وتؤكد الوزارة حيال ذلك أن جميع الأعمال والمهام الموكلة لمشروع " تواصل"، تأتي متزامنة مع رؤية 2030 بأهدافها المتعلقة بتعزيز الشفافية في جميع القطاعات الحكومية، ودعم قنوات التواصل مع المواطنين ومجتمع الأعمال، وضمان تجاوب الجهات الحكومية لملاحظات عملائها، وذلك ضمن برنامج التحول الوطني 2020، الأمر الذي سيساعد في تحقيق الأهداف التي نصت على تحسين مخرجات التعليم الأساسية، وتحسين ترتيب المؤسسات التعليمية المنبثقة من المحور الثالث للرؤية "اقتصاد مزدهر" وضمن برنامج تعزيز الشخصية السعودية. يذكر أنه تم البدء بربط جميع مراكز رعاية المستفيدين في الجامعات وإدارات التعليم بمركز رعاية المستفيدين بالوزارة فنياً عبر خدمة تواصل الإلكترونية ومركز الاتصال الموحد ١٩٩٩٦ وذلك لاستثمار الإحصاءات ت في متابعة الميدان التعليمي ولقياس أداء الجهاز ومدى رضا المستفيد من الخدمات المقدمة من قبل وزارة التعليم وفقاً لوزارة التعليم.
- ارقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية - مخزن
- الصندوق الصناعي: 3 مبادرات لدعم الشركات في مواجهة كورونا
ارقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية - مخزن
وأشار إلى أن مركز رعاية المستفيدين في وزارة التعليم قد أتم إغلاق أكثر من ربع مليون تذكرة عبر خدمة تواصل الإلكترونية، وأكثر من 750 ألف اتصال عبر مركز الاتصال الموحد 19996، والذي يقدم العديد من الخدمات مثل الإجابة على استفسارات العامة والاستعلام عن المعاملات في الوزارة، وكذلك الدعم للأنظمة الإلكترونية كنظام «نور» للطلاب والمعلمين في التعليم العام و«فارس» للخدمات الإدارية والموارد البشرية و«عين» لخدمات المعلمين و«سفير» للطلاب المبتعثين، إضافة إلى تلقي الشكاوى والملاحظات والبلاغات للحوادث والأعطال والرفع بها للجهة المختصة مع متابعتها حتى إفادة المستفيد. كما ذكر العصيمي أنه يتم استثمار تلك البيانات إضافة إلى عدد من الاستبانات الإلكترونية على موقع خدمة «تواصل» الإلكترونية ومركز الاتصال الموحد 19996 والاتصال التلقائي بالمستفيدين لقياس تجربة المستفيد ومدى رضاه عن الخدمات المقدمة، إذ يتم تحليل كافة تلك البيانات لمعرفة مكامن الضعف إن وجدت للرفع بها لوزير التعليم الدكتور أحمد بن محمد العيسى، الذي يقف خلف تلك النجاحات بمتابعته ودعمه الدائم لخدمة «تواصل» الإلكترونية إيماناً منه بأهمية خدمة المستفيد وكسب ثقته ورضاه عن كافة خدمات وزارة التعليم.
من المبادرات التي تعمل عليها الوزارة أنها تقوم بعمل تطويرات كثيرة في الطاقم الذي يعمل بالوزارة تقوم بالعمل على التطوير من قدرات ومهارات المعلمين في التعامل مع الطلاب وتطوير المهارات الخاصة بهم في التدريس كما أنها تساعدهم في تطوير مهارة القيادة لديهم. المكتبة الرقمية السعودية وهي تعتبر من أكبر التجمعات لمصادر المعلومات الأكاديمية في العالم العربي فهي تحتوي على ما يقرب 310 ألف من المراجع العلمية وتلك المراجع تغطي جميع التخصصات العلمية. الاهتمام بشكل كبير والمرافق والمباني التي يتم فيها التدريس كما أنه يهتم بالمباني الخاصة بالإداريين ويهتم بالصيانة المستمرة لها والعمل على وجود توسعات فيها. الابتعاث هي من البرامج التي تعمل عليها الوزارة فهي تعتمد عليها لتأهيل الكثير من الكوادر الوطنية والذي يحدث من خلال إرسال تلك الكوادر إلى جامعات حول العالم عالمية. خدمة تواصل وزارة التعليم. المدارس الذكية هي من الخدمات التي تعمل عليها الوزارة فمن خلالها تعمل على ربط المبنى بالخدمات المساندة لها كما أنهم يقومون بربط الخدمات الذكية بالمنصة الخاصة بالتعليم في مراقبة البيانات واتجاهاتها. قائمة ببعض الجامعات السعودية
جامعة الملك سعود والتي في مدينة الرياض تم تأسيسها في عام 1377 وهي من الجامعات الحكومية التي يديرها المدير الحالي لها الدكتور بدران بن عبد الرحمن العمر.
بدوره، بيّن مستشار الرئيس التنفيذي والمسؤول عن المنظمات الدولية في الصندوق الصناعي عبدالعزيز الزيد أن استراتيجية منصة الصناعة المتقدمة تهدف إلى توفير حلول عملية لتمكين الصناعة المتقدمة في المملكة، والتي من شأنها المساعدة في رفع الكفاءة التشغيلية والمالية للمصانع. ويتمثل دور المنصة في ثلاثة مسارات أساسية، الأول: الوصول إلى المواهب وتطويرهم وتقديم المحفزات اللازمة لهم، من خلال التركيز على قدراتهم وما يفتقدونه من مهارات إضافية من شأنها أن تؤهلهم للدخول إلى سوق العمل الحالي، حيث يقود هذا المسار جامعة الملك فهد للبترول والمعادن، وبعضوية 7 مؤسسات من مختلف القطاعات. الصندوق الصناعي: 3 مبادرات لدعم الشركات في مواجهة كورونا. ويقود المسار الثاني مجموعة العبيكان، بعضوية 8 مؤسسات من القطاع العام والخاص والأكاديمي، حيث يتمثل هذا المسار في دعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة في رحلاتها نحو التحول الرقمي، عبر دراسة الوضع الراهن لتلك المنشآت لمساعدتها في تبني تقنيات الثورة الصناعية الرابعة. ويتمثل المسار الثالث في نقل التقنية والابتكارات سعيًا لتطوير المصانع المحلية، وذلك عبر توطين التقنيات التي أثبتت جدواها، بالتواصل مع منصات الشبكة العالمية للصناعة المتقدمة الأخرى لنقل التقنيات القابلة للتطبيق إلى السوق المحلية، إذ يقود هذا المسار شركة سابك، وبعضوية 16 مؤسسة من القطاع العام والخاص والأكاديمي.
الصندوق الصناعي: 3 مبادرات لدعم الشركات في مواجهة كورونا
وبدأ الصندوق برأسمال 500 مليون ريال ويبلغ الآن 40 مليار ريال ومن دخل أنشطته يغطي مصروفاته كافة ما يعني أنه لا يعتمد على ميزانية الدولة وبالتالي يجب ألا يشمله أي تخفيض في البدلات كما طبق على جهات أخرى. وفي سبيل الإسهام في تحقيق "رؤية 2030" المأمول من مجلس الاقتصاد والتنمية أن يفعِّل مرسوم إنشاء الصندوق بأن يكون كيانا مستقلا إداريا ويعطي مجلس إدارته الصلاحيات التامة في تبني سلم رواتب ومميزات تنافس القطاع الخاص لضمان استمرار الصندوق وتميزه من جانب، ومن الجانب الآخر أن تعود إدارة الصندوق إلى برامج التدريب والتأهيل التي تبناها الصندوق في بداياته بالشراكة مع جهات عالمية متخصصة، ويستمر الصرف على التدريب كما عهدناه لتستمر جامعة صندوق التنمية الصناعية في التميز بمخرجاتها المتميزة، ويستمر الدور الكبير للصندوق في جذب الاستثمار في القطاع الصناعي.
من جهة أخرى واجه هذا القرار ردود فعل عكسية من قبل القطاع الخاص، إذ أكد اقتصاديون أن للصندوق دورا فاعلا في التنمية الصناعية في المملكة، وأنه يعتبر نقطة انطلاق القطاع الصناعي، حيث يستحوذ الصندوق على 50في المائة من تكاليف المشاريع الصناعية في المملكة على شكل قروض، إضافة إلى أن المؤسسات التمويلية التجارية تبدي ثقتها التامة في المشاريع التي لديها تعامل مع الصندوق، فضلا عن منافسة القطاع الخاص للصندوق من حيث استقطاب الكوادر عالية التأهيل المتوفرة لديه