وأشار إلى أن «الأعمال الرقابية في كافة القطاعات الخدمية، تعتمد على الرقابة الميدانية من المختصّين في الأجهزة التنفيذية، وكذلك الرقابة المجتمعية من خلال استقبال بلاغات المواطنين والمقيمين عبر خدمة الهاتفية أو وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة للجميع، والعمل على معالجتها أولاً بأول على مدار الساعة، من خلال التنسيق بين الإدارات المختصّة والفِرق الميدانية، والتنسيق مع كافة الجهات ذات العلاقة، مع إيجاد تصنيف للبلاغات الواردة عبر الخدمات المختلفة». 26% بلاغات مفتوحة بدوره، أكد المتحدث الرسمي في أمانة الأحساء خالد بوشل لـ«الوطن»، التزام جهات الاختصاص في استلام جميع البلاغات، الواردة إليها من مركز البلاغات، وإعادة توجيهها تلقائياً إلى الجهة التنفيذية المختصة، والعمل على مباشرتها، والوقوف عليها ميدانياً، واتخاذ الإجراءات اللازمة، والعمل على إيجاد الحلول السريعة لها، مضيفاً أن «هناك متابعة مستمرة من القيادات في الجهاز التنفيذي للأمانة لجميع تلك البلاغات والإجراءات المتخذة فيها بشكل تفصيلي»، لافتاً إلى أن «الأمانة تتعامل مع بلاغات المواطنين والمقيمين، بمثابة الأجهزة الرقابية المساعدة للأعمال البلدية والخدمية».
- جريدة الرياض | بلدية محايل تخصص رقم هاتف للبلاغات المخالفة
- مكتب العايش رفحاء يدشن فعاليات اليوم
جريدة الرياض | بلدية محايل تخصص رقم هاتف للبلاغات المخالفة
مشيراً إلى أمكانية التعرف على كافة وسائل الاتصال بمركز الطوارئ عبر الرقم الموحد (940) أو الموقع الالكتروني ( HYPERLINK ").
إيقاف السخرية أضاف اليحيى أن «التطبيق أو الموقع الإلكتروني، يسهم في جدية تقديم البلاغات الصحيحة، وزيادة المشاركين في رصد التشوهات، وإيقاف السخرية على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي قد تحدث بعد تمرير البلاغ وعدم الاستجابة أو الاستجابة المتأخرة»، مشيراً إلى أن رصد التشوهات يمثل تعاوناً وتكاملاً بين الأمانات والمواطنين، وأن خدمة تتبع البلاغ، تعطي المواطنين مصداقية أعلى في معالجة الملاحظة. وشدد على أن «خدمة تتبع البلاغات الإلكترونية، لا تقتصر على رقم طوارئ الأمانات 940، لتشمل كافة أرقام الطوارئ والبلاغات، التابعة لوزارات التجارة، والموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والبيئة والمياه والزراعة، والصحة، وغيرها، حتى يكون هناك تفاعل كبير من الجميع». متعاونون أشبه بالموظفين بين مسؤول في قطاع حكومي خدمي في الأحساء لـ«الوطن»، أن هاتفه المحمول متاح لشريحة كبيرة من المواطنين، وأنه يتلقى عددا من الملاحظات من الجميع على هاتفه الشخصي، ولم يبد انزعاجاً من ذلك الأمر، بل يتجاوب مع جميع الرسائل التي تصل إليه من المواطنين فيما يتعلق بالملاحظات، وإرفاق الصور، والموقع «اللوكيشن»، حتى أنه شبه هؤلاء بـ«الموظفين»، والمتعاونين، الذين يسهمون في المشاركة في إيصال الملاحظات إلى المسؤولين، لافتاً إلى أن تجاوبه مع كل الملاحظات، وعند مباشرة وعلاج الملاحظة، يحرص كل الحرص على إشعار المواطن «صاحب البلاغ» بمجموعة من الصور، تفيد بانتهاء الملاحظة.
شاهد المزيد…
شكري القوتلي في مكتب سعيد السيد محافظ حمص عام 1956. اللواء توفيق نظام الدين وصائب سلام عام 1956. توفيق نظام الدين رئيس الأركان السوري يستقبل عبد الحكيم عامر ومرافقيه عام 1956 شاهد المزيد…
مكتب العايش رفحاء يدشن فعاليات اليوم
تم إيقاف الموقع الخاص بك، للمزيد من المعلومات حول سبب إيقاف الموقع
يُرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء من خلال الضغط هنا
أخبار المنطقة > مدير مكتب العمل بـ العويقيلة: " اليوم الوطني " يعيد إلى الأذهان حدث تاريخي
إخبارية عرعر - العويقيلة - سعف النماصي:
قال مدير مكتب العمل بمحافظة العويقيلة الاستاذ " فواز بن شاحوف العايش " بمناسبة ذكرى اليوم الوطني " يطل علينا في كل عام ذكرى اليوم الوطني للملكة لتعيد إلى الأذهان هذا الحدث التاريخي الهام ويظل يوماً محفوراً في ذاكرة التاريخ منقوشاً في فكر ووجدان المواطن السعودي كيف لا…. وهو اليوم الذي وحد فيه جلالة الملك عبد العزيز بن عبدالرحمن طيب الله ثراه شتات هذا الكيان العظيم وأحال الفرقة والتناحر إلى وحدة وتكامل.