إلى ذلك، علق ياسين خياط المحامي والمستشار القانوني, بأنه من الأولى لوكالات السيارات الالتزام بالأمر الصادر من وزارة الداخلية, وفي حال وجود اختلاف ما بين الطرفين, فإنه من واجب الوزارات الرقابية المعنية, ووزارة التجارة, الضغط على الوكالات لإعادة حقوق المواطنين. ودعا خياط الوزارات المعنية إلى الإسراع بإيجاد عقد موحد, وآليات وإجراءات, تلزم كل طرف بحفظ حقوق الآخر. وأشار خياط إلى أن تصرف الشركة لا يعد قانونيا, إذ إن العقد ينص على حق الشركة في المطالبة بتحصيل الأجرة وليس "الاقتحام" وأخذ السيارة دون علم المستأجر, وهذا ينطبق قياسا على المستأجرين, إذ إن القانون يمنع صاحب البيت من اقتحام منزل المستأجر, ولذلك جاء توجيه وزارة الداخلية، بعد وجود عدد من المشكلات الناتجة عن سحب السيارات. وبين خياط أن السيارات قد تحتوي على ممتلكات خاصة ومعلومات وأوراق خاصة مثل بطاقة الأحوال وغيرها, ويقوم أحد ما بسرقة السيارة وارتكاب حادث أو جناية, ويتهرب من المسؤولية وتقع الجريمة على المستأجر. وشدد خياط على دور وزارة التجارة في الضغط على الشركات والوكالات لإعطاء المستهلكين حقوقهم وفق حلول قضائية سريعة، مشيرا إلى أن أي جناية أو جرم يحدث نتيجة ذلك يحال للقضاء.
رابط تقديم وزارة التجارة الشكاوي 2020 - موسوعة
وتعتبر قضية المواطن فيصل محمد سعيد شيخ إحدى القضايا التي تنظرها وزارة التجارة في فرعها بجدة, بعد قيام إحدى وكالات السيارات في جدة بسحب سيارته. وقد ادعت الشركة أن المواطن لم يدفع نحو تسعة أقساط، إذ يبلغ القسط الواحد 2005 ريالات، إلا أن المواطن يحمل أوراقا وإيصالات تثبت دفعه للأقساط و"سيستم" الشركة لم يثبت ذلك نتيجة خلل فني في نظام الشركة. وبحسب ما رواه المواطن فيصل للجنة المشكلة للنظر في قضيته لدى فرع وزارة التجارة في جدة, فإنه قد تسلم السيارة وكان بها مشاكل وعيوب مصنعية, وأعطاه المسؤولون في المعرض ورقة تفيد بوجود مشاكل, ووعدا بإصلاح العيوب فور توافر قطع الغيار الخاصة بها, ووافق فيصل على التسلم, على أن يدخلها للصيانة, وعندما أحضر فيصل السيارة للصيانة، مكثت السيارة أسبوعين دون أن يعالج الخلل بسبب نقص في عدد المهندسين والفنيين في الصيانة ونقص قطع الغيار. وأشار شيخ إلى أنه قام بدفع 6570 ريالا خلال 45 يوما نتيجة سحب السيارة, على الرغم من أن القانون يلزم الوكالة بإعطائه سيارة بديلة, أو التكفل بدفع قيمة تأجير سيارة له. وأضاف فيصل أن السيارة تحتوي على عدد من المستندات الخاصة بعمله, إضافة إلى هاتفه النقال, وبطاقة التطعيم الخاصة بابنته الرضيعة, ما سبب له تعطيل مصالحه, وعدم تمكنه من تطعيم ابنته لأن البطاقة داخل السيارة المسحوبة, ما سبب له تعطيل مصالحه المهنية والشخصية.
في حالة اكتشاف غش بجهاز كهربائي.. تعرَّف على طريقة تقديم شكوى عبر تطبيق «تأكد»
تدشن وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية حملة للقضاء على الغش والتدليس في المنتجات الكهربائية، وقامت بالربط بين تطبيقي «تأكد» و«بلاغ تجاري» لكشف أي غش أو تغيير في بيانات المنتج. وقال المدير الفني لفريق المباني بالمركز السعودي لكفاءة الطاقة، في حوار مع قناة «روتانا خليجية»، إن تطبيق «تأكد» مربوط بتطبيق «بلاغ تجاري»، وفور اكتشاف أي خلل أو أي عملية غش أو مشكلة، يمكن التحول عبر التطبيق إلى التطبيق الآخر وتقديم بلاغ بالمشكلة. وأضاف موضحا: «البلاغ يكون عن طريق تطبيق تأكد، يمكن تقديم البلاغ والشكوى مباشرة من تطبيق بلاغ تجاري، حتى دون أن تضطر إلى تحميل تطبيق بلاغ تجاري». وتابع: «هناك مئات الشكاوى التي وصلت عبر هذه الآلية، والمستهلك يجب أن يكون هو الرقيب الأول، لأن الجهات الرقابية لا تستطيع مسح كافة الأسواق». وأضاف: «المستخدم هو المراقب الأول إذا شعر بأي غش أو اختلاف في البيانات أو تدليس، عليه التبليغ لتقوم وزارة التجارة باتخاذ الإجراءات اللازمة». وفيما يتعلق بخطوات إصدار بطاقة بيانات، أوضح أن المصنع أو المستورد يقدم طلب لدى نظام تسجيل بهيئة المواصفات والمقاييس، لتصدر له بطاقة بناء على المعلومات المدخلة من قبله، وبناء على تقارير اختبار معتمدة من مختبرات هيئة المواصفات.
«التجارة» تنظر في 70 شكوى ضد وكلاء السيارات يوميا | صحيفة الاقتصادية
رقم الجوال الخاص بمقدم الطلب. عنوان مقدم الطلب
المعلومات المتعلقة بطلب الشكوى، وهي:
الدولة
نوع الطلب، ما إذا كان شكوى أو استفسار. عنوان الطلب (ويتم فيه إدخال عنوان الشكوى التي تريد التقدم بها)
تفاصيل الطلب( وفيها يتم سرد كافة التفاصيل المتعلقة بالشكوى)
الإجراءات التي اتبعتها سابقًا (ويُذكر فيها أي شكاوى أو وسائل انتصاف قد قام الشاكي بإجرائها)
بعد أن يتم ملء البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة، يقوم الشاكي بكتابة رمز التحقق الذي يظهر أمامه على الموقع، ثم يضغط على خيار *إرسال*
بعد الضغط عليه ستظهر رسالة تأكيدية بوصول الشكوى. وفي نهاية المقال نكون قد قدمنا لكم الطرق التي يتم اتباعها من أجل تقديم أي شكوى لوزارة التجارة والاستثمار السعودية، سواء من الأفراد أو الكيانات الاستثمارية.
كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة ورقم الشكاوى ورابط الموقع الرسمي - ثقفني
خدمة بلاغ تجاري
يمكن لعملاء البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي من خلال إدارة حماية العملاء، وذلك باستخدام القنوات الموضحة أدناه. 14
وبمجرد إصدار البطاقة، يتولى هو وضع الملصق على المنتجات في مستودعاته. تطبيق "تأكد" مربوط بتطبيق "بلاغ تجاري" لمحاربة الأجهزة الكهربائية المغشوشة بالأسواق..
(المدير الفني لفريق المباني بالمركز السعودي لكفاءة الطاقة) #برنامج_ياهلا #روتانا_خليجية
— برنامج ياهلا (@YaHalaShow) December 19, 2021
وتهدف الجمعية إلى مساندة الحكومة السعودية في جهودها الخاصة بحماية المستهلك وإبلاغ الجهات المعنية بما يمس حقوق ومصالح المستهلكين. وتقوم الجمعية بنشر جميع ما يتعلق بنشاطها من خلال المؤتمرات والدورات والندوات التي تقيمها، فضلًا عن البحوث والدراسات التي تُعدها. في حالة وجود أي شكوى تخص المنتجات والخدمات المُقدمة للمستهلكين، يمكن التواصل مع جمعية حماية المستهلك من خلال الطرق التالية:
الرقم المُخصص للشكاوى وهو 966112792368+. كما يمكن التواصل مع الجمعية على الرقم المجاني التالي:8001160087. أو التواصل على البريد الإلكتروني التالي:
الموقع الرسمي لجمعيه حماية المستهلك
وتقوم الجمعية بتقديم التوعية للمستهلكين بشكل مستمر بحقوقهم وكيفية قيامهم بترشيد الاستهلاك الذي بدورة يعطي دفعه إلى الاقتصاد السعودي بالتقدم إلى أفاق افضل، وتكون هذه التوعية من خلال القنوات الرسمية سواء قم الهاتف الخاص بالجمعية أو من خلال الموقع الرسمي لجمعية حماية المستهلك كما تستقبل من المستهلكين كافة الشكاوى وتحقق فيها وتتابعها مع الجهات المعنية، كما أن الجمعية مختصة في حماية المستهلك من الغش والاحتيال والتقليد والخداع فيما يخص السلع والمنتجات التي يقوم بشرائها.
كل ٨ مدري ٧ اكواب بعدها كوب مجانًا. مركزين على كم نوع من القهوة مافيه خيارات كثير لكن ممتازة مشكلة المكان انه صغير ويمتلي بسرعه زحمه مب حق الواحد يجلس ويروح فيه وبالزاوية دايم اضيعة اذا جيت بروح له. الخدمة جدا ممتازه وحتى باوقات الذروة يعرفون كيف يغطون الطلبات بسرعة. للمزيد عن ارابيكا كافيه ARABICA اضغط هنا
3-جوز كافيه Joe's من كافيهات دبي مول
احببته. أعطونا مقاعد حيث أردنا. كان عصير لذيذ ، اتبع المكونات التي ذكرتها النادلة. لقد أحضرت لنا فيما بعد القائمة مع المكونات وليس فقط قائمة الصور (iPad). بطاطا مقلية ، لذيذة كما هو متوقع ، ولكن الصلصة كانت قليلة إلى حد ما ، وستجعلها أكثر قليلاً. أكلة المأكولات البحرية كان لذيذ. عظيم؛ في احسن الاحوال. الخدمة كانت رائعة. كان الجو جميلا. وكان الرأي محبوب. عرض نافورة للعرض. للمزيد عن جوز كافيه اضغط هنا
4 -كافيه باتيل
القهوة العربية في هذا المنفذ لم يكن على مستوى معايير باتيل. قائمة طعام محدودة في هذا المنفذ. الإسم: كافيه باتيل
التصنيف: عائلي ومجموعات
النوع: مطعم وكافيه
الأسعار: مرتفعة
الأطفال: مناسب ( قوائم اطفال)
مواعيد العمل: ٨:٣٠ص–١٢:٠٠ص
العنوان: شارع المركز المالي – وسط مدينة دبي – دبي – الإمارات العربية المتحدةة
رقم الهاتف: +97143399716
في حين يستغرق الأمر بضع دقائق للعثور عليه (إذا لم يكن أحد على دراية بتخطيط مول الإمارات) يستحق مقهى Bateel البحث.
أسعار الوحدات المقدمة فى مشروع كالي راس الحكمة Cali Coast North Coast
شركة ميفن للتطوير العقارى بتقدم للعملائها باقىة متنوعة من الأسعار المتميزة جداً مقارنة بأسعار منتجعات الساحل الشمالي الأخرى
بالإضافة إلى ذلك تبدأ أسعار وحدات منتجع كالي كوست راس الحكمة من 1, 500, 000 جنية.
وأخلاق واكثر شي بدبي هي المطاعم. للمزيد عن كانا كافيه اضغط هنا
7- دوز كافيه
في شارع city walk-Dubai فيه عصاير بنكهات مختلفه في جلسات داخلية و جلسات خارجيه منظر جميل اسعار فوق المتوسط و السبب موقع الكافيه وللمزيد عن الكافيه انضم الينا. الإسم: دوز كافيه
الأسعار: أسعار متوسطة إلى مرتفعة
مواعيد العمل: ٧:٠٠ص–١٢:٠٠ص
عنوان دوز كافيه
Dubai 6737+M2 – Dubai – الإمارات العربية المتحدة
رقم دوز كافيه
97148866750+
السبانيش لاتيه ممتاز عنده لكن يعيبه كما يعيب معظم الكافيهات في دبي ارتفاع اسعاره مقارنه بتيم هورتنز وستاربوكس وكوستا
رائع لمحبي المشروبات الباردة.. لكن محبي القهوة المحترفون ليس هنا ما تنشدون. أنا أحب ذلك ، كان لاتيه الجليد الياباني لذيذ جدا. والديكور عصري للغاية ولديهم مناظر جيدة في سيتي ووك دبي
I like it, the Japanese ice latte was very delicious. And the the decoration so modern and they have good views in City-walk Dubai
للمزيد عن دوز كافيه اضغط هنا
8-تشي تشي كافيه
الإسم: تشي تشي كافيه
مواعيد العمل: ١٠:٠٠ص–٣:٠٠ص
عنوان تشي تشي كافيه
Emaar Lofts Buidling, #3 – Emaar Blvd – وسط مدينة دبي – دبي – الإمارات العربية المتحدة
رقم تشي تشي كافيه
لا يوجد
مقهى جميل في دبي وسط المدينة.
لكل من يبحث عن وحدة مصيفيه رائعة بالساحل الشمالي، إليك الآن زويا غزالة باي الساحل الشمالي
تعد قرية زويا الساحل الشمالي Zoya North Coast من أجمل المناطق السياحية التي تمت إقامتها بمنطقة سيدي عبد الرحمن، وتجلت الطبيعة الساحرة التي تلتف بها من كل مكان من حيث المساحات الخضراء واللاند سكيب بجانب شاطئ البحر الأبيض المتوسط بمياهه الفيروزية الزرقاء والرمال الناعمة الغزيرة. تم اختيار لها الموقع المميز ليكون فرصة مميزة لكل المستثمرين والعملاء، وذلك جعل عليه اقبال رائع، وتعد القرية ملك لأكبر الشركات المصرية والرائدة بالمجال العقاري ألا وهي لاند مارك صبور ولكي ترضي جميع العملاء أعلنت عن أسعار مثالية وبأنظمة سداد مميزة تمكن الجميع من امتلاك الوحدة التي يرغب بها بكل سهولة. موقع مشروع زويا باي الساحل الشمالي
تم اختيار الموقع المميز للمشروع حيث أن القرية تقع على ساحل البحر الأبيض المتوسط، وتقترب من أهم الطرق والمواقع الرئيسية التي تجعل الوصول إليها سهل وميسر. القرية تقع بالكيلو 142 طريق الإسكندرية مطروح، بمنطقة سيدي عبد الرحمن، حيث يمكنك الانتقال بسهولة بعيداً عن الازدحام. المشروع على مسافة قليلة بين قرية تلال ، و هاسيندا باي الساحل الشمالي.