمس نقاط، ويجب أن نذكر أن سعر ذلك الكرسي مرتفع قليلا ولكن لأن ذلك يتناسب مع المواصفات و المزايا الخاصة به. 4-مقعد سيارة للرضع من جوي:
يعد مقعد السيارة جوي هو واحد من أهم وأشهر كرسي مواليد للسياره، وذلك الكرسي قابل للتعديل بحيث يحقق أقصي راحة لرضيعك في كل الأحوال، ويوجد مسند للرأس الطفل مما يساهم في تدعيم شعور الطفل بالارتياح أثناء التحرك بالسيارة. وكرسي سيارة جوي أو كرسي سيارة للاطفال ماركة جونيور ذو تصميم عصري ومميز ويمكن استخدام الكرسي في الوضع الخلفي فحسب، والفرش الخاص بالكرسي مصنوع من القطن الطبيعي الأمر الذي يساهم في حماية الطفل من التعرض لأي أمراض جلدية وليكون خفيف علي البشرة الحساسة. وكرسي الرضع جوي هو خيار الكثير من الإباء والأمهات، فلماذا لا تنضم إليهم الآن ؟ فهو يجمع ما بين الجودة وما بين السعر التنافسي، فكرسي بكل تلك المواصفات لا يجب تفويت فرصة الحصول عليه فهو يعد من أحسن كرسي مواليد للسياره. وفي نهاية المطاف قد تطرقنا بالحديث عن الكثير من أنواع كرسي مواليد للسياره وأنت من عليك التحديد والشراء علي حسب نظرتك الخاصة، و من الواجب ذكر أن كل الأنواع السابقة هي نتيجة لترشيح الأمهات والإباء لذلك قم بالاختيار من بينها ولن تندم.
هل يعتبر كرسي سيارة شيكو خياراً مثالياً ؟
بالطبع يعد كرسي شيكو للسيارة ترشيحاً مثالياً و خياراً جيداً لكل أم و أب يبحثون عن مقعد أطفال بمواصفات مدهشة و تكلفة متواضعة, فهو يدعم كلا الوضعيتين الأمامية و الخلفية لخدمة الطفل على مدار المراحل العمرية المتفاوتة, كما أنه مُبطن من الداخل و مزود بخواص مانعة للصدمات إلى جانب حزام الأمان خماسي النقاط, فضلاً عن أن كرسي سيارة للمواليد chicco يأتي بأشكال عصرية أنيقة.
المملكة العربية السعودية
رقم شكاوى وزارة السياحة
وزارة السياحة السعودية
الخط الساخن لشكاوى وزارة السياحة
الرقم المجاني لهيئة السياحة السعودية؟ رقم هاتف الشكاوي من هيئة السياحة السعودية؟ رقم الخط الساخن لشكاوى هيئة السياحة السعودية؟ شكاوى حول هيئة السياحة السعودية؟ كم عدد الشكاوي من وزارة السياحة بالرياض؟
جهل موظف بالقوانين منعه من دخول "سنغافورة" مع ابنه
محمد حداد – جدة سابقاً: الهيئة العامة للسياحة والآثار أنشأت مكتباً يقدم خدمات السفر والسياحة في منطقة الرياض لدفع 80 ألف ريال للمواطن. بعد تعرضه لخسائر مالية نتيجة خطأ ارتكبه الموظف أثناء عملية الحصول على تأشيرة لأحد أبنائه ؛ أدى ذلك إلى فقدان حجوزات الفنادق وتذاكر الطيران وغيرها من النفقات. رقم شكاوى وزارة السياحة السعودية. قال المواطن وليد بن عبد الرحمن الفارس ،إنه تقدم بشكوى لدى فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بمنطقة الرياض ،مؤخرًا ،ضد مكتب للسياحة والسفر. كان الموظف يجهل أنظمة السفر في سنغافورة. وأوضح أنه مُنع من دخول الأراضي السنغافورية ؛ لأن تأشيرة الدخول غير صالحة وهي على جواز سفر مزدوج وليست على جواز السفر الأصلي. كنت أرغب في الذهاب إلى الصين أولاً ،ثم سنغافورة ،ثم العودة إلى المملكة العربية السعودية.
وزارة السياحة | شكاوي المواطنين
الرئيسية
أخبار
أخبار مصر
05:27 م
الأربعاء 01 يوليه 2020
الدكتور خالد العناني وزير السياحة
كتب- يوسف عفيفي:
أعلنت وزارة السياحة والآثار، عن تطوير خدمة الخط الساخن الخاص بالرقم 19654، الذي أطلقته في شهر إبريل الماضي ليشمل بداية من اليوم تلقي استفسارات وآراء السائحين في ظل ضوابط السلامة الصحية التي أصدرتها الوزارة وفقًا لمعايير السلامة الصحية العالمية؛ بجانب استقبال الخط لشكاوى ومقترحات العاملين بالقطاع منذ إطلاقه. وزارة السياحة | شكاوي المواطنين. من جانبها، أوضحت غادة شلبي، نائب وزير السياحة والآثار لشؤون السياحة، أن تفعيل وتطوير هذا الخط الساخن تم بالتعاون مع شركة تابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وأشارت شلبي، إلى أن الخط سيتلقى كافة استفسارات السائحين والتي من بينها المواقع الأثرية المفتوحة للزيارة والأماكن السياحية التي يمكنهم زيارتها وذلك في ضوء ضوابط السلامة الصحية التي أصدرتها الوزارة. وأضافت أن خدمة الخط الساخن ستستقبل مكالمات السائحين طوال أيام الأسبوع وفي العطلات والأعياد الرسمية من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 5 مساءً باللغتين العربية والإنجليزية، لافتة إلى أنه سيتم اتخاذ جميع البيانات الخاصة بالمتصل ومعرفة استفساراته ومقترحاته والرد عليه فورا والقيام بحل أية مشكلة قد تواجهه.
السياحة تستعد لتفعيل خدمة الخط الساخن لتلقي شكاوى واقتراحات السائحين
الخميس 21/أبريل/2022 - 04:08 م
شكاوى
رفعت وزارة التضامن الاجتماعي، استعداداتها لعيد الفطر المبارك، من خلال إنشاء غرفة عمليات لمتابعة عمليات صرف معاشات مايو، وصرف الدعم النقدي تكافل وكرامة لأكثر من 3. 8 مليون مستفيد، بالإضافة الى التنسيق مع الجمعيات الأهلية لضمان وصول المساعدات الغذائية والعينية للأسر الأولى بالرعاية. استقبال شكاوى وبلاغات بلا مأوى كما رفع فريق التدخل السريع وبرنامج أطفال بلا مأوى استعدادتهما لاستقبال أي حالات خلال عيد الفطر المبارك، حيث تتلقى وزارة التضامن الاجتماعي البلاغات من خلال شكاوى وبلاغات انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والأشخاص فاقدي الرعاية والمأوى والحالات الإنسانية عن طريق الخط الساخن 16439، الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528، وحسابات وزارة التضامن الاجتماعي بمواقع التواصل، بالإضافة إلى الشكاوى المُرسلة بالبريد أو مُسلمّة بالوزارة بشكل شخصي، و الشكاوى المُقدمة في وحدة الاستقبال بالوزارة. وزارة التخطيط تبحث شكاوى المنشآت والمطاعم السياحية في ظل جائحة كورونا – Tourism Daily News. صندوق علاج الإدمان وفى سياق آخر، أكد صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، أنه يقدم خدماته على الخط الساخن 16023 خلال عيد شم النسيم وعيد الفطر المبارك، حيث يتلقى الاتصالات الواردة على مدار الساعة، ما بين توفير العلاج لمرضى الإدمان مجانا وفى سرية تامة أو توفير المشورة العلاجية ومتابعة الحالات الخاضعة للعلاج، وكذلك تقديم برامج إعادة التأهيل وبرامج الحد من الانتكاسة.
كيف اشتكي على فندق في السعودية | مجموعة الصفوة للمحاماة والاستشارات .
تم التعامل مع معظمهم في غضون 48 ساعة من الوصول. وطالب فرع الهيئة بالرياض المواطنين والمقيمين المتضررين بإبلاغه بذلك ،لاتخاذ الإجراءات اللازمة ،بالاتصال بمركز الاتصال السياحي 19988 ،أو تقديم شكوى رسمية لفرعها بالرياض. تقديم تقرير إلى وزارة السياحة السعودية
يمكن تقديم بلاغ أو شكوى إلى وزارة السياحة السعودية من خلال الخطوات التالية:
اذهب لصفحة الرعاية السياحية
في قائمة "تقرير" ،حدد (إرسال تقرير). عند التسجيل ،أو عند تسجيل الدخول إلى حسابك ،املأ جميع المعلومات. وزارة التخطيط تتلقى شكاوى المنشآت والمطاعم السياحية | أموال الغد. املأ خانات الشكوى. عمان اشتكى الكثير من السائحين من المكاتب السياحية. أعلن رئيس نقابة وكلاء السياحة والسفر ،محمد سميح ،عن رفع 520 شكوى ضد مكاتب سياحية منذ بداية عام 2014 وحتى الثلاثاء ،مؤكداً أن معظمها من مسافرين. وأضاف سميح لـ "الغد" ،أن الجمعية تتخذ الإجراءات اللازمة حيال هذه الشكاوى بعد دراستها وعرضها على لجنة الشكاوى في الجمعية ،مبيناً أن الجمعية بناءً على قرار لجنة التظلمات تقوم بتحويل بعضها مكاتب السياحة إلى وزارة السياحة والآثار لتنفيذ أحكام القانون في الوزارة. حيث يتم إغلاق بعض المكاتب في بعض المناطق بالإضافة إلى مناطق أخرى لم يتم نقلها.
وزارة التخطيط تتلقى شكاوى المنشآت والمطاعم السياحية | أموال الغد
تم تفويض المكتب هنا بإصدار التأشيرات وحجز التذاكر والإقامة. لم يكن لدي جواز سفر مزدوج. جواز السفر الجديد الذي تم إصداره ؛ لا بد لي من العودة إلى المملكة بعد خسارة كل الأموال التي دفعتها في سنغافورة. كنت أرغب في الخروج من المكتب واسترداد خساراتي. عندما عدت إلى المملكة قررت التوجه مباشرة إلى الهيئة العامة للسياحة والآثار ممثلة بفرع الرياض. للخروج من المكتب ،كان علي أن أفعل شيئًا حيال خسائري المالية. قال المواطن: عند وصول الشكوى تعاملت معها السلطة بأعلى درجات الاهتمام حسب اختصاصها وقدمت ما يثبت حقوقي حسب الأنظمة والتعليمات الخاصة بمكاتب السفر والسياحة. كان رد الموظف وفقا للقوانين واللوائح. أعيد المال الذي فقدته عن طريق الخطأ. في سنغافورة. وعبر الفارس عن شكره وتقديره لهيئة السياحة على دورها البارز في السيطرة على المكاتب السياحية وعلى سرعة تفاعلها واهتمامها ومبادرتها. أنا فخور بكوني جزء من فريق العمل للسياحة والآثار ،وهي كفاءة وطنية. أنا سعيد لأنه تم حل الشكوى ،وتلقيت حقوقي المالية شخصيًا من المكتب. وبلغ عدد الشكاوى التي وردت لفرع الهيئة بالرياض خلال الشهر الماضي نحو 300 شكوى تتعلق بالخدمات والمرافق السياحية.
وزارة التخطيط تبحث شكاوى المنشآت والمطاعم السياحية في ظل جائحة كورونا – Tourism Daily News
الخميس 11/فبراير/2021 - 11:12 م
وزارة السياحة والآثار
أكد عبد الفتاح العاصي ، مساعد وزير السياحة والآثار للرقابة على المنشآت الفندقية والسياحية، أن الوزارة تتخذ إجراءات رادعة ضد أى منشأة أو شركة تقوم بتسريح العمالة وإنهاء خدماتهم. وأضاف مساعد وزير السياحة والآثار للرقابة على المنشآت السياحية والفندقية، أن الوزارة خصصت الخط الساخن رقم 19654 لتلقى شكاوى واستفسارات العاملين بالقطاع السياحي، مؤكدا على ضرورة قيام العاملين حال تعرضهم للتسريح، أن يتقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن أو شكاوى مكتوبة إلى الإدارات المختصة بالوزارة و هما الإدارة المركزية لشركات السياحة والإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية. وأشار العاصي إلى أن ذلك الإجراء يأتي فى إطار تأكيد الوزارة على ضرورة الالتزام بالتعليمات الصادرة من الحكومة المصرية بالحفاظ علي العمالة في ظل المزايا والحوافز التي تقدمها الدولة للقطاع السياحي من أجل الحفاظ على العمالة. ونظمت وزارة السياحة والآثار، زيارة لوفد من زوجات سفراء ٢٠ دولة أجنبية معتمدة بالقاهرة إلى منطقة آثار سقارة، وذلك في إطار الترويج للمقاصد السياحية المصرية المتنوعة وتعريفهم بالحضارة المصرية العريقة والأماكن السياحية الموجودة بها.
محامي تداول في الرياض. شكاوى الشقق المفروشة. كما نعلم جميعا بأن الشكوى هي انتقاد للخدمة المقدمة أو الشيء المقدم ان كان في متجر, أو مطعم, أو فندق, أو منظمة أو أي مكان نقصده. فكيفما تجلت هذه الخدمة ومهما كان التقصير بها يحق لنا كمواطنين في المملكة العربية السعودية أن نشتكي على التقصير الحاصل. بشكل مباشر وصريح وواضح وبطريقة منظمة وغير عشوائية، بحيث يكون للشكوى إجراءاتها وقواعدها ونظامها. فإذا أردت تقديم أي من شكاوى الشقق المفروشة التي تطلب مبالغ طائلة دون أن يكون لذلك مبرر أو أسباب مقنعة. يمكنك أن تنظم شكوى رسمية والتوجه بها لفرع الهيئة المتواجدة ضمن المنطقة. وذلك بحال كان هناك أي من المخالفات او أي زيادات ملحوظة بالأسعار عما كان قد تم تحديده لا تتنازل عن حقك عزيزي المواطن مهما كانت الأسباب. اجراءات الشكوى. إن كانت ذاتها بكامل القطاعات أم أن هناك اختلاف بتلك الاجراءات. إننا من مكتب محمد الدوسري نؤكد لكم بأن إجراءات تقديم الشكاوى مختلفة. فإجراءات تقديم شكوى على فندق أو تقديم شكوى على شقة تختلف عن اجراءات تقديم شكوى على شركة ما. أي أن تقديم الشكاوى تختلف من قطاع لآخر بإجراءاتها وتقديمها وطريقة استقبالها.