من أهم المهارات لكتابة محضر الجلسات، تعد مهارة كتابة محضر الجلسات أو الاجتماعات من أهم المهارات لأي موظف، حيث أنه لا يخلو عمل من الاجتماعات التي تتطلب تدوين أهم النقاط و الأمور التي تم مناقشتها خلال الاجتماع، و متابعة تنفيذ مهام الموظف المكلف بها، لذلك فهي ضرورية جداً في الحياة العملية. من أهم المهارات لكتابة محضر الجلسات عند الكتابة لمحضر الجلسات أو الاجتماعات هناك أمور يجب مراعاتها و من هذه الأمور: الجلوس بالقرب من المدير، كتابة الاقتراحات و أسماء مقترحيها، كتابة النقاط الرئيسية حسب تسلسل مناقشتها، تدوين محضر الاجتماع بصيغة الماضي، عدم كتابة الرأي الشخصي لكاتب المحضر، عدم التردد في مقاطعة المتحدث، الاحتفاظ بمحضر الاجتماع في مكان مخصص و الترتيب حسب الأقدم. الإجابة: التدوين و الاستماع.
- مم اهم المهارات لكتابة محضر الجلسات - المتفوقين
- من أهم المهارات لكتابة محضر الجلسات
- من أهم المهارات لكتابة محضر الجلسات - الأعراف
- مفهوم إدارة الجودة الشاملة
- مفهوم الجودة الشاملة pdf
- مفهوم ادارة الجودة الشاملة
مم اهم المهارات لكتابة محضر الجلسات - المتفوقين
من أهم المهارات لكتابة محضر الجلسات ، تعد مهارة الكتابة من أفضل مهارات اللغة العربية التي لا نستغنى عنها ومن الناس يستمتعون في هذه المهارة وقد تكوم هواية عندهم، وتستخدم الكتابة في جميع المراحل التعليمية والحياتية ويستخدمها المعلمين والموظفين في جميع المواد الدراسية، وتتكون اللغة العربية من ثمانية وعشرون حرفاً. حيث أن الكتابة تنمى الدماغ، والكتابة مهمة للتواصل بين الناس وتعتبر إنجازاً في تاريخ البشرية، ومن فوائد الكتابة منها: علاج الاكتئاب، وتقوية ملكة التركيز، وتنمية القدرات العقلية، وتنمية قدرات التعبير، اكتساب ثقة بالنفس وتطوير الذات، ومكسب للرزق من خلال الكتب أو نشر مقالات تطوير الشخصية، وتمكنت الكتابة من التواصل بين الشعوب وتطوير العلاقات الاجتماعية كما لها اسمى من ذلك كالحفاظ على تاريخ الأمة. الاجابة: القدرة على الاستيعاب والفهم وحضور البديهة والذهن المقدرة على التعبير السليم لما يتم طرحه من معلومات المقدرة على تسلسل الافكار والترابط فيما بينها المقدرة على التلخيص غير المخل للافكار والالتزام بالمظهر العام المتعارف عليه في محاضر الاجتماع
من أهم المهارات لكتابة محضر الجلسات
من أهم المهارات لكتابة محضر الجلسات من أهم المهارات في كتابة محاضر الاجتماعات ، تتعلق بتنفيذ العديد من الوظائف المختلفة في الوكالات والشركات وغيرها من الوظائف المماثلة ، حيث يتطلب تنفيذ العمل اجتماعات منتظمة بالعقود المختلفة ، يتم من خلالها اتخاذ قرارات مهمة تتعلق بالوظيفة وبعض البرامج المطلوبة.
من أهم المهارات لكتابة محضر الجلسات - الأعراف
من أهم المهارات لكتابة محضر الجلسات، التي تتعلق بتنفيذ الكثير من الأعمال المختلفة التي تتعلق في أعمال المؤسسات، والشركات، وغيرها من الأعمال الأخرى المشابهة، التي يحتاج تنفيذ العمل فيها إلى العقد المتكرر للاجتماعات المختلفة، التي يقتضى من خلالها قرارات مهمة تخص العمل، وإجراءات معينة ليتم العمل على تنفيذها، حيث يتم توثيق هذه القرارات، والإجراءات في ما يسمى بمحضر الجلسات، لمراجعة ما تم الاتفاق عليه في الاجتماع وقت الحاجة إليه لتنفيذه. يحتاج كتابة محضر الجلسات إلى توفر مهارات معينة لدى من يقوم بكتابتها، فليس أي شخص نستطيع أن نطلب منه القيام بهذه المهمة، وذلك من الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند تنفيذ المجتمعات المختلفة، وذلك لضمان الحصول على محضر جلسات أكثر سرعة، ووضوحاً، وشمولاً لكل ما يمكن طرحه خلال الاجتماع، ومن مهارات محاضر الجلسات نذكر ما يلي: القدرة على الفهم والاستيعاب وسرعة البديهة القدرة على التعبير بشكل صحيح عن الموضوعات التي يتم طرحها القدرة على تسلسل الأفكار والربط فيما بينها القدرة على تلخيص الأفكار المطروحة من غير إخلال بها القيام بالالتزام بالشكل العام المحدد لمحضر الاجتماع
#من #أهم #المهارات #لكتابة #محضر #الجلسات #السعادة فور
6_ إدارة الجودة الإستراتيجية ظهر هذا المفهوم بين عامي 1972 و 1988 وكان ذلك بسبب دخول التجارة العالمية في حالة منافسة بين الشركات لكسب حصص أكبر من السوق، وخاصة من قبل الشركات اليابانية التي غزت أسواق العالم بمنتجاتها ذات الجودة المتميزة والأسعار المعقولة، فقد رسمت إستراتيجية الجودة ضمن المحاور التالية: _ إرضاء الزبون وتلبية ما يريده ويتوقعه. _ الجودة مهمة الجميع من قمة الهرم التنظيمي حتى قاعدته _ المطلوب تحقيق الجودة في كل شيء: الأنظمة، الثقافة التنظيمية، الهيكل التنظيمي، أساليب و إجراءات العمل... إلخ. 7_ إدارة الجودة الشاملة ظهر هذا المفهوم بعد عام 1991، وسبب ظهوره تزايد شدة المنافسة العالمية، و إكتساح الصناعة اليابانية للأسواق و خاصة البلدان النامية، وخسارة الشركات الأمريكية والأوربية لحصص كبيرة من هذه الأسواق. مراحل تطور إدارة الجودة الشاملة. بسبب هذا الوضع قامت الشركات الأمريكية بتطوير وتوسيع مفهوم إدارة الجودة الإستراتيجية، بإضافة جوانب أكثر شمولا وعمقا، و إستخدمت أساليب متطورة في مجال تحسين الجودة والتعامل مع الزبائن والموردين، وتفعيل أساليب تأكيد الجودة ليصبح أسلوبا رقابيا إستراتيجيا على الجودة. إذن إدارة الجودة الشاملة ما هي في الواقع إلا تطوير لإدارة الجودة الإستراتيجية كوسيلة دفاعية إستخدمتها الشركات الأمريكية والأوروبية لصد غزو الصناعة اليابانية لأسواقها.
مفهوم إدارة الجودة الشاملة
لقد حققت إدارة الجودة الشاملة على مدى العقدين الماضيين من الزمن ، بجاحات باهرة وملفتة للنظر في العديد من الشركات العالمية الامريكية واليابانية والاوروبية وباتت إدارة الجودة الشاملة في الوقت الحاضر هي حديث الساعة في اوساط الاعمال والجامعات ومراكز البحث العلمي والشركات العالمية العلمية على اختلاف احجامها في كافة انحاء العالم وحتى الاجهزة الحكومية ايضا وكافة المؤسسات الخدمية. مفهوم إدارة الجودة الشاملة. في بداية الخمسينات ذهب كل من ديمنج وجوران الي اليابان ، في زيارات كان الفرض منها حصر خسائر اليابان من الحرب العالمية الثانية وانتهز كل من ديمنج وجوران الفرصة وببدءا في تقليم اليابانين تقنيات ومفاهيم الجودة الشاملة التي كان الامريكان يرفضونها في ذلك الوقت. ويعد ادوارد ديمنج (Edwards Deming) رائد الجودة الأمريكية ابرز من استخدم وطبق الرقابة الإحصائية على الجودة حيث اعتمد على جمع معلومات عن مستوى الجودة من خلال الرقابة على عمليات الإنتاج اثناء تنفيذها ، ثم قام بتحليلها باستخدام الأساليب الإحصائية من اجل الوقوف على مستوى الجودة المتحقق. وقد تطور مفهوم الجودة الشاملة من خلال تطور حركة الاهتمام بالجودة في الولايات المتحدة وقد قسمت الي اربعة فترات تاريخية: الفحص ،ثم الرقابة الإحصائية على الجودة ، ثم ضمان الجودة أو تاكيد الجودة ثم الإدارة الاستراتيجية للجودة.
ومن هنا يمكنكم الإطلاع على: بحث عن قواعد البيانات من حيث المفهوم والمميزات والعيوب
أساسيات الجودة
ترتكز نظم إدارة الجودة على ثمانية مبادئ أساسية:
العميل هو بؤرة الاهتمام
يتركز العمل على إشباع رغبة العميل والعمل على إقناعه بجودة المنتج من أجل تطبيق مفهوم الجودة. القيادة: يتم وضع أهداف البرامج من أجل تنفيذها بالشكل الصحيح والسليم. إشراك العاملين في المؤسسة
يتم إشراك العاملين والاستفادة من الكفاءات في تحقيق أعلى مستويات الجودة. منهجية العمليات
المقصود بها الفلسفة والأنظمة المختلفة بين جميع المؤسسات. الإدارة
تتم من خلال منهجية المنظمات. التحسين والتطوير المستمر
يجب أن يكون التحسين هو الهدف الأساسي. اتخاذ القرارات
يجب أن يكون اتخاذ القرارات وفق الدراسات والبيانات الحقيقية. الشراكة المربحة مع الموردين
وتتم من خلال توفير المعلومات السليمة عن السوق والمنافسين والمواد الخام. مقاييس الجودة
هناك عدة مقاييس لتحديد مدى فعالية تطبيق مفهوم الجودة وهي كالتالي:
علم القياس: يعتمد على المواصفات القياسية لمطابقة المنتج بمعايير الجودة العالمية. مفهوم إدارة الجودة الشاملة .. نظرة تاريخية – آفاق علمية وتربوية. الفحص: يعتمد على فحص مدى مطابقة المنتج للمواصفات الأصلية. الاختبار: يتم من خلال اختبار فاعلية المنتج في تلبية احتياجات ومتطلبات معينة.
مفهوم الجودة الشاملة Pdf
3- تحقيق الجودة: وذلك بتطوير المنتجات والخدمات حسب رغبة العملاء ، إن عدم الإهتمام بالجودة يؤدي لزيادة الوقت لأداء وإنجاز المهام وزيادة أعمال المراقبة وبالتالي زيادة شكوى المستفيدين من هذه الخدمات. (4) اهمية إدارة الجودة الشاملة 1- تحقيق أكبر قدر ممكن من إرضاء المستفيدين الداخليين والخارجيين. 2- ترسيخ ثقافة العمل المؤسسي التي تدعم وتحافظ على التحسين المستمر. 3- إيجاد نظام متكامل ومتقن للعمل الإدارى. 4- زيادة الابتكار والتحسين. 6- إشراك كافة العاملين في عملية التحسين المستمر. 7- تقليل إجراءات العمل الروتينية واختصارها من حيث الوقت والتكلفة. 8- تنمية الموارد البشرية. 9- تخفيض تكاليف الجودة. مفهوم الجودة الشاملة pdf. 10- تحسين المركز التنافسي للمنظمة. (5) ابعاد إدارة الجودة الشاملة: 1 – الأداء. 2 –السمات. 3 –المطابقة للمواصفات. 4 –الاعتمادية 5 –الصلاحية. 6 –الخدمات المصاحبة. 7 –الاستجابة. 8 – الكمالية. 9 –السرعة (6) فوائد تطبيق إدارة الجودة الشاملة: تعمل على تحسين نوعية الخدمات والسلع المنتجة لزيادة رضا العملاء الداخليين والخارجيين. تعمل على تحسين وتطوير وإجراءات وأساليب العمل. خلق ظروف بيئية داخل المنظمة تشجع العاملين على تحسين الجودة.
_________________________________________________ #بوعيطة علاء الدين
مفهوم ادارة الجودة الشاملة
الواقعية لقياس إمكانية الاستفادة من المنتج. الاستخدام للتحقق من قابلية الاستخدام وقياس مدى سهولة استعماله. الدقة والوقت للتأكد من المدة المستغرقة وهو بعد خاص بالخدمات. المتانة اختبار العمر الافتراضي للمنتج. اللياقة يختص هذا النوع بخدمة العملاء ومدى ارضائها. التصميم الاهتمام بالشكل الخارجي للمنتج. الاستجابة لقياس سرعة الاستجابة فيما يخص الخدمات. [/ tie_list] الجودة في التعليم تهدف جودة التعليم على تطوير العملية التعليمية بالكامل، مما يوفر للطالب الاستفادة الكاملة من خلال المراحل التعليمية المختلفة، كما أنها تتيح الفرصة للتعرف على المواهب الخاصة بكل تلميذ، ويضمن نظام مميز لرفع مستوى كفاءة المعلم التربوية، ولذلك فقد تم وضع عدة معايير لتحقيق جودة التعليم التي يجب أن تتبعها وزارة التربية والتعليم وهي على النحو التالي: البيئة التعليمية من أهم المعايير التي تضمن تحسين مستوى الطلاب هو توفير بيئة ملائمة تضمن إيصال المعلومات بشكل سليم، والحرص على قول عبارات تحفيزية للتلاميذ. مفهوم ادارة الجودة الشاملة. وضوح الأهداف يجب توافر الرغبة الحقيقة والوضوح في وضع خطة محددة لتحسين وتطوير التعليم لتطبيق معايير الجودة. تطوير المناهج تلعب جودة المناهج التعليم دورا كبير في تحسين الدراسة، لذلك يجب اتباع استراتيجيات المتقدمة في وضع المقررات الدراسية مع تطبيق الطرق التفاعلية و مواضيع النقاش بدلا من الطرق التقليدية.
•الرقابة البعدية:- وتعني التأكد من جودة المنتج بعد الانتهاء من تصنيعه وقبل انتقاله ليد المستهلك وذلك ضمانا لخلوه من أي خطأ أو عيب. يتضح مما تقدم أن هذه الأنواع الثلاثة من الرقابة تتكامل مع بعضها البعض من أجل الوصول الي انتاج بدون أخطاء ويمكن القول أن تأكيد الجودة أصبح أحد الاستراتيجيات الأساسية التي تقوم عليها إدارة الجودة الشاملة.