اقرأ أيضًا: التخطيط المالي طويل الأجل.. استشراف المستقبل وتحدياته مفاهيم الإدارة الحديثة لكننا لسنا قادرين على ذكر بعض مفاهيم الإدارة الحديثة من دون الوقوف على مفهوم الإدارة ذاتها، وتفكيك المصطلح نفسه، وهو ما ينهض به « رواد الأعمال » على النحو التالي.. إن أبسط تعريف للإدارة هو ذاك الذي يعتبرها: «عملية إنجاز الأمور بهدف تحقيق الأهداف بفعالية وكفاءة». فهذا التعريف جامع شامل، وفي طياته، أو قل، عبر تفكيكه يمكن الوقوف على العديد من مفاهيم الإدارة الحديثة، لا سيما أنه يُنظر إلى الإدارة باعتبارها عملية وليست جملة خطوات منفصل بعضها عن بعض. العمليات الإدارية تشير العملية الإدارية إلى سلسلة الخطوات، أو الوظائف الأساسية اللازمة لإنجاز الأشياء. هذه الخطوات هي التخطيط والتنظيم والتوظيف والتوجيه والتحكم. تعريف الإدارة المكتبية - موضوع. الكفاءة والفعالية تشير الفعالية إلى إكمال العمل أو تحقيق الهدف في الوقت المحدد، بينما تشير الكفاءة إلى الاستخدام الأمثل للموارد أو عدم إهدارها، وكلاهما ضروري لكل منظمة. وهذا المفهومان من مفاهيم الإدارة الحديثة رغم انفصالهما إلا أنهما مرتبطان، فليس معنى أن تنجز هدفًا ما بكفاءة أن تهدر موارد المؤسسة، فإن فعلت فإن ثمة خللًا ما قد حدث، ولا شك أن هذه المؤسسة لم تستفد من إنجازك شيئًا على الرغم من أنك أديته بكفاءة، ولكنك لم تقم به بفعالية.
تعريف الإدارة المكتبية - موضوع
التخطيط للتغيير: تساعد أيضًا الإدارة المكتبية على التغيير لكي تتواكب المنظمة مع السوق من حولها مما يزيد من الإنتاجية والكفاءة. الحفاظ على العلاقات العامة: من خلال إدارة المكاتب يتم تحسين العلاقات العامة ، من حيث الحفاظ على التعامل مع شكاوى الأشخاص والبحث بها. تسهيل التنسيق والتحكم في وظائف المكتب المختلفة: يجب ألا ننسى بدون شك أن الإدارة المكتبية تساعد كثيرًا في تنسيق جميع الأنشطة التي تتعلق بالمكتب. [3]
عناصر الإدارة المكتبية
قد تعتبر عناصر الإدارة المكتبية هي ركيزة المبنى ، لذا يجب أن تكون قائمة على عمود قوي ومن العناصر الأساسية التي يتم بناء الإدارة المكتبية عليها:
الأفراد: بدون شك قد يكون الفرد عنصر رئيسي وأساسي لأي إدارة ، حيث تقوم الأشخاص التي تعمل في المكتب بأداء أعمالهم بشكل يزيد من كفاءة المكان. الوسائل: هنا قد تشير الوسائل إلى الأدوات المتاحة والمستخدمة لكي يتم القيام بأي أداء عمل مكتبي ، ومن هذه الوسائل على سبيل المثال: قلم ، قلم رصاص ، وممحاة ، ورق ، حبر ، نماذج مكتبية ، كمبيوتر ، طابعة ، آلة حاسبة ، وهذه الوسائل أيضًا تساعد في تحقيق الأهداف المرجوة. البيئة: وقد تقوم طبيعة العمل نفسه بتحديد بيئة المكتب ، ومن الضروري الحفاظ على إنشاء بيئة عمل سليمة حتى نحصل على أداء سلس وإجراءات سليمة.
لم تعد وظيفة المكتب في وقتنا الحاضر تقتصر على استلام البيانات والمعلومات وتسجيلها وحفظها فقط ، بل أصبح المكتب الآن مركزاً هاماً لتقديم خدمة معلومات جيدة إلى كافة إدارات وأقسام المنظمة لسرعة اتخاذ القرارات والتخطيط السليم لإعمال المنظمة. لذلك فإن الإدارة المكتبية الآن بما تشمله من كافة الأعمال المكتبية التي تؤدى في المكاتب ، أصبحت فرعاً مهماً من فروع علم الإدارة. وتطورت تطوراً ملحوظاً في أهدافها ومبادئها ووظائفها خاصة بعد إدخال التقنية الحديثة من آلات وأجهزة ومعدات وأنظمة إلكترونية للاتصالات والحفظ ، مما جعل الأعمال المكتبية الآن في أغلب المنظمات والمنشآت والبنوك عنصراً رئيسياً في العمل وليس عنصراً ثانوياً كما كان من قبل ، مما أبرز أهمية الأعمال المكتبية في كافة المنظمات متمثلة في الفروع العديدة لها والتي تؤدي بدلاً منها الاتصالات ال كتاب ية بكافة أنواعها وإجراءات تداولها ثم حفظها ، كل ذلك مقروناً بأعمال السكرتارية المتنوعة مما جعل الإدارة المكتبية هي الأساس في عمل مديري المكاتب.