أولًا: مفهوم وتعريف مهارات التواصل والاتصال
هي المهارات التي يتمكّن الإنسان من خلالها أن يتفاعل ويتواصل مع الآخرين ومن خلالها تظهر الأعراف والعلاقات الاجتماعية بعدة صور لفظية وغير لفظية. والغرض من الاتصال هو توصيل الرسالة للآخرين بوضوح وخالية من أي غموض. والقيام بذلك ينطوي على بذل جهد من كل من مرسل الرسالة والمتلقي، ففي كثير من الأحيان يُساء تفسير الرسائل من قبل المتلقي، عندما لا يتم الكشف عن هذا، فإنّه يمكن أن يكون سبب في حدوث التباس كبير، جهد ضائع وفرصة ضائعة. المنتجات والبرامج التعليمية | Microsoft Education. وفي الواقع فإنّ الإتصال والتواصل يُعتبرُ ناجحًا فقط عندما يكون كل من المرسل والمتلقي قد فهموا نفس المعلومات نتيجة لعملية التواصل. أمّا الفشل في عملية التواصل ونقل الأفكار والآراء، يتسبب في انهيار الاتصالات وخلق الحواجز التي تقف في طريق الأهداف سواء على المستوى الشخصى أو المهنى. وهناك عدة تعريفات أخرى لمهارات التواصل والاتصال مثل:
هي مجموعة من المهارات المتنوعة التي يستخدمها الإنسان في حياتهِ اليوميّة بهدف نقل الأفكار والمعلومات إلى الأشخاص والأطراف المُحيطين بهِ، حيث تساعد هذهِ المهارة على إيصال المعلومات بأسلوبٍ صحيح ومفهوم من قبل الطرف الآخر، وهي إمّا أن تكون مهارات شفوية، أو إيمائيّة، أو مكتوبة، ويجب أن تصل هذهِ المعلومات إلى الطرف الآخر بطريقةٍ صحيحة، ليتم الرد عليها بشكلٍ مناسب من قبلهم.
مهارات التواصل وطرق تطويرها وتنميتها
ذات صلة تأثير الموسيقى على الإنسان أهمية الموسيقا
تحسين المزاج
أظهرت الدراسات بأن استماع الفرد إلى الموسيقى يشعره بالسعادة، ويساعده على تنظيم عواطفه، كما تساعد على الاسترخاء ، وأشارت الدراسات إلى أن استماع الفرد لموسيقى يحبها أو تعجبه تدفع الدماغ إلى إطلاق مادة كيميائية تسمى الدوبامين، ذات التأثيرات الإيجابية على المزاج، وتساعد الموسيقى على الشعور بالعواطف القوية مثل الحزن، والخوف، والفرح، فالموسيقى لديها القدرة على تحسين مزاج وصحة الإنسان. [١]
تحسين المهارات اللفظية والبصرية
أشارت عدة دراسات إلى أن تعليم الموسيقى في عمر مبكر يحفز دماغ الطفل بطرق عدة تساعده على تحسين مهارات الاتصال، والمهارات البصرية، والمهارات الكلامية؛ حيث تناولت إحدى الدراسات أطفالاً تتراوح أعمارهم بين أربع سنوات إلى ست سنوات، تم إخضاعهم للتدريب الموسيقي على الإيقاع، والصوت، واللحن، والمفاهيم الموسيقية الأساسية لمدة شهر واحد، وقد توصلت هذه الدراسة إلى أن الموسيقى عززت قدرة الأطفال على فهم الكلمات وشرح معناها. وجدت دراسة أخرى أن الأطفال الذين التحقوا بفصول الموسيقى بعيداً عن المنهج الدراسي تطورت لديهم قدرات كبيرة من الذكاء اللفظي، بالإضافة إلى أن قدرتهم البصرية كانت أعلى من قدرات الأطفال الذين لم يشاركوا في التدريب، وقد تراوحت أعمار الأطفال في هذه الدراسة من 8 سنوات إلى 11 سنة.
المنتجات والبرامج التعليمية | Microsoft Education
تلعب دورًا كبيرًا في عمليات التخطيط للوصول إلى الأهداف باختلاف أنواعها فلا يمكن تحقيق الأهداف الخاصة بالإنسان دون توافر مهارات اتصال فعال وحقيقي. وهناك عدة أمثلة على مهارة التواصل والاتصال الفعّال مثل:
التحدّث أمام الناس والحشود الكبيرة وإلقاء الخطابات أمامهم دون خجل أو ارتباك. القدرة على كتابة الرسائل الورقيّة الواضحة والمفهومة، والتواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي. إرسال البريد الإلكتروني، واستخدام الانترنت للتحدث مع الآخرين، وإقامة علاقات قوية وبناءة معهم. القدرة على كتابة السيرة الذاتيّة بنجاح وسهولة. معرفة قواعد الإتيكيت العامة. العمل ضمن جماعة من الناس، وإدارة الجلسات الحواريّة بمهارةٍ كبيرة وسلاسة. مهارات التواصل وطرق تطويرها وتنميتها. القدرة على حل المشاكل والأزمات بسرعةٍ ومهارة. رابعًا: عناصر عمليّة الإتصال الناجح
المُرسل:
وهو الشخص الذي يبدأ بعمليّة الاتصال أو الحديث أو السؤال، وإلقاء المحاضرات أو الخطب، ولكي يكون المرسل ناجحًا عليهِ أن يقتنع بمحتوى الرسالة التي يُوجهها للآخرين، ومتقنًا لكيفيّة الإرسال. المستقبل:
وهو الشخص الذي يتلقّى الرسالة، والأفكار، لهذا يجب على المرسل أن يعرف جيدًا طبيعة الشخص الذي يتواصل معه أو الذي يوجه إليهِ رسالته وخطابه، وذلك لينجح في إيصال فكرتهِ.
ما هي مهارات الاتصال؟ وما أهميتها لتطوير العمل والعلاقات ؟؟ - مفاهيم
زيادة معدل الذكاء
درست العديد من الأبحاث آثار الموسيقى على الدماغ البشري، وقد توصل العلماء إلى أن الأطفال الذين يتعرضون للموسيقى، أو الأشخاص الذين يعزفون على الآلات الموسيقية، كانت درجاتهم الدراسية أفضل من أولئك الذين لا يستخدمون الموسيقى في حياتهم، وتشير الأبحاث الحديثة إلى أن الموسيقى تطوّر أجزاء معينة من الدماغ، وترفع من معدل الذكاء لديهم، ويمكن أيضاً أن يستفيد البالغون من تعلم العزف على آلة موسيقية؛ حيث تساعد الموسيقى على بقاء دماغهم في حالة من النشاط والاستعداد، وتساعد كذلك في تقوية الذاكرة لديهم. [٢]
تقوية جهاز المناعة
أشارت الأبحاث إلى أن الاستماع إلى الموسيقى يقلل من مستويات هرمون الاجهاد، وهو هرمون الكورتيزول (بالانجليزية: cortisol)، وهو المسؤول عن إضعاف جهاز المناعة لدى الإنسان ، وضعف الذاكرة والتعلم، وزيادة خطر الإصابة بأمراض القلب، وضغط الدم، والتقليل من كثافة العظام في الجسم، ووجدت هذه الأبحاث بأن استماع الشخص للموسيقى لمدة 50 دقيقة فقط يؤدي إلى رفع مستوى الأجسام المضادة في الجسم. المراجع
↑ Pfizer Medical Team (30-8-2017), "10 Health Benefits of Music" ،, Retrieved 22-8-2018.
3- استخدم كلماتك بذكاء استخدم ما يعرف بالـ conversational threading أيّ تفرّعات المحادثة، فكلّ جملة تقولها، يمكن أن تتفرع إلى مواضيع جانبية تسهم في استمرار الحوار وتحقيق تواصل فعال. وحتى تفهم هذه الفكرة بشكل أفضل، ألقِ نظرة على الجملة التالية: "أعيش في العاصمة، لكن، لطالما رغبتُ في الانتقال إلى الضواحي، فأنا أعشق الطبيعة ولا أحب التواجد في المناطق المكتظّة بالسكان". يمكن لهذه الجملة أن تتفرّع لعدّة مواضيع أخرى، إذ يسعك مثلاً: التحدّث عن وجهة نظرك حول العيش في الضواحي. التحدّث عن مدى حبك للطبيعة واستمتاعك بها. التحدّث عن كونك شخصًا غير اجتماعي تفضّل الهدوء والسكون. فكّر دومًا بجمل تتيح لك التفرّع للحديث عن مواضيع جانبية، ممّا يتيح استمرار عملية التواصل وبالتالي جعلها أكثر فعالية. 4- تجنّب الدخول في وضعية المقابلة الوظيفية ويعني ذلك الاستمرار في طرح الأسئلة، دون أن تتيح للشخص المقابل المجال ليطرح عليك أسئلته أيضًا، إنّك في هذه الحالة تطلب معلومات من الطرف الآخر دون أن تشارك معه أيّ تفاصيل عنك. وقد يكون الأمر معكوسًا فتكتفي بالإجابة عن أسئلة محدّثك دون أن تكلّف نفسك عناء طرح أسئلة عليه، فلا تتيح له المجال للحديث عن نفسه.
وعزّز حسن استماعك باستخدام لغة الجسد المناسبة، كأن تنظر إلى عيني محدّثك، وتهزّ رأسك لتبيّن له أنّك تفهم ما يقول، وتتعاطف مع مشاعره. كما يمكنك التعرف على المزيد من النصائح من خلال قراءة مقالنا حول قوّة الحضور والكاريزما. اقرأ أيضًا: ما هي المهارات القيادية وكيف أطورها؟ اقرأ أيضًا: ما هي استراتيجيات القراءة الفعالة؟ اقرأ أيضًا: قائمة بأفضل 20 مهارة لكتابتها في السيرة الذاتية المصدر: youtube ، indeed
تتواصل مساء اليوم الجمعة ، منافسات الجولة الثالثة من دور المجموعات من دوري أبطال آسيا لكرة القدم 2022 ( لمنطقة الغرب) ، التي تُقام على أرض السعودية، بمواجهتين حاسمتين بالنسبة للأندية السعودية الهلال والفيصلي. الهلال - استقلال دوشنبه
يلتقي الهلال السعودي (الأول - 6 نقاط) بنظيره استقلال دوشنبه الطاجيكي (الرابع - دون نقاط)، على أرض ملعب الأمير فيصل بن فهد بالرياض، لصالح المجموعة الأولى. الهلال يخوض اللقاء متسلحًا بعاملي الأرض والجمهور ، ويأمل مواصلة تقديم عروضه الإيجابية المقرونة بالمستوى الفني الجيد والنتيجة الإيجابية، من أجل إحكام القبضة على الصدارة وبالعلامة الكاملة. استقلال و الهلال. في المقابل يأمل فريق استقلال تحقيق انتصاره الأول في البطولة، خصوصًا أن له حضورًا إيجابيًا سابقًا أمام الأزرق. الفيصلي - ناساف
يواجه فريق الفيصلي السعودي (الثاني - 4 نقاط) نظيره ناساف كارشي الأوزبكي (الأول - 4 نقاط) مع فارق الأهداف لصالحه، على أرض ملعب مدينة الأمير محمد بن فهد بالدمام، لصالح المجموعة الخامسة. لقاء الظروف المتشابهة بين الطرفين وعنوانه (فض الشراكة) وإحياء الآمال للطرفين للتمسك بالصدارة وتوسيع الفارق النقطي مع بقية المنافسين.
مباراة الهلال و استقلال
أعلن المدير الفني الأرجنتيني رامون دياز عن تشكيلة الفريق الأول لكرة القدم بنادي الهلال في مباراته ضد استقلال دوشنبه الطاجيكي. الهلال ضد استقلال دوشنبه:
ويلعب الفريق الأول لكرة القدم بنادي الهلال ضد استقلال دوشنبه ، مساء اليوم الثلاثاء، ضمن منافسات الجولة الرابعة من مرحلة المجموعات في بطولة دوري أبطال آسيا 2022. موعد مباراة الهلال واستقلال دوشنبه دوري أبطال آسيا 2022 والقنوات الناقلة - ثقفني. وقبل مواجهة اليوم، ينفرد الزعيم بصدارة مجموعته ضمن منافسات بطولة دوري أبطال آسيا 2022 برصيد 9 نقاط، فيما يتذيل الفريق الأول لكرة القدم بنادي استقلال دوشنبه الترتيب بدون رصيد. لاعبو الزعيم – المصدر @Alhilal_FC
تشكيلة الزعيم في مباراة اليوم:
وجاء تشكيل الهلال ضد استقلال دوشنبه كالتالي؛ عبدالله المعيوف، محمد البريك، جانغ هيون سو، علي آل بليهي، ياسر الشهراني، جوستافو كويلار، سلمان الفرج، سالم الدوسري، ميشيل ديلغادو، عبدالله الحمدان وأوديون إيغالو. ويجلس على مقاعد بدلاء الزعيم في مباراة اليوم كل من؛ عبدالله الجدعاني، أحمد الجبيع، متعب المفرج، محمد جحفلي، عبدالرحمن العبيد، سعود عبدالحميد، ناصر الدوسري، مصعب الجوير، محمد كنو ومحمد القحطاني. تشكيلة الزعيم – المصدر @Alhilal_FC
الهلال و استقلال مباشر
الدقيقة 46 | حارس مرمى استقلال طهران كاد يكلف فريقه الهدف الثاني ولكن جوميز لم يستغل الخطأ، ليبعد الدفاع الكرة عن مناطق الخطر. الدقيقة 55 | جوووووووووووول.. سالم الدوسري يضيف الهدف الثاني للموج الأزرق. قصة الهدف | موسى ماريجا استغل انحصار دفاع استقلال طهران على الجهة اليمنى ومرر كرة على اليسار إلى سالم الدوسري لينفرد بالمرمى ويسدد كرة بيسراه مرت من بين أقدام الحارس وسكنت الشباك. مباراة الهلال و استقلال. الدقيقة 59 | تبديلان دفعة واحدة لنادي استقلال طهران بخروج محمد زبير وأرسلان مطهري ودخول آرمان رمزاني ومهديبور مهدي. الدقيقة 62 | التبديل الرابع للاستقلال بخروج جعفر سلماني ودخول باباك مرادي. الدقيقة 70 | العويس يواصل تألقه ويحرم استقلال طهران من زيارة الشباك بعدما أرسل أمين قاسمي كرة عرضية من الجهة اليمنى ارتقى لها المهاجم وضربها رأسية قوية أبعدها الحارس الدولي السعودي إلى الركنية ببراعة. الدقيقة 73 | استقلال طهران كان قريب من تسجيل الهدف الأول بتسديدة قاسمي من داخل منطقة الجزاء، ولكن العويس تألق من جديد وأبعد الكرة بقدمه على طريقة حراس مرمى كرة اليد. الدقيقة 76 | التبديل الأول لنادي الهلال بخروج بافيتيمبي جوميز ودخول صالح الشهري.
استقلال و الهلال
جدير بالذكر أن استقلال طهران هو ثاني أكثر الأندية الإيرانية التي واجهت الهلال عبر التاريخ، حيث التقى الفريقين في 10 مناسبات قارية سابقة، فاز الأزرق السماوي 5 مرات، مقابل 3 انتصارات للموج الأزرق، بينما سيطر التعادل على مباراتين.
الهلال واستقلال دوشنبه
جدير بالذكر أن جميع مواجهات دور 16 ببطولة دوري ابطال اسيا ستقام بنظام خروج المغلوب من مباراة واحدة فقط على أرض محايدة، وليست بنظام الذهاب والإياب. 17:00 GMT | بداية المباراة
الهلال يلعب بالزي البديل الأبيض الكامل على يمين الشاشة، على الجهة المقابلة يلعب استقلال طهران بالزي الاساسي الأزرق. الدقيقة 4 | أول تهديد لنادي الهلال عن طريق بافتيمبي جوميز ولكن الدفاع يتصدى لتسديدة المهاجم الفرنسي من داخل منطقة الجزاء. الدقيقة 10 | الزعيم يستحوذ على الكرة في ظل تراجع استقلال طهران إلى مناطقه الدفاعية. الدقيقة 16 | استقلال طهران يخرج من مناطقه في محاولة لتهديد مرمى الهلال. تشكيلة الهلال ضد استقلال دوشنبه الثلاثاء 19/4/2022 في دوري أبطال آسيا | الكرة العربية | الدوري الإنجليزي بالعربي. الدقيقة 20 | ضربة حرة مباشرة لصالح استقلال طهران من على الجهة اليسرى، نُفذت عالية داخل منطقة الجزاء قابلها سيافاش يزداني برأسية وجدت المعيوف، ولكن الحكم يعلن وجود تسلل على المدافع الإيراني. الدقيقة 23 | المعيوف يتألق ويتصدى ببراعة لتسديدة أرسلان مطهري من داخل منطقة الجزاء بعد عرضية من القائد فوريا غفوري من الجهة اليمنى. الدقيقة 25 | موسى ماريجا يتلقى تمريرة من سالم الدوسري أقصى يمين منطقة الجزاء، سددها المهاجم المالي قوية ولكن علت المرمى بكثير.
وحاول استقلال طهران العودة وسنحت لمهاجمه حسين زاده فرصة خطيرة حينما سدد كرةً قوية من خارج منطقة الجزاء إلا أنها وجدت الحارس عبدالله. وواصل حارس الهلال عبدالله المعيوف تألقه بعدما تصدى لرأسية مهاجم استقلال طهران أمير مطهري ليبعدها عن مرمى فريقه. وقبل نهاية المباراة أهدر مهاجم الهلال البديل صالح الشهري هدفاً محققاً عقب تلقيه تمريرة من زميله ماريغا ليواجه المرمى ويسدد الكرة إلا أن الحارس سيد حسيني تصدى لها لتنتهي المباراة بفوز الهلال بهدفين نظيفين ليكون أول الواصلين للدور ربع النهائي.