واستعرض الرفاعي بعض نماذج الاستجابات التي تمت بالتعاون مع البنك المركزي المصري، والتي تضمنت ما تم اتخاذه بشأن شكوى المواطنة (س. ف. )
نظام البصمه في القطاع الخاص بالمغرب
04:54 م
السبت 30 أبريل 2022
أ ش أ
تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع ما تم رصده وتلقته من شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية، أو إتمام بعض التسويات، أو سداد بعض الالتزامات عبر الوسائط الحديثة التي تتيحها الجهات الحكومية للمواطنين ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمي. ونجحت المنظومة، في اتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة لإزالة أسباب تلك الشكاوى، وذلك في إطار جهود الدولة بهدف تيسير مختلف الإجراءات الخاصة بتعامل المواطنين مع الجهات الحكومية المختلفة، وبما يحفظ حقوق المواطنين ويعزز مستويات الثقة بالاستفادة من التقدم الملموس في ميكنة الخدمات المقدمة لهم. واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددًا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوي الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة إنجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى واستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين.
نظام البصمه في القطاع الخاص الكويت
وأضاف الدكتور طارق الرفاعى أن من بين الشكاوى التى تلقتها المنظومة، تضرر المواطنة (أ. أ)، المقيمة بمركز بلبيس، محافظة الشرقية من مكتب التأمينات بسبب التأخر في الحصول على المعاش بأثر رجعي من أكتوبر 2021 حتي مارس 2022، حيث إن ذلك هو تاريخ الاستحقاق المحدد، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة. وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف صندوق العاملين بالقطاع الحكومي بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل الصرف على الدفع الإلكتروني عن الفترة المتأخرة، واستحقاق المبلغ المقرر يوم ٢٧/٤/٢٠٢٢ على كارت ميزه، بنك مصر. نظام البصمه في القطاع الخاص الكويت. وأوضح أن المنظومة تلقت أيضًا شكوى من المواطنة (ر. أ) المقيمة بمركز الحامول، محافظة كفر الشيخ، تتضرر فيها من تأخر صرف المعاش التأميني عن والدها المتوفي، وأنها تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفي هذا الإطار وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم توجيه الشكوى إلى قطاع عام وخاص منطقة 13 كفر الشيخ، لسرعة إنهاء إجراء صرف المعاش، وعليه تقرر تسجيل معاش المواطنة وتحديد دورية الصرف بداية من 1/5/2022.
نظام البصمه في القطاع الخاص بمصر
واستعرض الرفاعي، بعض نماذج الاستجابات التي تمت بالتعاون مع البنك المركزي المصري، والتي تضمنت ما تم اتخاذه بشأن شكوى المواطنة (س. ف. )
نظام البصمه في القطاع الخاص بتونس
كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عدداً من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيراً إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع. منظومة الشكاوى الحكومية تنجح في مساعدة المواطنين للحصول على مستحقاتهم المالية - قناة صدى البلد. ع) المقيم بمنطقة العمرانية، بمحافظة الجيزة، والذى يتضرر فيها من إحدى شركات الاتصالات، حيث قام بإنشاء محفظة دفع إلكترونية لديها وقام بتحويل مبلغ 6000 جنيه عليها باستخدام ماكينة الصرف الآلي لأحد البنوك القريبة من محل سكنه، لكنه فوجئ بعدم تسجيل المبلغ المحول برصيد محفظته الإلكترونية، بما دفعه لتسجيل شكوى بخدمة العملاء بالشركة، وبعد انقضاء الفترة المحددة لفحص شكواه لم يتم حلها، وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أفادت الشركة مزودة الخدمة أنه بعد مراجعة البنك المحول من خلاله المبلغ المالي محل الشكوى، تم إيداع الرصيد بالكامل لمحفظة العميل الإلكترونية وإزالة أسباب الشكوى. ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وانه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل انه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذى اكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر.
وأوضح أن المنظومة تلقت أيضاً شكوى من المواطنة (ر. أ) المقيمة بمركز الحامول، محافظة كفر الشيخ، تتضرر فيها من تأخر صرف المعاش التأميني عن والدها المتوفي، وأنها تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفي هذا الإطار وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم توجيه الشكوى إلى قطاع عام وخاص منطقة 13 كفر الشيخ، لسرعة إنهاء إجراء صرف المعاش، وعليه تقرر تسجيل معاش المواطنة وتحديد دورية الصرف بداية من 1/5/2022. نظام البصمه في القطاع الخاص بتونس. كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عدداً من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيراً إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع. ع) المقيم بمنطقة العمرانية، بمحافظة الجيزة، والذى يتضرر فيها من إحدى شركات الاتصالات، حيث قام بإنشاء محفظة دفع إلكترونية لديها وقام بتحويل مبلغ 6000 جنيه عليها باستخدام ماكينة الصرف الآلي لأحد البنوك القريبة من محل سكنه، لكنه فوجئ بعدم تسجيل المبلغ المحول برصيد محفظته الإلكترونية، بما دفعه لتسجيل شكوى بخدمة العملاء بالشركة، وبعد انقضاء الفترة المحددة لفحص شكواه لم يتم حلها، وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أفادت الشركة مزودة الخدمة أنه بعد مراجعة البنك المحول من خلاله المبلغ المالي محل الشكوى، تم إيداع الرصيد بالكامل لمحفظة العميل الإلكترونية وإزالة أسباب الشكوى.
عد تحطيم ارقام قياسية خلال موجة الحر سيتم متابعة الاحوال الجوية وعليه:-
يتوقع بمشيئة الله تعالى استمرار تأثر البلاد بموجة الحر خلال الأيام القادمة, لكن بوتيرة أقل, وتبقى الأجواء الحارة جداً عنوان الأيام القادمة دون تحطيم أرقام قياسية. وحسب اخر تحديثات تبين أن هذه الأجواء الحارة جداً مستمرة حتى نهاية الأسبوع القادم مع انخفاض طفيف على درجات الحرارة, ومع منتصف الشهر بمشيئة الله تعالى تبدأ هذه الكتلة الضخمة بتراجع عن البلاد وتبدأ الكتل المعتدلة- الحارة العودة الى البلاد بمشيئته وعلمه, سيتم ابلاغكم في اخر تطورات الحالة الجوية. اللهم حرم هذه الجلود عن نار جهنم. والله تعالى دائماً أعلى وأعلم. طقس ابها الاسبوع القادم ولمدة. #طقس_العرب_لؤي_ناصر
لا تتحمل شركة طقس العرب أيّة مسؤوليّة عن المواد الّتي يتم عرضها أو نشرها في "مدونات طقس العرب"، ويتحمل المدونون بالتالي كامل المسؤولية عن كتاباتهم. كما لا تتحمل شركة "طقس العرب" أيّة مسؤولية عند إعادة نشر المواد المنشورة في "مدونات طقس العرب" في وسائل الاعلام المختلفة، مما يضع أي جهة تقوم بنشر هذه المدونات باسم طقس العرب أو نقلا عن طقس العرب تحت طائلة المسؤولية والمساءلة القانونية.
طقس ابها الاسبوع القادم الأخضر يدك شباك
بحضور عدد من العلماء والأكاديميين والمهتمين، تنظم جامعة الملك خالد في أبها الأسبوع القادم ندوة تحت عنوان «جهود دول التحالف في تنمية واستقرار اليمن». «فنون أبها» تنظم النسخة السادسة من ليالي الفوتوغرافيين الرمضانية. ووجهت الدعوة للرجال والنساء لحضور الندوة، والوقوف على ما تقدمه دول التحالف لدعم الشرعية في اليمن من دعم، وما تبذله لإعادة الشرعية المنهوبة من قبل المليشيات الحوثية الإيرانية. وتمتد نشاطات الندوة إلى محافظتي ظهران الجنوب ومحايل عسير. كما وجهت الدعوات إلى عدد من المسؤولين ووجهاء وأعيان المحافظتين.
طقس ابها الاسبوع القادم 1443هـ
# وقفة على السريع.. الدنيا قامت ولم تقعد منذ أعلن اليمينى المتطرف راسموس بالودان، اعتزامه حرق نسخ من القرآن خلال جولة في عدة بلدات ومدن بالسويد، ما هذا يا سادة؟ هذا هو الإرهاب بعينه، ولو دفعت أى جهة متطرفة مليارات لتأجيج العنف بأى شكل، لن تنجح مثلما نجح هذا الإرهابى الحقيقى فى تأجيج نار الحقد والغل، فى نفوس جميع الأطراف التى مع والتى ضد، لا بد من محاكمة هذا الإرهابى محاكمة عاجلة ببلده، لو كانوا فعلاً يدافعون عن كلمة الحق ويريدون تحقيق الهدوء والسلم العالمى حتى لا يندم كل من يتأذى من ردود الأفعال الناتجة عن تلك الأعمال المتهورة فلكل فعل رد فعل. وإلى وقفة أخرى الأسبوع القادم إذا كان فى العمر بقية إن شاء الله.
طقس ابها الاسبوع القادم التفوق على سيارة
أخبار اليمن الأربعاء، 21 أكتوبر 2020 04:51 مـ بتوقيت أم القرى 2020-10-21 16:51:54
اليمن مباشر
توقع فلكي يمني، اليوم الاربعاء، بهطول أمطار رعدية على عدة محافظات بفعل المنخفض الجوي المداري. وأعلن الفلكي محمد عياش،عن تأثر محافظة أرخبيل جزيرة سقطرى خلال الـ48 الساعة القادمة بالمنخفض الجوي المداري، مع هطول للأمطار الرعدية بكميات متوسطة الغزارة وإضطراب حالة البحر هناك. طقس ابها الاسبوع القادم وظائف شاغرة بجامعة. وأشار إلى تأثُر بقية المحافظات اليمنية بشكل محدود مع إنتشار لِقطع من السحب الركامية وبعض الأجواء الغائمه أحياناً، قبل أن تضعف بعد ذلك وتتلاشى حالة الإضطراب المداري هذه بشكل بطيئ خلال أيام الإسبوع القادم فوق المياه الجنوبية الغربية من بحر العرب. ولفت إلى إستمرار فرص هطول الأمطار المتفرقة على جزر الأرخبيل بشكل متقطع ومتفاوت من يوم لآخر. وكان الفلكي عدنان الشوافي، أفاد بإن أهم مؤشرات طقس اليمن، بدء من أمس الثلاثاء حتى الأحد القادم 25 أكتوبر، تتمثل في انخفاض درجات الحرارة. وتوقع بأن تظل درجات الحرارة الصغرى فوق الصفر المئوي مصحوبة بأجواء صحوة باردة على المرتفعات الجبلية والهضاب الداخلية. ولفت الى أنه من المتوقع هطول أمطار متفاوتة الشدة على أرخبيل سقطرى.
طقس ابها الاسبوع القادم وظائف شاغرة بجامعة
ودعا إلى توخي الحذر من الأجواء الباردة خصوصا العاملين في الأماكن المفتوحة ليلا وفي الصباح الباكر. ونبه رعاة النحل والماشية والمزارعين من موجة الصقيع المتوقعة وتأثيرها على بعض المواضع خصوصا المزروعات التي تتأثر سريعا. فلكي يمني سقطرى أمطار
⇧
موضوعات متعلقة
أخبار اليمن الأعلى قراءة آخر موضوعات
طقس ابها الاسبوع القادم ولمدة
أداة حجب الإعلانات من المتصفح
لقد لاحظنا بأنكم تستخدمون أداة حجب إعلانات من المتصفح لحجب تحميل الإعلانات على موقعنا. إن الإعلانات تعود على الموقع بمردود مادي بسيط والذي بدوره يساهم في الأجور التشغيلية العالية من كادر ولوازم وبيانات وغيرها، والتي يتحملها الموقع لإخراج المعلومة الجوية في كافة أشكالها وإيصالها إليكم
إذا كنتم تفضلون إزالة الإعلانات، بإمكانكم دعم الموقع عن طريق الاشتراك في الباقة المميزة، والذي بدوره ليس فقط سيوقف ظهور الإعلانات في الموقع، بل سيمكنكم أيضاً من الحصول على العديد من المزايا الإضافية الأخرى
عقد مجلس شئون المعاهد العالية الخاصة، اجتماعه الدوري ظهر اليوم الأحد، برئاسة الدكتور خالد عبد الغفار وزير التعليم العالي والبحث العلمي، بحضور دكتور أيمن عاشور نائب الوزير لشئون الجامعات، و السيد عطا رئيس قطاع التعليم بالوزارة، و أبو العينين حسن رئيس الإدارة المركزية لشئون المعاهد الخاصة، ودكتور عادل عبد الغفار، المستشار الإعلامي والمتحدث الرسمي للوزارة، و السادة رؤساء لجان قطاعات المعاهد، وأعضاء المجلس، وذلك بمقر الوزارة. في بداية الاجتماع، أكد وزير التعليم العالي، ضرورة التزام جميع المعاهد بالبرنامج الزمني للفصل الدراسي الثاني للعام الجامعي 2021/2022، موجهًا باستعداد المعاهد لامتحانات نهاية العام الدراسي الحالي، وإعلان جداول الامتحانات للطلاب قبل موعد انعقادها بفترة كافية، مع الالتزام بتطبيق الإجراءات الاحترازية بكل لجان الامتحانات. وشدد «عبد الغفار» على ضرورة تكثيف الجهود في متابعة تطعيم الطلاب بالمعاهد، وتوفير التطعيمات اللازمة مع استمرار المعاهد في اتخاذ كافة الاجراءات الاحترازية التي أقرتها الحكومة لمواجهة تحديات فيروس كورونا المُستجد، فضلاً عن ضرورة تنمية الوعي لدى الطلاب بأهمية الاستمرار في اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية ضد الفيروس.