أخبار الجمعيات
مقال
تسعى المؤسسات الانسانية و الجمعيات الخيرية إلى تحقيق أعلى مستوى ممكن من الجودة والإتقان والتميز وقد أضحى مطلبا ملحا وضروريا للغاية وهو ما يستوجب إيجاد سبل التكيف والمسايرة مع متغيرات العصر ومتطلباته وأهمها تحقيق التميز والجودة في الأداء. فعلى جميع المؤسسات و العاملين في المجال الإنساني مواكبة التطورات التي يشهدها العالم و المضي قدما نحو صناعة التميز وأن توجه وتسخر كل إمكاناتها البشرية والمادية في سبيل تحقيق الجودة الشاملة في الأداء المؤسسي. ما معايير التميز المؤسسي - أجيب. فكيف يمكن للمؤسسات الإنسانية أن تصنع التميز وتحقق الجودة الشاملة في أدائها المؤسسي؟
كثيرا ما نسمع عن مؤسسات خيرية نالت شهرة عالمية وتوسعت دائرة نشاطها لتجاوز الحدود الجغرافية لبلدانها و السر وراء ذلك يكمن في كونها قد أدركت سر صناعة التميز المؤسسي وسارت على دربه خطوة بخطوة حتى حققت التميز والجودة المنشودة. فصناعة التميز المؤسسي تمر بخمس مراحل وخطوات متتابعة حتى تحقق المؤسسة أعلى مستوى ممكن من جودة الأداء. المرحلة الأولى: تشكيل فريق مراقبة جودة الأداء
وهي المرحلة التي يتم فيها تشكيل فريق داخل المؤسسة الإنسانية لقيادة جودة الأداء وتطويره ، وعلى هذا الفريق أن يقوم بعمليات التوعية اللازمة لأهمية تحقيق التميز والجودة و أن يبني ثقافة داعمة للتطوير المؤسسي بدعم من الإدارة العليا للمؤسسة.
- ما معايير التميز المؤسسي - أجيب
- بشائر الخير: مصر تحقق خلال الربعين الأول والثاني من العام المالي الحالي أعلى معدل نمو نصف سنوي منذ بداية الألفية الحالية والذي بلغ حوالي ٩٪
- المقصود بإدارة التميز وعناصر بنائها | المرسال
- فضحاتو كاميرتو.. بوليسي تشد فواد زم بسباب رشوة خداها من بزناس روشيرشي - كود: جريدة إلكترونية مغربية شاملة.كود: جريدة إلكترونية مغربية شاملة.
- روسيا تعلن تدمير 6 مستودعات أسلحة و76 منشأة عسكرية أوكرانية
ما معايير التميز المؤسسي - أجيب
3- الاهتمام الدوري بمتابعة مستوى المؤسسة وتقييمه بشكل دوري في محاولة لرصد أية أوجه قصور أو تخلف تشوب نشاط المؤسسة، بالإضافة لاعتماد خطة استراتيجية مناسبة تحدد خط سير العمل وتقدم الإطار الفعال للتنسيق بين مختلف عناصر الأداء من أجل استثمار الفرص وتجنب المهددات، ومن ثم تحقيق " إدارة التميز". 4- اتباع منهج إدارة العمليات وهو الذي يهتم بربط أهداف المؤسسة وفق مراحل محددة تعتمد كل مرحلة على التي سبقتها مباشرة، وبالتالي تضمن المؤسسة السير قدما بشكل واضح تجاه الهدف دون فجوات أو خلل في خط سيرها. 5- يجب اعتماد نظام الجودة الشاملة ، ولكن لا يجب التعامل مع الجودة على أساس كونها مواصفات ومحددات وضوابط ومعايير قياسية ورقابية فحسب، وإنما الجودة بمعناها الشامل لكل ما يجري داخل المنظمة من فعاليات وأنشطة وعلاقات وتعاملات وسرعة إنجاز الأهداف. بشائر الخير: مصر تحقق خلال الربعين الأول والثاني من العام المالي الحالي أعلى معدل نمو نصف سنوي منذ بداية الألفية الحالية والذي بلغ حوالي ٩٪. 6- البعد التام عن مصادر الشائعات والتوقعات العشوائية الغير مبنية على ضوابط جادة؛ إذ يجب أن تضع المؤسسة وفق أعينها معلومات ومعارف مدروسة حول نظام عمل المؤسسات المنافسة وكيفية التعامل مع الجمهور وتقديم الخدمات والمنتجات والرقابة على بيئة العمل، كل هذا يتم في ضوء معلومات وإحصاءات واضحة ومدروسة.
بشائر الخير: مصر تحقق خلال الربعين الأول والثاني من العام المالي الحالي أعلى معدل نمو نصف سنوي منذ بداية الألفية الحالية والذي بلغ حوالي ٩٪
ففي هذه المرحلة يتم تحديد نقاط القوة في الأداء والتي تحتاج إلى تعزيز ودعم لضمان استمراريتها، ونقاط الضعف والخلل والتي تحتاج إلى تطوير وتحسين بهدف التغلب عليها وتحويلها لنقاط قوة هي الأخرى. ومن الضروري
أن يتم التقييم الذاتي للمؤسسة بصورة واقعية ومنطقية على أرض الواقع بدون مجاملات أو تزييف للحقائق وما شابه ذلك، ولكي يتم ذلك بالصورة المطلوبة يجب أن يتحلى فريق العمل المدرسي والذي سيقوم بمهام التقييم بروح الأمانة والنزاهة والإلمام بماهية التقويم وأهدافه وكذلك معايير الجودة والتقييم والتميز المنشود الوصول إليها، وأن يكون لديهم الفهم الثاقب والخبرة اللازمة في هذا المجال وكذلك الرغبة الملحة في التطوير والتحسين المستدام للمدرسة وتحقيق معايير ضمان الجودة في الأداء. المرحلة الثالثة في صناعة التميز المؤسسي
فهي مرحلة تحديد أولويات التطوير المؤسسي، وتأتي هذه المرحلة بعد مرحلة التقييم الذاتي، والتي تم فيها معرفة جوانب القوة في الأداء المؤسسي، والجوانب التي تحتاج إلى تطوير وتحسين، وفي هذه المرحلة يتم تحديد فجوات الأداء الأشد تأثيرا سلبيا في إنتاجية المؤسسة وتحقيق أهدافها وفق رؤيتها ورسالتها، ومناقشة أسباب تلك الفجوات، واتخاذ القرارات المناسبة بأولويات التطوير؛ أي تحديد نقطة البداية في التطوير والتحسين، وتحديد الخطوات التالية لها وفقا للأهمية والاحتياج والمصلحة العامة.
المقصود بإدارة التميز وعناصر بنائها | المرسال
كما ثار تساؤل آخر حول مفاهيم التميز المؤسسي
لنموذج التميز 2010 والذي كان مفاده: هل ترتيب تلك المفاهيم يحمل في حد ذاته ترتيبا
لمدى أهمية المفاهيم؟ وبذلك فقد تم ترتيب المفاهيم في نموذج التميز 2013 طبقا
للحروف الهجائية.
المفاهيم الأساسية لنموذج التميز 2013م:
تتمثل المفاهيم الأساسية لنموذج التميز 2013
في ثمانية مفاهيم وهي على النحو التالي:
القيمة المضافة
للمتعاملين Adding Value for Customers:
تقوم
المؤسسات المتميزة بصفة منتظمة بتقديم القيمة المضافة لمتعامليها من خلال تفهمها
وتوقعها وتلبيتها للاحتياجات والتوقعات والفرص. خلق
مستقبل مستدام Creating a Sustainable
Future:
تؤثر المنظمات المتميزة بصورة
إيجابية على العالم الذي حولها بواسطة تحسين إدائه ودفع عجلة الاقتصاد إلى الأمام
وتحسين البيئة والظروف الاجتماعية في
المجتمعات التي تتواصل معها. تطوير
القدرة المؤسسية Developing Organizational Capability:
تطور
المؤسسات المتميزة لقدراتها بواسطة إدارة التغيير بفعالية داخل وخارج حدودها
المؤسسية. دعم الإبداع والابتكار Harnessing
Creativity & Innovation:
تولد
المؤسسات المتميزة قيما مضافة بصورة متزايدة وتقوم كذلك بالارتقاء بمستوى الأداء
من خلال التحسين المستمر والإبداع بصورة دائمة بواسطة دعم ابتكار كافة المعنيين. القيادة
بالرؤية والطموح والمثل Leading with Vision,
Inspiration &; Integrity:
لدى المؤسسات المتميزة القادة الذين يشكلون المستقبل ويصنعونه من خلال
التصرف كنماذج رائدة لقيمها وأخلاقها.
مكن تعريف الارتجال المؤسسي بأنه تبني حل عملي ارتجالي غير مخطط مسبقاً في النظام المؤسسي، يساعد على استحداث منتج جديد أو تطوير منتج موجود، ويمكن أن يحدث الارتجال على مستوى الأفراد، ولدى فرق العمل، وعلى المستوى المؤسسي ككل. ويعد الارتجال إحدى طرق التعلم المؤسسي، وكذلك رافد مهم من روافد التطوير وحل المشكلات. وقد يرتبط الارتجال بمفهوم آخر هو «المصادفة» أو Serendipity حيث تقود المصادفة لإنتاج منتج جديد، مثلما حدث في ملصقات «بوست – إيت» الملونة التي نستخدمها لتذكيرنا بأشياء نريد عملها، وتمتاز بالغراء اللاصق الضعيف الذي لا يترك أثراً، فهذا المنتج هو وليد المصادفة تماماً، حيث أنتجت الشركة غراء لم يكتب له النجاح، بسبب تركيبته الضعيفة، ومن هنا جاءت فكرة تقديم منتج جديد يعتمد على هذا الغراء الضعيف. وأذكر هنا مثالاً بسيطاً لتوضيح طبيعة هذا الموضوع أكثر، ففي أحد المخابز المشهورة كان يتم إنتاج لفائف مخبوزات الزبد والتي تشبه «الكرواسون»، وكان الطلب عالياً جداً على هذا المنتج للإفطار، وفي أحد الأيام لم تصل شحنات الزبد في الوقت المحدد، وبدلاً من الاعتذار للمستهلكين عن عدم تقديم منتجهم المفضل، قام الشيف بإعداد نوع من الخبز باستخدام الجبن الكريمي، وأخبر الزبائن بأنه اضطر لتقديم هذا المنتج بديلاً لمنتجهم المفضل مؤقتاً.
صدرٌ رحب
وصرّحت الأستاذة فاطمة أحمد البنكي، المسؤولة عن متابعة نظام (تواصل) بوزارة التربية والتعليم، أنّ المقترحات التي يبديها المتعاملون مع النظام تلقى كلّ الاهتمام، ويتمّ إرسالها على الفور إلى الجهات المختصة. روسيا تعلن تدمير 6 مستودعات أسلحة و76 منشأة عسكرية أوكرانية. وأكدت أنّ كلّ المقترحات البناءة تعكس وعي المتعاملين مع النظام وحرصهم على المساهمة في تطوير العمل، بالإضافة إلى تعزيز الشراكة بين الوزارة ومختلف شرائح المجتمع، سواء كطلبة أو معلمين أو أولياء أمور أو مراجعين، بما يعكس ثقة هؤلاء المتعاملين بالنظام، متوقعة بأن تشهد الفترة القادمة ورود المزيد من المقترحات، وسيتم تلقّيها بصدر رحب واهتمام من أجل تطوير العمل في مختلف قطاعات الوزارة. جهودٌ مستمرة
بينما أوضح جاسم محمد ناصر مفتش بيئي أوّل بأنّ المجلس الأعلى للبيئة يولي متابعة الملاحظات والمقترحات والاستفسارات الواردة له عبر نظام (تواصل) اهتمام بالغ، إذ يتم تحديد الاختصاص المرتبط بها من إدارات وأقسام المجلس فور استلامها، ويقوم المختصين بالمتابعة والرد خلال فترة لا تتعدى 3 أيام. وبيّن بأن عدد الطلبات الواردة خلال العام 2021 بلغت 214 طلباً، من بينها 131 ملاحظة، و44 مقترحاً، و39 استفساراً، وفاقت نسبة الاستجابة لها التوقعات، مضيفاً بأنّ أبرز الملاحظات تنوعت ما بين رصد المواطنين لروائح أو دخان من بعض المصادر، أو تصريف للبيئة البحرية، أو حالات تخلص للمخلفات، وهذا ما يدعم جهود المجلس في مواصلة التحقق من سلامة وقانونية الحالات المرصودة.
فضحاتو كاميرتو.. بوليسي تشد فواد زم بسباب رشوة خداها من بزناس روشيرشي - كود: جريدة إلكترونية مغربية شاملة.كود: جريدة إلكترونية مغربية شاملة.
25 افريل، 08:33
عقد الرئيس الأوكراني فولوديمير زيلينسكي مساء الأحد اجتماعاً مع وزير الخارجية الأمريكي أنتوني بلينكن ووزير الدفاع الأمريكي لويد أوستن في كييف، حسب الرئاسة الأوكرانية. فضحاتو كاميرتو.. بوليسي تشد فواد زم بسباب رشوة خداها من بزناس روشيرشي - كود: جريدة إلكترونية مغربية شاملة.كود: جريدة إلكترونية مغربية شاملة.. وقال أوليكسي أريستوفيتش أحد مستشاري الرئيس الأوكراني في مقابلة نُشرت مساءً على موقع يوتيوب "إن الأمريكيين في كييف اليوم يتحدثون في هذه اللحظة مع الرئيس"، في لقاء هو الأول بين زيلينسكي وممثلين عن الإدارة الأمريكية في أوكرانيا منذ بداية الهجوم الروسي لهذا البلد في 24 فبراير/شباط. محاولة اقتحام مصنع آزوفستال
قال مسؤولون أوكرانيون إن القوات الروسية حاولت اقتحام مجمع مصنع آزوفستال للصلب الذي تسيطر عليه أوكرانيا اليوم الأحد في مدينة ماريوبول المحاصرة بجنوب شرق البلاد، على الرغم من تصريحات الرئيس الروسي فلاديمير بوتين الأسبوع الماضي بأنه لم تعد حاجة إلى السيطرة على المجمع. وكتبت قيادة القوات المسلحة الأوكرانية على فيسبوك أن القوات الروسية تنفذ "عمليات هجومية" في منطقة آزوفستال، فضلاً عن شنّ غارات جوية على البنية التحتية المدنية. وقال سيرهي فولينا قائد اللواء 36 من مشاة البحرية الأوكرانية في ماريوبول في مقابلة مع نائب معارض نُشرت على موقع يوتيوب اليوم الأحد إن روسيا تستهدف المجمع بقصف جوي ومدفعي.
روسيا تعلن تدمير 6 مستودعات أسلحة و76 منشأة عسكرية أوكرانية
كما يسمح الجهاز باعتماد العديد من أنظمة الإثبات متعدد العوامل ، والتي قد تكون خاصة بالخدمات وسياقات الاتصال. ويملك مزود الخدمة إمكانية اختيار وسائل الإثبات المصرح لها للولوج إلى خدماته ، ويمكنه أيضا تكييفها وفقا لمستويات الولوج المطلوبة. بناء على خصائص البطاقة الجديدة والإطار القانوني للقانون الجديد رقم 04-20 ، أصبح من الممكن الآن لأي مواطن مغربي تقديم بطاقته كدليل على الهوية ، وقراءتها باستخدام المعدات المناسبة من قبل الوكلاء والمنظمات المخولة من قبل المديرية العامة للأمن الوطني لاستخدام البطاقة ومعطياتها. هذا الاستخدام يكون على النحو التالي: 1. في الوجود المادي لصاحب بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية، لدى وكيل مؤسسة مرخص لها مثل إدارة أو بنك أو مشغل اتصالات أو أي شخص آخر مؤهل ؛ 2. من المنزل ، أو أثناء التنقل ، من خلال تقديم بطاقتهم إلى قارئ متصل بجهاز الحاسوب الشخصي ، أو هاتف ذكي مزود بقارئ تقنية التواصل قريب المدى (إن إف سي NFC)، وهو حال معظم الهواتف الذكية المتداولة في المغرب. الخدمات المقدمة: – للمواطنين: تطبيق هاتف محمول مخصص "هويتي الرقمية" الذي يوفر وصولا موحدا لخدمات الهوية الرقمية، بالإضافة إلى بوابة " لتدبير الهوية الرقمية.
وأشار إلى أن اللجنة تعمل على فضح الممارسات الإسرائيلية من خلال تقرير يومي عن واقع وأخبار القدس، يوزع منه حوالي ربع مليون نسخة إلكترونية محليا ودوليا، ومن خلال تصريحات وبيانات وتقارير خاصة ترصد جميع الاعتداءات الإسرائيلية لوضعها بين يدي المهتمين والباحثين للاستفادة منها. وأوضح أن الصمود المقدسي والفلسطيني وبدعم من الأحرار فـي العالم، سيكون هو السد المنيع والصخرة التي سيتحطم عليها الاحتلال ومشاريعه الصهيونية المستفزة لكـل عربي ومسلم وعالمي حر. وشدد كنعان على أن الموقف الأردني تجاه فلسطين والقدس ومقدساتها، ثابت وراسخ شعباً وقيادة هاشمية صاحبة الوصاية التاريخية على المقدسات الإسلامية والمسيحية في القدس، ممثلة بجلالة الملك عبدالله الثاني. وأكد ضرورة وحدة الصف الفلسطيني والعربي والإسـلامي، وتكثيـف الـدور الدبلوماسي والإعلامي لفضح جرائم الاحتلال الإسرائيلي، ونبذ جميع الخلافات والتركيز بـأن تكـون فلسطين والقدس بوصلتنا الوحيدة وهمنا وشغلنا الشاغل. وتابع كنعان أن ما يحدث اليوم في مدينة القدس وتحديدا تجاه المقدسات الإسلامية والمسيحية فيها، بخاصة المسجد الأقصى المبارك - الحرم القدسي الشريف من تهديدات واعتداءات الإسرائيلية، هو ضمن المخطط الصهيوني الاستعماري الشامل ضد الإنسان والأرض في القدس، مبينا أنه مستمر منذ عقود وبتحريض من جماعات الهيكل المتطرفة التي يزيد عددها على 80 منظمة، وتسعى إلى إقامة الشعائر والطقوس التلمودية في المسجد الأقصى المبارك تمهيدا لهدمه وإقامة الهيكل المزعوم على أنقاضه.