تظهر لك خيارات اختر منها Restore from internal storage. قم بالنقر على ملفات جاهزة للاستعادة. بعد ذلك يتم فتح صفحة أسفلها خيار Restore اضغط عليه. تظهر قائمة تطلب كلمة المرور المكتوبة بالأسفل قم بكتابتها بجانب كلمة المرور Password. انقر على OK حتى يتم الاستعادة. تظهر شاشة أسفلها كلمة done قم بالنقر عليها. تحويل الملف الى رابط. اقرأ أيضًا: خدمات جوجل بلاي وابل ستور
خامس خطوة
مقالات قد تعجبك:
قراءة رسائل الواتس اب لاي شخص عن طريق رقم الهاتف
حجب المواقع الاباحية من هاتف هواوي
طريقة تحويل الخط الى مغلق
بعد أن يتم الانتهاء من كافة الخطوات السابقة تجد بالشاشة الرئيسية برنامج مكتوب اسمه باللغة الصينية ويكون رمزه سداسي بحرف G ولونه أزرق وبنفسجي، قم باتباع تلك الخطوات بعد رؤيته:
انقر على هذا التطبيق وانتظر بضع ثواني. اضغط على كلمة Activation. انقر على Allow. يتم تحويلك لصفحة مليئة بالخيارات المكتوبة باللغة الصينية وبالأسفل موجود كلمة داخل إطار أزرق قم بالنقر عليها. تظهر لك علامة تعجب، قم بالنقر على زر القائمة الموجود بالأسفل، وترك التطبيق يعمل بالخلفية. سادس خطوة
بينما يكون البرنامج الصيني قد يعمل بالخلفية عليك اتباع تلك الخطوات:
اختر System & updates
ثم اختر date & time.
موقع Multcloud لرفع الملفات من رابط Url إلى جوجل درايف مباشرة - معتمد
ادخل على قائمة التخزين. افتح ملفات التنزيل. انقر على Google for Huawei. اضغط على كلمة done. قم بكافة الخطوات السابقة لقفل الهاتف. ثم عليك إعادة تشغيل هاتفك مرة أخرى. إرسال ملفات كبيرة الحجم - مشاركة الملفات TransferNow. عاشر خطوة
بعد تحميل كافة خدمات جوجل يتم مسح البرنامج الصيني الذي قمت بتحميله، من خلال اتباع التالي:
ادخل إلى إعدادات الهاتف. اختر Security. اختر More settings. انقر على device administrator. ستجد التطبيق الصيني قم بمسحه من خلال الضغط عليه. اختر Deactivate. شاهد أيضًا: كيفية عمل حساب جوجل على الموبايل
في ختام الحديث عن موضوع تشغيل خدمات جوجل على هواوي y7p، فقد تم ذكر كافة الخطوات الخاصة بتشغيل جوجل وخدماته بهاتف هواوي وتتمثل تلك الخطوات في 10 خطوات متتالية، يجب اتباعها بالترتيب.
كلية العلوم | الملفات
مدون تقني, واعمل بمجال تصميم مواقع الانترنت, أعشق القراءة والتدوين المعلوماتي, فمن لا يقرأ، يسهلُ عزله عقليًا، وبرمجته معرفيًا، وإقناعه بلا دليل!, وأهتم بجديد التقنيات وتطوير المواقع والبرامج و هدفي من خلال هذه المدونة هو مشاركة كل ماهو جديد ومميز و يأتي بالفائدة على الجميع ان شاء الله
إرسال ملفات كبيرة الحجم - مشاركة الملفات Transfernow
اختر خيار show system processes. سوف تظهر لك قائمة في الأعلى بها مساحة للبحث. اضغط على تلك المساحة واكتب كلمة Backup. يظهر لك استعادة النسخة الاحتياطية بجانبها علامة باللون الأزرق قم بالنقر عليها. قم بالمسح من خلال النقر على uninstall. بعد ذلك ستظهر لك أيقونة بالأسفل اختر منها OK.
اخرج من الإعدادات وقم بإزالة التطبيقات المفتوحة. شاهد من هنا: هل اليوتيوب من خدمات جوجل
ثاني خطوة
هي من أهم خطوات تشغيل كافة خدمات جوجل على أجهزة هواوي وهونز، وتتم من خلال اتباع تلك الخطوات:
في البداية يجب الدخول إلى الإعدادات ثم عليك النزول إلى أسفل تلك القائمة. اضغط على خيار System & updates. اختر خيار الوقت date & time. قم بإلغاء ثاني خيار set automatically. موقع Multcloud لرفع الملفات من رابط URL إلى جوجل درايف مباشرة - معتمد. قم بتغيير التاريخ من الأيقونة التي تظهر لعام 2018 وانقر على OK.
أخرج من الإعدادات وقم بإزالة التطبيقات المفتوحة. ثالث خطوة
تعد تلك الخطوة من أسهل طرق تشغيل جوجل وخدماته جميعها على أجهزة هواوي وتتمثل في التالي:
في البداية يجب الدخول لمدير الملفات. ادخل إلى بطاقة التخزين Internal storage. اختر ملفات Download. سوف تجد كافة الملفات المحملة ، قم بالنقر على المجلد بشكل مطول.
تظهر لك قائمة بها ثلاث نقاط في اليمين ويكون تحتهم كلمة المزيد more. تظهر لك قائمة اختيارات اختر منها extract to. اختر بعد ذلك ok ليتم استخراج الملفات. قم بالنقر على Backup، وقم بتثبيت هذا التطبيق من خلال النقر على allow ثم install. انقر على خيار done. بعد ذلك تظهر لك الملفات السابقة اختر ملف Huawei واضغط مطولًا فوقه. تظهر لك ثلاث نقاط قم بالنقر عليهم وبعد ذلك انقر على more. بعدها يظهر لك خيارات قم باختيار extract to. انقر على OK حتى يتم استخراج الملفات. يظهر مجلد ذات لون أصفر يسمى Huawei قم بنقله من خلال الضغط مطولًا أعلاها وبعدها يظهر لك قائمة سفلية اختر منها move ثم اختر خانة Another location. تحويل الملف الى روابط عمومي. قم باختيار ذاكرة التخزين Internal storage. انقر على move. اخرج من مدير الملفات وقم بإزالة جميع التطبيقات المفتوحة بالقائمة. رابع خطوة
يمكن تشغيل خدمات جوجل بهاتف هواوي من خلال الذهاب إلى الإعدادات حتى يتم استعادة الملفات، ويتم ذلك من خلال تلك الخطوات:
الدخول إلى الإعدادات. اختيار System & updates. اختر Restore. تظهر لك قائمة اختر منها agree ليتم الاستعادة. بعد ذلك تظهر شاشة في يمينها ثلاث نقاط اضغط فوقهم.
ولنتذكر أن الناس مدفوعون إلى التعامل مع من يهتم بهم، ويقدرهم؛ فالجوانب العاطفية أهم من الجوانب العملية بكثير. ولا يتعلق الأمر بما إذا كان تم حل المشكلة، أو إذا كان هناك استرداد للمال المدفوع، أو مقدار الوقت الذي تم إنفاقه على الأقل، ليس الأمر في الغالب حول هذه المشكلات. واعتاد رجال الأعمال على التفكير في النتيجة النهائية، ولكن المحصلة النهائية في أذهان معظم العملاء ليست مالية ولكنها عاطفية، والعواطف أهم من الحقائق. اقرأ أيضًا: قيود النجاح والالتزام به.. كيف تصل إلى هدفك؟ القدرة على التكيف الناس ليسوا متشابهين، وإذا كنت مضطرًا إلى العمل مباشرة مع الجمهور، فستواجه حتمًا أطيافًا متعددة من الناس، وكل واحد منهم بحاجة إلى طريقة تعامل مختلفة عن الآخر، ما يعني أن موظف خدمة العملاء الماهر هو الذي يستطيع تكييف نفسه، سلوكه، ولغته مع العميل الذي يتحدث إليه. وصف وظيفي موظف خدمة العملاء. يحتاج موظفو خدمة العملاء إلى قدر عالٍ من المرونة الذهنية للاستجابة إلى مجموعة متنوعة من المواقف بالطريقة التي يفضلها عملاؤك في الوقت الحالي. استخدام لغة إيجابية إذا اتصل بك عميلك فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب وجود مشكلة لديه، ولكن على الرغم من غضبه أو إحباطه، فإنه من الواجب عليك _كموظف خدمة عملاء_ البقاء إيجابيًا.
مواصفات موظف خدمة العملاء
وتذكر أنه لا يمكن غالبًا إصلاح عواقب عدم ضبط النفس عند التعامل مع العملاء. اقرأ أيضًا: كيف تحافظ على الذوق في التعامل؟ هل أنت قائد مبدع أم مفكر تفاعلي؟ أساليب التعامل الراقي.. كيف تؤثر فيمن حولك؟ الرابط المختصر:
مهام موظف خدمة العملاء
وهنا يجب على موظّف خدمة العملاء التعامل مع الموقف بدبلوماسية شديدة ومحاولة مساعدة العميل مع الحفاظ على الصورة الراقية للشركة. وذلك من خلال الإستماع إلى الشكوى وتحديد المشكلة ومن ثم إقتراح الحل المناسب لها. وقد تتعدّد الحلول مثل:
استرداد ثمن الخدمة أو المنتج
خصومات على المشتريات المستقبلية
إيجاد الحل لمشكلة تقنية بسيطة
إحالة المشكلة إلى الفرق المختصة لحلّها ( مع الشكاوى المعقّدة)
ولذلك يمكننا القول أن هؤلاء الموظفين هم خط الدفاع الأول عن الشركة في وجه العملاء الغاضبين. مطلوب وظائف موظف خدمة عملاء فى شركه كبري مقرها في مدينه الرياض - وظائف الرياض, السعودية. تعرف علي: أهمية خدمة العملاء
4 – التواصل مع الفرق الأخرى في الشركة
في بعض الأحيان، قد يتلقّى موظّف خدمة العملاء شكوى أو مشكلة لا يستطيع حلّها بنفسه. وفي هذه الحالة، يحتاج الموظف إلى التأكد من إرسال المشكلة إلى الفرق الأخرى بداخل الشركة والمسؤولة عن حلّها لاتخاذ الإجراءات المناسبة. 5 – عمليات الشراء والمرتجعات
يقوم موظفوا خدمة العملاء في الكثير من الأحيان بالإشراف على عملية الشراء ومتابعة المدفوعات النقدية أو المدفوعات من خلال بطاقات الإئتمان للتأكد من أنها تتم على نحو صحيح. وإذا ما تمّ اكتشاف خطأ ما يقوم الموظف بإلغاء الطلب وإرجاعه ومن ثم التأكد من العناصر الملغاة والمُرتجعه.
1- يعمل في مصلحة كل من الشركة والعميل
2- ان يقدم الخدمة التي تسعد العميل وان تنال علي رضاه
3- الاسلوب المحترم والمهذب مع العملاء
4- ان يكون لديه القدرة علي عمل علاقات طويلة الاجل مع العملاء
5- قوة تحمل تساعده علي التعامل الصعب مع الشكاوي
6- التحدث بطريقه واضحه وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه