طرق التواصل مع سمسا
وفرت شركة سمسا للشحن عدد من الطرق المختلفة من أجل التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بها من أجل استقبال شكاوى واستفسارات العملاء المختلفة عن مواعيد استلام الشحنات أو عناوين أقرب الفروع وغيرها من الخدمات المختلفة التي يمكن الحصول عليها من فريق خدمة عملاء سمسا، ويمكن التواصل مع سمسا بسهولة من خلال طرق التواصل التالية: [1]
رقم الواتساب الخاص بالشركة وهو: 0112892999. غرامة تأخير تجديد بطاقة الهيئة السعودية للتخصصات الصحية - موقع محتويات. رقم هاتف سمسا السعودية: 0112187777. البريد الإلكتروني الخاص بخدمة عملاء سمسا السعودية وهو: [email protected]
حساب خدمة عملاء سمسا على التويتر " من هنا ". رقم خدمة عملاء سمسا من خارج السعودية
يمكن التواصل مع خدمة عملاء سمسا من خارج المملكة العربية السعودية من خلال الرقم +966112187777، كما يمكن التواصل من خلال طرق التواصل الإلكترونية المتووفرة مثل البريد الإلكتروني الخاص بالشركة وهو [email protected] ، أو حساب التويتر الخاص بالرد على استفسارات عملاء شركة سمسا ويمكن الدخول عليه " من هنا ". [1]
فروع سمسا
إن فروع سمسا تنتشر بشكل كبير في المملكة العربية السعودية بكافة المدن والمناطق المختلفة، وفيما يأتي أشهر فروع سمسا بالمملكة: [1]
حي الملك عبدالعزيز طريق صلاح الدين الأيوبي (الستين).
معلومات عنا | Smsa Express
حي الربوة شارع الإحساء الرياض. فرع حي الشرفية الواقع في طريق الملك عبدالله من الساعة. حي المرقب شارع الغرابي الرياض. حي السويدي، شارع السويدي في الرياض. فرع حي الربوة شارع الإحساء. حي الغدير طريق الملك عبدالعزيز مخرج 5. حي طيبة طريق الرحيلي من الساعة. مخطط 91- شارع أبوبكر الصديق الدمام المنطقة الشرقية. رقم سمسا الموحد لخدمة العملاء وطرق التواصل - موقع البديل. حي الثقبة- شارع مكة الخبر المنطقة الشرقية. شارع النزهة مكة المكرمة المنطقة الغربية. طريق المدينة مكة المكرمة المنطقة الغربية. شارع التحلية جدة المنطقة الغربية. حي السامر-طريق الحرمين جدة المنطقة الغربية. الملز- شارع الأحساء الرياض المنطقة الوسطى. شاهد أيضًا: اوقات ومواعيد دوام سمسا 2021
رابط شركة سمسا
إن شركة سمسا توفر خدمة الاستعلام عن الشحنات المختلفة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها على الانترنت، حيث يمكن التعرف على الأماكن التي مرت بها الشحنة والوقت المحدد لوصولها إلى العميل بدون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء، وللدخول على موقع سمسا " من هنا ". [1]
وإلى هنا نكون قد تعرفنا على رقم شركة سمسا وطرق التواصل مع خدمة عملاء الشركة بسهولة من خلال الطرق التي أتاحتها الشركة، كما تعرفنا على رابط الشركة الرسمي على الانترنت.
رسوم التجديد لطبيب زميل هي 200 ريال. رسوم التجديد لطبيب عام هي 160 ريال. رسوم التجديد لطبيب نائب هي 200 ريال. رسوم التجديد لطبيب مقيم وطبيب مقيم متدرب هي 160 ريال. رسوم التجديد لطبيب نائب أول 200 ريال. رسوم التجديد لأخصائي مساعد وأخصائي وأخصائي متدرب هي 120 ريال. رسوم التجديد لإستشاري 200 ريال. رسوم التجديد أخصائي أول هي 160 ريال. رسوم التجديد لطبيب استشاري اسنان 250 ريال. رسوم التجديد لطبيب زميل اسنان، أو طبيب نائب، أو طبيب نائب أول هي 200 ريال. رسوم تجديد طبيب عام، وطبيب مقيم، وطبيب مقيم متدرب هي 160 ريال. رسوم التجديد لاستشاري تمرض هي 200 ريال. رسوم التجديد لمساعد صحي وفني هي 80 ريال. رسوم التجديد لممرض متدرب هي 120 ريال. رسوم التجديد لأخصائي تمريض أول هي 160 ريال. رسوم التجديد لأخصائي تمريض هي 120 ريال. معلومات عنا | SMSA Express. رسوم التجديد لرسوم استشاري صيدلة 200 ريال. رسوم التجديد لصيدلي وصيدلي متدرب هي 120 ريال. رسوم التجديد لصيدلي أول هي 160 ريال. رسوم التجديد لمساعد صحي ومساعد طبيب أسنان هي 80 ريال. رسوم التجديد لفني ومساعد فني 80 ريال. رسوم تأخير إعادة التسجيل من 31 إلى 90 يوما 300 ريال. رسوم التأخير من 91 إلى 180 يوم هي 600 ريال.
غرامة تأخير تجديد بطاقة الهيئة السعودية للتخصصات الصحية - موقع محتويات
استخدام اللغة الانجليزية / العربية البسيطة للتواصل. لمزيد من الاستفسارات والمساعدة يمكنك الاتصال بمركز الاتصال على الرقم (920009999)، 24/7. حقوق ومسؤوليات العميل
موظفون مؤهلون
يجب أن يكون جميع موظفي شركة سمسا إكسبريس مؤهلين للإجابة عن استفسارات عملائنا. كشف المعلومات
للعملاء الحق في الحصول على معلومات دقيقة يسهل فهمها. مراعاة عدم التمييز
للعملاء الحق في الحصول على خدمة محترمة تراعي مشاعره من قبل الموظفين الذين يتعاملون مع حالته أو المدراء أو منسقي الحصول على الخدمة وكافة موظفي سمسا المشتركين في عملية توفير الخدمات بمستوى عالٍ من الجودة. سرية المعلومات
للعملاء الحق في التواصل بسرية مع المدراء والموظفين المسؤولين عن الحالة وأن تتم المحافظة على سرية المعلومات التي تحدد هوية كل منهم. الشكاوي
للعملاء الحق في الإبلاغ عن شكاواهم وفي الحصول على الرد عليها. يجب تسجيل الشكاوى من خلال القنوات المناسبة. تتم معالجة الشكاوى وفقا لسياسة سمسا للشكاوى ويمكن للعميل الحصول عليها عند الطلب. التدريب في سمسا
سوف نتأكد من أن جميع موظفينا، بما في ذلك موظفي الخطوط الأمامية، يتمتعون بالكفاءة، التأهيل والوعي اللازم، وذلك من طريق:
تحديد متطلبات الكفاءة.
يتم تسليم الفاتورة باليد للممثل الخاص بكل شركة شهرياً كما أننا سنزور الشركة لاستلام الشيك أو تفاصيل التحويل. نهدف إلى أن تكون حساباتنا سهلة الفهم وسوف نزودكم بجميع المعلومات اللازمة التي تشمل ولا تقتصر على: تفاصيل الشركة، رقم بوليصة الشحن الدولي، التاريخ، نوع الخدمة، المنشأ، وتفاصيل الفوترة النهائية. يمكن ان يتم الدفع بواسطة تحويل مصرفي، شيكات الشركة أو نقدا. طريقة الدفع المفضلة التي يمكن للعملاء من الشركات استخدامها هي التحويل المصرفي والشيكات. في حال عدم دفع المبالغ المطلوبة من الحساب، سنقوم بإرسال رسائل تذكيرية رسمية. إذا لم تتم تسوية الحساب بعد رسائل التذكير، سيتم تعطيل الحساب واتخاذ الإجراء القانوني/ اخطار وكيل تحصيل الديون. يمكن تفعيل الحساب بعد تسوية المبالغ المدينة وتأكيد ذلك من قبل إدارة المبيعات. إن موعد التفعيل ذاتي ويقوم على أساس كل حالة على حدة. المطالبة بأكثر أو أقل مما يجب
إذا كنت تعتقد أن ما طُلب منك أن تدفعه أكثر أو أقل مما يجب، يرجي في هذه الحاله الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. عندما يتم تحديد خطأ يتعلق بمطالبتك بأكثر مما يجب، سوف تقدم لك الشركة اعتذارا مكتوبا خلال 10 أيام عمل، كما إننا سوف نعيد لك المبلغ الزائد أو نقيده لحسابك حسب توجيهاتك.
رقم سمسا الموحد لخدمة العملاء وطرق التواصل - موقع البديل
المراجع
^, الهيئة السعودية للتخصصات الصحية, 20/01/2021
المتطلبات التنظيمية
على الشركة الالتزام بجميع متطلبات قوانين، لوائح ومواصفات الهيئة العامة للطيران المدني المعمول بها. هذه المتطلبات التنظيمية متوفرة ويمكن الحصول عليها عند الطلب، بالإضافة لذلك، سوف تقدم الشركة خدماتها وفقاً لأنظمة واحتياجات IATA. التحسين المتواصل
سوف نقوم بإعداد استبيان آراء العملاء ونجري استبيان رضاء العملاء سنوياً لكي نحافظ على المستوى العالي لرضاء العملاء. تحليل شكاوى وآراء العملاء. مراجعة قنوات خدمة العملاء من أجل تحسينها. إجراء عملية التسوق الخفي للتأكد من أننا نلبي احتياجات العملاء. لدينا فريق من المدققين الأكفاء يقومون بإجراء التدقيق اللازم من أجل الاستمرار في تحسين الخدمات. ثقافتنا
إننا ملتزمون بتحمل مسؤولياتنا تجاه موظفينا الذين يمثلون أهم ما لدينا من أصول. نختار موظفينا من ذوي الخبرة الذين يتمتعون بالقدرة على اكتساب ثقتكم واحترامكم. لدينا إدارة تدريب داخلي توفر التدريب الداخلي/الخارجي المناسب لموظفينا بما في ذلك دورات تدريبية خاصة بخدمة العملاء لكل الموظفين الذين لهم علاقة بذلك. حسابات العملاء للشركات
يتم إعداد الفواتير في العاشر من الشهر التالي لتغطي دفعات الفترة من الأول حتى الثلاثين من الشهر السابق.
وقد انعكس ذلك على حصيلة المعروض من البضائع والمنتجات، حيث تتصنف غالبيتها ضمن المنتجات التراثية الشعبية اليدوية القديمة، وبالأخص العطور والبخور والتوابل والأكلات الشعبية ومصنوعات الفخار… إلخ، وهذا لا ينفي توفر البضائع العصرية الحديثة. 2- سوق البلد
يُعرف أيضًا باسم سوق باب الريع تبعًا لضرورة العبور من بوابة الريع الأثرية القائمة بحي المركزية للولوج إلى حواريه ومتاجره، وهو واحد من أكبر وأقدم أسواق الطائف الشعبية ولذا صار ملاذًا للتسوق والترفيه والمعرفة معًا، خصوصًا مع ما يشتهر به من منتجات تميل إلى التراثية والجذور التاريخية للمملكة العربية السعودية، أمثال: الأزياء التقليدية جلاليب وسراويل للرجال وعبايات للنساء، الأقمشة، منتجات العطارة والأعشاب والتوابل والبهارات، العطور والبخور، الأقمشة، المشغولات اليدوية من الذهب والفضة والنحاس… إلخ. مع وجود منتجات عصرية حديثة أيضًا، والمدهش هنا الأسعار الرخيصة، وكذلك تشكيلة من مطاعم الطائف الشعبية المتخصصة في الأكلات البدوية التراثية حتى في طريقة تحضيرها وتقديمها. بيع اشهر أسواق الطايف - هوامير البورصة السعودية. ساعات عمل سوق البلد
يستقل السوق زواره يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً ما عدا يومي الخميس والجمعة يبدأ العمل من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً
3- سوق العنقري
الحظوة التي يشهدها من إقبال السكان والسياح على السواء ترتكز على تميزه ضمن مجموعة اسواق الطائف بالتاريخ العريق، وكذلك بالأسعار الرخيصة، خصوصًا وأنه صاحب تعددية تجارية تشمل متاجر تقليدية للمنتجات التراثية، وأخرى حديثة للمنتجات العصرية، وذلك في عشرات المجالات من الصناعات.
بيع اشهر أسواق الطايف - هوامير البورصة السعودية
يذكر أن غالبية المرتادين لسوق البخور والعطور يبحثون عن الدهون العطرية التي تدوم رائحتها العطرة لأطول مدة ممكنة، ويعد تركيز الزيوت العطرية أحد أهم عوامل تحديد أسعارها حيث إن العطور ذات التركيز المنخفض أقل سعراً واقبالاً بينما يتصدر دهن الورد الطائفي الاقبال ويتراوح سعر التولة الواحدة بين 1500 و 2000 ريال في ظل المنافسة القوية من دهن الورد الاسطنبولي الذي يقل جودة وسعراً.
جريدة الرياض | 80 مليون ريال إيرادات البخور ودهن الورد .. في أسواق الطائف
توافد زوار مدينة الطائف من دول الجوار "الكويت والإمارات وقطر وغيرها من الدول" للأسواق الشعبية بالمحافظة، وذلك لشرائهم مستلزمات العيد وحلوياته توديعاً لشهر رمضان. ورصدت عدسة "المواطن"، بسطات الحلويات، فرحة الأطفال والعائلات بشراء الحلويات لتقديمها للضيوف في أول أيام عيد الفطر المبارك، وبلغت نسبة المبيعات لدى بسطات الحلويات في أولى أيام العشر الأوخر 70%. وقال أحد أصحاب البسطات: "ما يجذب الزوار زينة البسطة ووضع الأشكال الجميلة عليها، إضافة للحلويات التي يتم بيع كميات كبيرة منها لتقديمها في الأعياد". وأوضح أن الحلويات تختلف أسعارها من نوع إلى آخر، ولا يتجاوز سعر الكيلو 30 ريالاً، مبيناً أن هناك شركات عالمية تبيع عدداً قليلاً من حلوياتها بقيمة تتجاوز 100 ريال. : افضل اسواق الطائف لعام. من جهته بيَّن أحمد العجمي -زائر من الكويت- لـ "المواطن " أن الأسواق الشعبية في مدينة الطائف تكسوها الزينة هذه الأيام، وتتميز بجمال بسطات الحلويات والمكسرات. وأضاف:" نشتري كمياتٍ كبيرةً من الحلويات، ونقضي وقتاً جميلاً أول أيام العيد مع الأهل والأصحاب، مشيراً إلى أنه يزور الطائف كل سنتين قبل العيد لشراء كميات كبيرة من الحلويات وتوزيعها على العمالة، سواء عمال نظافة أو أصحاب محلات لإتمام فرحتهم بالعيد.
: افضل اسواق الطائف لعام
وفيما يتعلق بإصدار العقوبات المترتبة بحق المحال التجارية المخالفة التي تصل إلى فرض الغرامات بحقهم، وقد تصل غالباً إلى إغلاق المنشأة، يتم ذلك وفقاً للوائح الصادرة من وزارة الشؤون البلدية والقروية. وأكدت مصادر "سبق" أن الحملات الميدانية الرقابية للبلدية النسائية مستمرة على مدار 24 ساعة، وخصوصاً في أوقات الإجازات الأسبوعية؛ لتصحيح أوضاع المحال التجارية المخالفة، والتأكد من نظامية الجميع، بالإضافة لمتابعة تطبيق الإجراءات الاحترازية للحد من انتشار فيروس "كورونا".
محلات البخور والعطور ودهن الورد تزدهر (عدسة: سعد الهباش)
ازدهرت مبيعات محلات بيع الدهون العطرية الشرقية والبخور في المنطقة المركزية بمحافظة الطائف والاسواق الشعبية والمراكز التجارية التي تنتشر في أنحاء المدينة. وأكد عاملون في سوق البخور والدهون العطرية أن رمضان هو الموسم الاكثر رواجاً لشتى أنواع البخور والدهون العطرية لقيام الأسر بشرائها لتطييب المنازل والملابس في ظل تعدد المناسبات وقرب عيد الفطر، بينما يقوم البعض بتبخير المساجد والجوامع حتى يعبق المكان برائحة العود الذي يعد أفخر أنواع البخور على الاطلاق. وقال قايد صالح "بائع" يوجد لدينا جميع أنواع البخور من العود والجاوي والصندل والمعمول بأنواعه والمبثوث ويكثر الاقبال على العود الكمبودي الذي يصنف أنه الأعلى جودة في السوق وهناك شريحة من المواطنين والمقيمين يشترون الخلطات لتطييب رائحة المنازل بالاضافة الى الفواحات التي ظهرت مؤخراً بأنواع مختلفة وروائح متنوعة. تزايد الاقبال على الدهون والزيوت العطرية قبل العيد
وأضاف أن بعض العملاء يشترون البخور كهدايا لأهل بيته أو أقاربه أو أصدقائه. وأشارت الغرفة التجارية الصناعية في الطائف الى اشتداد التنافس بين أكثر من 200 محل لبيع البخور والعطور في الطائف والضواحي المحيطة لاجتذاب الزبائن هذه الايام بهدف الاستحواذ على النصيب الأكبر من حجم المبيعات الموسمية، وأبانت أن المحلات الكبرى لبيع البخور والعطور بدأت في تقديم عروض وتخفيضات متنوعة ، وتوقعت تنامي حجم المبيعات الموسمية خلال شهر رمضان بأسواق الطائف الى أكثر من 80 مليون ريال في ظل إقبال شريحة عريضة من المجتمع على هذا النوع من الطيب كإرث أصيل لم يندثر وعادة متجذرة في المجتمع.